КОРОНАВИРУС
РЕЖИМ РАБОТЫ

Во время пандемии коронавирусом и мы, и службы доставки - продолжаем работать для вас.
И сегодня, и всегда, круглосуточно и без выходных!
Это наш вклад в борьбу с вирусом, ведь самоизоляция не повод перестать поздравлять с праздниками!



В Корзине на 6710 Войти в Личный кабинет ( Выйти )
Личный кабинет
Номер заказа:

Email:

Данные для входа есть в письме с Вашим заказом.
Для совершения заказа перейдите в
МАГАЗИН ЗВЕЗД

 

 

Договор именования небесного тела

 

 

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Отправляя заявку на модификацию записи
в «Международный Каталог Небесных Тел»
вы признаете, что прочли, поняли и согласны
с положениями данного Договора (Оферты)
Российская Федерация, город Москва
Дата размещения: 03 октября 2015 года
Дата вступления в силу: 01 января 2016 года
 
1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Настоящее Лицензионное (Пользовательское) соглашение (договор) является предложением (публичной офертой) ООО «МКС», именуемое в дальнейшем «Лицензиар» (Исполнитель, Продавец, Оператор, Корпорация по астрономической деятельности, ROSKOCMOC), заключить Договор на указанных ниже условиях, и содержит все существенные условия и порядок модификации записи в зарегистрированной в установленном порядке, международной астрономической базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» посредством «Сайта» (ресурсов в сети интернет размещенных по адресам: https://ROSKOCMOC.ru , http://88005554438.ru , http://88005554438.рф , их Поддоменов (англ. subdomain) включая, но не ограничиваясь поддоменом https://star.roskocmoc.ru и данного интернет ресурса (указанного в адресной строке браузера).

Данный документ является Офертой. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), публичная Оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.

В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным безусловным, безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление «Заказчиком» (именуемый в дальнейшем: Лицензиат, Заказчик, Покупатель, Пользователь, Посетитель, Владелец, Наследник) или иным лицом платежа в счет оплаты услуг и получение Лицензиаром (Исполнителем) соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, или уведомления (письменного или устного) об оплате позже, либо в момент поставки, или совокупностью конклюдентных действий проставления галочки напротив текста о принятии настоящей оферты и нажатия кнопки содержащей текст «Забронировать», без факта которого бронь не может быть зарегистрирована.

В случае принятия изложенных ниже условий физическое и/или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора - Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Лицензиаром. При этом Заказчик подтверждает, что осуществляет свои гражданские права своей волей и в своем интересе, либо интересе доверителя, свободен в установлении своих прав и обязанностей, в правоспособности и дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и испольнять обязанности, и не страдает заболеваниями зрения и слуха, иными заболеваниями (в т.ч. психическим расстройством). Либо гарантирует наличие письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей, попечителя или др.

Заказчик подтверждает, что текст договора ему понятен. Смысл, значение и юридические последствия заключения настоящего договора разъеснены в полном объеме и соответствуют его, либо представляемого им доверителя действительным намерениям и интересам.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Заказчиком согласия с его условиями в безусловном и безоговорочном порядке, предусмотренного настоящим пунктом. Каждый посетитель сайта принимает настоящие условия его использования. Начиная использовать какой-либо сервис, предлагаемый Лицензиаром, либо (т.е. наступит ранее) оставляя контактные данные, либо уведомляя о желании совершить заказ, либо уведомляя о предоплате, Заказчик считается осознавшим, принявшим и согласным с условиями Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае неосознания, либо непринятия, либо несогласия Заказчика с каким-либо из положений Соглашения, Заказчик не в праве использовать Сервисы Лицензиара и пользоваться его услугами. Взаимоотношения Лицензиара и Заказчика регулируется настоящим Соглашением.

Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам необходимо отказаться от использования услуг Лицензиара и незамедлительно прекратить пользование услугами настоящего интернет ресурса.
2.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1.
Лицензиар предоставляет Заказчику разрешение на использование составной части объекта интеллектуальной собственности (далее полностью, частично или выборочно: Сводного научного астрономического реестра космических тел и объектов естественного происхождения Международного Каталога Небесных Тел, БД), на основании Свидетельства о государственной регистрации базы данных, охраняемой авторскими правами № RU 2017620158 «Международный Каталог Небесных Тел» выданного Российской Федерацией в лице Федеральной службы по интеллектуальной собственности (РОСПАТЕНТ) на условиях, определенных по взаимному согласию сторон с учетом действующего законодательства.
2.2.
Лицензиар реализует Заказчику за плату изготовление индивидуализированного комплекта документов, сформированного Заказчиком, указанного в форме заявки на бронирование имени небесного тела в базе данных «Международный Каталог Небесных Тел», при личном участии, при заполнении Заявки на бронирование небесного тела на Сайте или бронировании по дистанционным каналам связи с помощью электронной почты (email), социальных сетей или мессенджеров, через чат или смс, посредством телефонной или иного средства связи, к настоящему Договору, и состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования, который является неотъемлемой частью настоящего Договора и формируется в процессе бронирования.
2.3.
В части взаимоотношений Сторон Заказчик выступает представителем всех лиц (физических и юридических), указанных в Заявке на бронирование, принимающим на себя все их права и обязанности по выполнению условий настоящего Договора. Гарантирует, наличие соответствующих письменных разрешений (доверенностей) представлять интересы данных лиц и, если того требует законодательство Лицензиар вправе потребовать документальное подтверждение этого.
3.
ПОНЯТИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
3.1.
Модификация записи — процесс бронирование имени небесному телу, который подтверждает желание Заказчика оплатить организационный взнос за дистанционный созыв и проведение во внеконкурсном порядке, рабочей комиссией по именованию космических тел, слушаний относительно возможности именования конкретного космического тела именем предложенным заявителем или иных слушаний, включая но не исключая иные, относительно перерегистрации или аннулирования именования небесного тела.
3.1.1.
В соответствии с регламентом, организационный взнос зависит от индивидуальных характеристик конкретного небесного тела.
3.1.1.1.
В случае положительного решения — после этапа утверждения, производится модификация записи в «Международном Каталоге Небесных Тел» о присвоении собственного имени небесному телу, отправляется уведомление об успешной регистрации и вносится в архивную документацию информация о владельце данного именования, лице чьи интересы представляет Заказчик.
3.1.1.2.
В случае отрицательного решения — отправляется уведомление об отказе в регистрации и, если денежные средства были оплачены, они в полном объеме возвращаются лицу их оплатившему. Исключение применяется только к модификации записи звезды третьей величины — один процент от суммы организационного взноса которой, удерживается при отрицательном решении.
3.2.
Лицензиар (Исполнитель, Продавец, Поставщик) — ему принадлежат все авторские имущественные права в РФ и СНГ на Международную Астрономическую базу данных «Международный Каталог Небесных Тел» (англоязычное наименование «The International Catalogue of Heavenly Bodies»).
3.2.1.
Сводный международный научный астрономический реестр собственных имен небесных тел и деталей рельефа на них «Международный Каталог Небесных Тел», в полном соответствии с международным законодательством, включает в себя все доступные данные об именованиях из всех общепризнанных звездных каталогов и данные космических наблюдений, используемых в разных странах мира. Часть реестра выделена для модификации данных в ней по заявкам физических и юридических лиц России и стран СНГ на основании сублицензионных соглашений.
«Международный Каталог Небесных Тел» является объектом авторского права, в качестве «компиляции данных» его защита осуществляется в четком соответствии с законодательством Российской Федерации и международными соглашениями об авторских правах.
3.2.2.
Коммерческое обозначение «ROSKOCMOC» упоминаемое на настоящем Сайте, печатной продукции, рекламе и в сети интернет подразумевает ООО «МКС». За рамками настоящего сайта, возможно использование данного слова партнерами Лицензиара. Для уточнения информации, в каждом конкретном случае следует обратиться к Лицензиару.
3.3.
Заказчик (Лицензиат, Покупатель, Пользователь) — физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг Лицензиара.
3.4.
Партнер (Агент) — физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели - агенты по организации приема Платежей Заказчиков в пользу Лицензиара, на основании заключенных с Лицензиаром Агентских договоров, договоров по приему платежей, либо партнеры Лицензиара на основании договоров комиссии, дистрибуции и иных договоров и др.
4.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
4.1.
Права и обязанности Заказчика
4.1.1.
В любое время проверять исполнение Договора;
4.1.2.
При согласии Заказчика с настоящей Офертой, ему предоставляется бессрочное неисключительное право на использование составной части объекта интеллектуальной собственности - базы данных «Международный Каталог Небесных Тел» в объемах, определенных пунктами 4.1.3. и 4.1.4. настоящего соглашения. Это право реализуется путем присвоения собственного имени небесному телу и передачи информации о координатах небесного объекта.
4.1.3.
Факт передачи прав Заказчику на составную часть «Международного Каталога Небесных Тел», а именно — на наименование (обозначение) небесного тела, подтверждается Сертификатом владельца наименования, в котором указываются:
✪ выбранное небесному телу Имя;
✪ данные владельца наименования;
✪ созвездие, величина и координаты именованного небесного тела;
✪ номер и дата регистрации записи в «Международном Каталоге Небесных Тел».
4.1.3.1.
Координаты небесного тела указываются в формате второй экваториальной системы небесных координат, в текущей эпохе определённой международным астрономическим соглашением — J2000.0.
4.1.3.2.
Заказчик предоставляет информацию (ФИО владельца/ев, Имя небесного тела, текст пожелания и иную информацию) на любом из языков в соответствии со спецификацией ISO 639-2, если настоящим договором не указано иное.
4.1.3.2.1.
Возможность использования знаков, символов, идеограмм, смайлов, пиктограмм и др., предоставляется в рамках услуги «Персональный контроль» (п.6.4.6.) в целях определения их соответствия спецификациям ISO 15924, ISO/IEC 10646, Unicode или иным. Услуга добавляется автоматически, на основании нахождения вышеперечисленных данных, после их проверки на соответствие данным спецификациям.
4.1.3.2.2.
Лицензиар не отвечает за ошибки связанные с автоматической транслитерацией неподдерживаемых шрифтом символов, букв и знаков написанных на отличных от русского или английского языках.
4.1.3.2.3.
При написании на отличных от русского или английского языках, возможен подбор шрифтов отличных от базового шрифта, никакие претензии связанные со зрительным несоответствием в связи с этим не принимаются.
4.1.3.2.4.
Для перевода на иностранный язык Заказчик может воспользоваться услугой перевода, в соответствии с п. 6.4.1., для персонального контроля услугой в соответствии с п.6.4.6.
4.1.3.3.
Транслитерация кириллических букв латинскими в фамилиях владельцев именований и присвоенных именах космических тел, осуществляется по усмотрению Лицензиара по стандартам:
✪ ГОСТ 7.79-2000 (ИСО 9-95) СИБИД. Правила транслитерации кирилловского письма латинским алфавитом.
✪ ГОСТ Р 7.0.34-2014 СИБИД. Правила упрощенной транслитерации русского письма латинским алфавитом.
✪ с использованием ручного/автоматического перевода на другой язык благодаря лингвистам/самообучаемым алгоритмам машинного перевода (нейросетям).
4.1.3.4.
Величина небесного тела округляется к меньшему по модулю до целых значений.
4.1.3.5.
Координаты и иные данные о небесном теле могут округляться с точностью до одного или более знаков после запятой.
4.1.4.
Факт именования небесного тела не является приобретением каких-либо вещных прав на именованное небесное тело.
4.1.5.
Заказчик, при отсутствии задолженности, имеет право отказаться от публикации своих данных, о чем уведомляет Лицензиара в письменном виде в течение 30 дней с момента принятия настоящего соглашения.
4.1.6.
Персональные данные.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Посетитель своей волей и в своем интересе дает своё согласие ООО «МКС» и его партнерам (далее - Оператор) на обработку, в том числе автоматизированную, своих и иных им указанных персональных данных, указанных в настоящем Обращении и переданных Исполнителю иным способом, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение своих и иных указанных им добровольно и достоверно персональных данных включая, но, не ограничиваясь - фамилии, имени, отчества, даты рождения, страны и города рождения, пола, адреса регистрации или пребывания, номера контактного телефона, адреса электронной почты, адреса «личной» страницы в сети интернет, данные документа удостоверяющего личность, а также иной указанной Посетителем информации, без помощи или с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, в целях исполнения условий настоящей оферты, рассмотрения обращений и подготовки ответа на них, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также в целях продвижения товаров, работ, услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: обеспечения процедуры начисления, учета и расходования бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи, предоставляемых ООО «МКС» и его партнерами, путем осуществления прямых контактов с Посетителем с помощью любых средств связи.
Любая персональная информация, указанная или сообщенная Заказчиком Исполнителю при использовании Сервиса, хранится и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности размещенной в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/confidential/. Указанная персональная информация может также храниться и обрабатываться аффилированными компаниями Оператора, и Посетитель настоящим дает согласие на передачу своей персональной информации таким лицам.
Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных у Посетителя путем телефонной, почтовой связи с Посетителем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Посетитель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
Используемые средства связи (включая, но, не ограничиваясь): автоматизированное и ручное оповещение посредством телефонной и почтовой связи, с помощью контактов через сеть Интернет, почтовая рассылка, электронная почта, телефон, смс, факсимильная связь, сеть Интернет, социальные и иные сети, push уведомления, сторонние программные средства, корреспонденция.
Посетитель дает согласие на трансграничную передачу своих и иных им указанных персональных данных, в том числе на территории иностранных государств, не включенных в перечень, утвержденный Приказом Роскомнадзора от 15.03.2013 N 274 (ред. от 29.10.2014) «Об утверждении перечня иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных», для выполнения вышеуказанных целей обработки персональных данных.
Указывая персональные данные Посетитель также соглашается с получением рекламы и информации от Оператора и его партнеров, в том числе по сетям электросвязи (Интернет, телефон и др.) в соответствии со ст.18 Закона РФ «О рекламе».
Согласие предоставляется с момента принятия условий настоящей оферты и может быть отозвано им в любое время только при условии письменного уведомления Оператора по юридическому адресу, не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных предоставленных Посетителем. Настоящее согласие действительно в течение одного года. По истечении указанного срока действие согласия считается продлённым на следующий год при отсутствии сведений о его письменном отзыве.
Указание персональных данных на настоящем Сайте является в соответствии с п.1 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» достаточной формой подтверждения согласия Посетителя на обработку указанных им персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для подтверждения согласия Посетителя Оператору не потребуются.
4.1.6.1.
Заказчик подтверждает получение согласия третьих лиц, без ограничения срока действия, на передачу их персональных данных на обработку, в соответствии с условиями указанными в п.4.1.6. и иными условиями настоящего Договора.
4.1.7.
При получении письма о проверке актуальности данных о регистрации небесного тела (данный запрос связан с возможной сменой фамилий или имен владельца, email и телефонов, желанием сменить имя небесного тела, принятием изменений и/или продлением настоящего договора) Заказчик и/или владелец именования должны подтвердить актуальность или внести изменения.
 
4.2.
Права и обязанности Лицензиара
4.2.1.
Лицензиар ежегодно публикует внесенные изменения в Базу «Международного Каталога Небесных Тел».
4.2.2.
Лицензиар гарантирует сохранность записей, внесенных в Базу «Международного Каталога Небесных Тел».
4.2.3.
Для предотвращения несанкционированного доступа к информации Лицензиар использует соответствующие физические и административные процедуры. Личные сведения хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
4.2.4.
Право на вознаграждение по условиям настоящего Договора;
4.2.5.
Право на возмещение расходов, если невозможность исполнения Договора возникла либо в результате обстоятельств, за которые стороны Договора не отвечают, либо в результате одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора;
4.2.6.
Лицензиар имеет право публичного освещения данной сделки по договору, в связи с этим Заказчик разрешает безвозмездно использовать логотип, фирменное название/ФИО, аудио/видео материалы, текстовые и графические материалы Заказчика в различных рекламных материалах Лицензиара в рамках освещения данного события.
4.2.7.
Лицензиар не несет ответственности перед Заказчиком за любой ущерб, любую потерю прибыли, информации или сбережений, связанных с деятельностью выбранной Заказчиком транспортной компанией/курьерской службой, с использованием или с невозможностью использования переданных прав на наименование (обозначение) небесного объекта выбранным Заказчиком способом, или по любому иску третьей стороны.
4.2.8.
Лицензиар вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Лицензиар обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
4.2.9.
Лицензиар вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Лицензиар вправе передавать информацию о «cookies» партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Лицензиаром договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Лицензиар получает информацию об ip-адресе посетителя настоящего сайта.
4.2.10
Ценообразование.
4.2.10.1.
Социально доступная цена.
В интересах общества, в целях минимизации затрат каждого конкретного Заказчика, в целях снижения социального напряжения относительно доступности цен, путем предоставления возможности для приобретения товаров/услуг вне зависимости от финансового положения, Исполнитель использует модель «Социально доступная цена». Таким образом, на некоторые товары/услуги стоимость устанавливается в процентах от суммы заказа/задолженности, как социальная гарантия ее доступности для каждого конкретного Заказчика, как справедливая цена, которая имеет одинаковый вес в стоимости заказа для всех Заказчиков.
4.2.10.2.
Маркетинговые инструменты.
Исполнитель вправе использовать различные маркетинговые инструменты и стратегии продаж, включая, но не ограничиваясь: проведение скидочных промоакций; персональные скидки в зависимости от объема закупки и лояльности по отношению к Исполнителю; динамическое ценообразование в зависимости от спроса и количества предложений, сезонности, даты и времени, дня недели, местонахождения, используемого оборудования, количества посещений, переходов по рекламным объявлениям, сроков оплаты и иных факторов; модель реализация методом прямой поставки (https://ru.wikipedia.org/wiki/Прямая_поставка); иные стратегии и инструменты повышения эффективности продаж и скорости доставки.
4.2.10.3.
Заказчик соглашается с применением к его бронированиям ценообразования по модели «Социально доступная цена» в соотв. с п.4.2.10.1. и маркетинговых инструментов в соотв. с п.4.2.10.2.
4.2.11.
Антикоррупционные меры
4.2.11.1.
Антикоррупционная политика принятая Исполнителем размещается в сети интернет по адресу: https://roskocmoc.ru/dogovor/documents/anti-corruption_measures/anti-corruption_policy.pdf
4.2.11.2.
Этический кодекс принятый Исполнителем размещается в сети интернет по адресу: https://roskocmoc.ru/dogovor/documents/anti-corruption_measures/code-of-ethics.pdf
 
4.3.
Права и обязанности Сторон
4.3.1.
Недопустимость нарушения Уголовного кодекса Российской Федерации, проявления коррупционных составляющих осуществляется на основании дополнительного соглашения к настоящему договору «Антикоррупционная контрактная оговорка», размещенного в сети интернет по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/no-corruption/
5.
БРОНИРОВАНИЕ
5.1.
Заказчик осуществляет бронирование небесного тела самостоятельно, на настоящем Сайте или иным способом. Осуществляя бронирование, Заказчик подтверждает, что условия настоящего соглашения, до бронирования небесного тела были им прочитаны, осознаны, приняты и он выражает согласие с ними в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В противном случае Заказчик не имеет права осуществлять или подтверждать бронирование, или отправлять уведомление об оплате, и должен незамедлительно сообщить Лицензиару в письменном виде о желании расторгнуть договор.
5.2.
В завершении бронирования Заказчику предоставляется личный кабинет на Сайте, а также озвучивается или высылается по указанным Заказчиком каналам связи - Лист бронирования (Заявка на регистрацию имени/Заказ/Бронь), в котором содержатся подробные сведения о заказанных товарах и услугах и их стоимость. Также предоставляются ссылка на настоящий договор находящийся на Сайте Лицензиара, содержащий сведения о Лицензиаре, реквизиты для оплаты, правила приобретения и возврата.
5.2.1.
Исполнитель не отвечает за возможные задержки в доставке электронных писем на email заказчика, в связи с этим актуальную версию Листа бронирования, после каждого взаимодействия по брони, следует проверять на сайте в Личном кабинете, по ссылке из письма ведущей на договор содержащий также и Лист бронирования, либо по ссылке «Не отображаются картинки?» из любого письма с ранее отправленной бронью.
5.3.
Подтверждение бронирования Заказчиком осуществляется автоматически, совокупностью действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки, осуществляющей бронирование.
5.3.1.
Дополнительными, необязательными фактами подтверждающими бронирование, являются устная или письменная информация, на основании которой, можно сделать вывод о согласии и подтверждении конкретной брони, отправленные по любым каналам связи.
5.3.2.
Факт оплаты или отправления уведомления об оплате на настоящем Сайте, по электронной почте, смс, устно или иными средствами связи, а также автоматическое поступления денежных средств на счет Лицензиара, рассматривается Лицензиаром как требование Заказчика к незамедлительному исполнению настоящего договора, в связи с его согласием с последней актуальной версией брони в личном кабинете и в последнем до этого времени, письме с бронью отправленного на email Заказчика.
5.4.
Подтверждение бронирования или оплата услуг Заказчиком или иным лицом означает его согласие с условиями Заявки на регистрацию имени и данного Договора.
6.
ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1.
При оформлении Заявки на регистрацию имени небесного тела, в связи с изготовлением в натуральном виде индивидуализированного комплекта документов (который не может быть использован ни кем, кроме Заказчика), денежные средства в размере от пятидесяти процентов, но не менее стоимости изготовления комплекта документов и стоимости доставки, если Исполнитель не решил иначе, должны быть оплачены Заказчиком по реквизитам указанным на Сайте, в течение 7 дней после оформления брони.
6.1.1.
В зависимости от статуса Заказчика и прогнозируемых рисков (постоянный клиент, новый, др.), денежные средства по усмотрению Исполнителя могут быть оплачены иным способом, в иной сумме, в иной срок.
6.1.1.1.
Услуга «Предоплата курьеру».
При заказе услуги в независимости от города местонахождения заказчика, в течении нескольких дней по указанному им адресу приедет курьер, вручит копию договора и счета-оферты, примет предоплату или полную оплату по брони, выдаст кассовый чек об оплате, либо ценное письмо с договором доставят в отделение Почты России. Стоимость услуги составляет десять процентов от суммы заказа, но не менее четырехсот девяносто рублей.
6.1.1.1.1.
Для предварительного подтверждения заказа услуги требуется либо внести предоплату за услугу в размере четырехсот девяносто рублей, либо отправить фотографии страниц паспорта (разворот с фото и пропиской) и один документ на выбор (водительские права, заграничный паспорт, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования РФ, свидетельство о выдаче ИНН) на адрес электронной почты Исполнителя. При отказе от услуги или игнорирования встречи с курьером, стоимость услуги не возвращается и подлежит оплате в трех дневный срок.
6.1.2.
Электронные документы и задолженность.
Документы изготавливаемые только в электронном виде, включая из наборов «Электронный» или «на Email», можно скачать в личном кабинете, после полного погашения задолженности по всем заказам.
6.1.3.
По прошествии 7 дней после бронирования, стоимость брони при ее неоплате, может быть увеличена Исполнителем в одностороннем порядке автоматически.
6.1.4.
Заказчик соглашается с возможностью того, что конечным доменом через который будет оформлена бронь или оплата, доменом который может фигурировать в кассовом чеке в поле «место расчетов», может являться домен 88005554438.ru или 88005554438.рф
6.2.
Если Лицензиар не получил полную оплату за Заявку на регистрацию имени в течение семи дней с момента поставки, он может снять бронь на заказанные товары и услуги по своему усмотрению, уведомив о снятии брони Заказчика указанным им способом для контактов или по истечении данного срока Лицензиар оставляет за собой право изменять цену, указанную в Листе бронирования в одностороннем порядке.
6.2.1.
Стоимость обслуживания.
6.2.1.1.
В соответствии с настоящим договором, стороны добровольно определили стоимость обслуживания:
По услуге «розыск платежа», включающей работу по уточнению информации в случае ошибочного уведомления относительно способа или суммы или времени оплаты, реквизитов платежных документов по отправленным средствам, розыска отправленных сумм по всем каналам приема денежных средств Исполнителем при отсутствии поступления по указанному Заказчиком каналу оплаты/при неуказании канала оплаты;
в сумме равной в совокупности десять процентов от стоимости брони, но не менее одной тысячи рублей за каждый раз.
В случае обнаружения неточности предоставленной Заказчиком информации или при поступлении уточнений от Заказчика, соответствующая стоимость обслуживания без предварительного уведомления добавляется по усмотрению Лицензиара к итоговой стоимости брони.
Если сумма фактической оплаты отличается от суммы в уведомлении об оплате более чем это указано в п.8.12., дополнительно применяется пункт 8.12.
6.2.1.2.
В соответствии с настоящим договором, руководствуясь законодательством РФ, стороны добровольно определили стоимость обслуживания:
Работы по услугам «отмена перевода», «возврат излишне уплаченных средств» по поручению Заказчика отправленному в упрощенной форме по дистанционным каналам связи;
в сумме равной в совокупности десять процентов от стоимости брони, но не менее одной тысячи рублей за каждый раз.
При поступлении поручений/заявлений по дистанционным каналам связи от Заказчика, соответствующая стоимость обслуживания без предварительного уведомления добавляется по усмотрению Лицензиара к итоговой стоимости брони.
При наступлении условий данного пункта, сроки поставки в соответствии с п.9.2.2.7. могут быть увеличены.
6.2.1.3.
В соответствии с настоящим договором, стороны добровольно определили стоимость обслуживания:
По услуге «перенос денежных средств», включающей работу по усмотрению Исполнителя, по уточнению и переносу денежных средств или образовавшейся задолженности между бронями Заказчика;
в сумме равной в совокупности десять процентов от стоимости брони, но не менее одной тысячи рублей за каждый раз.
В случае обнаружения неточности предоставленной Заказчиком информации или при поступлении уточнений/поручений/заявлений от Заказчика или при появлении задолженности в соответствии с иными пунктами договора, соответствующая стоимость обслуживания без предварительного уведомления добавляется по усмотрению Лицензиара к итоговой стоимости брони.
При наступлении условий данного пункта, сроки поставки в соответствии с п.9.2.2.7. могут быть увеличены.
6.3.
Денежные средства не переносятся между частично или полностью исполненными листами бронирования (бронями на регистрацию имени небесного тела), если настоящим договором не указано иное.
6.3.1.
В целях стимулирования скорейшего исполнения сторонами своих обязанностей, Исполнитель по своему усмотрению, может перемещать оплаченные денежные средства/задолженность между частично или полностью исполненными бронями Заказчика.
6.3.2.
При образовании задолженности у Заказчика перед Исполнителем, последний в свою очередь имеет право ее добавления в заказы Заказчика в любое время по своему усмотрению.
6.4.
Индивидуализация — дополнительные услуги (необязательные опции).
Итоговая цена брони является окончательной, лишь при отсутствии желания Заказчика приобретения дополнительных услуг.
Стоимость дополнительных услуг рассчитываемых в процентном соотношении от итоговой стоимости конкретной брони, в связи с возможностью ее изменения, не известна до момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1., в соответствии с этим расчёт стоимости и предложение к приобретению дополнительных услуг производится автоматизированной системой контроля комплектности заказа в процессе уведомления о предоплате или в иное время.
6.4.1.
Услуга «Давайте все поменяем — Хочу иначе!».
Внесение изменений в стандартный вид документов (перевод на иностранный язык, размещение логотипа - кобрендинг, изменение фона, смена шрифта или его размера, переводы строк и выравнивание, исправление ошибок, изменение пожелания, удаление упоминания о созвездии, добавление сторонней информации по согласованию с Лицензиаром и тд.), рассчитывается из стоимости десять процентов от суммы заказа, но не менее девятисот девяноста рублей за каждое внесение изменений/каждый новый раз внесения правок в документ, в соответствии с техническим заданием Заказчика.
6.4.1.1.
Перевод на иностранный язык осуществляется при поддержке лингвистов «носителей языка», а также с применением автоматизированных систем перевода. Приветствуется, если Заказчик предоставит свое видение перевода на необходимый ему язык.
6.4.1.1.1.
Автоматизация процесса регистрации.
Исполнитель не проверяет предоставленные данные (ФИО владельца/ев, Имя небесного тела, текст пожелания, логотип/бренд и иное), не переводит их на иностранный язык в выдаваемых документых, и использует вариант написания на языке, предоставленном Заказчиком.
Регистрация небесного тела производится автоматически в момент бронирования на данные указанные в брони.
Стоимость брони не является фиксированной и при каждом новом взаимодействии с сайтом/Исполнителем, при каждом выявлении факта указанного в настоящем договоре может быть изменена в любое время.
6.4.1.1.1.1.
Совместное владение.
Стоимость регистрации имени небесного тела по умолчанию указана за одного владельца именования.
При обнаружении введения в поле «Владелец именования» данных более чем на одного владельца именования, Исполнитель автоматически увеличивает стоимость конкретной регистрации на пятьдесят процентов от обычной стоимости регистрации, за каждого последующего владельца.
6.4.1.1.1.2.
Некорректные данные владельца именования небесного тела.
Владелец/ица/цы именования небесного тела - только конкретно указанные физическое/ие (ФИО), юридическое/ие (с указанием организационно-правовой формы) лица или индивидуальный/ые предприниматель/и.
При обнаружении некорректности данных в поле «Владелец именования», Исполнитель в одностороннем порядке за отдельную плату в размере стоимости указанной в п.10.7.2., вносит правки, либо при отсутствии корректных данных аннулирует регистрацию в соответствии с условиями раздела 10.8..
6.4.1.2.
Услуга «Давайте все поменяем — Хочу иначе!» предоставляется по модели «Как есть» и возможная неудовлетворенность относительно качества, состава, полноты и тд. - не может являться основанием для отказа от услуги или ее неоплаты.
6.4.2.
Услуга «Пожелание».
Услуга предоставляется Бесплатно.
Текст пожелания распечатывается на листе формата А4 и предоставляется в стилизованном крафтовом пакете, для Заказчиков выбравших/вписавших пожелание/подпись при бронировании небесного тела.
В случае выбора Заказчиком услуги «Пожелание в сертификате» в соотв. с п.6.4.2.1. услуга «Пожелание» аннулируется без предварительного уведомления. Услуга не предоставляется для наборов документов отправляемых только в электронном виде.
6.4.2.1.
Услуга «Пожелание в сертификате».
Суть услуги заключается в изменении процесса изготовления документов с автоматизированного на индивидуализированный, таким образом, ранее в момент оформления брони автоматически созданный сертификат, будет заново переизготовлен в ручном режиме с внесением в него пожелания, указанного заказчиком.
Стоимость услуги включает оплату регистрационного взноса за внесение изменений и оплату единовременной работы специалистов (дизайнера и печатника) — ее стоимость составляет 10% от стоимости заказа за каждый раз правок.
6.4.2.1.1.
Исполнитель не проверяет текст пожелания предоставленный Заказчиком. Услуги п.6.4.2. и п.6.4.2.1. предоставляются по модели «Как есть» и возможная неудовлетворенность относительно месторасположения или размера текста, расположения переносов строк, наличия орфографичексих или иных ошибок, а также любые иные претензии - не принимаются, и для услуги п.6.4.2.1. не могут являться основанием для отказа от нее или ее неоплаты.
6.4.3.
Услуга «Дата регистрации имени небесного тела».
Услуга предоставляется Бесплатно.
Услуга предоставляет возможность отложенной регистрации имени небесного тела.
Суть услуги заключается в том, что небесное тело будет носить имя, выбранное Заказчиком, именно с того дня, который он указал при оформлении брони в поле «Дата регистрации имени».
Данная дата присутствует при запросе проверки наличия регистрации имени небесного тела.
Если Заказчик хочет чтобы и в самом сертификате присутствовала эта же дата, то следует воспользоваться доп. услугой «Дата регистрации сертификата» в соотв. с п.6.4.3.1.
6.4.3.1.
Услуга «Дата регистрации сертификата».
В правоустанавливающем сертификате указывается дата регистрации права на именование небесного тела, которая фиксируется датой первоначального бронирования или датой оплаты.
Отдельного поля, связанного с услугой «Дата регистрации имени небесного тела» п.6.4.3. — в сертификате не предусмотрено.
Суть услуги заключается в изменении процесса изготовления документов с автоматизированного на индивидуализированный, таким образом, ранее в момент оформления брони зарегистрированный и автоматически созданный сертификат с датой регистрации права на именование небесного тела, будет заново перерегистрирован и переизготовлен в ручном режиме с заменой на дату регистрации имени небесного тела, выбранной Заказчиком.
Стоимость услуги включает оплату регистрационного взноса за внесение изменений и оплату единовременной работы специалистов (дизайнера и печатника) — ее стоимость составляет 10% от стоимости заказа.
6.4.3.2.
Услуги п.6.4.3. и п.6.4.3.1. не влияют на сроки получения документов и на дату регистрации права именования небесного тела, в соотв. с пунктами разделов 2. и 3., которая фиксируется временем первоначального бронирования.
6.4.3.3.
Если Заказчик указал прошедшую дату в п.6.4.3. или п.6.4.3.1., то при обнаружении этого факта автоматизированной системой контроля комплектности заказа (АСККоЗа), производится изменение даты Исполнителем по собственному усмотрению, без предварительного уведомления, на иную дату, на аналогичную дату в будущем или на дату бронирования небесного тела, а в случае обнаружения по прошествии года после бронирования, Исполнитель может поменять только год в указанной Заказчиком дате.
6.4.3.3.1.
Риск наступления гражданско-правовых последствий при наступлении условий п.6.4.3.3. несет Заказчик.
6.4.3.3.1.1.
При наступлении условий п.6.4.3.3. денежные средства за услугу «Дата регистрации сертификата» в соотв. с п.6.4.3.1. не возвращаются.
6.4.3.3.1.2.
Сертификат, в случае наступления условий п.6.4.3.3., при неактуальности в связи с этим даты регистрации указанной в нем, становится аннулированным. Изготовление обновленного сертификата, производится за отдельную плату.
6.4.4.
Подробные характеристики небесного тела.
6.4.4.1.
Услуга «Информация об уникальности небесного тела».
У ROSKOCMOC нет подробной информации о полных характеристиках конкретного небесного тела.
Данные параметры уточняются Лицензиаром у астрономических организаций и сводятся воедино на основании анализа множества источников данных, оформляются в виде расширенного отчета о характеристиках «Паспорта уникальности небесного тела».
Услуга включает в себя:
✪ Поиск и анализ информации о характеристиках небесного тела,
✪ Перевод поступившей информации от научных учреждений на русский язык,
✪ Оформление в виде паспорта уникальности небесного тела, в формате A4.
Стоимость услуги составляет пятьдесят процентов от стоимости процесса бронирования имени данному небесному телу указанного в первоначальной брони, но не менее трех тысяч рублей.
6.4.4.1.1.
Услуга «Информация об уникальности небесного тела» предоставляется по модели «Как есть» и возможная неудовлетворенность относительно состава, полноты и др. - не может являться основанием для отказа от услуги или ее оплаты.
6.4.4.2.
Услуга «Научная статья о вашей звезде».
Перевод технической информации из паспорта небесного тела (п.6.4.4.1.) в формат научной статьи.
Стоимость услуги составляет десять процентов от стоимости процесса бронирования имени данному небесному телу указанному в первоначальной брони, но не менее пяти тысяч рублей и включает в себя: Написание журналистом авторской статьи научного характера.
6.4.4.2.1.
Услуга «Научная статья о вашей звезде» авторская и предоставляется по модели «Как есть», возможная неудовлетворенность относительно состава, полноты раскрытия, стиля изложения и др. - не может являться основанием для отказа от услуги или ее оплаты.
6.4.4.3.
Особенности:
Приобретение паспорта характеристик небесного тела или научной статьи подразумевает их изготовление и отправку в электронном виде.
При наличии желания отдельно приобретаются: Изготовление в любом подарочном наборе документов по цене стоимости сертификата в выбранном наборе; Изготовление во внеочередном ускоренном порядке в течении дня по цене двадцать пять процентов от суммы заказанных товаров и услуг; Доставка, «Срочная доставка» в соотв. с п.9.2.2.5.1. или «Доставка утром» в соотв. с п.9.2.2.5.2.
6.4.5.
Услуга «Освещение в СМИ».
Услуга включает в себя: Интервью с дарителем и владельцем именования небесного тела, написание журналистом освещающей факт именования небесного тела авторской статьи, размещение информации о ней на таких сайтах как Яндекс.Новости/Яндекс.Дзен, Google Новости, ROSKOCMOC, Surfingbird и иных сайтах СМИ, в социальных сетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Twitter, Telegram, Viber, Google+ и др. Стоимость услуги составляет сто процентов от суммы первоначального заказа (брони), но не менее пятидесяти тысяч рублей.
6.4.6.
Услуга «Персональный контроль».
Приоритетное обслуживание, включающее в себя внеочередное круглосуточное реагирование на запросы клиента, смена автоматизированного контроля всех стадий исполнения брони на индивидуальный оперативный контроль персональным менеджером. Стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее девятисот девяноста рублей.
Услуга позволяет воспользоваться возможностью проверки и утверждения правильности документов до их изготовления в натуральном виде, при наличии в заказе электронных версий документов.
Без письменного согласования с Исполнителем пролонгации времени на утверждение, оно предоставляется в течении часа с момента отправки. В случае отсутствия письменного ответа на адрес с которого были отправлены документы о необходимости внесения изменений, и получения письменного подтверждения о получении списка изменений, документы считаются утвержденными!
6.4.6.1.
Услуга «Информирование».
Синонимы услуги: «Информирование о готовности», «Информирование о доставке».
Персональный контроль и расширенное информирование об изготовлении документов, отправке и прибытии посылки в виде sms, push, email и телефонных оповещений.
Заказ услуги:
✪ избавит от необходимости постоянной проверки сайта на предмет изготовления документов;
✪ поможет получить документы незамедлительно после их изготовления/прибытия;
✪ предоставит возможность проверить содержимое посылки, убедиться в отсутствии брака и ее целостности до момента оплаты;
✪ решит проблему пропуска срока для бесплатного скачивания/получения в транспортной компании документов;
✪ для электронных документов - покажет адреса ближайших салонов печати в вашем районе, в которых можно распечатать документы;
✪ предоставит возможность согласовать удобное для Заказчика время для самовывоза/прибытия курьера.
Услуга может включать в себя:
✪ смена типа доставки с неотслеживаемого отправления (трек номер для отслеживания посылки отсутствует) на отслеживаемое отправление.
✪ согласование даты и времени доставки курьером, или даты и времени самовывоза.
✪ персональное информирование о возможности загрузить электронные версии документов из личного кабинета.
✪ предоставление списка адресов ближайших к Заказчику салонов печати в которых можно распечатать документы.
✪ уведомление об отправке посылки и предоставление трек номера для ее отслеживания.
✪ уведомление о прибытии посылки и возможности ее получения.
✪ возможность получения посылки без предъявления паспорта и без заполнения извещения.
✪ уведомления о всех значимых стадиях выполнения заказа.
✪ уведомление продавца транспортной компанией о получении посылки и оплате задолженности.
Объем услуги может включать в себя отправку до:
✪ 10 устных оповещений посредством телефонных звонков (оперативный вариант при отсутствии доступа к компьютеру),
✪ 10 sms (длинной до 8 частей) с отчетом о доставке sms-сообщения,
✪ 10 push уведомлений (при установке необходимого ПО),
✪ 10 email оповещений.
Стоимость услуги составляет два процента от суммы заказа, но не менее четырёхсот девяноста рублей.
6.4.6.2.
Услуга консьерж-сервиса «Приехал-Получил»
Не хотите тратить время, искать и думать как изготовить документы, тратить часы своей жизни находясь вне самых комфортных условиях.
Воспользуйтесь услугой «Приехал-Получил»!
Менеджеры ROSKOCMOC уточнив ваше местонахождение и желаемое время для получения документов, найдут ближайший центр печати, отправят туда электронные версии документов согласовав изготовление в соответствии с технологическим процессом, согласуют время для получения.
Вам останется лишь приехать и забрать изготовленные документы!
Стоимость услуги составляет 10% от суммы заказа, но не менее девятисот девяноста рублей.
6.4.6.3.
Услуга «Подарок в нужный час».
Отправка электронных версий документов на email Заказчика или на дополнительный указанный им email владельцу именования, в определенное Заказчиком время, в нужный ему день, час и минуту.
Услуга предоставляется круглосуточно, без выходных. Отправка производится дежурным сотрудником Исполнителя, происходит в формате анимационного поздравления, с официального почтового ящика ROSKOCMOC.
Стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее четырёхсот девяноста рублей.
Заказчик сообщает время в часовой зоне UTC+3 (Московское время), в случае задержки отправки по вине Исполнителя, более чем на 1 минуту, услуга предоставляется бесплатно и оплаченные за нее средства возвращаются Заказчику.
6.4.6.4.
Услуга «Возьмем вину на себя!» или «Я не забыл о празднике».
Исполнитель в соответствии с п.8.3.1.не несет ответственности и не имеет рычагов влияния на независимую от него транспортную компанию, в случае несоблюдения ею заявленных сроков доставки. При такой чрезвычайно редкой ситуации Исполнитель предлагает воспользоваться услугой «Возьмем вину на себя!».
В этом случае Исполнитель готов взять вину задержки доставки перед одариваемым, на себя и Заказчик сможет доказать свою невиновность, подтвердив что это Исполнитель опоздал с доставкой подарка. Исполнитель в назначенное Заказчиком время позвонит Владельцу именования небесного тела с официального телефона компании и не раскрывая суть подарка, извинится и предупредит о задержке доставки.
Стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее четырёхсот девяноста рублей.
6.4.6.5.
Услуги «Отмена перевода» или «Возврат излишне уплаченных средств».
Услуги предоставляют право Заказчику передать информацию в упрощенной форме и воспользоваться ускоренным возвратом оплаченных денежных средств, сообщив о желании возврата по дистанционным каналам связи. Услуга добавляется и тарифицируется по условиям п.6.2.1.2. и считается оказанной по усмотрению Лицензиара в день уведомления об одобрении возврата или отправки поручения в финансовую организацию о возврате денежных средств за вычетом стоимости данной услуги.
6.4.7.
Услуга «Выбрать свою звезду».
Поиск, подбор и предоставление возможности для выбора конкретного небесного тела по его индивидуальным характеристикам.
Услуга предоставляется тем Заказчикам, которые хотят выбрать небесное тело, которое впоследствии легко найти на небе. Например по местонахождению рядом со звездами образующими узор созвездия или рядом с любой необходимой заказчику звездой, или зрительно выбрать по её местоположению, или нужен подбор по «счастливым» цифрам в координатах звезды и тд.
Стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее четырёхсот девяноста рублей.
Услуга считается оказанной при предоставлении возможности для выбора конкретного небесного тела из перечня небесных тел, в независимости от того, воспользовался ли данным правом выбора Заказчик.
Заказчик принимает тот факт, что местонахождение небесного тела указывается приблизительно и оно может находиться не только внутри, но и рядом с выбранной Заказчиком областью, в зависимости от свободности небесных тел с необходимыми Заказчику характеристиками для именования.
6.4.7.1.
Услуга «Найти свою звезду».
Услуга предоставляется тем Заказчикам, которые хотят найти и выбрать небесное тело по индивидуальным свойствам.
Поиск, подбор и предоставление возможности для регистрации небесного тела, которое можно классифицировать по его конкретным физическим свойствам и характеристикам (видам, классам и пр.)
Стоимость услуги составляет 100% от обычной стоимости регистрации данного или похожего по информации от Лицензиара небесного тела, но не менее тридцати тысяч рублей.
В случае сложного запроса характеристик, по предварительной информации от Лицензиара, небесное тело может перейти в разряд «уникальных» небесных тел , с дополнительным добавлением данной услугой.
Услуга предоставляется по модели «как есть», т.е. без гарантии нахождения небесного тела с заданными условиями поиска.
В случае ненахождения небесного тела услуга подлежит оплате частично в размере 25% ее стоимости, при нахождении свойств частично подлежит частичной пропорциональной оплате по информации от Лицензиара.
Заказчик предоставляет список характеристик единовременно, в связи с тем что каждый новый запрос на поиск, уточнение или расширение списка свойств и характеристик после начала поиска подлежит оформлению как новая отдельная услуга, либо при наличии возможности по данным от Исполнителя оплачивается частично, удорожая стоимость базовой услуги.
6.5.
В целях исполнения настоящего договора, после подтверждения брони (п.9.1.), при наличии или отсутствии ответов на вопросы автоматизированной системы проверки комплектности заказа (АСККоЗа) в течение 10 минут, Исполнитель имеет право без предварительного уведомления дополнить заказ, изготовить и отправить документы с минимально необходимыми параметрами по умолчанию (набором товаров и услуг) с увеличением итоговой стоимости брони.
6.5.1.
Минимальные параметры по умолчанию, в связи с отсутствием явно выраженного отказа Заказчика от доп. услуг, в целях минимизации рисков Исполнителя, предполагают присутствие платных доп. услуг, включая, но не ограничиваясь:
✪ если Заказчиком была выбрана услуга «Дата регистрации имени небесного тела» (п.6.4.3.), то к брони автоматически добавляется услуга «Дата регистрации сертификата» в соответствии с п.6.4.3.1., в ином случае в сертификате указывается дата бронирования;
✪ если Заказчиком была выбрана услуга «Пожелание» (п.6.4.2.), то к брони автоматически добавляется услуга «Пожелание в сертификате» в соответствии с п.6.4.2.1.;
✪ используются стандартные сроки изготовления в соотв. с п.9.2.2.1.
✪ используются стандартные сроки доставки в соотв. с п.9.2.2.4.
✪ при наличии/образовании задолженности, к брони автоматически добавляются услуги по условиям раздела 13. Задолженность.
6.5.2.
Отсутствие созвездия.
Если при оформлении брони не было выбрано созвездие — Лицензиар регистрирует небесное тело из любого созвездия по своему усмотрению/на основании генератора случайного выбора.
6.5.2.1.
Лицензиар по своему усмотрению, в соответствии с п.6.4.1. имеет право не указывать созвездие в сертификате.
6.5.2.1.1.
При наступлении условий в соответствии с п.6.5.2.1. в реестре, в печатной версии каталога, а также при запросе регистрации в режиме онлайн - наименование созвездия местонахождения небесного тела будет доступно для считывания.
6.5.2.2.
Изменение небесного тела выбранного при наступлении условий п.6.5.2. на небесное тело в другом созвездии, происходит по регламенту описанному в п.10.6.1.
6.5.3.
Если не вписано Имя небесного тела или ФИО владельца именования — Лицензиар изготавливает подарочный набор на предъявителя.
6.5.3.1.
В подарочном сертификате на предъявителя, а также в случае отсутствия ФИО владельца именования небесного тела, Исполнитель может вставить произвольный текст, например «Обладательница документа после переоформления на ее фамилию станет владелицей именования звезды».
6.5.4.
Исполнитель имеет право без предварительного уведомления дополнить заказ минимально необходимым в целях исполнения настоящего договора набором товаров и услуг с увеличением итоговой стоимости брони:
✪ если звезда не была выбрана — регистрацией имени звезде минимальной по стоимости;
✪ если набор (комплект документов о регистрации) не был выбран — Сертификатом из набора «Электронный»;
✪ если выбрана Карта (карта местонахождения небесного тела и описания созвездия) или Фотография, но не выбран Сертификат (документ о регистрации имени небесного тела/астеризма), то Сертификатом из большего по цене набора документов в котором выбрана Карта или Фотография;
✪ если набор не был выбран, но выбрана доставка или вписан адрес доставки — Сертификатом из набора «Звездный»
✪ если выбраны товары с физической доставкой, но не выбран способ или адрес доставки - отправка осуществляется на склад транспортной компании по усмотрению Исполнителя. Стоимость доставки, по факту расчета транспортной компанией, без предварительного уведомления добавляется к сумме наложенного платежа. Минимальная стоимость отправки на склад транспортной компании составляет двести девяносто рублей.
✪ если выбраны товары с физической доставкой, вписан город доставки или есть данные о нем из других заказов, но доставка не была выбрана — курьерской службой для городов Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород; для иных городов - по усмотрению Исполнителя.
6.5.5.
Исполнитель имеет право без предварительного уведомления дополнить заказ минимально необходимыми в целях исполнения настоящего договора заказами (бронями) с увеличением итоговой задолженности Заказчика:
✪ Если заказчик заказал регистрацию Астеризма (Микросозвездия), но не указал в примечании к заказу номера сертификатов (броней) ранее зарегистрированных в ROSKOCMOC небесных тел, тел которые будут составлять каркас микросозвездия - Исполнитель, в целях выполнения базовой брони Заказчика, автоматически бронирует как минимум две звезды на имя Заказчика, регистрируя небесные тела минимальной на момент бронирования стоимости, а также добавляет в них наборы документов указанные в базовой брони где фигурирует микросозвездие или добавляет документы в соответствии с п.6.5.4., если Заказчик не указал набор документов.
Если Заказчик для микросозвездия выбрал составное имя состоящее из частей ФИО или имен собственных двух или более объектов (людей, животных, названий) и позволяющее распределить их между небесными телами из которых состоит микросозвездие, Лицензиар по своему усмотрению может именовать небесные тела данными разъединенными именами, в количестве этих имен, либо по своему усмотрению применить пункт 6.5.3., а также иные пункты раздела 6.5.
6.5.5.1.
Изменение брони в части регистрации микросозвездия на регистрацию звезды осуществляется при наличии возможности по усмотрению Лицензиара. Работа оплачивается из расчета стоимости одна тысяча пятьсот рублей. Стоимость работы может быть зачтена в стоимости звезды (не применяться) при условии что звезда не менее чем в 1.5 раза дороже стоимости микросозвездия. Конечная стоимость звезды не может быть менее стоимости регистрации микросозвездия.
6.5.5.2.
Стоимость комплекса работ осуществляемых Исполнителем автоматически по условиям п.6.5.5. бесплатна.
При расторжении договора и/или отказе от оплаты регистрации микросозвездия произведенного по условиям п.6.5.5., Заказчик оплачивает комплекс мер по ручному возврату в исходное состояние, а именно действий направленных на аннулирование регистраций произведенных автоматически. Стоимость работ составляет стоимость листа бронирования о регистрации микросозвездия.
6.6.
Акционные предложения.
6.6.1.
К проводимым в соответствии с п.4.3. в период промоакций скидкам на сайте, не применяется ограничение в минимальности суммы к оплате, но иные акционные предложения (купоны, промокоды, коды, ваучеры, возмещения, бонусные рубли и тд.) — можно применить к зачету при сумме к оплате не менее 5000 рублей, но не более 20% единовременно от суммы неоплаченных заявок с учетом всех скидок.
6.6.1.1.
Одновременно может быть использовано не более двух акционных предложений.
6.6.1.2.
Акционные предложения не применяются при оплате в рассрочку.
6.6.1.3.
К заявкам с самовывозом не применяются акционные предложения.
К стоимости доставки и п.6.4. (индивидуализация документов) не могут быть применены акционные предложения.
6.6.1.4.
Денежные средства полученные по акционные предложениям, зачисляются в срок до 30 дней пополнением баланса бонусными рублями в целях последующего взаимозачета в счет оплаты товаров и услуг Продавца.
6.6.1.5.
Лицензиар оставляет за собой право окончательной интерпретации условий акционных предложений и итоговой цены к оплате/возмещению в каждом конкретном случае. В случае несогласия Заказчика с интерпретацией, акционное предложение может быть отозвано Лицензиаром у Лицензиата в одностороннем порядке.
6.6.1.6.
Денежные средства полученные по акционным предложениям не могут быть выданы в натуральной форме.
6.6.2.
Скидочные промоакции
В период проведения скидочных промоакций в соответствии с п.4.3., Заказчик имеет право на приобретение товаров и услуг со скидками, лишь при первичном оформлении каждой конкретной брони, до момента ее оплаты.
Дозаказывая товары и услуги впоследствии, Заказчик уведомлен, что он лишается права на применение скидок на дозаказываемые товары и услуги, и к ним применяется обычная цена без скидки, в независимости от информации о скидках размещенной на страницах сайта, в электронных письмах, sms и тд.
6.6.2.1.
Скидочные промоакции это ограниченное по времени предложение приобретения товаров/услуг исполнителя с повышенным дисконтом от базовой цены. Время на предоплату брони со скидкой предусмотрено в течение 7 календарных дней.
При отсутствии предоплаты в размере не менее 50% по истечении этого срока, промокод и иные примененные инструменты лояльности могут быть изменены или отозваны, а впоследствии Исполнитель в одностороннем порядке может аннулировать произведенную на основании бронирования регистрацию.
6.6.3.
Акция «У нас самая низкая цена или вернем 200%».
если в течение месяца после полной оплаты Заказчик обнаружил цену за такой же товар дешевле, он получит возмещение 200%.
6.6.3.1.
Порядок действий для участия в акция «У нас самая низкая цена или вернем 200%».
1. Самостоятельно забронируйте небесное тело на сайте в период проведения скидочной промоакции.
2. В срок до 3-х часов после бронирования, единовременно полностью оплатите заказ.
3. В срок до 30 дней после оплаты и уведомления о ней пришлите публичную ссылку на сторонний магазин с предложением более низкой цены.
4. Получите возмещение в размере 200% от суммы разницы на ваш личный счет.
6.6.3.2.
Акция «У нас самая низкая цена или вернем 200%».
Предложение более низкой цены должно действовать на стороннем сайте на день покупки и в течении одного месяца после нее.
Сторонний магазин должен быть зарегистрирован как юридическое лицо на территории РФ, предлагать к продаже лицензированную продукцию прошедшую государственную регистрацию и принимать оплату по указанным на сайте банковским реквизитам юридического лица.
6.6.3.2.1.
Продавец оставляют за собой право на проверку информации, предоставленной покупателем.
В случае её неподтверждения или невозможности осуществления проверки предоставленной информации в режиме онлайн, возмещение не предоставляется.
6.6.3.2.2.
По условиям акции возмещается разница в цене. Сроки зачисления возмещения определяют п. 6.6.1.4. и п.6.6.1.5.
6.6.4.
Акция «Бесплатная доставка».
Бесплатная доставка по любому адресу на планете, применяется при сумме заказа от десяти тысяч рублей для территории России, и двадцати тысяч рублей для трансграничной пересылки.
6.6.4.1.
Акционное предложение «Бесплатная доставка» не применяется и не суммируется совместно с другими акциями и скидками. Для участия в акции Заказчик должен отправить запрос на участие. Отправляя запрос, Заказчик принимает аннулирование скидок на товары/услуги в случае их предоставления до отправки запроса.
6.6.5.
Акция «Экономия до 12% при полной предоплате».
При полной предоплате в режиме онлайн, Заказчик может рассчитывать на дополнительную экономию в размере до 12% от итоговой стоимости брони.
Пример расчета: Если сумма к оплате, курьеру при получении, составляет 1000 ₽, то Заказчик высчитав разницу самостоятельно оплачивает на 12% меньше, т.е. 880 ₽
Расчет экономии и оплата производятся Заказчиком самостоятельно!
Акция может применяться совместно с иными проводимыми акциями, промокодами и предложениями.
6.6.5.1.
Логика расчета экономии:
Полная предварительная оплата позволяет избежать добавления услуг в соответствии с п.8.13., связанных с приемом денежных средств представителем транспортной компании в счет погашения задолженности и переводом их Исполнителю, в соответствии с этим бронь обходится Заказчику существенно дешевле.
6.6.7.
Акция «Больше заказов, дешевле цена!».
Оптовые скидки за объем! Вторая звезда за 75% от цены, третья за 50%.
6.6.7.1.
Условия участия в акции «Больше заказов, дешевле цена!».
Акция применяется при полной единовременной оплате сразу всех броней.
На вторую меньшую по стоимости звезду предоставляется дополнительная оптовая скидка в размере 25%, на третью самую меньшую по стоимости в размере 50%.
Акция не применяется к заказам оформленным или оплаченным от имени юридического лица.
Акция может быть применена единожды.
По усмотрению Исполнителя применяется к любым неоплаченным заказам оформленным за последние 30 дней.
Акция проводится только в определенные Исполнителем даты.
6.6.8.
Акция «10 000 000 на подарки».
Описание: Ежегодно разыгрываем 10 миллионов и 100 победителей получат по 100 000 ₽ на подарок.
Успейте принять участие в акции, номер брони станет вашим номером для победы!
6.6.8.1.
Условия для участия в ежегодной акции:
✪ Бронь должна быть оформлена в год проведения акции.
✪ Полная единовременная предоплата изначально сделанной брони.
✪ Заказчик самостоятельно проверяет свой выигрыш на сайте и связывается с Исполнителем по вопросу получения выигрыша в течении одного года, в ином случае выигрыш аннулируется.
Вычисление победителей акции проводится 01 января в 00:00:01 методом рандомного выбора специализированным программным обеспечением. Его результаты подписываются комиссией, ссылка на них размещается на сайте на странице «Акции» размещенной по адресу https://star.roskocmoc.ru/buy-star-price/ .
6.6.8.2.
Особенности:
Выигрыш не суммируется с иными маркетинговыми инструментами/предложениями.
Сумма выигрыша победителя ограничивается стоимостью оплаченной им брони умноженной на десять.
Выигрыш зачисляется на личный счет Заказчика в ROSKOCMOC и может быть потрачен на регистрацию небесного тела на Заказчика.
Отдельно приобретаются документы в сумме не меньшей выигравшей брони.
6.6.9.
Акция «Скидка для друзей».
Дополнительная скидка 3% предоставляется Заказчикам имеющим в ROSKOCMOC ранее оплаченную бронь, на основании информирования о необходимости ее предоставления до момента оплаты и при условии последующей полной единовременной предоплаты.
6.7.
Рассрочка.
6.7.1.
Заказчик имеет право воспользоваться беспроцентной внебанковской рассрочкой платежей, после ее одобрения Лицензиаром, на основании волеизъявления Заказчика о желании предоставления рассрочки. Заказчик фактом отправки паспортных данных или внесения предоплаты подтверждает ознакомление и безоговорочное принятие условий настоящего договора, условий рассрочки расположенных в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/payment/rassrochka/ и заявляет о заключении настоящего договора на условиях рассрочки платежей.
6.7.1.1.
Первоначальный платеж покрывает стоимость товаров изготавливаемых в натуральном виде и услуги доставки.
6.7.1.2.
Ежемесячный платеж не может быть менее одной тысячи рублей.
6.7.1.3.
Заказчик должен уведомить о внесении платежа до каждой отчетной даты!
6.8.
Оплата в иностранной валюте.
6.8.1.
При оплате на валютный расчетный счет, Исполнитель может затребовать отсканированный паспорт плательщика, подписанный договор, квитанцию с отметкой банка отправителя о переводе денежных средств и иные документы.
6.8.1.1.
Непредоставление запрашиваемых документов в течении суток позволяет исполнителю перевыставить штраф в двойной сумме от его обслуживающего банка и аннулировать регистрацию небесного тела в случае неоплаты штрафа в течении трех суток. Риск наступления гражданско-правовых последствий в связи с этим несет Заказчик.
6.8.2.
Услуга «Валютный контроль».
Оплата на реквизиты в иностранной валюте, либо нерезидентом предполагает дополнительную комиссию покрывающую затраты Исполнителя на оплату услуг валютного контроля, проведения валютного платежа, постановки контракта/договора на учёт в обслуживающем его банке, международную отчетность по счетам MT940/941/942, применяемую при сумме меньшей чем отдельно оговорено в настоящем договоре.
✪ Для оплаты в американских долларах при сумме меньше 1000 $ комиссия составляет 30 $
✪ Для оплаты в евро при сумме меньше 1000 € комиссия составляет 30 €
✪ Для оплаты в китайских юанях при сумме меньше 5000 ¥ комиссия составляет 250 ¥
Заказчик оплачивая счет самостоятельно добавляет комиссию к его сумме или просит Исполнителя добавить комиссию к сумме брони.
6.8.2.1.
При поступлении перевода в иностранной валюте, в сумме меньшей чем необходимо для неприменения комиссии, Исполнитель автоматически добавляет комиссию к сумме брони, либо зачисляет сумму за вычетом комиссии.
6.8.3.
Расчет суммы оплаты брони в валюте отличной от российского рубля, производится по внутреннему курсу перерасчета, установленному Исполнителем, на день поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. Оплачивая в иностранной валюте, Заказчик подтверждает ознакомление и принятие курса перерасчета для конкретной валюты.
6.8.3.1.
Услуга «Обмен валюты».
Зачисление средств оплаты брони производится в рублях РФ по курсу обмена, который равен курсу валюты, плюс десять процентов от суммы платежа на покрытие расходов по конвертации.
Оплачивая счет Заказчик самостоятельно добавляет десять процентов на конвертацию к его сумме или просит Исполнителя добавить стоимость услуги к сумме брони.
6.8.4.
Услуга «Работа с нерезидентами».
Услуга помогает исправить отправленный платеж, отменить расчётный документ, разыскать платёж или попытаться вернуть ошибочно перечисленные деньги. Услуга используется для входящих и исходящих переводов, комиссия за каждое расследование или исправление. Стоимость услуги покрывает затраты Исполнителя на оплату услуг банка и составляет, при платеже в долларах США - 120 $, в евро - 100 €, в юанях - 750 ¥.
6.8.4.1.
Услуга отмены предоставляется после появления факта переплаты в соответствии с п.7.3.1., т.е. после полной оплаты брони иным способом.
6.9.
Услуга «Банковская/Независимая гарантия».
6.9.1.
Услуга означает депонирование средств за заказ у третьего лица (банковская или иная коммерческая организацияия) — контроль выполнения сделки независимым гарант-сервисом.
Банковская гарантия — один из способов обеспечения исполнения обязательства, при котором банк, иное кредитное учреждение, страховая организация или иная коммерческая организация (гарант) выдает по просьбе должника (принципала) письменное обязательство уплатить кредитору (бенефициару) в соответствии с условиями даваемого гарантом обязательства денежную сумму при предоставлении им требования об её уплате. Независимая гарантия — поручительство гаранта за выполнение денежных обязательств своего клиента.
6.9.2.
Стоимость услуги составляет десять процентов от суммы гарантии, но не менее девятисот девяноста рублей в пользу Исполнителя. Комиссия сервиса за первичное открытие сделки включена в стоимость услуги, при условии не превышения ее стоимости размеру десять процентов от стоимости услуги, в ином случае комиссию оплачивает Заказчик.
6.9.3.
Разрешение споров.
Гарантийный залог не переводится Исполнителю, до тех пор, пока стороны не придут к обоюдному согласию.
6.9.3.1.
Если стороны не придут к согласию, то любая из сторон может подать иск в Арбитраж.
По результатам рассмотрения иска Арбитражом залог переводится выигравшей стороне. В случае подачи иска в арбитриж Заказчиком, последний теряет право на участие в промоакциях Исполнителя, включая применение скидок в его заказах путем их аннулирования и соответственно появления из-за этого задолженности. В случае выиграша иска Исполнителем, Заказчик в течении трех дней оплачивает двадцать процентов от суммы гарантийного залога, но не менее пяти тысяч рублей за участие Исполнителя в арбитраже переводом на счет Исполнителя. Комиссия Арбитража, и иные комиссии оплачиваются за счет Заказчика.
7.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1.
Возврат денежных средств Лицензиаром осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Заказчиком, а также иным способом по усмотрению Исполнителя, включая, но не исключая иные, способом пополнения баланса сотового телефона указанного Заказчиком в брони.
7.2.
В случае, если Заказчик считает, что качество предоставленной услуги, товаров не соответствует необходимым требованиям, то Заказчик имеет право обратиться к Лицензиару изложив в письменном виде требования и направить Лицензиару в офис города изготовления комплекта документов в соответствии с пунктами раздела 11. настоящей оферты запрос для разрешения данной ситуации.
7.2.1.
В запросе необходимо указать причину обращения и предоставить контактные данные (Ф.И.О. Заказчика, данные паспорта (фотографию разворота и адреса регистрации), адрес электронной почты, телефон, полные банковские реквизиты для возврата денежных средств), а также приложить к запросу соответствующие финансовые документы, подтверждающие оплату.
7.2.2.
Образец заявления на возврат денежных средств, находится в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/return-of-money/
7.3.
Лицензиар обязан в течение 10 (десяти) дней с момента получения рассмотреть обращение (запрос) и сообщить Заказчику о принятом решении.
Далее Лицензиар связывается с Заказчиком для определения порядка возврата суммы платежа, с учетом действия п.11.2.1. и пунктов раздела 10., или уточнения порядка отправки ответа об отклонении претензии с обязательной мотивировкой причин отклонения.
7.3.1.
Нет переплаты - нет возврата.
Рассмотрение вопроса о возврате излишне уплаченных средств осуществляются только после образования излишне оплаченных средств (например после принятия посылки и повторной оплаты суммы изначальной задолженности), т.к. в ином случае нет самого факта переплаты!!!
7.4.
В случае положительного решения Лицензиаром о возврате денежных средств — Лицензиар в 3-х дневный срок производит перевод денежных средств Заказчику.
7.5.
Услуга «Невозвратный тариф».
7.5.1.
Невозвратный тариф - это услуга, подразумевающая право Заказчика требования оказания услуг/приобретение товаров у Исполнителя с экономически благоприятным эффектом для Заказчика, а именно с дисконтом от обычной цены.
7.5.1.1.
Данное право как услуга не выделяется в Листе бронирования отдельным пунктом, а реализуется и становится оказанной услугой в момент присвоения номера бронирования и фиксации цен с дисконтом на время оговоренное настоящим договором.
7.5.2.
Заказчик осознает и соглашается с тем, что если в брони фигурируют Скидки на товары и услуги, то данное бронирование следует считать совершенным по невозвратному тарифу, с включенной в него услугой «Невозвратный тариф».
7.5.3.
Стоимость услуги «Невозвратный тариф» составляет полную стоимость брони (листа бронирования) со скидкой, которая указывается в корзине на Сайте в поле «Сегодня со скидкой» или в письме в поле «Итого со скидкой».
7.5.3.1.
По условиям «Невозвратного тарифа», заказчик получает и автоматически реализует право взаимозачета денежных средств за услугу «Невозвратный тариф», в счет погашения стоимости указанных в брони товаров и услуг, по минимальным ценам указанным в брони, в течении оговоренного настоящим договором срока.
7.5.4.
По условиям «Невозвратного тарифа», при отказе Заказчика от брони, не предусматривается ликвидация его задолженности или получение обратно стоимости оплаченных, но не изготовленных товаров и не оказанных услуг.
7.5.5.
Увеличение, уменьшение или аннулирование скидок в соответствии с условиями настоящего договора не предусматривает изменение тарифа с невозвратного на возвратный.
7.5.6.
По усмотрению Лицензиара возможно удаление повторяющихся броней, осуществленных по невозвратному тарифу, без их оплаты Заказчиком, при условии, оплаты Заказчиком основных броней, а именно броней на уникальных владельцев именования, применяя правило - правильная бронь, бронь большая по итоговой цене!
7.5.7.
Заказчик соглашается с тем фактом, что уведомление об оплате после передачи посылки в транспортную компанию с заявленной суммой наложенного платежа, приведет к дополнительной работе Лицензиара по изменению суммы наложенного платежа для транспортных компаний в которых это возможно, и это повлечет добавление доп. услуги «Давайте все поменяем!» в соответствии с условиями п.9.3.2.
7.5.7.1.
Для транспортных компаний которые не предоставляют Лицензиару возможность изменения суммы наложенного платежа без серьезных штрафных санкций или иных обременений, сумма наложенного платежа остается первоначально заявленной и Заказчик обязуется принять посылку и погасить указанную сумму наложенного платежа. Возврат излишне уплаченных средств осуществляется после принятия посылки, оплаты суммы наложенного платежа и последующего образования излишне оплаченных средств.
8.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
 
8.2.
Лицензиар несет ответственность:
✪ за своевременную модификации записи в Базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» («The International Catalogue of Heavenly Bodies»);
✪ за своевременное изготовление и поставку комплекта документов;
8.3.
Услуга «Страхование»
8.3.1.
Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие, выбранной Заказчиком или независимой от Исполнителя (не находящейся в его структурном подчинении)службы доставки и иных компаний.
8.3.1.1.
Уточнить список компаний задействованных в конкретном заказе, адреса их сайтов и правила работы, можно по отдельному запросу к Исполнителю.
Заказчик настоящим подтверждает предварительное ознакомление и безоговорочное принятие правил работы компаний изготавливающих, доставляющих, страхующих, принимающих оплату или иным образом участвующих в его заказе.
8.3.1.2.
Право собственности на материальные составляющие заказа, риск случайной утраты или повреждения товаров переходят к Покупателю с момента который наступит раньше, а именно с момента передачи товара Покупателю (представителю Покупателя) или в соответствии с Гражданским Кодексом (ст. 458 ГК РФ) представителю транспортной компании, для товаров в электронном виде - момент отправки информации о возможности скачивания в организацию связи для доставки покупателю.
8.3.1.1.1.
Исполнитель отправляет посылки разными транспортными компаниями, включая, но не исключая иные, компанией СДЭК, Почта России и DHL.
8.3.2.
Транспортные компании предоставляют услугу Страхование на платной основе, и стороны определили ее стоимость в пять процентов от суммы заказа, но не менее 299 рублей.
8.3.2.1.
При добавлении услуги «Страхование», Заказчик поручает Исполнителю совершить работу по заказу услуги страхования материальных ценностей Заказчика вложенных в посылку в страховой компании работающей с данной транспортной компанией, либо напрямую в транспортной компании.
8.3.2.2.
Заказчик обязан проверить документы перед приемом их у службы доставки и в случае, если обнаружены царапины или сколы, несоответствие комплектности Заказчик, вместе с представителем службы доставки, обязан составить акт о некачественной транспортировке и сообщить об этом Лицензиару.
8.3.2.3.
При выборе услуги «Страхование» доставки, по предоставлении акта о некачественной транспортировке подписанного представителем транспортной компании, Исполнитель незамедлительно и бесплатно, повторно изготавливает и высылает оригиналы документов!
8.3.2.3.1.
Незамедлительное и бесплатное переизготовление и отправка, означает переизготовление и повторная отправка осуществляемая непосредственно после поступления средств возмещения от страховой/транспортной компании в рамках выплаты за застрахованный груз в пределах суммы возмещения.
 
8.4.
Заказчик несет ответственность:
✪ за своевременную оплату Листа бронирования по цене и на условиях Лицензиара;
✪ за достоверность информации и документов, переданных для исполнения Договора о модификации записи в базе «Международный Каталог Небесных Тел» и правомерность ее передачи;
✪ за принятие товара;
8.4.1.
Заказчик несет полную ответственность за правомочность передачи и достоверность предоставляемых данных необходимых для бронирования, изготовления и доставки комплекта документов.
8.4.1.1.
В случае указания неверных сведений в процессе бронирования, изменения от Заказчика принимаются до момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1.
8.4.1.1.1.
После момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1., для внесения изменений необходимо полное погашение задолженности, в ином случае по усмотрению Лицензиара изменения могут быть не приняты.
8.4.1.1.2.
После момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1. возможно внесение изменений за отдельную плату в размере стоимости необходимой доп.услуги, но не менее десяти процентов от итоговой стоимости брони, и не менее одной тысячи рублей за каждый пакет правок.
8.4.1.1.3.
Отдельно оплачиваются уже выполненные услуги и изготовленные товары.
8.4.1.2.
В случае наличия судебного решения об ответственности Исполнителя, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки в виде уплаченных штрафов, стоимости услуг юридической помощи и иные убытки в связи с привлечением его к административной ответственности за нарушение Федерального закона «О персональных данных» при обработке персональных данных предоставленных Заказчиком, переданных Исполнителю Заказчиком при осуществлении бронирования и связанных с этим процессов по любым каналам связи, а также в виде денежных сумм, выплаченных по решению судебных органов в связи с исками Получателей посылок и иных лиц о возмещении убытков, понесенных ими в результате неправомерной обработки Исполнителем и его партнерами их персональных данных, полученных Исполнителем от Заказчика.
8.5.
В случае нарушения сроков поставки товара или неполной комплектности по вине Исполнителя, может применяться неустойка в размере один процент от стоимости недоставленных товаров за каждый день просрочки доставки с плановой даты доставки до даты приемки или отказа Получателем от приемки зафиксированной представителем службы доставки или уведомления представителя службы доставки Лицензиара о невозможности связаться с Клиентом.
8.5.1.
В случае, если Получатель окончательно отказался от приема товара, в связи с нарушением плановой даты доставки по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность в размере платы, взимаемой за доставку такого Отправления.
8.5.1.1.
При условии, что окончательный отказ Покупателя от принятия товара не был связан с недостачей, повреждением и/или утратой Вложения, возникшими вследствие ненадлежащего оказания Исполнителем услуг по комплектованию или доставке Отправления при заказанном Покупателем Страховании посылки, стоимость Услуг по данной Заявке пересмотру не подлежит и должна быть оплачена Заказчиком в полном размере.
8.6.
Неустойка.
В случае нарушения сроков оплаты брони по вине Заказчика он уплачивает Исполнителю неустойку в размере один процент от цены, указанной в листе бронирования в поле «Подарок без скидки», за каждый день просрочки до дня фактического исполнения обязательств.
8.6.1.
По усмотрению Лицензиара возможен перенос ранее поступивших от Заказчика денежных средств и списанных в соответствии с п.9.2.1. в счет погашения задолженности за изготовленный комплект документов, товаров в соответствии с п.9.2.2.
8.6.1.1.
При превышении образовавшейся задолженностью, неустойкой стоимости фактически оплаченной модификации записи в базе данных «Международный Каталог Небесных Тел», Лицензиар в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, имеет право расторгнуть договор в соотв. с п.10.14.4. и/или аннулировать (высвободить для новых модификаций) соответствующую запись в базе данных в соотв. с п.10.8.. Комплект документов с информацией о данной записи, в этом случае признается недействительным. Возврат денежных средств Заказчику в данном случае не осуществляется.
8.7.
Нарушение или несвоевременное исполнение каких-либо пунктов Договора не освобождает Стороны от выполнения любых других пунктов, в соответствии с этим стороны не могут предъявлять претензий касающихся того, что именно совокупность всех его условий являлась единственно значимым условием его заключения.
8.7.1.
При периодической проверке и выявлении нарушений условий настоящего договора Заказчиком или представителем Исполнителя (менеджером), включая, но не исключая иные, внесение изменений без добавления соответствующих услуг или без их оплаты, автоматизированная система проверки комплектности заказа (АСККоЗа) имеет право в любое время вернуть все изменения в состояние предшествующее нарушению условий с уведомлением об этом факте, либо добавить недостающие опции/услуги в соответствии с настоящим договором, подходящие под внесенные изменения.
Если инициатором изменений выступал Заказчик, то в связи с фактом инициирования, а также с ознакомлением и принятием им настоящего договора, он несет риск наступления гражданско-правовых последствий. В ином случае риск несет Исполнитель.
Сроки работы АСККоЗа по конкретным броням не регламентируются и могут быть произведены в любое время, образовавшаяся при этом задолженность добавляется по условиям п.6.3.2.
8.8.
В случае, если Заказчик нарушает условия настоящего договора или отказывается от заказа изготовленного Лицензиаром без предоплаты, последний в свою очередь имеет право перенести и списать в зачет часть денежных средств с иных заказов(броней) Заказчика. Риск наступления гражданско-правовых последствий и возможного аннулирования данных заказов в связи с задолженностью несет Заказчик.
8.9.
Уведомление о конфиденциальности: В соответствии с Федеральным законом «О коммерческой тайне» при коммуникациях с Исполнителем по любым каналам связи, Пользователь может получить доступ к конфиденциальной информацию, предназначающейся строго для него, т.к. может содержать информацию об условиях заключаемых сделок, ценообразовании, скидках, акциях, юридически защищенную информацию и тд. Любое несанкционированное использование или распространение незаконно и запрещено. Пользователь настоящим соглашается с Соглашением о конфиденциальности, размещенным по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/privacy-policy/ .
8.10.
Неправомерные действия.
8.10.1.
Заказчик/Владелец именования обязуется не использовать предмет Оферты в целях насмехательства, расовой, половой, религиозной или иной дискриминации, порочения чести и достоинства, доброго имени или деловой репутации, оскорбления включая невербального религиозных и иных чувств, сатирического изобличения (сарказма, иронии, гиперболы, гротеска, аллегории, пародии), и иным способом, могущим нанести ущерб владельцам именования небесного тела, их родственникам или друзьям, Лицензиару, его сотрудникам или партнерам, иным заинтересованным сторонам и лицам.
8.10.2.
Заказчик/Владелец именования обязуется не использовать предмет Оферты, в имени небесного тела, в данных владельца именования, в тексте пожелания, при коммуникации с владельцем именования относительно предмета Оферты, коммуникации с представителями Исполнителя: бранную лексику из любых языковых групп, включая, но не ограничиваясь, нецензурная брань или обсценная лексика, матерные, вульгарные, грубые и наигрубейшие - похабные и непристойные слова, насмехательство, выражения и интонации могущие нанести моральный, репутационный и иной ущерб, ранить чувства читателя/слушателя.
8.10.3.
Заказчик/Владелец именования при коммуникации с представителями Исполнителя, обязуется не использовать «Аргумент к человеку» в формулировке указанной по ссылке https://ru.wikipedia.org/wiki/Ad_hominem , вне зависимости от методов запугивания человека, обязуется не использовать приемы и угрозы психологического насилия над личностями представителей Исполнителя в виде запугиваний и обещаний причинить вред, зло, расправу, сообщений имеющих негативный многозначительный оттенок (например: я знаю где ты работаешь, мы с вами еще встретимся и поговорим в темном переулке, я узнаю где ты живешь и приду к тебе домой, проклинаю всю твою родню и тд.).
8.10.4.
Запрещено использовать предмет Оферты, информацию о Лицензиаре, в целях коммерческого подкупа, незаконного обогащения и извлечения незаконной прибыли, шантажа, вымогательства, нарушения Российского или международного законодательства.
8.10.5.
В случае обнаружения нарушения пунктов раздела 8.10., п.8.9., скидка при ее наличии в соответствии с п.10.1.1. и 10.1.1.2. аннулируется. При наличии противоправных данных в брони, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить их по своему усмотрению.
8.10.5.1.
В случае обнаружения повторного нарушения пунктов раздела 8.10., п.8.9., Исполнитель имеет право в одностороннем порядке аннулировать регистрацию и выданные документы в соответствии с пунктами раздела 10.8., и соответствующие с этим суммы без предварительного уведомления добавляются Лицензиаром к итоговой стоимости брони.
8.10.5.2.
В случае отказа от оплаты, выявления информации о грубых нарушениях настоящего договора, Лицензиар оставляет за собой право обращения в правоохранительные органы для правовой оценки о наличии в действиях Заказчика/Владельца именования нарушения Уголовного (в частности, но не исключая иные, по статье 159 УК РФ Мошенничество, предусматривающей лишением свободы на срок до пяти лет) и иного законодательства РФ, в суд для взыскания задолженности.
8.11.
Сроки принятия товара.
8.11.1.
Принятие в отделении Почта России.
Заказчик гарантирует принятие товара в срок до 14 дней, но не более срока бесплатного хранения в выбранной транспортной компании с момента готовности его выдачи в отделениях или представителем Почта России по информации от/или с сайта Почта России.
8.11.1.1.
Для получения номера накладной и информирования о прибытии посылки Заказчик может воспользоваться услугой «Информирование» в соотв. с п.6.4.6.1. и впоследствии зайти на сайт/установить мобильное приложение «Почта России» и зайти в него с указанным в брони номером телефона.
8.11.1.2.
Услуга для почтовых отделений «Доставка в руки».
При отсутствии желания тратить свое время и идти в почтовое отделение, ожидать своей очереди - Заказчик может воспользоваться услугой «Доставка в руки», благодаря которой посылку из отделения Почты России заберет курьер и доставит по нужному адресу с 09:00 до 20:00 по будням и выходным дням. Стоимость услуги составляет плюс четыреста девяносто рублей к стоимости стандартной доставки.
8.11.2.
Принятие в офисах самовывоза, постаматах, у курьеров.
Заказчик гарантирует принятие товара в срок до 3 дней, но не более срока бесплатного хранения в выбранной транспортной компании с момента готовности его выдачи в офисах самовывоза, постаматах или представителем транспортной компании по информации от/или представителя/с сайта выбранной транспортной компании/Исполнителя.
8.11.3.
Превышение срока принятия товара.
8.11.3.1.
Отсрочка.
8.11.3.1.1.
Услуга «Отсрочка оплаты».
Услуга позволяет отсрочить оплату задолженности Исполнителю на срок до 30 дней. Услуга предоставляется только по предварительному согласованию с Исполнителем, стоимость услуги составляет пять процентов от суммы заказа, но не менее одной тысячи рублей.
8.11.3.1.2.
Услуга «Отсрочка приемки».
Услуга позволяет продлить срок бесплатного хранения заказа на складе транспортной компании. Услуга предоставляется только по предварительному согласованию с Исполнителем, стоимость услуги составляет десять процентов от стоимости набора, но не менее одной тысячи рублей за каждые от 1 до 30 дней, и не менее фактической стоимости хранения по тарифам транспортной компании плюс 20% наценка Исполнителя за оказание услуги.
При наличии задолженности к оплате представителю транспортной компании, дополнительно применяется услуга «Отсрочка оплаты» в соотв. с п.8.11.3.1.1.
8.11.3.2.
Возврат товара.
8.11.3.2.1.
В случае если срок принятия превышен, товар за счет Заказчика возвращается обратно Исполнителю, в результате чего сумма заказа увеличивается на стоимость возврата в размере первоначально выбранной стоимости доставки, но не менее фактической стоимости.
8.11.3.2.2.
Забор груза со склада представителей службы доставки осуществляется за отдельную плату пятьсот рублей.
8.11.3.2.3.
Перед размещения на складе, либо по инициативе Заказчика производится проверка целостности груза, переукомплектование в новую транспортно-складскую упаковку, которое осуществляется за отдельную плату с учетом стоимости упаковочных материалов, в размере семиста рублей.
8.11.3.2.4.
После возврата посылка перемещается на склад ответственного хранения, стоимость которого составляет 50% от стоимости материальных товаров в посылке (набора документов и иного), но не менее трехсот пятидесяти рублей за каждые полные сутки, плюс одна тысяча рублей за факт резмещения на складе.
8.11.3.2.4.1.
В срок до трех дней с момента информирования о возврате посылки, при оплате возврата, хранения и повторной отправки, а также полного погашения ранее имевшихся задолженностей, хранение до отправки предоставляется по льготной стоимости триста рублей за первые три дня.
8.11.3.2.5.
Повторная доставка груза до склада представителей службы доставки осуществляется за отдельную плату пятьсот рублей.
8.11.3.2.6.
Повторная отправка транспортной компанией или в офис самовывоза осуществляется за отдельную плату, но не менее трехсот рублей или фактической стоимости доставки.
8.11.3.2.7.
Повторная отправка осуществляется после полного погашения имеющейся задолженности по заказу.
8.11.3.2.8.
Отказ Заказчика от принятия товара влечет добавление и оплату услуги его утилизации в размере пятисот рублей и возможен только после погашения имеющейся задолженности, включая задолженность за возврат, ответственное хранение, утилизацию. До погашения имеющейся задолженности товар подлежит ответственному хранению в соответствии с условиями п.8.11.3.2.4.
8.12.
Ошибка/Обман в уведомлении об оплате
Нарушением условий настоящего договора является уведомление Заказчиком об оплате, которая не была произведена до момента уведомления об оплате, или об оплате которая впоследствии была заблокирована или не была исполнена в заявленный банковский день, или в случае ложного уведомления об оплате, или если сумма фактической оплаты Исполнителю более чем на один процент отличается от суммы указанной в уведомлении об оплате, или разница составляет более пятидесяти рублей, или повторное уведомление об оплате заказа платежом ранее уведомленным за указанный в уведомлении или другой заказ.
8.12.1.
После выявления информации о нарушениях настоящего договора в соотв. с п.8.12., для правовой оценки о наличии в действиях Заказчика нарушения Уголовного (в частности, но не исключая иные, по статье 159 УК РФ Мошенничество, предусматривающей лишением свободы на срок до пяти лет) и иного законодательства РФ, при возникновении подозрения в наличии противоправного корыстного умысла, Лицензиар оставляет за собой право обращения в правоохранительные органы.
Для этих целей он использует информацию о Заказчике из адреса доставки, указанного телефона и email, из квитанции о предоплате, из социальных сетей и мессенджеров, ip-адреса и иного.
8.12.2.
После выявления информации о нарушениях настоящего договора в соотв. с п.8.12., Лицензиар в соотв. с п.10.14. получает право требования погашения задолженности, а также подготавливает документы для обращения в суд.
8.12.3.
После выявления информации о нарушениях настоящего договора в соотв. с п.8.12., Лицензиар применяет пункты 6.2.1.1., 10.1.1. и 10.1.1.2. и соответствующие с этим суммы без предварительного уведомления добавляются Лицензиаром к итоговой стоимости брони.
8.13.
Задолженность.
Задолженность может привести к добавлению дополнительных услуг.
8.13.1.
В целях:
✔ снижения риска непринятия посылки в срок, в связи с отсутствием информации об отслеживании и возможности ее принятия,
✔ снижения риска наступления кассового разрыва, путем повышения оборачиваемости вложенных средств благодаря увеличению скорости получения посылок и оплаты задолженностей,
при наличии задолженности подлежащей погашению при получении товара, а также при повторной отправке, в заказ автоматически добавляется:
➤ услуга «Информирование» (п.6.4.6.1.).
8.13.1.1.
Для наборов с физической доставкой
8.13.1.1.1.
В целях:
✔ снижения риска непринятия посылки в связи с некачественной доставкой по причине отсутствия Страхования,
при наличии задолженности оплату которой предстоит совершить при получении товара, в заказ автоматически добавляется:
➤ услуга «Страхование» (п.8.3.).
8.13.1.1.2.
В целях:
✔ минимизации затрат покупателей, благодаря отсутствию в базовой стоимости товаров расходов на комиссию собираемую транспортными компаниями за наложенный платеж, в связи с ее оплатой именно теми, кому требуется услуга наложенного платежа,
при наличии задолженности подлежащей погашению при получении товара, в заказ автоматически добавляется:
➤ услуга «Наложенный платеж» (п.9.2.2.6.).
8.13.2.
Сроки погашения задолженности в целях недобавления доп.услуг.
8.13.2.1.
Заказчик соглашается с тем, что при наличии задолженности, на следующий день в 14:00 в часовой зоне UTC+3 (Московское время) после первичного уведомления об оплате и отсутствии уведомления о погашении задолженности, в заказ автоматически добавляются услуги перечисленные в пунктах раздела 8.13.1.
8.13.2.1.1.
Срок доставки увеличивается на одни рабочие сутки, при наличии задолженности после уведомления об оплате и выборе времени погашения задолженности «Оплата сегодня», для которого в соответствии с условиями п.8.13.2.1. предоставляется до 38 часов на оплату.
8.13.2.2.
При выборе Заказчиком услуги ускорения изготовления, отправки или доставки срок погашения задолженности указанный в п.8.13.2.1. в целях неприменения пунктов раздела 8.13.1. уменьшается до 10 минут после выбора данных услуг или иных договоренностей об отправке заказа со складов производств в день уведомления об оплате, в соответствии с режимом работы Исполнителя в соотв. с п.9.2.2.1.
8.14.
«Честное слово дорогого стоит».
Если Заказчик попросил об отсрочке платежа или изготовлении и отправке без предоплаты, но не сдержал данных обещаний в оговоренный срок - это дает право Исполнителю в одностороннем порядке аннулировать все предоставленные скидки, если они были предоставлены, а также применить штрафные санкции в размере десяти процентов от суммы заказа при опоздании не более чем на одни рабочие сутки или двадцати пяти процентов от суммы заказа при большем опоздании, но в любом случае не менее одной тысячи рублей. Причины нарушения сроков исполнителем не учитываются и не рассматриваются.
8.15.
Поручения.
8.15.1.
Передавая по каналам связи поручение/пожелание/запрос/руководство к действию, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями настоящего договора и поручает выполнение необходимых действий для удовлетворения его потребностей, включая добавление платных опций и действий, без дополнительного согласования их стоимости, в связи с информированностью Заказчика о них из заключенного договора или информации размещенной на Сайте или переданной представителем Исполнителя.
8.15.2.
При волеизъявлении Заказчика о внесении изменений регламентированных настоящим договором, при отсутствии прямого вопроса о финансовых условиях их добавления, Исполнитель делая вывод о том, что Заказчику, в связи с ознакомлением им с настоящим договором, известны подробные условия разъясненные в настоящем договоре, в целях скорейшего исполнения поручения Заказчика, минимизации риска исполнения не соответствующих требованиям Заказчика товаров/услуг, незамедлительно вносит необходимые изменения, повторное проговаривание финансовых условий при этом - не требуется.
8.15.3.
Риск наступления гражданско-правовых последствий и возможного аннулирования заказов, в связи с образованием задолженности на основании поручений Заказчика и ее неоплатой, несет Заказчик.
8.16.
Заключая настоящий договор, Стороны пришли к соглашению, что на период действия Договора, право на получение с Исполнителя процентов за пользование денежными средствами, уплаченными по Договору, у Заказчика не возникает.
9.
СРОКИ И ПОРЯДОК ПОСТАВКИ
9.1.
Подтверждение брони.
Подтверждением брони по усмотрению Исполнителя является:
факт бронирования с присвоением номера брони или подтверждение по каналам связи оплаты в будущем или уведомление о предоплате или зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
9.1.1.
Сроки поставки.
Сроки поставки рассчитываются Лицензиаром с момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1. или по условиям иных пунктов договора, включая, но не исключая иные пункты, п.9.2.2.7.
9.1.1.1.
Стадии поставки:
✪ Регистрация в реестре (пункты раздела 9.2.1.)
✪ Изготовление документов в электронном виде (пункты раздела 10.4.1.)
✪ Изготовление документов в натуральном виде (пункты раздела 9.2.2.1.)
✪ Отправка со склада исполнителя до склада транспортной компании (пункты раздела 9.2.2.3.)
✪ Доставка (пункты раздела 9.2.2.4.)
9.1.2.
Сроки реагирования.
Обработка обращений Посетителей, если не выбрана услуга «Персональный контроль» в соотв. с п.6.4.6., происходит в порядке хронологии обращений всех Посетителей Сайта Исполнителя, в срок до 24 рабочих часов, исключая п.11. Рабочее время отдела продаж с 10-18 часов по московскому времени в будние дни. В целях повышения качества обслуживания возможно присутствие менеджеров в иные дни и часы. В целях распределения трафика, а также в нерабочее время работают дежурные специалисты и в соотв. с политикой снижения издержек благодаря роботизации процессов (RPA) программы искусственного интеллекта, использующие нейронные сети (ИИ), которые отвечают на базовые вопросы, принимают обращения и передают их в отдел продаж.
9.2.
Датой поставки являются
9.2.1.
Регистрация имени небесного тела.
Модификация записи в базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» происходит автоматически в момент бронирования в соответствии с п.9.1., после чего п.2.1. настоящего договора считается предоставленным(исполненным), в результате чего денежные средства за регистрацию имени небесного тела списываются в полном объеме.
9.2.1.1.
Изменение небесного тела и иных заказанных услуг после момента регистрации небесного тела по условиям п.9.2.1. возможно только в сторону удорожания их стоимости, в срок до фактического изготовления комплекта документов, если договором не указано иное.
9.2.1.1.1.
Изменение товаров/услуг в сторону уменьшения их стоимости возможно только по согласованию с Исполнителем, при условии неуменьшения итоговой стоимости брони и предварительного полного погашения задолженностей. Уменьшение стоимости приведет к невозможности применения скидочных акций к заказу, аннулирует предоставленные скидки на товары/услуги в заказе. В случае недостаточности новой итоговой стоимости брони, заказчик обязуется докупить иные услуги до прежней стоимости заказа.
9.2.1.2.
Заказы после их изготовления, доставляются независимой от Исполнителя курьерской компанией с мест их производства (п.9.2.2.3.1.) в офисы для самовывоза в разные города. Стоимость услуги доставки до офиса самовывоза при первичном бронировании единожды покрывается за счет средств исполнителя. Если услуга «Отправка в офисы самовывоза» производится повторно или она не была выбрана до момента оплаты, то впоследствии ее добавление в заказ возможно только на платной основе, по стоимости от двухсот девяносто рублей. Стоимость добавляется к итоговой сумме брони.
9.2.2.
Для комплекта документов - по усмотрению Исполнителя является дата доставки в транспортную компанию или дата передачи документов Заказчику или дата уведомления о готовности документов и возможности их загрузки в Личном кабинете Заказчика или в случае спорных моментов, дата и время фактического изготовления по информации от Лицензиара.
Исполнитель не располагает собственной службой доставки, в связи с этим моментом исполнения обязательств Продавца передать товар, в понимании ст. 458 ГК РФ, для товаров с физической доставкой следует считать момент сдачи товара перевозчику, для товаров в электронном виде - момент отправки в организацию связи для доставки покупателю.
9.2.2.1.
ИЗГОТОВЛЕНИЕ — сроки и стоимость.
Изготовление комплекта документов осуществляется Исполнителем в порядке очередности в срок от десяти минут до пяти рабочих дней. Режим работы производства с понедельника по пятницу с 08 до 14:30 ч. по Московскому времени, не считая государственных праздников. При наличии персонала на производстве возможно круглосуточное изготовление в любой календарный день.
9.2.2.1.1.
В целях ускорения изготовления, в независимости от местонахождения получателя, заказ может быть изготовлен как полностью, так и частично по усмотрению Исполнителя в любом из городов местонахождения производств: Москва, Санкт-Петербург или Нижний Новгород.
9.2.2.2.
Услуга «Срочное изготовление».
По желанию Заказчика возможно срочное внеочередное изготовление комплекта документов в срок от десяти минут, за дополнительную плату пятьдесят процентов от суммы заказа, но не менее девятисот девяноста рублей.
9.2.2.2.1.
Дополнительная наценка на внеочередное изготовление в выходной день или в нерабочее время составляет десять процентов от стоимости заказа, но не менее одной тысячи девятисот девяноста рублей.
9.2.2.2.2.
Изготовление в срок от десяти минут осуществляется в часы работы в соотв. с п.9.2.2.1 или в течении дня в выходные дни и в нерабочее время.
9.2.2.3.
ОТПРАВКА — сроки и стоимость.
Заказы после их изготовления ожидают отправки со складов Исполнителя до складов транспортных компаний в соответствии с очередностью отгрузки. Товар доставляется до представителя транспортной компании за счет Исполнителя, если не указано иное.
9.2.2.3.1.
Услуга «Выдача со склада».
Выдача заказа напрямую со склада в городе его изготовления, осуществляется бесплатно, при предварительном погашении задолженности, по предварительному согласованию времени выдачи и заказу пропуска, в будние дни с 10:00 - 18:00 часов по московскому времени.
В выходные и праздничные дни, а также круглосуточно при наличии технической возможности, при предварительном погашении задолженности и оплате услуги «Выдача в выходной», в размере двадцати процентов от стоимости заказа, но не менее пяти тысяч рублей.
9.2.2.3.2.
Отправка в курьерские компании, постаматы.
Забор заказов представителем службы доставки для отправки курьерской доставкой и в постаматы осуществляется ежедневно по будням до 15:00 по московскому времени.
Передача заказа в более позднее время, возможна при заказе услуги «Индивидуальная отправка», включающей персональную доставку заказа со склада изготовителя до офиса курьерской компании стоимостью девятьсот девяноста рублей, либо до склада курьерской компании, стоимостью одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
Дополнительная наценка применяемая в выходные дни к услуге «Индивидуальной отправки» составляет одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
При передаче заказа в компанию «DHL» в выходные дни, дополнительно применяется повышающий коэффициент на прием компанией «DHL» груза в размере одна тысяча пятьсот рублей (без учета топливной надбавки (18%) и НДС (20%), с учетом которых стоимость составляет 2124 рублей).
9.2.2.3.3.
Отправка в Почту России.
В связи с низкой популярностью доставок с использованием транспортной компании «Почта России», заказы после их изготовления, доставляются с мест их производства в отделения «Почта России», один раз в неделю.
Передача заказа день в день после его изготовления, возможна при заказе услуги «Индивидуальная отправка», включающей персональную доставку заказа до склада «Почта России», стоимостью девятьсот девяноста рублей.
Дополнительная наценка применяемая в выходные дни к услуге «Индивидуальной отправки» составляет одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
9.2.2.3.4.
Отправка в офисы самовывоза.
В связи с низкой популярностью услуги «Самовывоз» из офиса, заказы после их изготовления, доставляются независимой от Исполнителя курьерской компанией с мест их производства в офисы для самовывоза, один раз в неделю.
Данное условие не применяется к доставкам в постаматы.
Передача заказа день в день после его изготовления, возможна при заказе услуги «Индивидуальная отправка», включающей персональную доставку вашего заказа до офиса самовывоза, стоимостью девятьсот девяноста рублей.
Дополнительная наценка применяемая в выходные дни к услуге «Индивидуальной отправки» составляет одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
Услуга может применяться совместно с услугами «Доставка ранним утром» (п.9.2.2.5.2.1.) и/или «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.3.5.
Отправка с дополнительными транспортными услугами, осуществляется только после предварительного погашения всех задолженностей.
9.2.2.4.
ДОСТАВКА — сроки и стоимость.
В целях минимизации затрат Заказчика, при первичном оформлении брони (в отличии от расчета при проверки комплектности заказа), предлагаются расчеты независимых от исполнителя транспортных компаний, подразумевающие применение стандартных (базовых) тарифов с негарантированными сроками доставки.
Данные сроки имеют разброс по времени до трех раз и Заказчику озвучиваются минимально возможные сроки доставки. Данные сроки являются приблизительными и Исполнитель не гарантирует и не отвечает за их соблюдение выбранной Заказчиком/независимой от Исполнителя транспортной компанией.
Данные сроки начинают действовать после подтверждения изготовления и отправки брони в соотв. с пунктами раздела 9.2.2.1 и 9.2.2.3.
9.2.2.4.1.
Отслеживание доставки.
Базовый тариф в соотв. с п.9.2.2.4 подразумевает неотслеживаемую доставку в соответствии с которой трек номер для отслеживания не присваивается.
Для изменения тарифа на доставку с возможностью отслеживания необходимо воспользоваться п.6.4.6.1.
9.2.2.4.2.
Время доставки.
Базовый тариф для курьерских компаний подразумевает доставку до подъезда в рабочие дни с 07 до 22 час., включает ожидание курьером в срок не более 15 минут.
9.2.2.4.3.
Изменение транспортной компании.
В целях своевременной доставки и экономии средств Заказчика, в зависимости от поступающей информации, Исполнитель имеет право поменять транспортную компанию выбранную Заказчиком и дозаказать опции ускорения доставки и/или изготовления по своему усмотрению.
9.2.2.4.3.1.
После принятия посылки Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю за перерасчетом стоимости в зависимости от фактических затрат на доставку. При превышении стоимости исполнитель обязуется ее погасить за счет собственных средств, при возникновения переплаты, вернуть ее при волеизъявлении Заказчика или оставить в счет будущих заказов на персональном счету Заказчика.
9.2.2.4.4.
В целях автоматизации расчета и минимизации времени Заказчика на оформление брони, тарифы доставки на сайте рассчитываются автоматически из расчета минимального веса одной фоторамки из набора «Звездный» и границ доставки не более трёхсот километров от г.Москва.
По факту отправки, в случае превышения ее стоимости по информации от представителей транспортной компании применяется п.12.3.4.
9.2.2.5.
Ускорение доставки
9.2.2.5.1.
Услуга «Срочная доставка».
Гарантированная (срочная, внеочередная, ускоренная) доставка до определенного дня тарифицируется с повышающим коэффициентом плюс одна тысяча рублей к стоимости стандартной доставки.
Услуга может применяться совместно с услугами «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.), «Доставка вечером» (п.9.2.2.5.3.) и «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.1.1.
Услуга «Доставка в нужный день».
Хранение посылки и ее гарантированная доставка именно в определенный Заказчиком день, тарифицируется с повышающим коэффициентом десять процентов от стоимости брони, но не менее пятисот рублей.
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.) или «Доставка вечером» (п.9.2.2.5.3.), и «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.2.
Услуга «Доставка утром».
Доставка ДО определенного часа тарифицируется с повышающим коэффициентом:
Гарантированная доставка до 16 часов, плюс шестьсот рублей к стоимости стандартной доставки.
Гарантированная доставка до 14 часов, плюс восемьсот рублей к стоимости стандартной доставки.
Гарантированная доставка до 12 часов, плюс девятьсот девяноста рублей к стоимости стандартной доставки.
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.2.1.
Услуга «Доставка ранним утром».
Гарантированная доставка до 8 часов утра в офис самовывоза тарифицируется из расчета стоимости девятисот девяноста рублей.
Услуга может применяться совместно с услугами «Индивидуальная отправка» (п.9.2.2.3.4.) и/или «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.3.
Услуга «Доставка вечером».
Доставка в вечернее время, с 18 до 21 часов тарифицируется с повышающим коэффициентом плюс девятьсот девяноста рублей к стоимости стандартной доставки.
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.4.
Услуга «Доставка в выходной».
Доставка в праздничный или в выходной день тарифицируется с повышающим коэффициентом плюс девятьсот девяноста рублей к стоимости стандартной доставки.
Для компании «DHL» повышающий коэффициент составляет три тысячи рублей (без учета топливной надбавки (18%) и НДС (20%), с учетом которых стоимость составляет 4248 рублей).
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.) или «Доставка вечером» (п.9.2.2.5.3.).
9.2.2.5.5.
Выбор услуг «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.) и «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.) применяются не только к доставкам по адресу Заказчика, но и в офисы самовывоза, в пункты выдачи и постаматы, добавляется к брони через менеджера Исполнителя или самостоятельно в процессе проверки комплектности заказа.
9.2.2.5.6.
Услуга «Персональная доставка».
Индивидуальная срочная доставка персональным менеджером ROSKOCMOC, осуществляется круглосуточно, в любой город мира, в будние, выходные и праздничные дни, при предварительном согласовании бюджета, при предварительном погашении задолженности и оплате услуги «Персональная доставка», в размере двадцати пяти процентов от стоимости заказа, но не менее десяти тысяч рублей за каждые начавшиеся будние сутки, пятнадцати тысяч за каждые начавшиеся выходные или праздничные сутки пути туда и обратно, плюс оплата накладных расходов (авиа, жд. и др. билеты, такси, гостиница, питание, связь).
9.2.2.5.7.
Услуга «Совместная доставка».
При уведомлении Заказчика о совместной доставки одновременно двух и более заказов, ему предоставляется дополнительная скидка на услуги доставки, на каждый с 2 по 5 заказы 50%, на каждый с 6 по 10 заказы 70%, с 11 по 20 заказы 80%, с 21 по 50 заказы 90%, с 51 бесплатная доставка.
9.2.2.5.7.1.
При наличии нескольких заказов от одного Заказчика в промежуток времени позволяющий отправить данные заказы одной посылкой, Исполнитель может отправить их вместе.
При наличии выбранного способа доставка хотя бы в одном из заказов и отсутствие способов доставки в других заказах, исполнитель без предварительного уведомления может тиражировать данный способ на другие заказы с увеличением их итоговой стоимости.
9.2.2.5.8.
Услуга «Подъем на этаж».
Услуга предоставляется при необходимости подъема на этаж.
Стоимость услуги «Подъем на этаж ручной» (без лифта) - сто рублей за каждый этаж. Стоимость услуги «Подъем на этаж лифтом» - сто рублей.
Стоимость добавляется предварительно или автоматически на основании отчета курьерской компании о подъеме курьера на этаж.
9.2.2.5.9.
Услуга «Ожидание курьера».
По правилам независимой от Исполнителя курьерской компании, курьер может ожидать передачи отправления не более 15 минут.
В случаях, когда курьер дожидается передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере пятиста рублей за каждые последующие 15 минут, который на основании отчета курьерской компании о времени ожидания курьера автоматически добавляется в заказ.
9.2.2.5.10.
Услуга «Повторная поездка курьера».
Если по информации независимой от Исполнителя курьерской компании по вине клиента не была осуществлена доставка отправления по указанному адресу и для выполнения заказа потребовалась повторная поездка курьера, то Заказчиком оплачивается дополнительный сбор в размере ста процентов от стоимости доставки, но не менее пятиста рублей, который на основании отчета курьерской компании автоматически добавляется в заказ.
9.2.2.6.
Услуга «Наложенный платеж» или «Оплата при получении».
9.2.2.6.1.
Услуга «Оплата при получении» позволяет воспользоваться преимуществами наложенного платежа, а именно оплаты задолженности при получении посылки. Полученные от покупателя денежные средства посредством почтового перевода или иным способом передаются от транспортной компании к продавцу.
Стоимость услуги наложенного платежа в транспортных компаниях платная и стороны определили ее в пять процентов от суммы задолженности которую Заказчик выбирает погасить при получении товара, но не менее двухсот девяноста девяти рублей, в связи с затратами по обслуживанию и переводу денежных средств.
9.2.2.6.2.
Оплата задолженности при получении (наложенный платеж), может увеличить срок поставки комплекта документов, на одни и более суток, в связи с отсутствием бюрократической процедуры служб доставок, связанной с приемом наличных средств у получателя посылки.
9.2.2.7.
«Пауза» при наличии нерешенных вопросов.
При наличии нерешенных вопросов (отсутствуют ответы Заказчика на вопросы автоматизированной системы проверки комплектности заказа; неполный заказ; индивидуализация заказа; отсутствует предоплата; есть основания усомниться в заявленном факте оплаты; отсутствует полная информация или присутствует ошибка в уведомлении об оплате относительно реквизитов получателя на которые проведена оплата, суммы или времени оплаты, информации о плательщике или получателе платежа; отсутствует чек об оплате с информацией о проведении платежа, есть обоснованные сомнения или отсутствует четкая информация о готовности принять и/или оплатить бронь, и тд.) между сторонами договора, сроки поставки по усмотрению Лицензиара могут быть увеличены и исчисляться с дня разрешения всех вопросов.
9.3.
Изменений данных о Заказчике/Получателе.
9.3.1.
В случае изменений: ФИО, телефона или электронного адреса (email) заказчика или получателя; реквизитов; юридического, фактического адреса или адреса доставки; учредительных документов; полномочий представителей Покупателя по настоящему договору, Покупатель извещает Лицензиара о происшедших изменениях в письменном виде, до момента начала работ по заказу/брони. В этом случае Исполнитель бесплатно вносит изменения на основании предоставленных данных.
9.3.2.
Услуга «Давайте все поменяем!»
Услуга предоставляет право Заказчику уже после начала работы Исполнителя по брони, но до момента окончания работ по ней, единоразово поменять: ФИО и телефоны получателей, уточнить и/или поменять адрес и время доставки в городе доставки, сумму наложенного платежа в соотв. c пунктами раздела 7.5.7., иное.
Суть услуги заключается в работе Исполнителя по изменению и согласованию с представителями транспортной компании, иными сторонами: смены ФИО и телефонов получателей, адреса и времени доставки, суммы наложенного платежа, иного.
Услуга добавляется автоматически, на основании действий Заказчика (включая, но не исключая иные: оплата задолженности после отправки посылки в транспортную компанию) или информации о необходимости изменений. Стоимость услуги, если не указано иное, составляет десять процентов от суммы заказа (брони), но не менее четырёхсот девяноста рублей за каждый новый раз внесения правок.
Для Почты России, после согласования, отдельно оплачивается стоимость услуг Почты по внесению изменений, в соотв. с тарифами Почты.
9.3.3.
Смена электронного адреса (email) заказчика, после окончания срока для внесения изменений на бесплатной основе, а именно после начала работ по брони производится на платной основе в размере десять процентов от суммы заказа (брони), но не менее четырёхсот девяноста рублей.
9.3.3.1.
Смена электронного адреса (email) заказчика в связи с ошибкой в написании, может быть частью процесса повторной отправки документов на электронную почту, в соответствии с п.12.3.2.1.
9.3.4.
Роботизация процесса отправки.
Заполнение накладных на отправку производится программами искусственного интеллекта. При не полном или не разборчивом указании адреса доставки, груз отправляется автоматически, по адресу и в город выбранный искусственным интеллектом работающим в соотв. с политикой снижения издержек благодаря роботизации процессов (RPA) программами искусственного интеллекта, использующими нейронные сети (ИИ). Риск нарушения сроков доставки из-за отправки по неправильному адресу, расходов на повторную отправку, на уточнение и изменение адреса доставки в соотв. с п.9.3.2 несет Заказчик.
10.
УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1.
Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. Порядок и сроки принятия решения по расторжению или изменению настоящего договора указаны в пунктах раздела 11.
10.1.1.
Заказчик осознает и соглашается с тем фактом, что при нарушении условий настоящего договора или при волеизъявлении Заказчика о желании расторжения или изменения настоящего договора по любым основаниям, он утрачивает право на применение к его ранее совершенным броням маркетинговых инструментов в соответствии с п.4.2.10.2., включая, но не ограничиваясь аннулированием предоставленных скидок, в связи с отсутствием лояльности по отношению к Исполнителю, в результате чего Исполнитель лишается инструмента повышения эффективности своей деятельности связанного с минимизацией времени работы с каждым конкретным Заказчиком.
10.1.1.1.
В случае поступления заявлений об аннулировании заказа или возврата денежных средств, информации о желании или привлечении государственных (проверяющих, судебных) или иных органов и компаний (юридических, международных) в целях проверки деятельности Исполнителя, взаимоотношений сторон, при наличии спора сторон, информирования о желании разместить несанкционированный отзыв — все ранее предоставленные скидки, бонусы, промокоды и пр. по всем заказам будут автоматически аннулированы с перерасчетом фактически произведенных работ/услуг, иные предложения снижающие затраты Заказчика, например о предоставлении платных услуг за счет Исполнителя, по всем заказам будут автоматически отозваны, что повлечет перерасчет и многократное увеличение задолженности Заказчика перед Исполнителем, в рамках расширенной работы с Заказчиком, в связи с невозможностью минимизировать время затраченное на обслуживание данного Заказчика!
10.1.1.2.
Заказчик осознает и соглашается с тем фактом, что при нарушении условий настоящего договора, а также в независимости от принятого решения по заявлению о расторжении или изменении настоящего договора стоимость брони (листа бронирования), если к ней ранее были применены скидки без предварительного уведомления Заказчика изменится в большую сторону и Заказчик обязуется доплатить разницу между ценами указанными в листе бронирования в поле «Итого со скидкой» и «Подарок без скидки». До момента полного погашения задолженности изготовление и отправка могут быть приостановлены.
10.2.
В случае расторжения Договора по вине Лицензиара, при отказе от исполнения Договора Лицензиаром, Заказчику возвращается стоимость невыполненных работ(услуг) в соответствии с Листом бронирования Заказчика.
10.3.
В случае расторжения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным в пункте 6. настоящего Договора (при отсутствии вины Лицензиара), а также, при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, ему возвращаются денежные средства за вычетом фактических расходов, понесенных Лицензиаром.
10.4.
К фактическим расходам Лицензиара относятся:
✪ стоимость модификации записи в Базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» указанная в Листе бронирования в поле «обычно:»;
✪ стоимость изготовления комплекта документов, указанная в Листе бронирования в поле «обычно:»;
✪ стоимость транспортных расходов по доставке,
✪ а также другие, документально подтвержденные, расходы по исполнению данного Договора.
10.4.1.
Процесс изготовления документов состоит из нескольких этапов, в зависимости от выбранных наборов документов:
10.4.1.1.
Автоматизированные этапы:
✪ регистрация и изготовление сертификата в электронном виде
✪ поиск фотографии небесного тела и ее изготовление в электронном виде
✪ поиск данных для карты местонахождения небесного тела и ее изготовление в электронном виде.
10.4.1.2.
Этап изготовления и отправки документов.
10.4.1.2.1.
Специалист Исполнителя проверяет автоматически изготовленный комплект документов на соответствие техническому заданию Заказчика, проверяет необходимость внесения изменений в ручном режиме, передаёт его на дальнейшее изготовление в натуральном виде и/или отправляет его Заказчику в электронном виде.
10.4.1.3.
Для расчета себестоимости п.10.4.1. стороны договорились считать фактическими расходами на автоматизированную регистрацию и изготовление документов в электронном виде (п.10.4.1.1.), осуществляемое незамедлительно после бронирования, сумму составляющую 100% от стоимости документов, наборов изготавливаемых по умолчанию только в электронном виде, и 90% от стоимости конкретного документа для иных наборов документов.
10.5.
В случае отсутствия подтверждения желания продления настоящего договора Заказчиком в течение года, в соответствии с пунктом 4.1.7. настоящего договора, Лицензиар имеет право безвозмездного расторжения настоящего договора.
10.6.
Изменения.
10.6.1.
Изменение брони.
10.6.1.1.
Внесение изменений в заказ, после момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1., возможно лишь в сторону удорожанию итоговой стоимости заказа, в ином случае по усмотрению Исполнителя, либо если были предоставлены скидки, то их размер уменьшается на величину внесенных изменений в целях недопущения уменьшения итоговой стоимости, либо высвобожденные в связи с этим денежные средства сохраняются на новый заказ в виде бонусов, при условии невозможности их получения в денежном эквиваленте.
Изменение небесного тела регулируется п. 9.2.1.1.
10.6.1.1.1.
Оказанные услуги и изготовленные товары подлежат вычету из высвободившихся денежных средств, утилизация товара увеличивает стоимость заказа!
10.6.1.1.2.
Услуга внесения изменений с образованием высвобождения денежных средств, оказывается при условии, что эти средства можно зачесть в новом заказе в течении одного года.
При неиспользовании этого права по прошествии года, бонусы сгорают без возможности восстановления.
10.6.1.1.2.1.
Итоговая сумма к оплате нового заказа должна превышать размер бонусов, не менее чем в два раза.
10.6.2.
Изменение небесного тела.
10.6.2.1.
Изменение созвездия.
Изменение небесного тела, на аналогичной величины, но в другом созвездии (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.), оплачивается в соответствии с регламентом регистрации в «Международном Каталоге Небесных Тел», из расчета 25% от обычной стоимости регистрации имени небесного тела.
10.7.
Переименование.
10.7.1.
Владелец именования небесного тела или Заказчик имеют право единоразово бесплатно изменить имя небесного тела (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1., в течение 7 дней с даты бронирования (первоначальной даты записи о регистрации).
10.7.1.1.
По истечении срока бесплатного переименования, стоимость изменения имени (процесса модификации записи в соотв. с п.3.1.) Владельцем именования небесного тела или Заказчиком составляет 25% от обычной стоимости регистрации имени небесного тела.
10.7.2.
Стоимость изменения фамилии/имени/отчества владельца именования (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.) в связи с ошибкой в написании или сменой их в паспорте, в соответствии с регламентом регистрации в «Международном Каталоге Небесных Тел», составляет 50% от обычной стоимости регистрации имени небесного тела.
10.7.2.1.
Для кардинальной смены ФИО владельца именования применяются пункты 10.8.1 и 10.8.2.
10.8.
Аннулирование регистрации.
10.8.1.
Аннулирование регистрации имени небесного тела - процесс модификации записи в соотв. с п.3.1., осуществляется с разрешения Лицензиара, по поручению Заказчика/Владельца именования или при уведомлении Заказчиком об аннулировании/отказе от брони или в ином случае указанном в настоящем договоре.
Стоимость составляет обычную по информации от Лицензиара стоимость регистрации данного небесного тела. Скидки и купоны к аннулированию не применяются. Денежные средства за первоначальную регистрацию не возвращаются.
Документ об аннулировании изготавливается, в соответствии с пунктами раздела 10.10.
10.8.1.1.
Восстановление (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.) аннулированной регистрации на прежнего владельца возможны по заявлению Заказчика или бывшего Владельца именования, в течении 1 (одного) года с момента аннулирования и составляют 25% от обычной стоимости регистрации небесного тела.
10.8.2.
Стоимость смены владельца именования и имени (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.) аннулированной регистрации конкретного небесного тела идентифицируемого по его координатам, возможны по заявлению Заказчика в течении 1 (одного) года с момента аннулирования и составляют 50% от обычной по информации от Лицензиара стоимости регистрации данного небесного тела.
10.9.
Обмен именований небесных тел (ТРЕЙД-ИН, TRADE-IN).
10.9.1.
Заказчик или Владелец именования небесного тела с согласия Заказчика или Лицензиара, имеют право обменять имеющуюся регистрацию имени небесного/ых тела на любое другое доступное к именованию небесное тело, с зачетом стоимости ранее оплаченной регистрации в счет оплаты новой регистрации.
При объединении нескольких регистраций в одну, владельцы аннулированных регистраций становятся совместными владельцами именования нового небесного тела, обладающими равными правами. Разница в стоимости не возвращается, при образовании задолженности она подлежит предварительному погашению.
10.9.2.
В целях обмена именований небесных тел п.10.9. один или более лиц при согласии всех текущих владельцев именования небесного тела и Лицензиара могут вступить в права владения именованием наравне с ними. Стоимость вступления составляет двадцать пять процентов от обычной по информации от Лицензиара стоимости регистрации данного небесного тела (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.). Документы об этом изготавливаются, в соответствии с пунктами раздела 10.10.
10.9.3.
В целях обмена именований небесных тел п.10.9. один или несколько владельцев именования могут отказаться от (уступить) права владения именованием в пользу оставшихся владельцев конкретного именования. Стоимость за единовременный отказ (уступку) одного или более лиц составляет двадцать пять процентов от обычной по информации от Лицензиара стоимости регистрации (процесса модификации записи в соотв. с п.3.1.) данного небесного тела. Денежные средства за первоначальную регистрацию не возвращаются. Документ о аннулировании права изготавливается, в соответствии с пунктами раздела 10.10.
10.10.
Связанные опции.
10.10.1.
Для пунктов разделов 10.7, 10.8, 10.9 применяются стандартные сроки поставки, в соответствии с п.9.2.2.1., возможно ускорение сроков по условиям п.9.2.2.2.
10.10.2.
Для пунктов разделов 10.7, 10.8 если набор документов был ранее изготовлен, отдельно оплачиваются: доставка курьерской службой и базовая стоимость изготовление комплекта документов, выбранного при первоначальной регистрации или иного большего по стоимости.
10.11.
Документарные услуги
10.11.1.
Услуга «Индивидуальный договор».
✪ разработка, ознакомление, согласование в целях принятия изменений к настоящему договору, приложений к нему, актам и иным документам в соответствии с пожеланиями Заказчика.
Время на разработку, ознакомление, согласование в целях принятия изменений к настоящему договору оплачивается исходя из стоимости десять процентов от итоговой стоимости заказа, но не менее трех тысяч рублей, за каждый пакет правок. Услуга подлежит предварительной полной предоплате.
10.11.2.
Услуга «Единение»
✪ присоединение к документам Заказчика (Антикоррупционная контрактная оговорка, Кодекс деловой этики контрагента и тд.).
Время на ознакомление, согласование в целях присоединения к документам Заказчика оплачиваются исходя из стоимости два процента от итоговой стоимости заказа, но не менее трех тысяч рублей, за каждый документ. Услуга подлежит предварительной полной предоплате.
10.11.3.
Услуга «Индивидуальные особенности».
Время на разработку, ознакомление, согласование в целях принятия дополнительных соглашений, актов к настоящему договору оплачивается исходя из стоимости три процента от итоговой стоимости заказа, но не менее трех тысяч рублей, за каждый документ. Услуга подлежит предварительной полной предоплате.
10.11.4.
Услуга «Тендер».
✪ разработка и подготовка тендерной заявки в соответствии с 44-ФЗ, 223-ФЗ.
Исполнитель осуществляет помощь в разработке и подготовке тендерной заявки в соответствии с 44-ФЗ, 223-ФЗ на индивидуальных условиях.
10.11.5.
В зависимости от объема услуг раздела 10.11. отдельно могут оплачиваться часы работы специалистов (юристов и бухгалтеров) по ставке три тысячи рублей/час.
10.11.6.
Приобретение услуг раздела 10.11. не является основанием к принуждению Сторон к заключению индивидуального договора, приложения или акта, к присоединению к документам Заказчика.
10.12.
Услуга «Должная осмотрительность при выборе контрагента».
10.12.1.
В рамках соблюдения требований законодательства по борьбе с незаконным обналичиванием денежных средств, в целях недопущения образования необоснованной налоговой выгоды, благодаря наличию доказательной базы о своевременности произведенного комплекса мер по должной осмотрительности при выборе контрагента, Заказчик может воспользоваться помощью Исполнителя в проведении комплекса мер по сбору необходимого комплекта документов.
10.12.2.
Итоговая стоимость при распечатывании документов, зависит от многих факторов: количества распечатываемых документов, размера кегля, отступов и тд. Исполнитель, если не указано иное, не производит предварительный расчет стоимости. Конечная стоимость добавляется к сумме заказа по факту заказа услуги и распечатывания.
10.12.2.1.
Распечатывание
Конечная стоимость зависит от количества страниц из расчета стоимости печати документов формата A4 по цене 10 рублей за страницу.
10.12.2.2.
Распечатывание + Оригинал печати + Копия верна с подписыванием документа
Конечная стоимость зависит от количества страниц из расчета стоимости печати документов формата A4 по цене 15 рублей за страницу.
10.12.2.3.
Распечатывание + Оригинал печати + Копия верна с подписыванием каждой страницы
Конечная стоимость зависит от количества страниц из расчета стоимости печати документов формата A4 по цене 20 рублей за страницу.
10.12.3.
ЭДО (электронный документооборот).
Электронный документ + Электронная подпись
Стоимость услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в соответствии с п.13.3.3., из расчета 100 рублей за каждый документ.
10.12.3.1.
Товарные накладные и акт выполненных работ/оказанных услуг предоставляются по системе ЭДО в соответствии с п.13.3.3. бесплатно.
10.12.4.
Текстовые и сканированные версии.
Текстовые и сканированные версии без оригиналов печати, без пометки «Копия верна» и без оригиналов подписей.
Стоимость услуги - бесплатна при самостоятельном скачивании с сайта Исполнителя, по ссылке из письма ведущей на договор, по тексту которого можно выйти на иные документы представляющие ценность для Заказчика.
10.13.
Лицензиар имеет право расторжения настоящего договора в одностороннем порядке, без объяснения причин, с полным возвратом всех поступивших денежных средств Заказчика в пяти дневный срок.
10.14.
Право требования погашения задолженности.
10.14.1.
Любые сомнения представителей Исполнителя в намерении Заказчика следовать условиям заключенного договора и оплатить задолженность, дают право требовать незамедлительного погашения имеющейся задолженности!
10.14.2.
Сомнения могут быть вызваны любыми причинами, включая, но не исключая иные, вопросами относительно вариантов расторжения настоящего договора, законности его заключения, информации об отсутствии необходимости в товаре/услугах, сомнения в платежеспособности или желании принять документы.
10.14.3.
Отказ от погашения задолженности или непоступление данных о погашении в течении суток с момента отправки требования о незамедлительном погашении задолженности, расценивается как грубое нарушение условий договора и дает полномочия на одностороннее расторжение договора Исполнителем в соотв. с п.10.14.4. и на приостановку отправки заказа со склада исполнителя в соотв. с п.9.2.2.7.
10.14.4.
В случае расторжения договора по причине непогашения задолженности, Исполнитель:
1. Аннулирует предоставленные скидки, в соотв. с разделом 10.1.1., в результате повлечет удорожание стоимости брони для Заказчика.
2. Приостанавливает отправку или осуществляет возврат:
2.1. Останавливает отправку заказа со склада исполнителя в соотв. с п.9.2.2.7.
2.2. Возвращает товар от транспортной компании обратно на склад, в соотв. с разделом 8.11.3.2., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
3. Принимает товар на ответственное хранение, в соотв. с разделом 8.11.3.2.1., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
4. Утилизирует документы, в соотв. с разделом 8.11.3.2.3., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
5. Аннулирует регистрацию небесного тела, в соотв. с разделом 10.8., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
6. Начисляет неустойку, в соотв. с разделом 8.6., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
7. Передает информацию в Бюро кредитных историй о факте неисполнения Заказчиком заключенного договора.
8. В соотв. с п.8.10.5.2. Исполнитель подготавливает документы для обращения в правоохранительные органы, используя информацию о Заказчике из адреса доставки, указанного телефона и email, из квитанции о предоплате, из социальных сетей и мессенджеров, ip-адреса и тд.
9. В соотв. с п.12.11.1. Исполнитель может опубликовать в открытом виде на сайте информацию о задолженности, а также указанные Заказчиком данные.
10. Нанимает профессионального защитника и подает документы в суд города изготовления комплекта документов, в соответствии с п.11.3.1.1., куда Заказчик будет вызван по запросу суда для дачи показаний.
10.14.4.1.
Исполнитель вправе передать неоплаченную задолженность для взыскания, а также все персональные данные Заказчика, третьим лицам (коллекторским агентствам и др.) включенным в государственный реестр, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
10.15.
Наследование
10.15.1.
Законные Наследники владельца именования небесного тела, Заказчик и непосредственно Владелец именования, не вступая в противоречия с условиями настоящего договора свободны распоряжаться правом именования небесного тела по своему усмотрению.
10.15.2.
Запрет «Продажи».
Спустя один год после регистрации, Заказчик, Владелец именования, Наследники могут ограничить свободу «Продажи», а именно запретить возможность переименования небесного тела и/или изменения владельца именования в рамках действия регистрации на бессрочный период.
10.15.2.1.
Только Владелец именования имеет право впоследствии снять запрет на возможность переименования/изменения владельца именования.
10.15.2.2.
Стоимость процедуры наложения запрета/снятия запрета на возможность переименование небесного тела/смену владельца именования составляет сто процентов от обычной последней по информации Лицензиара стоимости именования данного, либо схожего небесного тела.
11.
ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1.
Форма и адрес
11.1.1.
Претензии к качеству предъявляются Заказчиком Лицензиару в письменной форме в течение одного дня со дня доставки комплекта документов.
11.1.2.
Заявление о возврате средств (п.7.2.), расторжении или изменении настоящего договора, предъявляется Заказчиком Лицензиару в письменной форме, в соответствии с условиями пункта 11.3.1. настоящего договора.
11.2.
Претензии к качеству, заявления о возврате, расторжении или изменении настоящего договора подлежат рассмотрению в течение десяти дней со дня их получения.
11.2.1.
До конечного официального ответа юридической службы Исполнителя на претензии к качеству, заявления о возврате средств, расторжении или изменении настоящего договора, а также в случае возникновения разногласий и споров, никакие работы по настоящему договору не приостанавливаются.
11.2.2.
Рассмотрение заявлений в указанные сроки гарантируется только после предварительного погашения всех (даже спорных) задолженностей.
11.3.
В случае возникновения разногласий и споров из-за ненадлежащего исполнения настоящего Договора стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка.
11.3.1.
Территориальная подсудность.
11.3.1.
В соответствии со статьей 30 частью 4 ГПК РФ (Исключительная подсудность): Иски о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, подаются по адресу ответчика. В соответствии с этим Заказчик подает в суд на Исполнителя, только по местонахождению Исполнителя.
11.3.1.
В соответствии со статьей 32 ГПК РФ (Договорная подсудность), Стороны по соглашению между собой изменяют территориальную подсудность для дел в рамках настоящего договора, до принятия их судом к своему производству, по условиям п.11.3.2.
11.3.2.
Заказчик, при возникновении претензий либо разногласия, желания расторжения или изменения договора, возврата излишне уплаченных денежных средств и в иных случаях направляет Исполнителю письмо на почтовый адрес производства указанный в п.15. настоящего договора, в город регистрации имени небесного тела или изготовления комплекта документов, с указанием возникших претензий, разногласий, заявлений.
Городом регистрации имени небесного тела, или изготовления комплекта документов в электронном виде для целей пунктов раздела 11., следует считать производство в г.Нижний Новгород.
Город местонахождения производства конкретно изготовленного комплекта документов следует уточнять у Лицензиара.
11.3.2.1.
В течение 10 (десяти) дней с момента получения, указанного в п.11.3.2. Договора сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, любая из сторон при наличии желания, обязуется передать такой спор на рассмотрение Арбитражного суда города регистрации имени небесного тела в соотв. с п.11.3.2. или города местонахождения производства данного комплекта документов (Москва, Санкт-Петербург или Нижний Новгород), по информации от Лицензиара.
11.4.
Невзирая на вышеизложенное, ничто в настоящих Условиях не может быть истолковано как запрет Лицензиару требовать применения обеспечительных мер (или иных аналогичных мер немедленной защиты) в компетентном суде любой юрисдикции.
12.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
12.1.
Аудио- фото- и видеоматериалы, иная информация.
12.1.1.
Вся информация, технические характеристики, иллюстрации и описания, содержащиеся на настоящем Сайте, официальных группах в социальных сетях, в рекламной продукции, email сообщениях и отправляемая по любым иных каналах связи, основаны на самой последней информации доступной Лицензиару. Лицензиар оставляет за собой право в любое время без предварительного извещения вносить изменения в размещенную им информацию, в цветовую гамму, материалы, оборудование, описания, спецификации и модели, и не несет ответственности за возможные опечатки или несоответствие. Подобные изменения могут повлиять на комплектацию и цену. Аудио- фото- и видеоматериалы, иная информация размещенные Лицензиаром являются иллюстрациями и преследуют исключительно маркетинговые цели, популяризующие процесс именования космических объектов, и не могут быть основанием для принятия решения о приобретении конкретных товаров и услуг. Актуальность информации и наличие неопубликованных изменений необходимо уточнить у представителя Лицензиара. В зависимости от различных факторов изображения на фото- и видеоносителях могут отличаться от действительности. Цветопередача зависит от настроек Вашего монитора и может не совпадать с оригиналом.
12.2.
Особенности изготовления комплектов документов
12.2.1.
Расположение документов.
Документы из наборов «Звездный», «Космос» / «Млечный путь», «Солнце» / «Свет Солнца», «Элегант», «Сваровски» / «Swarovski» можно расположить только на вертикальной поверхности (стене).
Дополнительно можно приобрести держатели для расположения на горизонтальной поверхности (стеллаж, тумбочка, стол, открытый шкаф, полка, подоконник).
12.2.1.1.
Под держателями может подразумеваться смена стандартной подложки багета на улучшенную с встроенным креплением для размещения как на вертикальной, так и на горизонтальной поверхности.
Для документов из набора «Вечность» под держателями подразумевается приклеивание специального крепежа позволяющего разместить камень на вертикальной поверхности.
Для документов из набора «Сваровски» / «Swarovski» под держателями может подразумеваться приклеивание специального держателя позволяющего разместить документ дополнительно на горизонтальной поверхности.
12.2.2.
Подарочный набор «Звездный».
В зависимости от партии рамки могут состоять из металла или пластика, внешний вид рамок может несколько отличаться. Возможно выцветание при длительном нахождении на Солнце. (держатели, либо замена стандартной подложки на модифицированную с креплением для размещения на горизонтальной поверхности))
12.2.3.
Подарочный набор «Солнце» / «Свет Солнца».
Просим учитывать особенности технологического процесса фольгирования и предупреждаем, что каждый конкретный сертификат несколько отличается от фотографий, изображенных на сайте. В зависимости от партии рамки могут состоять из металла или пластика, внешний вид рамок может несколько отличаться. Наличие незафольгированных участков черного цвета является частью технологического процесса фольгирования.
12.2.4.
Подарочный набор «Космос» / «Млечный путь».
Внешний вид и цвет багета могут несколько отличаться в зависимости от партии. Возможно выцветание при длительном нахождении на Солнце.
12.2.5.
Подарочный набор «Элегант».
Имеется встроенный крепеж для расположения на вертикальной поверхности. Для расположения на горизонтальной поверхности можно приобрести держатели в соотв. с п. 12.2.1.
12.2.6.
Подарочный набор «Вечность».
В комплект входит крепеж для расположения на горизонтальной поверхности (стол).
Каждый камень уникален. Внешний вид может несколько отличаться в зависимости от партии.
12.2.6.1.
Дополнения к набору «Вечность».
Для документов из набора «Вечность» дополнительно можно приобрести держатели для расположения на вертикальной поверхности (стене).
12.2.7.
Подарочный набор «Сваровски» / «Swarovski».
Имеется встроенный крепеж для расположения только на вертикальной поверхности. Внешний вид и цвет багета могут несколько отличаться в зависимости от партии. Учитывая особенности ручного изготовления, внешний вид рисунков из кристаллов, может отличаться от фотографий на сайте. Допускается усадка до 5 мм. Запрещено трясти. Гарантийный срок составляет 12 месяцев.
В случае нарушения условий эксплуатации или по истечении гарантийного срока возможна реставрация за отдельную плату.
12.2.8.
Шкатулка подарочная.
Итальянский дизайн, ручная работа. Материалы: дерево с бархатом. В зависимости от партии возможно изменение декоративного рисунка, а также его нанесение ручным и/или автоматическим способом. Возможно применение иных, отличных от дуба древесных материалов, в зависимости от партии. Внешний вид может несколько отличаться в зависимости от партии.
12.3.
Особенности доставки
12.3.1.
В целях исключения возможности повреждения подарка, в редких случаях связанных с выбранной транспортной компанией и удаленностью Заказчика, возможно отсутствие стекол в багетах и фоторамках. В таких случаях документы ламинируются глянцевой пленкой. При наличии желания, Заказчик может самостоятельно приобрести бюджетную фоторамку формата A4 и использовать стекло из нее.
12.3.2.
Подарочный набор «Электронный» или «На Email». После изготовления, при заказе услуги «Информирование» в соотв. с п.6.4.6.1., Заказчика уведомляют об изготовлении и возможности загрузить электронные версии документов в Личном кабинете на Сайте, в ином случае Заказчик самостоятельно проверяет появление информации о готовности электронных документов в личном кабинете.
12.3.2.1.
Повторная отправка на электронную почту (email) гиперссылок на изготовленные электронные версии документов осуществляется за отдельную плату, в размере четырёхсот девяноста рублей.
12.3.2.2.
Подарочный набор «Электронный» или «На Email». Срок хранения электронных версий документов (Сертификат, Фотография, Карта местонахождения небесного тела) на сервере Исполнителя составляет 1 месяц, по истечении данного срока Исполнитель не отвечает за их сохранность. По истечении данного срока документы можно изготовить заново оплатив стоимость их изготовления.
12.3.3.
Трансграничная доставка.
Стоимость трансграничной доставки товара озвучивается и фиксируется в Листе бронирования представителями Лицензиара на основании предварительных данных полученных от представителей транспортной компании, в результате чего в последствии, даже после ее фиксации в брони, она без предварительного уведомления и согласования с Заказчиком может быть уменьшена или увеличена, вплоть до тройной стоимости в зависимости от фактических стоимостей пересылки, упаковки и страхования товара по данным транспортной компании. При наличии переплаты Лицензиар возвращает ее на банковские реквизиты Заказчика, при наличии задолженности, по предъявлении доказательств Лицензиаром относительно фактической стоимости пересылки, Заказчик обязуется погасить недостающую сумму в течении суток с момента отправки, иначе посылка может быть возвращена, с оплатой услуг возврата и хранения Заказчиком.
Заказ с пересылкой за пределы территории Российской Федерации подлежит полной оплате до пересечения границ РФ.
12.3.4.
Фактическая стоимость транспортных услуг
12.3.4.1.
Стоимость доставки товара до города получателя, по предварительному расчету на сайте и в Листе бронирования указана приблизительная.
12.3.4.1.1.
В случае превышения оплаты переплата на основании заявления Заказчика возвращается на его счет в ROSKOCMOC.
12.3.4.1.2.
В случае превышения фактической стоимости по информации от представителей транспортной компании, сумма разницы без предварительного уведомления Заказчика, добавляется Исполнителем к итоговой стоимости брони и по его усмотрению посылка может быть отправлена с наложенным платежом, который будет включать в себя также и сумму разницы, или Исполнитель может изменить транспортную компанию в соотв. с п.9.2.2.4.3.
12.3.4.2.
Заказчик несет ответственность за оплату фактической стоимости каждой заказанной услуги транспортной компании, на основании отчета о ее фактической стоимости в счете транспортной компании.
12.3.4.3.
При оплате услуг предоставляемых сторонними независимыми от Исполнителя компаниями (услуг доставки, страхования и проч.), взимается дополнительная комиссия покрывающая расходы Исполнителя на оплату услуг финансовой организации посредника в проведении платежа. Дополнительная комиссия для всех способов оплаты размещенных на сайте Исполнителя, включая PayPal, RBKMoney, Qiwi, но не исключая иные, кроме прямой оплаты на расчетный счет Исполнителя в Российских рубля, составляет 8% от суммы платежа.
12.3.4.3.1.
В случае возврата денежных средств комиссия в соотв. с п.12.3.4.3. удерживается из средств Заказчика.
12.3.5.
Доставка за неделю до и после государственных праздников осуществляется в рамках сезонной загруженности, в связи с чем, в некоторых случаях сроки доставки могут быть увеличены из-за задержек в работе служб доставок, связанных с непрогнозируемыми пробками, погодными условиями и увеличением сроков складской обработки.
12.4.
Ограничения подачи информации.
12.4.1.
Ограничение соответствия информации.
Если точка зрения представителя Исполнителя (Менеджера) расходится с условиями настоящего договора, следует помнить - суть правоотношений регулирует только настоящий договор и дополнения к нему в соответствии с п.14.2. и именно они имеют решающее значение!
12.4.1.1.
Представители Исполнителя (Менеджеры) могут не знать все правовые особенности трактования и условий настоящего договора. Лицензиат для получения юридически точного ответа на свой вопрос соглашается указывать в каждом конкретном обращении к Исполнителю о необходимости проверки данных ему ответов соответствию условиям договора представителем юридической службы Лицензиара, и предоставлению их в письменном виде в сроки указанные в п.11.4. В случае получения ответов от Лицензиара без пометки «проверено юридической службой» не применяются требования о полной их достоверности условиям договора, в связи с этим не могут применяться какие-либо требования вытекающие из них и противоречащие условиям настоящего договора, включая, но не исключая иные, требование о безотзывности.
12.4.1.2.
Ограничение признания.
Если представитель Исполнителя (менеджер, иной сотрудник) извинился, сказал что ему жаль, сказал что неправильно понял, что он ошибался и тд., и на основании этих слов Заказчик решили выстроить линию поведения доказывающую его правоту, следует иметь ввиду - любое сказанное за пределами настоящего договора, представитель Исполнителя может отозвать, все сказанное относятся только к точке зрения того кто сказал и не является официальной позицией Исполнителя, без должной тщательной оценки всех факторов приведших к конкретной ситуации, на основании письменного заявления Заказчика в отдел качества, возможно с применением п.12.4.3.1. «Поиск, прослушивание и анализ информации». Только отдел качества может выразить официальную позицию исполнителя, при условии соблюдения п.12.4.1.1.
12.4.2.
Ограничение полноты информации.
В соответствии с политикой недопущения повышения себестоимости продукции, благодаря снижению издержек, на основании оптимизации работы с Посетителями, представитель Исполнителя (Менеджер) отвечает, лишь на прямо поставленные вопросы.
Менеджер не догадывается, не задумывается и не может знать на какие вопросы Посетитель хочет получить ответ, какие вопросы остались невыясненными, что именно понял или осталось непонятным Посетителю, до тех пор, пока Посетитель не задаст уточняющие вопросы.
Если Посетитель задал вопрос и не получил прямого однозначного ответа на него, это не значит, что менеджер ответил «Да» или «Нет», это значит что менеджер либо ищет ответ на ваш вопрос, либо не расслышал его или возможно он «вылетел» у него из головы, либо посчитал что ответ был дан ранее, и тд. В любом случае отсутствие прямого однозначного письменного ответа ни в коей мере не может трактоваться как «Да» или «Нет». Если Посетителя интересует ответ на вопрос, он должен задать его снова, до тех пор пока не получит прямой ответ, в ином случае риски недопонимания Посетитель принимает на себя.
12.4.3.
Ограничение действий.
В соответствии с политикой недопущения повышения себестоимости продукции, благодаря снижению издержек, на основании оптимизации работы с Посетителями, представитель Исполнителя (Менеджер):
Менеджер не перепроверяет утверждения Заказчика, руководствуясь правилом «Заказчик всегда прав и ему виднее», осознавая что менеджеров у Заказчика много и ему виднее о чем он ранее договорился.
Если у заказчика есть вопросы, он задает их в форме конкретного вопроса/запроса, а не утверждения или «мыслей вслух».
Менеджер может утвердительно сообщить, что «Исполнитель может что либо сделать», но это не означает что он это сделает, если данные услуги платные и они не добавлены в заказ. Это означает что есть такая возможность и что когда менеджер найдет подтверждение этого и опишет в словоформе суть данной услуги, он ее предоставит Заказчику, для решения вопроса о добавлении услуги в заказ.
Менеджер может пообещать попросить коллег (на производстве, в бухгалтерии и тд.) или представителей сторонних организаций (курьеров и тд.) о чем либо, но это не означает что те согласятся.
Если менеджер не ответил на вопрос/запрос заказчика или по факту не добавил суть запрашиваемого в заказ с письменным подтверждением факта добавления, это ни в коей мере не означает что суть запрашиваемого добавлена в заказ и будет выполнена. Заказчик обязуется отправлять запросы в письменном виде, самостоятельно контролируя их исполнение путем требования предоставления письменного подтверждения факта их исполнения, осознавая, что работа по заказу не подлежит остановке и оперативность внесения изменений имеет важное значение в связи с тем, что изменения могут быть внесены/не внесены/внесены и аннулированы уже после изготовления работ/услуг которые они затрагивают. После оплаты брони, Исполнитель не несет никаких обязательств в связи с этим.
Заказчик обязуется не ссылаться, без письменных доказательств, что менеджер пообещал добавление платных услуг на бесплатной основе (бонусом, в знак извинения и тд.). Любые утверждения на это, должны подтверждаться текстовой перепиской с официального адреса Исполнителя.
В связи с разнообразием услуг, в рамках экономии времени Заказчика, представитель исполнителя (менеджер) предлагает к приобретению услуги - последовательно. После подтверждения заинтересованности Заказчика в конкретной услуге, при запросе ее стоимости - предоставляется информация с договора/сайта, при согласии на ее добавление - производится ее добавление в заказ (без перепроверки информированности Заказчика о ее стоимости, в связи с наличием данной информации на сайте и отсутствием соответствующего вопроса от Заказчика). После этого менеджер проверяет следующий шаг цепочки действий претворения заказанной услуги в жизнь, в связи с чем могут появиться зависимые услуги предлагаемые к приобретению.
12.4.3.1.
Услуга «Поиск, прослушивание и анализ информации».
Услуга прослушивания исполнителем сохраненных записей телефонных разговоров в целях поиска запрашиваемой Заказчиком информации в них, а также при отсутствии желания Заказчика предъявить доказательства самостоятельно, в иных каналах связи (чат, электронная переписка, переписка в официальных аккаунтах в соцсетях и тд.), в связи с трудозатратами - платная, ее стоимость составляет десять процентов от стоимости брони но не менее трех тысяч рублей.
При ее заказе в связи с разностностью точек зрения сторон, ее стоимость полностью возвращается заказчику при условии подтверждения правдивости его позиции в найденных записях и однозначного трактования данной информации.
Услуга подлежит полной предоплате, предоставляется в течение десяти дней после оплаты, по модели «Как есть», т.е. без каких либо гарантий, включая, но не исключая иные - гарантий полноты нахождения всех коммуникации Заказчика с Исполнителем.
12.4.4.
Ограничение актуальности информации.
Представитель Исполнителя (Менеджер) при устных или письменных взаимодействиях, по любым каналам связи, оглашает информацию являющуюся актуальной на момент ее предоставления.
Менеджер не берет на себя ответственности по контролю актуальности информации и донесения изменений до Посетителя, без каждого конкретного соответствующего запроса с его стороны.
В соответствии с п 6.4.6. можно заказать Услугу «Персональный контроль», которая гарантирует контроль актуальности информации, путем информирования Посетителя о поступившей менеджеру информации об изменениях.
12.4.5.
Ограничение достоверности информации.
12.4.5.1.
Ответы представителей Исполнителя могут быть основаны на расчетах предоставленных сторонними организациями или автоматизированными система, которые могут не учитывать всех факторов, условий и особенностей. Исполнитель не отвечает за достоверность предоставленной информации и имеет право отозвать ее в любой момент.
12.4.5.2.
Ограничение шаблонности информации.
В связи с большим потоком вопросов от посетителей и объемами предоставляемой информации, менеджеры в большей части своих ответов используют шаблонные заранее подготовленные ответы, в связи с чем могут возникнуть ситуации двусмысленности, неотражения реальной картины, путаницы или недостоверности утверждений в связи с подбором неправильного автоматического ответа, ошибкой, забывчивостью, заблуждением, невладением информацией или неосознанностью действия. Исполнитель не несет за это никакой ответственности и имеет право отозвать любое утверждение в любой момент.
12.4.5.2.1.
Если Заказчик считает определенное утверждение в потоке предоставленной информации важным в целях обоснованности своих выводов, он должен переспросить о данном конкретном утверждении в предоставленной информации в целях проверки, что именно оно не предоставлено ошибочно, в ином случае он не может впоследствии ссылаться на него как на источник доказательств или каких либо требований!
12.4.5.2.2.
Заказчик осознает что обобщенный запрос достоверности информации (с формулировками со смысловой нагрузкой, типа «Все что вы мне сказали за все часы нашего общения правда?» с ответом «Да») не может служить обоснованием на которое Заказчик может впоследствии ссылаться как на соблюдение им п. 12.4.5.2.1. настоящего Договора.
Только запрос точности конкретного утверждения в соответствии с условиями п.12.4.1.1. дает возможность использовать его как доказательство.
12.5.
Лицензиар не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Лицензиар не несет ответственности за любые прерывания, дефекты, удаление, ошибки, упущения, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Заказчика, размещенным на Сайте или в любом другом месте.
12.6.
Лицензиар не отвечает за правильность ввода предоставленных Заказчиком данных, не проверяет данные указанные в брони на наличие лингвистических ошибок (орфографических, грамматических, пунктуационных, речевых, стилистических, логических, фактических и иных ошибок, ошибок нарушения абзацного членения, ошибок речевого повтора (дублирования текста или отдельных слов), опечаток (перестановки или пропуска букв), отсутствия кавычек в названиях, устаревшего правописания, несуществующего написания, смешения языков (например: латиницы и кириллицы), ошибок «T9» (предиктивной (предугадывающей) системы набора текстов)).
12.6.1.
Уведомляя об оплате, Заказчик тем самым, подтверждает проверку и согласие с последней актуальной версией заказа в личном кабинете и последнего до времени уведомления об оплате, письма с бронью отправленного на email Заказчика.
12.6.2.
Для зрительного контроля возможного наличия ошибок (без гарантий их нахождения) Заказчик может в ответном письме сделать запрос о добавлении услуги персонального контроля в соотв. с п.6.4.6.
12.7.
Фотография небесного тела - состоит как правило из космических снимков (данных дистанционного зондирования Земли, зарегистрировавших определённым видом сенсоров электромагнитное излучение на разных длинах волн (радиоволнах, инфракрасных лучах, видимом свете, ультрафиолетовых лучах, рентгеновских лучах, гамма-лучах и терагерцевое излучение) представленные в виде обработанных визуальных изображений.
Фотография обрабатывается специалистами в области дизайна, с использованием специализированного программного обеспечения, в связи с тем что:
✪ для получения более точного изображения нередко совмещаются данные с нескольких телескопов, сводятся воедино данные разных длин волн электромагнитного излучения, а при помощи красного, зеленого и синего слоев программными средствами могут быть добавлены видимые цвета фотографиям, сделанным в инфракрасном излучении;
✪ могут использоваться короткие или очень длинные выдержки – до нескольких часов, либо же серия коротких экспозиций сшивается с помощью специального программного обеспечения;
✪ во многих случаях необходимо усилить контрастность полутоновых изображений, взятых на разных участках инфракрасного диапазона, показать объекты видимые лишь в некоторых из волн электромагнитного излучения скрыв ненужные благодаря этому лишние объекты выводятся из поля зрения, а на наиболее интересных, напротив, делается акцент;
✪ фототехника может создавать артефакты, которые выглядят как реальные объекты Вселенной, но на самом деле их там нет и приходится удалять обнаруженные несоответствия;
✪ у Лицензиара могут отсутствовать фотографии (например первая черная дыра была обнаружена в 1971 году, но лишь спустя 48 лет в 2019 году человечество смогло сделать первую в истории фотографию черной дыры. Это труд команды из >200 исследователей, которым за 2 года удалось собрать более 10 петабайт данных, на обработку которых ушло полтора года, чтобы данная фотография получилась (подробнее), и все фотографии черных дыр в мире, до этого момента, были художественными представлениями авторов на основании имеющейся информации о свойствах космических объектов);
✪ и иными причинами;
В связи с обработкой снимков и иными факторами, в конечном счете Фотография после обработки может отражать реальную картину мира не в полной мере и становится художественным представлением авторов на основании имеющейся информации о свойствах космических объектов, произведением искусства, которое охраняется авторскими правами.
Фотография небесного тела - поступает к Лицензиару из разных источников, включая открытые. Она предоставляется Заказчику по модели «Как есть», обработанной с целью акцентирования внимания в выгодном свете на нужном небесном теле, поэтому претензии относительно качества, цветовой гаммы, существования, месторасположения или видимости объектов, а также любые иные - не принимаются.
12.7.1.
Звездный шар.
Звездный шар c 3D-окрестностью звезды и присвоенным ей именем - стеклянный шар с внутренней лазерной гравировкой объемного изображения окрестности звезды. Включает в себя подставку с нанесенным на нее именем звезды.
В связи со схожестью процесса изготовления, в части использования для его изготовления фотографии небесного тела, к нему по аналогии применяются условия указанные в п.12.7.
12.8.
Ограничения товарных предложений.
12.8.1.
Уникальная звезда.
Уникальная звезда — это исключительно необыкновенное, выдающееся своими незаурядными характеристиками и свойствами небесное тело, единственное в своем роде из известных на момент именования аналогичных небесных объектов, на основании сводных данных собранных Исполнителем.
12.8.1.1.
В стоимость входит небесное тело без характеристик его видимости (звездная величина) или иных особенностей, свойств (нейтронная звезда, планета, магнитар, пульсар, сверхновая звезда, астероид, комета и тд.).
12.8.1.1.1.
При желании Заказчика, Исполнитель может найти «уникальное» небесное тело среди небесных тел с определенными характеристиками, свойствами (планет, нейтронных или иных звезд, и прочего).
12.8.1.1.1.1.
В случае заказа п.12.8.1.1.1. стоимость именования «Уникальной» звезды складывается со стоимостью именования небесного тела заданных Заказчиком свойств (стоимостью именования планеты, нейтронной звезды или прочего).
12.8.1.2.
Гарантия.
Гарантия уникальности распространяется на срок равный одному году.
12.8.1.2.1.
Расширенная гарантия.
Возможность пролонгирования гарантии предоставляется после бронировании, оплачивается исходя из стоимости десять процентов от первичной стоимости регистрации конкретной уникальной звезды за каждый новый год.
12.8.1.2.2.
В период действия гарантии, при потери статуса «Уникального» тела ( в связи с появлением более «уникального» тела или по иным причинам), предоставляется бесплатный обмен на другое «Уникальное» небесное тело.
12.8.1.2.3.
При поступлении официальных данных о потери «уникальности», с характеристик небесного тела отзывается информация об исключительной уникальности небесного тела. Документы в связи с этим становятся устаревшими и недействительными в части информации об исключительной уникальности.
12.8.1.2.4.
По истечении гарантийного срока, при потери «уникальности», предоставляется обмен на другое «Уникальное» небесное тело, с предоставлением скидки 50% от обычной (скидки не применяются) стоимости именования уникального небесного тела.
12.8.1.3.
Дополнительно можно приобрести услуги перечисленные в пунктах раздела 6.4.4., включая «Паспорт уникальности небесного тела», «Научная статья о вашей звезде» и «Освещение в СМИ».
12.9.
Автоматизированный расчет доставки.
12.9.1.
Дата доставки указывается на странице выбора даты доставки и иных местах, в отправляемых письмах и сообщениях, озвучивается менеджерами. Данный срок доставки рассчитывается автоматизированной системой контроля комплектности заказа (АСККоЗа) на основании данных о загруженности Исполнителя, заявленных сроках доставки предоставляемых транспортными компаниями, иных факторов.
12.9.2
Срок и стоимость могут меняться после каждого взаимодействия с автоматизированной системой контроля комплектности заказа.
12.9.3.
Срок доставки указывается ДО указанной даты (включительно), является приблизительным и предоставляется без каких либо гарантий его применимости, в связи с автоматизированным характером его расчета, без возможности учёта всех факторов.
12.9.4.
Заказчик обязуется не предъявлять претензий относительно правильности расчетов сроков и стоимости доставки и того, что именно они являются единственно значимым условием заключения договора.
В соответствии с п 6.4.6. Заказчик может заказать Услугу «Персональный контроль», которая гарантирует правильность расчета даты и стоимости доставки, путем выяснения менеджером сроков и стоимости у всех участников исполнения заказа (производство, склад, транспортные компании и тд.).
12.10
Осуществляя бронирование на настоящем Сайте или любым иным способом, Заказчик подтверждает факт ознакомления с основными потребительскими свойствами товара, услуг, ценой, порядком оплаты и условиями приобретения товара и услуг, порядком и сроком возврата и расторжения настоящего договора.
12.11
Заказчик и/или Владелец именования разрешают публикацию указанных ими персональных данных, включая но не исключая иные, ФИО владельца именования, имя небесного тела, адреса страниц в социальных сетях, фотографии, аудио-видеоматериалы, и иные данные введенные/переданные ими Исполнителю, и не скрытые ими для показа неограниченному кругу лиц, на странице поиска именованного небесного тела, публичной страницы владельца именования, в печатной и электронной версии «Международный Каталог Небесных Тел».
12.11.1.
На основании п.2.2.3. и 3.2. Политики конфиденциальности размещенной в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/confidential/ , в целях информирования о возможном аннулировании регистрации имени небесного тела в связи с задолженностью и призывом к неограниченному кругу лиц, широкой общественности помочь оплатить ее, при наличии задолженности Заказчик и Владелец именования разрешают распространение, публикацию в открытом виде на Сайте и в иных местах информации о задолженности, а также в целях их идентификации и контакта с ними, все указанные ими персональные данные, включая но не исключая иные, Фамилия, Имя, Отчество, телефон, email, адрес доставки, ФИО получателя, адреса страниц в социальных сетях, ФИО владельца именования, имя небесного тела, паспортные данные, адрес регистрации, фотографии, аудио-видеоматериалы. Таким образом ранее скрытые данные, при наличии задолженности становятся доступными для показа неограниченному кругу лиц. Заказчик и Владелец именования добровольно и безоговорочно принимают условия данного пункта и обязуются не предъявлять каких-либо претензий относительного данного факта.
12.11.2.
Исполнитель, при отсутствии подтверждения о полном погашении задолженности, может сообщить/поставить отметку о наличии задолженности, а также скрыть координаты именованного небесного тела полностью или частично, в частности, но не исключая иные способы, используя формулировку «скрыто до зачисления средств», в любых средствах идентификации брони, включая, но не исключая иные, при запросе проверки регистрации имени небесного тела и в иных местах и сайтах в сети интернет, в электронном реестре, в переписке и в иных документах, включая регистрационные документы.
12.12
Минимизация затрат заказчика.
В целях повышения качества обслуживания, Исполнитель может применять лишь частично, или в исключительных случаях игнорировать полностью, любые финансово обременительные для Заказчика пункты договора, если это повлечет финансово благоприятный для Заказчика эффект, минимизирующий его затраты.
12.13
Настоящий Сайт предназначен для лиц 18 лет и старше. Если вы моложе 18 лет, то, пожалуйста, покиньте этот сайт. Этот сайт может содержать изображения, видео, аудио, текст для взрослых людей. Если доступ и просмотр материалов для взрослых не законен для Вас, пожалуйста, покиньте сайт прямо сейчас. Продолжая и подтверждая, что вам 18 лет и старше, вы самостоятельно подтверждаете доступ к просмотру материалов для взрослых. Выбор за Вами, подчиняться ли местным законам, касающимся материалов для взрослых. Вашим выбором Вы берете на себя ответственность за любые Ваши действия на сайте, личные последствия от использования сайта и соблюдение общественных и социальных норм. Создатели этого сайта и поставщики услуг не несут никакой ответственности за Ваш выбор - продолжить использование этого сайта. Данный сайт не предназначен для совместного использования с лицами младше 18 лет и предназначен сугубо для персонального единоличного использования. Оставаясь на Сайте, вы подтверждаете свое согласие с вышеприведенной информацией.
12.13.1.
Ссылки с сайта на другие сайты предоставляются только для удобства. Товарные знаки, торговые наименования или названия компаний, логотипы или скриншоты сайтов, используемые на настоящем Сайте, предназначены только для идентификации и являются собственностью их соответствующих владельцев. Лицензиар может быть никак не связан с ними, и для уточнения связи Лицензиара с конкретной организацией Посетитель должен отправить письменный запрос.
12.15.
Используя математические знаки: ~ (знак порядка - тильда), ≈ (знак приближённого равенства), ≥ (больше или равно), а также смысловые расчеты со значениями «от ... и до ...», « ≈ ... ₽ - ... ₽ », «примерно», «приблизительно» Исполнитель подразумевает нестрогое приблизительное равенство, без каких либо обязательств или гарантий приближенности или равенства, и в связи с этим ограниченности.
12.16.
Комплекс мер профилактики «Техническое обслуживание инфраструктуры» определяется дополнительным соглашением к настоящему договору, размещенным в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/maintenance/ .
12.17.
Любые обязательства Сторон по данному Договору считаются невыполнимыми в случае принятия государственными органами власти и местного самоуправления нормативно-правовых и иных актов препятствующих выполнению данного договора, забастовок, войны, пожара, наводнения, кризиса банковской системы или иного, что не находится в компетенции Сторон (форс-мажорные обстоятельства) и препятствует выполнению Сторонами своих обязательств по договору. В случае наступления форс-мажора обязательства Сторон считаются приостановленными до даты окончания форс-мажорных обстоятельств.
12.18.
Гарантия.
12.18.1.
Гарантия, если настоящим договором и вложенными документами производителя не указано иное, на товары изготавливаемые в физическом виде составляет двенадцать месяцев, но не более и не менее официальной гарантии производителя продукции.
12.19.
Все без исключения Акционные предложения (акции, конкурсы, розыгрыши, иные мероприятия и пр.) Исполнителя являются рекламными стимулирующими в смысле ст. 9 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» мероприятиями, не являясь при этом публичными конкурсами в смысле гл. 57 Гражданского кодекса РФ и не являясь лотереей в смысле Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».
12.20.
В случае появления разногласий после отправки товара в транспортную компанию, несогласий со стоимостью заказа, услуг и/или товаров в заказе/посылке Заказчик обязуется принять посылку, оплатить сумму наложенного платежа указанного при ее отправке, и только после этого написать заявление о несогласии со стоимостью/комплектностью и возврате излишне оплаченных средств.
12.20.1.
Услуга «Клиент всегда прав».
В случае нарушения условий п.12.18., непринятия посылки, а также в случаях попыток неправомерных манипуляций, включая, но не исключая иные, шантаж, вымогательство, принуждение в целях снижения суммы заказа/задолженности/наложенного платежа, посредством фраз имеющих смысловую нагрузку говорящую о нежелании принятия заказанного товара до тех пор пока не будет предоставлена дополнительная скидка, снижение стоимости, аннулирование/удаление из брони уже оказанных позиций и пр., Исполнитель в целях минимизации финансовых рисков неоплаты задолженности, скорейшего получения хотя бы части долга в рамках суммы, которую Заказчик считает возможным оплатить, в целях борьбы с неправомерными манипуляциями посредством идентификации Заказчика с помощью независимой транспортной компании для последующего обращения в правоохранительные органы/суд, а также в целях недопущения возврата посылки на платной основе обратно Исполнителю, при условии последующего разбирательства о причинах несогласия, имеет право совершать действия и предоставлять информацию несоответствующую действительности, включая, но не исключая иную, сообщать недостоверную информацию об аннулировании спорных сумм/товаров/услуг, внести изменения в заказ с целью снижения его стоимости. После принятия груза, Исполнитель должен провести расследование о причинах приведших к разногласиям, и в случае ненахождения вины Исполнителя, задолженность возвращается к прежнему уровню с возвратом ранее удаленных товаров/услуг в заказ, с требованием погашения задолженности в течении суток. В случае ненахождении вины Исполнителя, комплекс работ «Клиент всегда прав» включающий услуги по борьбе с манипуляциями, внесениями изменений в заказ и их повторный возврат, согласование снижения задолженности в транспортной компании, повторный выезд курьера, расследования причин разногласий предоставляется на платной основе и оценивается сторонами стоимостью предоставленных скидок в заказах Заказчика, путем их аннулирования, но не менее десяти тысяч рублей. При условии погашения задолженности в течении суток с момента требования о ее погашении, стоимость работ может быть оплачена с дисконтом в размере семидесяти процентов.
12.21.
Верховенство Закона «О защите прав потребителей».
Реализуемые Исполнителем товары и услуги подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей», в частности абзац 3, пункта 4, Статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара, в связи с тем, что он реализует персонализированные товары и услуги, в частности, но не исключая иные, регистрация имен небесных тел; изготовление персонализированных наборов документов, видеорамок, телескопов, зрительных труб, биноклей, альманаха, шаров с гравировкой, и иную продукцию.
13.
ПРОЧЕЕ
13.1.
Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством РФ. Если споры между Заказчиком и Лицензиаром в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
13.2.
Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Лицензиар вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
13.3.
Стороны признают документы в электронной форме, подписанные и признаваемые сторонами в соответствии с пунктом 2 статьи 160 ГК РФ аналогом собственной ручной подписи и печати юридически равнозначными соответствующим документам в простой письменной форме.
13.3.1.
Стороны согласны с применением при заключении договора факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного представителя Лицензиара, признают указанную подпись подлинной (ч.2 ст.160 ГК РФ).
13.3.2.
В соответствии с действующим законодательством некоторая информации или сообщения, которые Исполнитель направляет Заказчику, должны быть представлены в письменной форме. Пользуясь услугами Исполнителя, используя настоящий Сайт, Заказчик соглашаетесь с тем, что большая часть сообщений направляется ему в электронном виде. Исполнитель обязуется сообщать информацию посредством ее направления на указанный Заказчиком электронный адрес/телефон/приложение/браузер/иное средство коммуникации или размещения уведомлений на настоящем Сайте.
С целью заключения договора Заказчик соглашаетесь с указанными электронными средствами направления сообщений и признает, что все договоры, уведомления, информация и иные сообщения, которые Исполнитель ему предоставляет, предусматривающим письменное оформление, с момента заключения настоящего договора могуть отсылаться только в электронном виде, и будут иметь юридическую силу письменного вида.
Настоящее положение не влияет на права Заказчика, предусмотренные законодательством.
13.3.3.
ЭДО - электронный документооборот.
Стороны договорились о том, что любые заключенные между Лицензиаром и Заказчиком договора и в рамках этих договоров (за исключением предусмотренных настоящим договором и Соглашением о применении ЭДО случаев) любые документы по таким договорам (включая, но не ограничиваясь, дополнительные соглашения, приложения к договору, соглашения о расторжении договора, акты об оказанных услугах, универсальные передаточные документы, отчеты об исполнении поручений, счета, счета-фактуры, акты сверки расчетов и тд.) могут направляться Сторонами друг другу в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» No 63-ФЗ от 06.04.2011г., после подписания Сторонами Соглашения о применении ЭДО (Электронного Документооборота) усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» No 63-ФЗ от 06.04.2011г.
13.4.
В случае если один или более положений(пунктов) или их составных частей в настоящей Оферте являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения и этого положения в Оферте (Договоре), которое остается в силе, в части непротиворечащей законодательству.
13.5.
Лицензиар может периодически изменять настоящее соглашение, без предварительного уведомления. Продолжающееся пользование Сервисами, Сайтом, использование услуг и продукции Лицензиара означает Ваше согласие с такими изменениями или с новой редакцией соглашения. Если соглашение изменяется, и данные изменения для Вас неприемлемы, Вы обязаны прекратить пользование Сервисами, Сайтом, услугами и продукцией Лицензиара. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Лицензиара. Риск не ознакомления с изменениями, с новой редакцией настоящего соглашения, не уведомления владельца регистрации о данных изменениях несет Пользователь.
13.6.
Настоящий договор включает услуги по предоставлению информации и подчиняясь статье 783.1. ГК РФ «Особенности договора об оказании услуг по предоставлению информации» к нему применяются правила договоров об оказании услуг по предоставлению информации. На основании отнесения сторонами данного договора к разряду договоров по предоставлению информации, предусмотрена обязанность Заказчика не совершать в течение всего срока действия настоящего договора действий, в результате которых информация касающаяся условий заключения настоящего договора, взаимоотношений с Исполнителем, может быть раскрыта третьим лицам, исключая лиц которым по закону предоставляется доступ к информации, в негативном, иронистическом и ином виде могущем нанести репутационные, финансовые и иные риски, без письменного на то согласия Исполнителя.
13.6.1.
Стороны обязуются не разглашать информацию, касающуюся коммерческих отношений, а также сведения, предоставленные Сторонами друг другу в рамках настоящего Договора, разглашение которых может нанести прямые материальные убытки или ущерб (включая, но не ограничиваясь: неимущественный ущерб Лицензиара, связанный с умалением его деловой репутации - репутационный вред (например вред нанесенный с помощью сообщений с негативной окраской о Лицензиаре, его сотрудниках или партнерах, о настоящем Сайте в сети интернет) другой Стороне по данному Договору, если иное прямо не оговорено настоящим договором.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и международными подзаконными актами, полные данные конкретной записи об именовании в базе Международного Каталога небесных тел, являются объектами частной собственности и без официального разрешения правообладателей не могут быть доступны в режиме открытого чтения, иначе нежели в печатном издании Международного Каталога Небесных Тел или при запросе о наличии конкретной регистрации, в связи с чем, запрещается публикация комплекта документов, и разглашение предмета Оферты в сети Интернет и по иным каналам связи для всеобщего сведения.
В случае нарушения данного условия или условий Оферты, или условий перечисленных в п.8.8., Лицензиар имеет право в одностороннем порядке, аннулирования регистрации небесного тела и всех связанных с этим данных, в соответствии с п.2.1., 2.2. настоящей оферты, без возврата денежных средств. Риск наступления гражданско-правовых последствий в связи с этим несет Заказчик.
Заказчик обязуется за счет собственных средств гарантировать возмещение убытков и ущерба и, оградить Лицензиара, а также всех Агентов и партнеров, должностных лиц, директоров и сотрудников Лицензиара, от ответственности в отношении каких-либо требований, исков, обязательств, убытков, ущерба, судебных решений, документов о передаче прав или отчуждении имущества, издержек и расходов (совокупно – «Требования»), возникающих из какого-либо разглашения условия данной оферты, использования предмета Оферты Заказчиком, каким-либо связанным с ним лицом или любым лицом, совершающим с его разрешения какие-либо действия, не санкционированные настоящим Соглашением в явной форме.
13.7.
Официальные доменные адреса в сети интернет:
Официальный англоязычный домен правообладателя «Международного Каталога Небесных Тел» (The International Catalogue of Heavenly Bodies) находится по адресу www.ICHB.ORG . Ему принадлежат все авторские имущественные права на международную астрономическую базу данных «Международный Каталог Небесных Тел». Русскоязычные домены Генерального представителя правообладателя по вопросам Международного Каталога Небесных Тел в России и странах СНГ, находятся по адресу https://ROSKOCMOC.ru и иным адресам «Сайта». Официальный домен госкорпорации «Роскосмос», включающий в себя новости и планы освоения космического пространства, находится в сети интернет по адресу www.roscosmos.ru . Госкорпорация «Роскосмос» имеющая организационно-правовую форму некоммерческой организации обеспечивает реализацию госполитики в области космической деятельности и ее нормативно-правовое регулирование, а также размещает заказы на разработку, производство и поставку космической техники и объектов космической инфраструктуры. В ее компетенцию не входят вопросы именования небесных тел в Международном Каталоге Небесных Тел. Лицензиар, его Агенты и платежные партнеры не аффилированы и не имеют отношения к Федеральному космическому агентству (Роскосмос) и госкорпорации «Роскосмос». Доменное имя «ROSKOCMOC.ru», зарегистрированное намного раньше появления Госкорпорации «Роскосмос» - аббревиатура от словосочетания «Russian Orbital Systems «Kocmoc», создан как специализированная площадка по вопросам популяризации именования небесных тел, расширения всеобщего знания о космическом пространстве с помощью автоматизированных систем обсерваторий. Цель проекта – популяризация космической деятельности в России и странах СНГ, воспитание гражданского чувства гордости за общечеловеческие усилия в сфере космонавтики, пропаганда достижений космонавтики в России и за рубежом. Исключительное право на коммерческое обозначение «ROSKOCMOC» зафиксировано 14.12.2012г., подробнее на https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/roskocmoc-commercial-marking-notice.pdf
13.7.1.
Стороны считаются осознавшими, принявшими и согласными в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений, что к наименованию Сайта и материалов размещенных на нем, а также при устном, письменном и по иным каналам связи взаимодействии применимы значения терминов Омофон (https://ru.wikipedia.org/wiki/Омофоны), Омоним (https://ru.wikipedia.org/wiki/Омонимы), Пароним (https://ru.wikipedia.org/wiki/Паронимы), Парапраксис (https://ru.wikipedia.org/wiki/Оговорка_по_Фрейду), в их формулировках указанных по указанным ссылкам по состоянию на 03.10.2015г. и обязуются не предъявлять каких-либо Требований подходящих под рамки определений данных терминов.
13.8.
Заказчик обязан незамедлительно уведомить Лицензиара, о нарушении условия данной Оферты.
13.9.
Космический туризм
13.9.1.
Предложения указанные на страницах раздела «Космический туризм» реализуются по правилам и на основании отдельного Публичного договора присоединения (оферты) для товаров раздела «Космический туризм», размещенного в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/tourism/ .
14.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
14.1.
Настоящий договор вступает в силу в соответствии с общими положениями настоящего договора и в частности (но не ограничиваясь) в момент заказа представленных на настоящем Сайте услуг, либо(в зависимости от того, что наступит ранее) обращения к Лицензиару по каналам связи, либо с момента предоплаты или уведомления (письменного или устного) об оплате в момент поставки, либо после модификации записи, поскольку внесение наименования небесного объекта рассматривается как подтверждение согласия Сторон на условия определенные этим соглашением.
14.1.1.
С этого момента прекращают действие все предварительные договоренности Сторон (письменные или устные) имеющие отношение к предмету Договора, исключая пункт 14.1. настоящего договора.
14.1.2.
Информация, размещенная на настоящем Сайте и полученная Лицензиатом от Лицензиара по любым каналам связи, в связи с возможностью ее устаревания по прошествии определенного времени может перестать быть достоверной. Всю актуальную информацию регулирует только настоящий договор и дополнения к нему в соответствии с п.14.2. и именно они имеют решающее значение!
14.1.2.1.
Актуальная версия Лицензионного соглашения (Оферты) размещается в сети интернет по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/
Стороны считаются осознавшими, принявшими и согласными в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений, с актуальной версией Лицензионного соглашения (Оферты) и с тем фактом, что иные версии настоящего договора прекращают свое действие.
14.2.
Все не перечисленные в настоящем договоре дополнения, изменения, касающиеся данного Договора, заключаются между Сторонами в виде Дополнительных соглашений, составленных в письменной форме, которые подписываются уполномоченными на то представителями Сторон, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.3.
Выбранное небесному телу Имя в соответствии с п.4.1.2. присваивается на бессрочный период, т.е. без окончания срока действия, если настоящим Договором или отдельным соглашением не указано иное.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящий Договор действует один год.
По истечении вышеуказанного срока Договор автоматически продлевается на очередной год на тех же условиях, если ни одна из Сторон не менее, чем за тридцать дней до истечения срока действия Договора не направит другой Стороне письменное уведомление о его прекращении.
15.
РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА
ТЕЛЕФОНЫ МЕЖДУНАРОДНОГО КАТАЛОГА НЕБЕСНЫХ ТЕЛ
Россия:     8 800 555 44 38     Бесплатная круглосуточная многоканальная линия
Москва и СНГ:     +7 495 118 29 03
Санкт-Петербург:     +7 812 467 30 11
Нижний Новгород:     +7 831 410-11-36
США:     Нью-Йорк     +1 718 764-19-46  доб. * 303-68-46
 
 
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОМЕННЫЕ ИМЕНА МЕЖДУНАРОДНОГО КАТАЛОГА НЕБЕСНЫХ ТЕЛ
Официальный представитель в России и странах СНГ:     ROSKOCMOC.RU
Международный домен правообладателя:     ICHB.ORG
 
 
КОММЕРЧЕСКОЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ КОРПОРАЦИИ (КРАТКОЕ): ROSKOCMOC
КОММЕРЧЕСКОЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ КОРПОРАЦИИ (ПОЛНОЕ): КОРПОРАЦИЯ ПО АСТРОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ROSKOCMOC
ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ (рус.): ООО «МКС» (Общество с ограниченной ответственностью «МКС»)
ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ (eng.): MKS,LLC (Limited Liability Company «MKS»)
ИНН: 7724857709     КПП: 772401001     ОГРН: 1127747250663
ОКВЭД: 72.19 Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук.
ОКАТО: 45296571000     ОКПО: 16781873     ОКВЭД: 74.40
ОКТМО: 45918000     ОКОГУ: 4210014     ОКФС: 16     ОКОПФ: 65
Регистрационные документы находятся в сети интернет по адресу: https://star.roskocmoc.ru/where-to-buy-a-star/
Учредительные документы находятся в сети интернет по адресу: https://roskocmoc.ru/dogovor/documents/mks/documents.pdf
Юридический адрес: 115612 Россия, г. Москва, ул. Братеевская, д. 10, корп. 4, к. 4.
 
 
АДРЕСА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ:
Офис развития дилерской сети: 123112 Россия, г.Москва, Пресненская набережная, д.12, «Москва-Сити», Башня «Федерация»
Производство в г. Москва: 129110 Россия, г.Москва, ул. Щепкина, д. 42с2А
Производство в г. Санкт-Петербург: 191040 Россия, г.Санкт-Петербург, ул. Лиговский проспект, д. 50, корпус 13
Производство в г. Нижний Новгород: 603163 Россия, г.Нижний Новгород, ул. Родионова, д.193, корпус 3, пом. П17
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В РОССИЙСКИХ РУБЛЯХ (RUB, ₽)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice/
Банк: ПАО СБЕРБАНК Г.МОСКВА
БИК: 044525225
Получатель: ООО «МКС»
Расчетный счет: 40702810438040031734
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В ДОЛЛАРАХ США (USD, $)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice-dollar-usa/
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В ЕВРО (EURO, €)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice-euro/
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В КИТАЙСКИХ ЮАНЯХ (CNY, ¥)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice-yuan/
 
 
Стороны согласны с применением при заключении договора факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного представителя Лицензиара, признают указанную подпись подлинной (ч.2 ст.160 ГК РФ)
 
 
Генеральный директор ООО «МКС»
Коротков В.Ю.
М.П.
1
 
 
РАЗМЕЩЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
Актуальная версия Лицензионного соглашения (Оферты) размещается в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/
_____________________________
Лицензионное соглашение (версия, действовавшая с 13.07.2015 г. до 01.01.2016 г.) - https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/2015.pdf
Лицензионное соглашение (версия, действовавшая с 26.01.2013 г. до 13.07.2015 г.) - https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/2013.pdf
Лицензионное соглашение (версия, действовавшая с 01.12.1994 г. до 26.01.2013 г.) - https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/1994.pdf
 
 
 
 

 

 

 

ПЕРВЫЙ ОСВОБОДИВШИЙСЯ ОПЕРАТОР ПОЗВОНИТ ВАМ И ОФОРМИТ ЗАКАЗ ОНЛАЙН!

НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ С САЙТОМ ?
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ, ОБЪЯСНИМ И ВСЕ СДЕЛАЕМ ЗА ВАС!
ИЛИ
ВВЕДИТЕ БЮДЖЕТ
И СИСТЕМА НАГЛЯДНО ПОКАЖЕТ ВАРИАНТЫ ПОДАРКА

рублей

КОЛЛЕКТИВ ROSKOCMOC.ru
Ваши ФИО:
Ваш Email:
*Ваш телефон:
Перезвонить Вам:
СООБЩИТЬ, ЧТО ВЫ ЖДЕТЕ ЗВОНОК ОТ НАС!

 

ЗАЧЕМ ЖДАТЬ КУРЬЕРА ?
ВЫ САМИ РЕШАЕТЕ: ВО СКОЛЬКО ВАМ УДОБНО
И ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ВАШ ПОДАРОК!


Постамат - это автоматизированные терминалы по выдаче посылок.
Они размещаются в торговых центрах и розничных магазинах.

В постаматах можно оплатить покупку, как наличными, так и пластиковой картой.

Они оборудованы ячейками разного размера, в которых хранятся заказы
и сенсорным экраном, для того чтобы получить заказ.

Вам не нужно ждать курьера целый день, Вы сами решаете в какое время,
и где рядом с домом или работой, Вам удобнее забрать подарок!

 

adf
В Вашей корзине уже имеется данный товар.
Пожалуйста, подождите...
Ваша корзина обновляется.
КОРЗИНА НАГЛЯДНО ПОКАЗЫВАЕТ ТО, ЧТО ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ,
ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО В РАЗДЕЛЕ «КУПИТЬ ЗВЕЗДЕ ИМЯ»
ПЕРЕЙТИ ...