ПЕРЕЙДИТЕ
НА НОВЫЙ САЙТ >>>





Сейчас вы на старом сайте, который может работать некорректно.

Мы уже давно создали новый сайт с более низкими ценами, подходящий для всех современных устройств, все самые выгодные предложения только на нем!

Пожалуйста нажмите перейти на современный сайт.






В Корзине на 5345 Войти в Личный кабинет ( Выйти )
Личный кабинет
Номер заказа:

Email:

Данные для входа есть в письме с Вашим заказом.
Для совершения заказа перейдите в
МАГАЗИН ЗВЕЗД

 

 

Договор именования небесного тела

 

 

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Отправляя заявку на модификацию записи
в «Международный Каталог Небесных Тел»
вы признаете, что прочли, поняли и согласны
с положениями и приложениями данного Договора (Оферты).
Российская Федерация, город Москва
Дата первичного размещения: 01.12.1994 года
Дата публикации изменений: 10.04.2021 года
Дата вступления в силу изменений: 10.05.2021 года
Версия: Актуальная последняя редакция
 
1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Настоящее Лицензионное (Пользовательское) соглашение (договор) является предложением (публичной офертой) ООО «Научно-Исследовательский Институт Развития Науки» (краткое наименование: ООО «НИИ РАН»), именуемое в дальнейшем и на сайте «Лицензиар» (отдельно или в совокупности: Исполнитель, Продавец, Поставщик, Оператор, Администрация, Корпорация по астрономической деятельности, ROSKOCMOC, Научно-Исследовательский Институт Развития Науки, Институт, НИИ РАН, Институт РАН, Институт «НИИ РАН»), заключить смешанный Договор, на указанных ниже условиях, и содержит все существенные условия и порядок модификации записи в зарегистрированной в установленном порядке, международной астрономической базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» (МКНТ, ICHB) посредством «Сайта» (ресурсов в сети интернет размещенных по адресам: https://ROSKOCMOC.ru , http://88005554438.ru , http://88005554438.рф , их Поддоменов (англ. subdomain) включая, но не ограничиваясь поддоменом https://star.roskocmoc.ru и данного интернет ресурса (указанного в адресной строке браузера).

Данный документ является Офертой. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), публичная Оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.

В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным безусловным, безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление «Заказчиком» (именуемый в дальнейшем: Лицензиат, Заказчик, Покупатель, Пользователь, Посетитель, Владелец, Наследник) или иным лицом платежа в счет оплаты услуг и получение Лицензиаром (Исполнителем) соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, или уведомления (письменного или устного) об оплате позже, либо в момент поставки, или совокупностью конклюдентных действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки «Забронировать», без факта которого бронь не может быть осуществлена и зарегистрирована.

В случае принятия изложенных ниже условий физическое и/или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора - Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Лицензиаром. При этом Заказчик подтверждает, что осуществляет свои гражданские права своей волей и в своем интересе, либо интересе доверителя, свободен в установлении своих прав и обязанностей, в правоспособности и дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, и не страдает заболеваниями зрения и слуха, иными заболеваниями (в т.ч. психическим расстройством). Либо гарантирует наличие письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей, попечителя или др.

Заказчик подтверждает, что текст договора смешанного типа и приложений к нему, им полностью прочитаны и понятны в полном объеме. Смысл, значение и юридические последствия заключения настоящего договора разъяснены в полном объеме и соответствуют его, либо представляемого им доверителя действительным намерениям и интересам.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Заказчиком согласия с его условиями в безусловном и безоговорочном порядке, предусмотренного настоящим пунктом. Каждый посетитель сайта принимает настоящие условия его использования. Начиная использовать какой-либо сервис, предлагаемый Лицензиаром, либо (т.е. наступит ранее) оставляя контактные данные, либо уведомляя о желании совершить бронирование (заказ, бронь, заявку, покупку), либо осуществляя бронирование, или уведомляя о предоплате, Заказчик считается осознавшим, принявшим и согласным с условиями Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае неосознания, либо непринятия, либо несогласия Заказчика с каким-либо из положений Соглашения, Заказчик не в праве использовать Сервисы Лицензиара и пользоваться его услугами. Взаимоотношения Лицензиара и Заказчика регулируется настоящим Соглашением.

Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам необходимо отказаться от использования услуг Лицензиара, прекратить пользование услугами настоящего интернет ресурса и незамедлительно в письменном виде сообщить Исполнителю об этом.
2.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1.
Лицензиар предоставляет Заказчику разрешение на использование составной части объекта интеллектуальной собственности (далее полностью, частично или выборочно: Международный научный сводный астрономический реестр собственных имен космических тел и деталей рельефа на них «Международный Каталог Небесных Тел»), на основании Свидетельства о государственной регистрации базы данных, охраняемой авторскими правами № RU 2017620158 «Международный Каталог Небесных Тел» выданного Российской Федерацией в лице Федеральной службы по интеллектуальной собственности (РОСПАТЕНТ) на условиях, определенных по взаимному согласию сторон с учетом действующего законодательства. Лицензиар предоставляет Заказчику разрешение на использование составной части объекта интеллектуальной собственности (далее полностью, частично или выборочно: Международная информационная астрономическая система — международный научный сводный астрономический реестр собственных имен космических тел и деталей рельефа на них «Международный Каталог Небесных Тел»), имеющего для контроля законности модификации записей инициированных через Российскую юрисдикцию, официальную государственную регистрацию, подтверждаемую в виде Свидетельства о регистрации базы данных охраняемой авторскими правами № RU 2017620158 выданного Федеральной службой по интеллектуальной собственности (Федеральным органом исполнительной власти, находящемся в ведении Министерства экономического развития Российской Федерации, осуществляющем функции по правовой защите интересов государства в процессе экономического и гражданско-правового оборота результатов научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ специального и двойного назначения, контролю и надзору в сфере правовой охраны и использования результатов интеллектуальной деятельности гражданского, специального и двойного назначения, созданных за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, а также контролю и надзору в установленной сфере деятельности в отношении государственных заказчиков и организаций - исполнителей государственных контрактов, предусматривающих проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ), на условиях, определенных по взаимному согласию сторон с учетом действующего законодательства.
2.1.1.
Если небесное тело именовано в Международном Каталоге Небесных Тел, через официального представителя в лице ROSKOCMOC или через его партнеров, то управлять регистрацией и проверить ее актуальность можно на сайте https://roskocmoc.ru/ . Также запрос о регистрации можно отправить напрямую, без участия ROSKOCMOC, через официальный англоязычный сайт {##} ICHB по адресу http://ICHB.ORG
2.2.
Лицензиар реализует Заказчику за плату изготовление персонализированного комплекта документов, имеющего индивидуально-определенные свойства, сформированного Заказчиком, указанного в форме заявки на бронирование имени небесного тела в базе данных «Международный Каталог Небесных Тел», при личном участии, при заполнении Заявки на бронирование небесного тела на Сайте или бронировании по дистанционным каналам связи с помощью электронной почты (email), социальных сетей или мессенджеров, через чат или смс, посредством телефонной или иного средства связи, к настоящему Договору, и состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования, который является неотъемлемой частью настоящего Договора и формируется в процессе бронирования.
2.3.
В части взаимоотношений Сторон Заказчик выступает представителем всех лиц (физических и юридических), указанных в Заявке на бронирование, принимающим на себя все их права и обязанности по выполнению условий настоящего Договора. Гарантирует, наличие соответствующих письменных разрешений (доверенностей) представлять интересы данных лиц и, если того требует законодательство Лицензиар вправе потребовать документальное подтверждение этого.
3.
ПОНЯТИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
3.1.
Бронирование.
Бронирование имени небесному телу — процесс Модификации записи в реестре, который подтверждает обязательство Заказчика оплатить организационный взнос за {##}созыв и проведение во внеконкурсном порядке, рабочей комиссией по именованию космических тел, слушаний относительно допустимости (одобрения) именования конкретного космического тела именем предложенным заявителем или иных слушаний, включая но не исключая иные, относительно перерегистрации или аннулирования именования небесного тела.
3.1.1.
В соответствии с регламентом, организационный взнос зависит от индивидуальных характеристик конкретного небесного тела, и пересчитывается ежедневно в зависимости от количества свободных для именования небесных тел с аналогичными свойствами, характеристиками (динамическое ценообразование).
3.1.1.1.
В случае положительного решения — после этапа утверждения, производится модификация записи в «Международном Каталоге Небесных Тел» о присвоении собственного имени небесному телу, отправляется уведомление об успешной регистрации и вносится в архивную документацию информация о владельце данного именования, лице чьи интересы представляет Заказчик.
3.1.1.2.
В случае отрицательного решения — отправляется уведомление об отказе в регистрации и, если денежные средства были оплачены, они в полном объеме возвращаются лицу их оплатившему. Исключение применяется только к модификации записей звезд с пятой по вторую величины — один процент от суммы организационного взноса которых, удерживается даже при отрицательном решении.
3.1.2.
Значение слова «Забронировать».
«Большой современный толковый словарь русского языка» дает определение слову «Забронировать» — «Официально закрепить что-либо за кем-либо».
«Закрепить» — означает «Обеспечить кому-либо или чему-либо право на пользование, распоряжение чем-либо».
Синонимы: заказать, зарезервировать, закрепить, бронировать.
Забронировать равнозначно приобрести! Смысловое значение слова не предоставляет возможностей для одностороннего расторжения договора, бесплатного отказа или неоплаты.
3.1.2.1.
На оновании доверия к добросовестности Заказчика, процесс резервирования небесного тела (включая п.5.2.2.), модификация записи в реестре (п.3.1.), исполнение иных услуг, изготовление товаров и доставка, осуществляются автоматизированно на условиях предварительной поставки с автоматическим подтверждением заказанных в бронировании товаров и услуг.
3.1.2.1.1.
В связи с п.3.1.2.1., рабочая комиссия по именованию космических тел (п.3.1.) может созываться в любое время без ограничений, и в случае отказа в одобрении регистрации (даже после ее автоматизированного подтверждения и исполнения) применяется п.3.1.1.2, либо в случае обнаружения фактов нарушения условий договора, включая п.8.10. но не исключая иные пункты, применяются соответствующие пункты договора.
3.2.
Лицензиару — на основании соответствующих договоров и разрешений, принадлежат права регистрации в Международной Астрономической базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» (англоязычное наименование «The International Catalogue of Heavenly Bodies») в Российской Федерации и странах СНГ.
3.2.1.
Международный научный сводный астрономический реестр собственных имен космических тел и деталей рельефа на них «Международный Каталог Небесных Тел», в полном соответствии с международным законодательством, включает в себя все доступные данные об именованиях из всех общепризнанных звездных каталогов и данные космических наблюдений, используемых в разных странах мира. Часть реестра выделена для модификации данных в ней по заявкам физических и юридических лиц России и стран СНГ на основании сублицензионных соглашений.
«Международный Каталог Небесных Тел» является объектом авторского права, в качестве «компиляции данных» его защита осуществляется в четком соответствии с законодательством Российской Федерации и международными соглашениями об авторских правах.
3.2.2.
Коммерческое обозначение «ROSKOCMOC» упоминаемое на настоящем Сайте, печатной продукции, рекламе и в сети интернет подразумевает ООО «НИИ РАН». За рамками настоящего сайта, возможно использование данного слова партнерами Лицензиара. Для уточнения информации, в каждом конкретном случае следует обратиться к Лицензиару.
3.3.
Заказчик (Лицензиат, Покупатель, Пользователь) — физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг Лицензиара.
3.4.
Партнер (Агент) — физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели - агенты по организации приема Платежей Заказчиков в пользу Лицензиара, на основании заключенных с Лицензиаром Агентских договоров, договоров по приему платежей, либо партнеры Лицензиара на основании договоров комиссии, дистрибуции и иных договоров и др.
4.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
4.1.
Права и обязанности Заказчика
4.1.1.
В любое время проверять исполнение Договора;
4.1.2.
При согласии Заказчика с настоящей Офертой, ему предоставляется бессрочная неисключительная лицензия на использование составной части объекта интеллектуальной собственности - базы данных «Международный Каталог Небесных Тел» в объемах, определенных пунктами 4.1.3. и 4.1.4. настоящего соглашения. Это право реализуется путем присвоения собственного имени небесному телу и передачи информации о координатах небесного объекта.
4.1.3.
Факт передачи прав Заказчику на составную часть «Международного Каталога Небесных Тел», а именно — на наименование (обозначение) небесного тела, подтверждается Сертификатом владельца наименования, в котором указываются:
✪ выбранное небесному телу Имя;
✪ данные владельца наименования;
✪ величина или иные характеристики именованного небесного тела, название созвездия и координаты местонахождения тела;
✪ номер и дата регистрации записи в «Международном Каталоге Небесных Тел».
4.1.3.1.
Координаты небесного тела указываются в формате второй экваториальной системы небесных координат, в текущей эпохе определённой международным астрономическим соглашением — J2000.0.
4.1.3.2.
Заказчик предоставляет информацию (ФИО владельца/ев, Имя небесного тела, текст пожелания и иную информацию) на любом из языков в соответствии со спецификацией ISO 639-3, если настоящим договором не указано иное.
4.1.3.2.1.
Возможность использования знаков, символов, идеограмм, смайлов, пиктограмм и др., предоставляется в рамках услуги «Персональный контроль» (п.6.4.6.) в целях определения их соответствия спецификациям ISO 15924, ISO/IEC 10646, Unicode или иным, а также для зрительного контроля их наличия в используемых шрифтах и их безошибочного использования. Услуга может добавляться автоматически, на основании нахождения вышеперечисленных данных, после их проверки на соответствие данным спецификациям.
4.1.3.2.2.
Лицензиар не отвечает за ошибки связанные с автоматической транслитерацией неподдерживаемых шрифтом символов, букв и знаков написанных на отличных от русского или английского языках.
4.1.3.2.3.
При написании на отличных от русского или английского языках, возможен подбор шрифтов отличных от базового шрифта, никакие претензии связанные со зрительным несоответствием в связи с этим не принимаются.
4.1.3.2.4.
Для перевода на иностранный язык Заказчик может воспользоваться услугой Перевод, в соответствии с п. 6.4.1., для контроля правильности в документах услугой «Персональный контроль» в соответствии с п.6.4.6.
4.1.3.3.
Транслитерация кириллических букв латинскими в фамилиях владельцев именований и присвоенных именах космических тел, осуществляется по усмотрению Лицензиара по стандартам:
✪ ГОСТ 7.79-2000 (ИСО 9-95) СИБИД. Правила транслитерации кирилловского письма латинским алфавитом.
✪ ГОСТ Р 7.0.34-2014 СИБИД. Правила упрощенной транслитерации русского письма латинским алфавитом.
✪ с использованием ручного/автоматического перевода на другой язык благодаря лингвистам/самообучаемым алгоритмам машинного перевода (нейросетям).
4.1.3.4.
Величина небесного тела округляется к меньшему по модулю до целых значений.
4.1.3.5.
Координаты и иные данные о небесном теле могут округляться с точностью до одного или более знаков после запятой.
4.1.4.
Факт именования небесного тела не является приобретением каких-либо вещных прав на именованное небесное тело.
4.1.5.
Заказчик, при отсутствии задолженности, имеет право отказаться от публикации своих данных, о чем уведомляет Лицензиара в письменном виде в течение 30 дней с момента принятия настоящего соглашения.
4.1.6.
Персональные данные.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Посетитель своей волей и в своем интересе дает своё согласие ООО «НИИ РАН» и его партнерам (далее - Оператор) на обработку, в том числе автоматизированную, своих и иных им указанных персональных данных, указанных в настоящем Обращении и переданных Исполнителю иным способом, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение своих и иных указанных им добровольно и достоверно персональных данных включая, но, не ограничиваясь - фамилии, имени, отчества, даты рождения, страны и города рождения, пола, адреса регистрации или пребывания, номера контактного телефона, адреса электронной почты, адреса «личной» страницы в сети интернет, данные документа удостоверяющего личность и ных документов, фотографий, а также иной указанной Посетителем информации, без помощи или с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, в целях исполнения условий настоящей оферты, рассмотрения обращений и подготовки ответа на них, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также в целях продвижения товаров, работ, услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: обеспечения процедуры начисления, учета и расходования бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи, предоставляемых ООО «НИИ РАН» и его партнерами, включая ООО «МКС», но не исключая иных, путем осуществления прямых контактов с Посетителем с помощью любых средств связи.
Любая персональная информация, указанная или сообщенная Заказчиком Исполнителю при использовании Сервиса, хранится и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности размещенной в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/confidential/. Указанная персональная информация может также храниться и обрабатываться аффилированными компаниями Оператора, и Посетитель настоящим дает согласие на передачу своей персональной информации таким лицам.
Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных у Посетителя путем телефонной, почтовой связи с Посетителем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Посетитель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
Используемые средства связи (включая, но, не ограничиваясь): автоматизированное и ручное оповещение посредством телефонной и почтовой связи, с помощью контактов через сеть Интернет, почтовая рассылка, электронная почта, телефон, смс, факсимильная связь, сеть Интернет, социальные и иные сети, push уведомления, сторонние программные средства, корреспонденция.
Посетитель дает согласие на трансграничную передачу своих и иных им указанных персональных данных, в том числе на территории иностранных государств, не включенных в перечень, утвержденный Приказом Роскомнадзора от 15.03.2013 N 274 (ред. от 29.10.2014) «Об утверждении перечня иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных», для выполнения вышеуказанных целей обработки персональных данных.
Указывая персональные данные Посетитель также соглашается с получением рекламы и информации от Оператора и его партнеров, в том числе по сетям электросвязи (Интернет, телефон и др.) в соответствии со ст.18 Закона РФ «О рекламе».
Согласие предоставляется с момента принятия условий настоящей оферты и может быть отозвано им в любое время только при условии письменного уведомления Оператора по юридическому адресу, не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных предоставленных Посетителем. Настоящее согласие действительно в течение одного года. По истечении указанного срока действие согласия считается продлённым на следующий год при отсутствии сведений о его письменном отзыве.
Указание персональных данных на настоящем Сайте является в соответствии с п.1 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» достаточной формой подтверждения согласия Посетителя на обработку указанных им персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для подтверждения согласия Посетителя Оператору не потребуются.
4.1.6.1.
Заказчик подтверждает получение согласия третьих лиц, без ограничения срока действия, на передачу их персональных данных на обработку, в соответствии с условиями указанными в п.4.1.6. и иными условиями настоящего Договора.
4.1.7.
При получении письма о проверке актуальности данных о регистрации небесного тела (данный запрос связан с возможной сменой фамилий или имен владельца, email и телефонов, желанием сменить имя небесного тела, принятием изменений и/или продлением настоящего договора) Заказчик и/или владелец именования должны подтвердить актуальность или внести изменения.
 
4.2.
Права и обязанности Лицензиара
4.2.1.
Лицензиар ежегодно публикует внесенные изменения в Базу «Международного Каталога Небесных Тел».
4.2.2.
Лицензиар гарантирует сохранность записей, внесенных в Базу «Международного Каталога Небесных Тел».
4.2.3.
Для предотвращения несанкционированного доступа к информации Лицензиар использует соответствующие физические и административные процедуры. Личные сведения хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
4.2.4.
Право на вознаграждение по условиям настоящего Договора;
4.2.5.
Право на возмещение расходов, если невозможность исполнения Договора возникла либо в результате обстоятельств, за которые стороны Договора не отвечают, либо в результате одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора;
4.2.6.
Лицензиар имеет право публичного освещения данной сделки по договору, в связи с этим Заказчик разрешает безвозмездно использовать логотип, фирменное название/ФИО, аудио/видео материалы, текстовые и графические материалы Заказчика в различных рекламных материалах Лицензиара в рамках освещения данного события.
4.2.7.
Лицензиар не несет ответственности перед Заказчиком за любой ущерб, любую потерю прибыли, информации или сбережений, связанных с деятельностью выбранной Заказчиком транспортной компанией/курьерской службой, с использованием или с невозможностью использования переданных прав на наименование (обозначение) небесного объекта выбранным Заказчиком способом, или по любому иску третьей стороны.
4.2.8.
Лицензиар вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Лицензиар обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
4.2.9.
Лицензиар вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Лицензиар вправе передавать информацию о «cookies» партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Лицензиаром договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Лицензиар получает информацию об ip-адресе посетителя настоящего сайта.
4.2.10
Ценообразование.
4.2.10.1.
Социально доступная цена.
В интересах общества, в целях минимизации затрат каждого конкретного Заказчика, в целях снижения социального напряжения относительно доступности цен, путем предоставления возможности для приобретения товаров/услуг вне зависимости от финансового положения, Исполнитель использует модель «Социально доступная цена». Таким образом, на некоторые товары/услуги стоимость устанавливается в процентах от суммы заказа/задолженности, как социальная гарантия ее доступности для каждого конкретного Заказчика, как справедливая цена, которая имеет одинаковый вес в стоимости заказа для всех Заказчиков.
4.2.10.2.
Маркетинговые инструменты.
Исполнитель вправе использовать различные маркетинговые инструменты и стратегии продаж, включая, но не ограничиваясь: проведение скидочных промоакций; персональные скидки в зависимости от объема закупки и лояльности по отношению к Исполнителю; динамическое ценообразование в зависимости от спроса и количества предложений, сезонности, даты и времени, дня недели, местонахождения, используемого оборудования, количества посещений, переходов по рекламным объявлениям, сроков оплаты и иных факторов; модель реализация методом прямой поставки (https://ru.wikipedia.org/wiki/Прямая_поставка); иные стратегии и инструменты повышения эффективности продаж и скорости доставки.
4.2.10.3.
Заказчик соглашается с применением к его бронированиям ценообразования по модели «Социально доступная цена» в соотв. с п.4.2.10.1. и маркетинговых инструментов в соотв. с п.4.2.10.2.
4.2.10.4.
НДС
Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), в связи с этим в платежном поручении Заказчик должен указать «НДС не облагается».
Оплата с включенным НДС производится по реквизитам указанным в счете-фактуре дистрибьютера/партнера Исполнителя.
Возможность оплаты с включенным НДС на счет Исполнителя, осуществляется только при предварительном письменном согласовании, после увеличения стоимости заказа на величину НДС и бухгалтерской комиссии в размере одной тысячи рублей.
4.2.10.4.1.
Наличие возможности оплаты через дистрибьютеров/партнеров, неувеличения стоимости брони на величину налога на добавленную стоимость, не гарантируется Исполнителем и может быть отозвана в любое время.
4.2.10.4.2.
При обнаружении факта оплаты Исполнителю с включенным в платежном поручении НДС, несогласованного в письменном виде до момента оплаты и неувеличенной из-за этого стоимости брони, сумма платежа и брони пересчитывается Исполнителем в одностороннем порядке в сторону увеличения на величину НДС. Дополнительно применяется комиссия в размере десяти тысяч рублей, но не менее суммы штрафов начисленных государственными органами увеличенных вдвое. Заказчик обязуется погасить образовавшуюся из-за этого задолженность в течении трех дней, в ином случае применяется п.6.2.1.5.
4.2.11.
Антикоррупционные меры
4.2.11.1.
Антикоррупционная политика принятая Исполнителем размещается в сети интернет по адресу: https://roskocmoc.ru/dogovor/documents/ran-research/anti-corruption_measures/anti-corruption_policy.pdf
4.2.11.2.
Этический кодекс принятый Исполнителем размещается в сети интернет по адресу: https://roskocmoc.ru/dogovor/documents/ran-research/anti-corruption_measures/code-of-ethics.pdf
 
4.3.
Права и обязанности Сторон
4.3.1.
Недопустимость нарушения Уголовного кодекса Российской Федерации, проявления коррупционных составляющих осуществляется на основании дополнительного соглашения к настоящему договору «Антикоррупционная контрактная оговорка», размещенного в сети интернет по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/no-corruption/
5.
БРОНИРОВАНИЕ
5.1.
Заказчик осуществляет бронирование небесного тела самостоятельно, на настоящем Сайте или иным доступным способом. Осуществляя бронирование, Заказчик подтверждает, что условия настоящего соглашения, до бронирования небесного тела были им прочитаны, осознаны, приняты и он выражает согласие с ними в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В противном случае Заказчик не имеет права осуществлять или подтверждать бронирование, или отправлять уведомление об оплате, и должен незамедлительно сообщить Лицензиару в письменном виде о желании расторгнуть договор.
5.2.
В завершении бронирования Заказчику предоставляется личный кабинет на Сайте, а также озвучивается или высылается по указанному Заказчиком электронному почтовому адресу (email) письмо «Бронь на регистрацию имени звезды», иными словами Лист бронирования, в договоре упоминаемый как Бронь, Заказ или Заявка, в котором содержатся уникальный идентификационный номер конкретного бронирования Заказчика, подробные сведения о заказанных товарах и услугах, их стоимость и способы оплаты. Там же предоставляется ссылка на персональный договор находящийся на Сайте Лицензиара, содержащий полные сведения о Лицензиаре, реквизиты для оплаты, правила приобретения и возврата.
5.2.1.
Исполнитель не отвечает за возможные задержки в доставке электронных писем на email заказчика, в связи с этим актуальную версию Листа бронирования, после каждого взаимодействия по брони, следует проверять на сайте в Личном кабинете, по ссылке из письма ведущей на договор содержащий также и Лист бронирования, либо по ссылке «Не отображаются картинки?» из любого письма с ранее отправленной бронью.
5.2.2.
Значение слова «null» в Листе бронирования.
Исполнитель дает возможность Заказчику изъять из оборота (предложения к неограниченному кругу лиц) возможность именования конкретного небесного тела, зафиксировав его именно за Заказчиком, путем фиксации совершения бронирования до момента введения всех данных в форме бронирования. Для этих целей, при незаполненных полях - Имя звезды, ФИО владельца регистрации, Имя Заказчика и других, но при нажатии кнопки осуществляющей бронирование (п.5.3.1.), данные о регистрации передаются в Международный Каталог Небесных тел и производится регистрация в реестре с написанием слова «null» в незаполненных полях.
Впоследствии, при первичном поступлении недостающих данных от Заказчика, Исполнитель бесплатно вносит корректировки в информационной системе реестра МКНТ. Использование написания «null», по настоящему договору и правилам МКНТ, не приводит регистрацию к недействительности, в результате чего услуга регистрации имени небесного тела считается полностью исполненной, что не дает правовых возможностей для отказа от ее оплаты.
Подробнее на странице «Вопросы и ответы» по адресу https://star.roskocmoc.ru/faq/otkaz_and_additions/
5.3.
Подтверждение бронирования.
5.3.1.
Подтверждение бронирования Заказчиком.
Подтверждение бронирования Заказчиком осуществляется автоматически, совокупностью действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки «Забронировать» осуществляющей бронирование.
Подтверждение бронирования Заказчиком также может быть произведено из формы «Бронирование» или «Бронирование по акционной цене», которое появляется сразу после добавления товаров/услуг в корзину. После ввода персональных данных Заказчика в этой форме, проставления галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения и нажатия кнопки «Забронировать»/«Далее» осуществляющей изъятие небесного тела и его бронирование под Заказчика, вместо нажатия крестика закрывающего это окно без осуществления бронирования.
Подтверждение бронирования Заказчиком также может быть произведено из формы «Уведомить об оплате» конкретной брони, совокупностью действий нажатия кнопки «Принимаю» условия настоящего Лицензионного соглашения и нажатии кнопки «Отправить уведомление об оплате».
Данное двойное конклюдентное действие Заказчика исключает случайность бронирования. В соотв. со ст.438 ГК РФ является акцептом оферты и подтверждает поручение Заказчика, Исполнителю изъять из оборота (предложения к неограниченному кругу лиц) возможность именования конкретного небесного тела, в целях его закрепления именно за Заказчиком для последующего именования.
Семантическое значение слова «Забронировать» описано в п.3.1.2.
5.3.1.1.
Дополнительными, необязательными фактами подтверждающими бронирование, являются устная или письменная информация, на основании которой, можно сделать вывод о согласии и подтверждении конкретной брони, отправленные по любым каналам связи.
5.3.1.2.
Факт оплаты или отправления уведомления об оплате на настоящем Сайте, по электронной почте, смс, устно или иными средствами связи, а также автоматическое поступления денежных средств на счет Лицензиара, рассматривается Лицензиаром как требование Заказчика к незамедлительному исполнению настоящего договора, в связи с окончательным введением всех данных в Лист бронирования и его согласием с последней актуальной версией брони в личном кабинете и в последнем до этого времени, письме с бронью отправленного на email Заказчика.
5.3.1.3.
Подтверждение бронирования или оплата услуг Заказчиком или иным лицом означает его согласие с условиями Заявки на регистрацию имени и данного Договора.
5.3.2.
Подтверждение бронирования и регистрации Исполнителем.
Подтверждением Исполнителя о принятии брони, является присвоение ей уникального идентификационного номера, дополнительного подтверждения законодательство не требует, достаточно факта начала работы по отправленному Заказчиком Листу бронирования.
В целях большей ясности, после успешного бронирования, производится отправка на указанный email адрес Заказчика электронного письма в тексте которого размещены тексты «Уведомление о подтверждении брони» и «Ваш заказ подтвержден», а также может быть произведена отправка sms и иные уведомления о подтверждении получения брони. Также при открытии или перенаправлении Сайтом Заказчика на страницу выбора способа оплаты, на ней фигурирует текст «Бронь №{% if ID is defined %} {{ ID }} {% else %}_____{% endif %} подтверждена и отправлена на email».
Подтверждение регистрации небесного тела указывается в письмах в заказом, а также может быть озвучено в телефонном разговоре, отправлено по sms, в личном кабинете на Сайте и по иным каналам связи.
6.
ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1.
При оформлении Заявки на регистрацию имени небесного тела, в связи с изготовлением в натуральном виде индивидуализированного комплекта документов (который не может быть использован ни кем, кроме Заказчика), денежные средства в размере от пятидесяти процентов, но не менее стоимости изготовления комплекта документов и стоимости доставки, если Исполнитель не решил иначе, должны быть оплачены Заказчиком по реквизитам указанным на Сайте, в течение 7 дней после оформления брони.
6.1.1.
В зависимости от статуса Заказчика и прогнозируемых рисков (постоянный клиент, новый, др.), денежные средства по усмотрению Исполнителя могут быть оплачены иным способом, в иной сумме, в иной срок.
6.1.1.1.
Услуга «Предоплата курьеру».
При заказе услуги в независимости от города местонахождения заказчика, в течение нескольких дней по указанному им адресу приедет курьер, вручит копию договора и счета-оферты, примет предоплату или полную оплату по брони, выдаст кассовый чек об оплате, либо ценное письмо с договором доставят в отделение Почты России. Стоимость услуги составляет десять процентов от суммы заказа, но не менее четырехсот девяносто рублей.
6.1.1.1.1.
Для предварительного подтверждения заказа услуги требуется либо внести предоплату за услугу в размере четырехсот девяносто рублей, либо отправить фотографии страниц паспорта (разворот с фото и пропиской) и один документ на выбор (водительские права, заграничный паспорт, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, свидетельство о выдаче ИНН) на адрес электронной почты Исполнителя. При отказе от услуги или игнорирования встречи с курьером, стоимость услуги не возвращается и подлежит оплате в трех дневный срок.
6.1.2.
Электронные документы и задолженность.
Документы изготавливаемые только в электронном виде, включая из наборов «Электронный» или «на Email», можно скачать в личном кабинете, после полного погашения задолженности по всем заказам.
6.1.3.
Если по истечении семидневного срока после бронирования Исполнитель не получил полную оплату за Заявку на регистрацию имени небесного тела, он имеет право автоматически изменять стоимость товаров/услуг перечисленных в брони путем частичного/полного аннулирования предоставленных скидок, путем увеличения базовой стоимости, в соотв. с п.8.6. начислять неустойку и другое в соотв. с настоящим договором.
6.1.3.
Исполнитель имеет право снять ошибочную, дублирующую бронь на заказанные товары и услуги по своему усмотрению.
6.1.4.
Заказчик соглашается с возможностью того, что конечным доменом через который будет оформлена бронь или оплата, доменом который может фигурировать в кассовом чеке в поле «место расчетов», может являться домен 88005554438.ru или 88005554438.рф
6.2.
Ценообразование.
ROSKOCMOC осуществляет работу по модели Дискаунтера — предложения минимальных цен приближенных, а часто и меньше оптовых за счёт минимизации набора услуг заложенного в себестоимость продукции.
В соответствии с демпинговым ценообразованием вся работа/товары/услуги необходимые лишь ограниченному кругу лиц не включены в базовую себестоимость, в связи с чем любые из них не выделенные отдельно в брони Заказчика как работа/товар/услуга с определенной ценой, подлежат оплате отдельно.
6.2.1.
Стоимость обслуживания.
Стоимость обслуживания добавляется Исполнителем в одностороннем порядке на основании нижеперечисленных действий Заказчика.
Неоговоренное настоящим договором рассчитывается Исполнителем произвольно.
6.2.1.1.
Услуга «Уточнение платежа».
Противодействие финансовым убыткам Исполнителя, в результате случайных или злонамеренных завышений сумм фактических оплат произведенных Заказчиком в пользу Исполнителя.
Если сумма фактической оплаты Исполнителю (без учета комиссий провайдеров платежей) отличается от суммы в уведомлении об оплате, то в соответствии с настоящим договором, стороны добровольно определили стоимость обслуживания, включающего работу по проверке и уточнению информации, в случае недостоверного/ошибочного уведомления относительно суммы платежа оплаченного к зачислению Исполнителю, в сумме равной сто девяносто девять рублей, но не менее двукратной суммы разницы, за каждый факт уточнения, по каждому уведомлению.
В случае обнаружения неточности предоставленной Заказчиком информации, при поступлении уточнений от Заказчика или по факту поступления средств, соответствующая стоимость обслуживания без предварительного уведомления добавляется по усмотрению Исполнителя к итоговой стоимости брони.
Информирование о стоимости указано на сайте, в заполняемой форме на странице «Уведомление об оплате», а также в письме с темой «Проверьте уведомление ROSKOCMOC об оплате брони №____».
Избежать применения данного пункта можно, при условии доприобретения опций на сумму превышающую трехкратный размер стоимости услуги для конкретного заказа.
6.2.1.1.1.
Услуга «Розыск платежа».
В соответствии с настоящим договором, стороны добровольно определили стоимость обслуживания:
По услуге «розыск платежа», включающей работу по уточнению информации в случае ошибочного уведомления относительно суммы платежа (применяется при разнице от ста рублей), или способа или времени оплаты, реквизитов платежных документов по отправленным средствам, розыска отправленных сумм по всем каналам приема денежных средств Исполнителем при отсутствии поступления по указанному Заказчиком каналу оплаты/при неуказании канала оплаты;
в сумме равной в совокупности пять процентов от стоимости брони, но не менее девятисот девяносто девяти рублей и не менее двукратной суммы разницы, за каждый факт уточнения, по каждому уведомлению.
В случае обнаружения неточности предоставленной Заказчиком информации или при поступлении уточнений от Заказчика, соответствующая стоимость обслуживания без предварительного уведомления добавляется по усмотрению Лицензиара к итоговой стоимости брони.
Если сумма фактической оплаты отличается от суммы в уведомлении об оплате более чем это указано в п.8.12., дополнительно применяется пункт 8.12.
Информирование о стоимости указано на сайте, в заполняемой форме на странице «Уведомление об оплате», а также в письме с Уведомлением об оплате.
6.2.1.2.
В соответствии с настоящим договором, руководствуясь законодательством РФ, стороны добровольно определили стоимость обслуживания:
Работ по рассмотрению заявлений в дистанционном порядке, путем переписки по email, работ по услугам «отмена перевода», «возврат излишне уплаченных средств» по поручению Заказчика отправленному в упрощенной форме по дистанционным каналам связи;
в сумме равной в совокупности десять процентов от стоимости брони, но не менее одной тысячи рублей за каждый раз.
При поступлении поручений/заявлений по дистанционным каналам связи от Заказчика, соответствующая стоимость обслуживания без предварительного уведомления добавляется по усмотрению Лицензиара к итоговой стоимости брони.
При наступлении условий данного пункта, сроки поставки в соответствии с п.9.2.2.7. могут быть увеличены.
6.2.1.3.
В соответствии с настоящим договором, стороны добровольно определили стоимость обслуживания:
По услуге «перенос денежных средств», включающей работу по усмотрению Исполнителя, по уточнению и переносу денежных средств или образовавшейся задолженности между бронями Заказчика;
в сумме равной в совокупности десять процентов от стоимости брони, но не менее одной тысячи рублей за каждый раз.
В случае обнаружения неточности предоставленной Заказчиком информации или при поступлении уточнений/поручений/заявлений от Заказчика или при появлении задолженности в соответствии с иными пунктами договора, соответствующая стоимость обслуживания без предварительного уведомления добавляется по усмотрению Лицензиара к итоговой стоимости брони.
При наступлении условий данного пункта, сроки поставки в соответствии с п.9.2.2.7. могут быть увеличены.
6.2.1.4.
Юридическая работа.
В соответствии с п.1 ст.1. и п.3. ст.2. Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 27.12.2018) определен бесплатный порядок обращений граждан лишь в государственные органы и органы местного самоуправления. В связи с вышеперечисленным не касаясь случаев при которых выявлены неоговоренные ранее, либо настоящим договором, существенные недостатки в товаре/выполненной работе (оказанной услуге) в соотв. с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей" п.1 ст.18., п.6 ст.19, п.1, п.6 ст.29., руководствуясь законодательством РФ, стороны добровольно определили стоимость обслуживания по работе, подразумевающей юридически значимый ответ/действие Исполнителя, включая рассмотрение заявлений, обращений, жалоб, претензий и аналогичного, работу по взысканию задолженности, но не исключая иного, в размере ранее предоставленных скидок по заказам путем их отозвания (аннулирования), в сумме не менее десяти процентов от стоимости брони Заказчика, но не менее пяти тысяч рублей за каждый запрос, ответ, за каждое обращение.
6.2.1.5.
Дополнительная работа.
Действия Заказчика, приводящие к дополнительной работе или затратам Исполнителя, включая отказ от принятия посылки, отказ от погашения задолженности, оспаривание заключения или условий договора, несогласованное до момента бронирования привлечение третейской стороны, раскрытие информации о правоотношениях путем публикации/отзыва (п.13.6.1.), отзыв/блокировка/возврат ранее совершенного платежа, факт введения в заблуждение или обмана, но не исключая иные описанные настоящий договором или на основании схожести, приводят к одностороннему применению по усмотрению Исполнителя на основании схожести пунктов настоящего договора, включая пункты 6.2.1.4. (Юридическая работа), 6.9. (Независимая гарантия), 10.1.1., 10.1.1.1.(Аннулирование скидок), 8.10.3.2.(Полиция), но не исключая иные пункты.
6.2.1.5.1.
В соотв. с п.9.2.1. регистрация имени небесного тела, производится автоматически в момент бронирования, таким образом, попытка отзыва/блокировки/возврата ранее совершенного платежа (например посредством отзыва/ввода неправильных реквизитов/уточнения реквизитов/открытия спора/претензии у платёжного провайдера, в службе доставки, в PayPal, возврат защищённых паролем для получения средств обратно Плательщику и отсутствие факта повторной отправки Исполнителю данных средств в течение одного часа с момента возвращения и уже без отзывного пароля, и иными средствами), неправомерна и считается грубым нарушением условий настоящего договора, в результате которого Исполнитель применяет санкции указанные в настоящем договоре, а также за работу по обнаружению данного факта списывает сумму в размере пятидесяти процентов от стоимости брони, но не менее двадцати тысяч рублей.
Если в течение суток после наступления данного факта спор в третейской стороне (например арбитраж PayPal и другие) не будет отозван, сумма требований не будет разблокирована, не будет осуществлён возврат Исполнителю ранее перечисленных в его адрес сумм, Исполнитель обращается в правоохранительные органы, рассматривающие действия по незаконному завладению финансовыми средствами как мошеннические, возбуждающие уголовное дело и международное преследование обвиняемых лиц.
Пожалуйста будьте бдительны и в случае наличия претензий обратитесь напрямую к Исполнителю используя законные процедуры оспаривания описанные в разделе 11 настоящего договора и в иных пунктах, а не услуги, предоставляемые частными компаниями, в результате использования которых Плательщик рискует попасть под уголовное преследование международными правоохранительными органами по возбуждённому уголовному делу в отношении него. Арбитражные возможности предоставляемые частными, тем более иностранными компаниями, не могут заменять собой законы Российской Федерации (п.13.1.)
6.2.1.6.
Транспортная упаковка.
Транспортная упаковка не включается в базовую стоимость товара и рассчитывается отдельно после упаковывания при стоимости в соотв. с п.12.2.9. настоящего договора аналогичной тарифам с сайта «Почта России», оплачивается Заказчиком на основании счета, выставленного поставщиком!
6.2.1.6.1.
Брендированность транспортной упаковки.
Транспортная упаковка посылки имеет брендированные материалы и информацию о вложении, по которым можно сразу понять что лежит внутри. Заказчик может воспользоваться услугой «Использование небрендированной транспортной упаковки».
Исполнитель назначит персонального менеджера, который проконтролирует отдел изготовления и проверит перед отправкой, чтобы на посылке не оказалось информации о том, что внутри нее! Стоимостью персонального контроля посылки, составляет четыреста девяносто рублей.
6.3.
Денежные средства не переносятся между частично или полностью исполненными листами бронирования (бронями на регистрацию имени небесного тела), если настоящим договором не указано иное.
6.3.1.
В целях стимулирования скорейшего исполнения сторонами своих обязанностей, Исполнитель по своему усмотрению, может перемещать оплаченные денежные средства/задолженность между частично или полностью исполненными бронями Заказчика.
6.3.2.
При образовании задолженности у Заказчика перед Исполнителем, последний в свою очередь имеет право ее добавления в заказы Заказчика в любое время по своему усмотрению.
6.4.
Индивидуализация — дополнительные «сервис» услуги (необязательные опции).
Итоговая цена брони является окончательной, лишь при отсутствии желания Заказчика приобретения дополнительных услуг.
Стоимость дополнительных услуг рассчитываемых в процентном соотношении от итоговой стоимости конкретной брони, в связи с возможностью ее изменения, не известна до момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1., в соответствии с этим расчёт стоимости и предложение к приобретению дополнительных услуг производится автоматизированной системой контроля комплектности заказа в процессе уведомления о предоплате или в иное время.
6.4.1.
Услуга «Давайте все поменяем — Хочу иначе!».
Внесение изменений в стандартный вид документов (перевод на иностранный язык, размещение логотипа - кобрендинг, изменение фона, смена шрифта или его размера, переводы строк и выравнивание, исправление ошибок, изменение пожелания, удаление упоминания о созвездии, использование краткого названия созвездия, добавление сторонней информации не регулируемой настоящим договором - по согласованию с Лицензиаром и тд.), рассчитывается из стоимости десять процентов от суммы заказа, но не менее девятисот девяноста рублей, в соответствии с единовременным техническим заданием Заказчика.
Каждое последующее внесение мелких правок (переместить, удалить, изменить или другое) / каждый новый раз внесения единовременных правок в документ оплачивается дополнительно, в сумме 1% от суммы заказа, но не менее пятиста рублей. Расчет стоимости Исполнитель осуществляет после окончания работ, добавляя ее к сумме заказа.
6.4.1.1.
Перевод на иностранный язык осуществляется при поддержке лингвистов «носителей языка», а также с применением автоматизированных систем перевода. Приветствуется, если Заказчик предоставит свое видение перевода на необходимый ему язык.
6.4.1.1.1.
Автоматизация процесса регистрации.
Исполнитель не проверяет предоставленные данные (ФИО владельца/ев, Имя небесного тела, текст пожелания, логотип/бренд и иное), не переводит их на иностранный язык в выдаваемых документых, и использует вариант написания на языке, предоставленном Заказчиком.
Регистрация небесного тела производится автоматически в момент бронирования на данные указанные в брони.
Стоимость брони не является фиксированной и при каждом новом взаимодействии с сайтом/Исполнителем, при каждом выявлении факта указанного в настоящем договоре может быть изменена в любое время.
6.4.1.1.1.1.
Совместное владение.
Стоимость регистрации имени небесного тела по умолчанию указана за одного владельца именования.
При обнаружении введения в поле «Владелец именования» данных более чем на одного владельца именования, Исполнитель автоматически увеличивает стоимость конкретной регистрации на пятьдесят процентов от обычной стоимости регистрации, за каждого последующего владельца.
6.4.1.1.1.2.
Некорректные данные владельца именования небесного тела.
Владелец/ица/цы именования небесного тела - только конкретно указанные физическое/ие (ФИО), юридическое/ие (с указанием организационно-правовой формы) лица или индивидуальный/ые предприниматель/и.
При обнаружении некорректности данных в поле «Владелец именования», Исполнитель в одностороннем порядке за отдельную плату в размере стоимости указанной в п.10.7.2., вносит правки, либо при отсутствии корректных данных аннулирует регистрацию в соответствии с условиями раздела 10.8..
6.4.1.2.
Услуга «Краткое написание Созвездия»
Суть услуги заключается в изменении написания названия созвездия в сертификате и карте (при их заказе), с полного русского на краткое латинское (пример: вместо Созвездие Секстант будет написано Созвездие Sex).
Опция выбирается после оформления и оплаты брони. Стоимость услуги включает оплату работы специалистов (дизайнера) — ее стоимость составляет 10% от стоимости заказа, но не менее девятисот девяноста рублей.
6.4.1.3.
Услуга «Давайте все поменяем — Хочу иначе!» предоставляется по модели «Как есть» и возможная неудовлетворенность относительно качества, состава, полноты и тд. - не может являться основанием для отказа от услуги или ее неоплаты.
6.4.2.
Услуга «Пожелание».
Услуга предоставляется Бесплатно.
Текст пожелания распечатывается на листе формата А4 и предоставляется в стилизованном крафтовом пакете, для Заказчиков выбравших/вписавших пожелание/подпись при бронировании небесного тела.
При выборе наборов документов отправляемых только в электронном виде, услуга предоставляется при оплате физической доставки, исключая самовывоз, при котором услуга не предоставляется.
В случае выбора Заказчиком услуги «Пожелание в сертификате», при невыбранной платной доставке, в соотв. с п.6.4.2.1. услуга «Пожелание» аннулируется без предварительного уведомления.
6.4.2.1.
Услуга «Пожелание в сертификате».
Суть услуги заключается в изменении процесса изготовления документов с автоматизированного на индивидуализированный, таким образом, ранее в момент оформления брони автоматически созданный сертификат, будет заново переизготовлен в ручном режиме с внесением в него пожелания, указанного заказчиком.
Стоимость услуги включает оплату регистрационного взноса за внесение изменений и оплату единовременной работы специалистов (дизайнера и печатника) — ее стоимость составляет 10% от стоимости заказа за каждый раз правок.
6.4.2.1.1.
Исполнитель не проверяет текст пожелания предоставленный Заказчиком. Услуги п.6.4.2. и п.6.4.2.1. предоставляются по модели «Как есть» и возможная неудовлетворенность относительно месторасположения или размера текста, расположения переносов строк, наличия орфографичексих или иных ошибок, а также любые иные претензии - не принимаются, и для услуги п.6.4.2.1. не могут являться основанием для отказа от нее или ее неоплаты.
6.4.2.1.1.1.
Если пожелание было вписано в момент бронирования, то используется последняя его версия.
Если Заказчик не указывал пожелание, но выбрал опцию его размещения в сертификате, то по умолчанию текст пожелания такой, как указан в карточке опции, а именно:
Я благодарю судьбу за то, что она свела меня с тобою!
Я желаю тебе всего самого лучшего, ведь ты достоин этого!
Спасибо тебе за все, мною любимый человек!
Твой вечный друг и спутник твоей жизни!
Исполнитель по своему усмотрению может уточнить, хочет ли Заказчик изменить стандартное пожелание которое выбрал Заказчик в момент заказа данной опции.
6.4.3.
Услуга «Дата регистрации Имени».
Услуга предоставляется Бесплатно.
Услуга предоставляет возможность отложенной регистрации имени небесного тела.
Суть услуги заключается в том, что небесное тело будет носить имя, выбранное Заказчиком, именно с того дня, который он указал при оформлении брони в поле «Дата регистрации имени».
Дата регистрации Имени присутствует в информационных данных о регистрации, предоставляемых в онлайн версии реестра.
Если Заказчик хочет чтобы и в самом сертификате присутствовала эта же дата, то следует воспользоваться доп. услугой «Дата регистрации сертификата» в соотв. с п.6.4.3.1.
6.4.3.1.
Услуга «Дата регистрации Сертификата».
В правоустанавливающем сертификате указывается дата регистрации права на именование небесного тела, которая фиксируется датой первоначального бронирования или датой оплаты.
Отдельного поля, связанного с услугой «Дата регистрации имени небесного тела» п.6.4.3. — в сертификате не предусмотрено.
Суть услуги заключается в изменении процесса изготовления документов с автоматизированного на индивидуализированный, таким образом, ранее в момент оформления брони зарегистрированный и автоматически созданный сертификат с датой регистрации права на именование небесного тела, будет заново перерегистрирован и переизготовлен в ручном режиме с заменой на дату регистрации имени небесного тела, выбранной Заказчиком.
Стоимость услуги включает оплату регистрационного взноса за внесение изменений и оплату единовременной работы специалистов (дизайнера и печатника) — ее стоимость составляет 10% от стоимости заказа.
6.4.3.2.
Услуги п.6.4.3. и п.6.4.3.1. не влияют на сроки получения документов и на дату регистрации права именования небесного тела, в соотв. с пунктами разделов 2. и 3., которая фиксируется временем первоначального бронирования.
6.4.3.2.1.
Отложенная регистрация Имени не заменяет и не отменяет факт регистрации (модификации записи (п.3.1.)) и получения права именования (который датируется моментом бронирования), не предоставляет возможностей для отказа от заказа по причине ненаступления регистрации до указанной календарной даты, т.к. регистрация происходит в момент бронирования, а не в указанную дату.
6.4.3.3.
Если Заказчик указал прошедшую дату в п.6.4.3. или п.6.4.3.1., то при обнаружении этого факта автоматизированной системой контроля комплектности заказа (АСККоЗа), производится изменение даты Исполнителем по собственному усмотрению, без предварительного уведомления, на иную дату, на аналогичную дату в будущем или на дату бронирования небесного тела, а в случае обнаружения по прошествии года после бронирования, Исполнитель может поменять только год в указанной Заказчиком дате.
6.4.3.3.1.
Риск наступления гражданско-правовых последствий при наступлении условий п.6.4.3.3. несет Заказчик.
6.4.3.3.1.1.
При наступлении условий п.6.4.3.3. денежные средства за услугу «Дата регистрации сертификата» в соотв. с п.6.4.3.1. не возвращаются.
6.4.3.3.1.2.
Сертификат, в случае наступления условий п.6.4.3.3., при неактуальности в связи с этим даты регистрации указанной в нем, становится аннулированным. Изготовление обновленного сертификата, производится за отдельную плату.
6.4.4.
Подробные характеристики небесного тела.
6.4.4.1.
Услуга «Информация об уникальности небесного тела».
У ROSKOCMOC нет подробной информации о полных характеристиках конкретного небесного тела.
Данные параметры уточняются Лицензиаром у астрономических организаций и сводятся воедино на основании анализа множества источников данных, оформляются в виде расширенного отчета о характеристиках «Паспорта уникальности небесного тела».
Услуга включает в себя:
✪ Поиск и анализ информации о характеристиках небесного тела,
✪ Перевод поступившей информации от научных учреждений на русский язык,
✪ Оформление в виде паспорта уникальности небесного тела, в формате A4.
Стоимость услуги составляет пятьдесят процентов от обычной стоимости регистрации имени данному небесному телу, но не менее десяти тысяч рублей.
6.4.4.1.1.
Услуга «Информация об уникальности небесного тела» предоставляется по модели «Как есть» и возможная неудовлетворенность относительно состава, полноты характеристик и др. - не может являться основанием для отказа от услуги или ее не оплаты.
6.4.4.2.
Услуга «Научная статья о вашей звезде».
Перевод технической информации из паспорта небесного тела (п.6.4.4.1.) в формат научной статьи.
Стоимость услуги составляет десять процентов от стоимости процесса бронирования имени данному небесному телу указанному в первоначальной брони, но не менее пяти тысяч рублей и включает в себя: Написание журналистом авторской статьи научного характера.
6.4.4.2.1.
Услуга «Научная статья о вашей звезде» авторская и предоставляется по модели «Как есть», возможная неудовлетворенность относительно состава, полноты раскрытия, стиля изложения и др. - не может являться основанием для отказа от услуги или ее оплаты.
6.4.4.3.
Особенности:
Приобретение паспорта характеристик небесного тела или научной статьи подразумевает их изготовление и отправку в электронном виде.
При наличии желания отдельно приобретаются: Изготовление в любом подарочном наборе документов по цене стоимости сертификата в выбранном наборе; Изготовление во внеочередном ускоренном порядке в течение дня по цене двадцать пять процентов от суммы заказанных товаров и услуг; Доставка, «Срочная доставка» в соотв. с п.9.2.2.5.1. или «Доставка утром» в соотв. с п.9.2.2.5.2.
6.4.5.
Услуга «Освещение в СМИ».
Услуга включает в себя: Интервью с дарителем и владельцем именования небесного тела, написание журналистом освещающей факт именования небесного тела авторской статьи, размещение информации о ней на таких сайтах как Яндекс.Новости/Яндекс.Дзен, Google Новости, ROSKOCMOC, Surfingbird и иных сайтах СМИ, в социальных сетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Twitter, Telegram, Viber, Google+ и др. Стоимость услуги составляет сто процентов от суммы первоначального заказа (брони), но не менее пятидесяти тысяч рублей.
6.4.6.
Услуга «Персональный контроль».
Приоритетное обслуживание, включающее в себя внеочередное круглосуточное реагирование на запросы клиента, смена автоматизированного контроля всех стадий исполнения брони на индивидуальный оперативный контроль персональным менеджером и иными сотрудниками. Стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее девятисот девяноста рублей.
Услуга может быть добавлена Исполнителем в одностороннем порядке, на основании действий Заказчика подтверждающих индивидуализированный подход к работе с ним и его заказом, на основании запроса об исправлении ошибки которая произошла не по вине Исполнителя.
Услуга позволяет воспользоваться возможностью проверки и утверждения правильности документов до их изготовления в натуральном виде, при наличии в заказе электронных версий документов.
Порядок утверждения документов:
Без письменного согласования с Исполнителем пролонгации времени на утверждение, оно предоставляется в течение часа с момента отправки. В случае отсутствия письменного ответа на адрес с которого были отправлены документы о необходимости внесения изменений, и получения письменного подтверждения о получении списка изменений, документы считаются утвержденными!
6.4.6.1.
Услуга «Информирование».
Синонимы услуги: «Информирование о готовности», «Информирование о доставке».
Персональный контроль и расширенное информирование о произведенной регистрации, об изготовлении документов, отправке и прибытии посылки в виде sms, push, email и телефонных оповещений.
Заказ услуги:
✪ избавит от необходимости постоянной проверки сайта на предмет изготовления документов;
поможет узнать/согласовать/перенести дату доставки;
поможет получить документы незамедлительно после их изготовления/прибытия;
✪ предоставит возможность согласовать удобное для Заказчика время для самовывоза/прибытия курьера;
✪ предоставит возможность проверить содержимое посылки, убедиться в отсутствии брака и ее целостности до момента оплаты;
✪ решит проблему пропуска срока для бесплатного скачивания/получения в транспортной компании документов;
✪ для электронных документов - покажет адреса ближайших салонов печати в вашем районе, в которых можно распечатать документы.
Услуга может включать в себя:
✪ смена типа доставки с неотслеживаемого отправления (трек номер для отслеживания посылки отсутствует) на отслеживаемое отправление.
✪ согласование даты и времени доставки курьером, или даты и времени самовывоза.
✪ персональное информирование о возможности загрузить электронные версии документов из личного кабинета.
✪ предоставление списка адресов ближайших к Заказчику салонов печати его города, в которых можно распечатать документы.
✪ уведомление об отправке посылки и предоставление трек номера для ее отслеживания.
✪ уведомление о прибытии посылки и возможности ее получения.
✪ возможность получения посылки без предъявления паспорта и без заполнения извещения.
✪ уведомления о всех значимых стадиях выполнения заказа.
✪ уведомление продавца транспортной компанией о получении посылки и оплате задолженности.
Объем услуги может включать в себя отправку до:
✪ 10 устных оповещений посредством телефонных звонков (оперативный вариант при отсутствии доступа к компьютеру),
✪ 10 sms (длинной до 8 частей) с отчетом о доставке sms-сообщения,
✪ 10 push уведомлений (при установке необходимого ПО),
✪ 10 email оповещений.
Стоимость услуги составляет два процента от суммы заказа, но не менее 299 рублей до момента отправки или 499 рублей после отправки и для документов изготавливаемых только в электронном виде.
6.4.6.2.
Услуга консьерж-сервиса «Приехал-Получил»
Не хотите тратить время, искать и думать как изготовить документы, тратить часы своей жизни находясь вне самых комфортных условиях.
Воспользуйтесь услугой «Приехал-Получил»!
Менеджеры ROSKOCMOC уточнив ваше местонахождение и желаемое время для получения документов, найдут ближайший центр печати, отправят туда электронные версии документов согласовав изготовление в соответствии с технологическим процессом, согласуют время для получения.
Вам останется лишь приехать и забрать изготовленные документы!
Стоимость услуги составляет 10% от суммы заказа, но не менее девятисот девяноста рублей.
6.4.6.3.
Услуга «Подарок в нужный час».
Отправка электронных версий документов на email Заказчика или на дополнительный указанный им email владельцу именования, в определенное Заказчиком время, в нужный ему день, час и минуту.
Услуга предоставляется круглосуточно, без выходных. Отправка производится дежурным сотрудником Исполнителя, происходит в формате анимационного поздравления, с официального почтового ящика ROSKOCMOC.
Для документов изготавливаемых только в электронном виде, стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее четырёхсот девяноста рублей.
Для документов изготовляемых в натуральной форме, при дополнительном приобретении комплекта документов отправляемых в электронном виде, стоимость составляет только четыреста девяносто рублей .
Заказчик сообщает время в часовой зоне UTC+3 (Московское время), в случае задержки отправки по вине Исполнителя, более чем на 1 минуту, услуга предоставляется бесплатно и оплаченные за нее средства возвращаются Заказчику.
6.4.6.4.
Услуга «Я не забыл о празднике» / «Возьмем вину на себя!».
Исполнитель в соответствии с п.8.3.1.не несет ответственности и не имеет рычагов влияния на независимую от него транспортную компанию, в случае несоблюдения ею заявленных сроков доставки. При такой чрезвычайно редкой ситуации Исполнитель предлагает воспользоваться услугой «Возьмем вину на себя!».
В этом случае Исполнитель готов взять вину задержки доставки перед одариваемым, на себя и Заказчик сможет доказать свою невиновность, подтвердив что это Исполнитель опоздал с доставкой подарка. Исполнитель в назначенное Заказчиком время позвонит Владельцу именования небесного тела с официального телефона компании и не раскрывая суть подарка, извинится и предупредит о задержке доставки.
Стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее четырёхсот девяноста рублей.
6.4.6.5.
Услуги «Отмена перевода» или «Возврат излишне уплаченных средств».
Услуги предоставляют право Заказчику передать информацию в упрощенной форме и воспользоваться ускоренным возвратом оплаченных денежных средств, сообщив о желании возврата по дистанционным каналам связи. Услуга добавляется и тарифицируется по условиям п.6.2.1.2. и считается оказанной по усмотрению Лицензиара в день уведомления об одобрении возврата или отправки поручения в финансовую организацию о возврате денежных средств за вычетом стоимости данной услуги.
6.4.7.
Услуги Выбора звезд по местонахождению, дате обнаружения, характеристикам.
6.4.7.1.
Услуга «Выбрать свою звезду».
Поиск, подбор и предоставление возможности для выбора небесного тела по его индивидуальным характеристикам.
Услуга предоставляется тем Заказчикам, которые хотят выбрать небесное тело, которое впоследствии легко найти на небе. Например по местонахождению рядом со звездами образующими узор созвездия или рядом с любой необходимой заказчику звездой, или зрительно выбрать по её местоположению, или нужен подбор по «счастливым» цифрам в координатах звезды и тд.
Стоимость услуги составляет десять процентов от итоговой стоимости брони, но не менее четырёхсот девяноста рублей.
6.4.7.1.1.
В связи с неизвестностью стоимости до момента заказа, услуга рассчитывается и предлагается после оформления брони.
Услуга считается оказанной при предоставлении возможности для выбора конкретного небесного тела из перечня небесных тел, в независимости от того, воспользовался ли данным правом выбора Заказчик.
Заказчик принимает тот факт, что местонахождение небесного тела указывается приблизительно и оно может находиться не только внутри, но и рядом с выбранной Заказчиком областью, в зависимости от свободности небесных тел с необходимыми Заказчику характеристиками для именования.
6.4.7.2.
Услуга «Найти свою звезду».
Услуга предоставляется тем Заказчикам, которые хотят найти и выбрать небесное тело по индивидуальным свойствам.
Поиск, подбор и предоставление возможности для регистрации небесного тела, которое можно классифицировать по его конкретным физическим свойствам и характеристикам, например видам (физическим, визуальным и др.), классам и пр.
Стоимость услуги составляет 50% от обычной стоимости регистрации данного или похожего по информации от Лицензиара небесного тела, но не менее 15 000 ₽.
6.4.7.2.1.
Услуга считается оказанной при предоставлении возможности для выбора небесного тела, в независимости от того, воспользовался ли данным правом выбора Заказчик.
Услуга подлежит полной предварительной оплате и предоставляется по модели «как есть», т.е. без гарантии нахождения небесного тела с заданными условиями поиска.
При нахождении небесного тела лишь по некоторым из характеристик, услуга подлежит частичной пропорциональной оплате в сумме указанной Исполнителем, а в случае ненахождения небесного тела услуга подлежит оплате в размере 25% от ее стоимости за проведенное исследование.
В случае сложного запроса характеристик, по предварительной информации от Лицензиара, небесное тело может перейти в разряд «уникальных» небесных тел, с дополнительным добавлением данной услуги.
Заказчик предоставляет список характеристик единовременно, в связи с тем что каждый новый запрос на поиск, уточнение или расширение списка свойств и характеристик после начала поиска подлежит оформлению как новая отдельная услуга, либо при наличии возможности по данным от Исполнителя оплачивается частично, удорожая стоимость базовой услуги.
6.4.7.3.
Услуга «Звезда Счастливого Дня».
Звезда Счастливого дня - это звезда свет от которой впервые был зафиксирован астрономами в день рождения близкого для заказчика человека, в день знакомства или встречи, день основания компании или сделки с партнером. Также услуга может быть интересна тем кто увлекается астрологией или просто хочет зафиксировать счастливое время своей жизни.
Услуга Поиска небесного тела разрешенного к именованию, свет от которого впервые достиг Земли будучи научно зафиксированным в оговоренный Заказчиком год, день и час.
Стоимость нахождения привязывается к итоговой стоимости брони, но не менее 1000 ₽:
✪ Поиск на основании Года - 10%
✪ Поиск на основании Года, в определенном созвездии - 20%
✪ Поиск на основании Года и Месяца - 20%
✪ Поиск на основании Года и Месяца, в определенном созвездии - 40%
✪ Поиск на основании Года, Месяца и Дня - 50%
✪ Поиск на основании Года, Месяца и Дня, в определенном созвездии - 100%
✪ Поиск на основании Года, Месяца, Дня, Часа и минуты - 100%
✪ Поиск на основании Года, Месяца, Дня, Часа и минуты, в определенных созвездиях - 200%
{# #}
6.4.7.3.1.
Услуга считается оказанной при предоставлении возможности для выбора небесного тела, в независимости от того, воспользовался ли данным правом выбора Заказчик.
Услуга подлежит полной предварительной оплате и предоставляется по модели «как есть», т.е. без гарантии нахождения небесного тела с заданными условиями поиска.
При нахождении небесного тела лишь по некоторым из характеристик, услуга подлежит частичной пропорциональной оплате в сумме указанной Исполнителем, а в случае ненахождения небесного тела услуга подлежит оплате в размере 25% от ее стоимости за проведенное исследование.
6.4.7.3.2.
Словосочетания похожие на «свет вспышки от которой впервые достиг Земли», «свет от которой впервые достиг Земли будучи научно зафиксированным», означает возможность для наблюдения небесного тела с определенного Заказчиком периода времени и в момент заключения договора. В случае прекращения возможности для наблюдения небесного тела, например в результате взрыва и перерождения в астрономический объект иного типа или класса, Лицензиар предоставляет бесплатную замену небесного тела в соотв. с п.12.18.1.
6.4.7.3.3.
Для размещения в Сертификате надписей «свет вспышки от которой впервые достиг Земли в____ году» и « __.__.____года свет впервые достиг Земли будучи научно зафиксированным» требуется воспользоваться услугой «Давайте все поменяем — Хочу иначе!», в соответствии с п. 6.4.1. договора.
6.5.
В целях исполнения настоящего договора, после подтверждения брони (п.9.1.), при наличии или отсутствии ответов на вопросы автоматизированной системы проверки комплектности заказа (АСККоЗа) в течение суток (10 минут при выборе срочного, внеочередного изготовления), Исполнитель имеет право без предварительного уведомления дополнить заказ, изготовить и отправить документы с минимально необходимыми параметрами по умолчанию (набором товаров и услуг) с увеличением итоговой стоимости брони.
6.5.1.
Минимальные параметры по умолчанию, в связи с отсутствием явно выраженного отказа Заказчика от доп. услуг, в целях минимизации рисков Исполнителя, предполагают присутствие платных доп. услуг, включая, но не ограничиваясь:
✪ если Заказчиком была выбрана услуга «Дата регистрации имени небесного тела» (п.6.4.3.), то к брони автоматически добавляется услуга «Дата регистрации сертификата» в соответствии с п.6.4.3.1., в ином случае в сертификате указывается дата бронирования;
✪ если Заказчиком была выбрана услуга «Пожелание» (п.6.4.2.), то к брони автоматически добавляется услуга «Пожелание в сертификате» в соответствии с п.6.4.2.1.;
✪ используются стандартные сроки изготовления в соотв. с п.9.2.2.1.
✪ используются стандартные сроки доставки в соотв. с п.9.2.2.4.
✪ при наличии/образовании задолженности, к брони автоматически добавляются услуги по условиям раздела 13. Задолженность.
6.5.2.
Отсутствие созвездия.
Если при оформлении брони не было выбрано созвездие — Лицензиар регистрирует небесное тело из любого созвездия по своему усмотрению/на основании генератора случайного выбора.
6.5.2.1.
Лицензиар по своему усмотрению, в соответствии с п.6.4.1. имеет право не указывать созвездие в сертификате.
6.5.2.1.1.
При наступлении условий в соответствии с п.6.5.2.1. в реестре, в печатной версии каталога, а также при запросе регистрации в режиме онлайн - наименование созвездия местонахождения небесного тела будет доступно для считывания.
6.5.2.2.
Изменение небесного тела выбранного при наступлении условий п.6.5.2. на небесное тело в другом созвездии, происходит по регламенту описанному в п.10.6.2.1.
6.5.3.
Если не вписано Имя небесного тела или ФИО владельца именования — Лицензиар изготавливает подарочный набор на предъявителя.
6.5.3.1.
В подарочном сертификате на предъявителя, а также в случае отсутствия ФИО владельца именования небесного тела, Исполнитель может вставить произвольный текст, например «Обладательница документа после переоформления на ее фамилию станет владелицей именования звезды».
6.5.4.
Исполнитель имеет право без предварительного уведомления дополнить заказ минимально необходимым в целях исполнения настоящего договора набором товаров и услуг с последующим (после информирования об этом факте) увеличением итоговой стоимости брони.
В момент бронирования, автоматически без предварительного уведомления в заказ добавляются минимально необходимые товары и услуги, необходимые в целях исполнения настоящего договора:
✪ если небесное тело/звезда которой необходимо присвоить имя, не было добавлено в корзину в момент оформления брони — регистрируется звезда минимальной текущей стоимости;
✪ если набор (комплект документов о регистрации) не был выбран — добавляется Сертификат из набора «Электронный»;
✪ если выбрана Карта (карта местонахождения небесного тела и описания созвездия) или Фотография, но не выбран Сертификат (документ о регистрации имени небесного тела/астеризма), то Сертификат из большего по цене набора документов в котором выбрана Карта или Фотография;
✪ если документы о регистрации не были выбраны, но выбрана доставка или вписан адрес доставки — Сертификат из набора «Звездный»
✪ если выбраны товары с физической доставкой, но не выбран способ или адрес доставки - отправка осуществляется на склад транспортной компании по усмотрению Исполнителя. Стоимость доставки, по факту расчета транспортной компанией, без предварительного уведомления добавляется к сумме наложенного платежа. Минимальная стоимость отправки на склад транспортной компании составляет двести девяносто рублей.
✪ если выбраны товары с физической доставкой, вписан город доставки или есть данные о нем из других заказов, но доставка не была выбрана — курьерской службой для городов Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород; для иных городов - по усмотрению Исполнителя.
После предоставления Заказчику возможности поменять товары/услуги на аналогичные из другого ценового сегмента, при отказе от их замены, Исполнитель добавляет стоимость ранее добавленных товаров/услуг к сумме заказа.
6.5.5.
Исполнитель имеет право без предварительного уведомления дополнить заказ минимально необходимым в целях исполнения настоящего договора заказами (бронями) с последующим (после информирования об этом факте) увеличением итоговой задолженности Заказчика.
✪ Если заказчик заказал регистрацию Астеризма (Микросозвездия), но не указал в примечании к заказу номера сертификатов (броней) ранее зарегистрированных в ROSKOCMOC небесных тел, тел которые будут составлять каркас микросозвездия, Исполнитель, в целях выполнения базовой брони Заказчика, автоматически бронирует как минимум две звезды на имя Заказчика, регистрируя небесные тела минимальной на момент бронирования стоимости .
Если Заказчик для микросозвездия выбрал составное имя состоящее из частей ФИО или имен собственных двух или более объектов (людей, животных, названий) и позволяющее распределить их между небесными телами из которых состоит микросозвездие, Лицензиар по своему усмотрению может именовать небесные тела данными разъединенными именами, в количестве этих имен, либо по своему усмотрению применить пункт 6.5.3., а также иные пункты раздела 6.5.
После предоставления Заказчику возможности поменять товары/услуги в заказах на аналогичные из другого ценового сегмента, при отказе от их замены, Исполнитель добавляет стоимость ранее добавленных заказов/товаров/услуг к сумме задолженности.
6.5.5.1.
Изменение брони в части регистрации микросозвездия на регистрацию звезды осуществляется при наличии возможности по усмотрению Лицензиара. Работа оплачивается из расчета стоимости одна тысяча пятьсот рублей. Стоимость работы может быть зачтена в стоимости звезды (не применяться) при условии что звезда не менее чем в 1.5 раза дороже стоимости микросозвездия. Конечная стоимость звезды не может быть менее стоимости регистрации микросозвездия.
6.5.5.2.
При расторжении договора и/или отказе от оплаты регистрации микросозвездия произведенного по условиям п.6.5.5., Заказчик оплачивает комплекс мер по ручному возврату в исходное состояние, а именно действий направленных на аннулирование регистраций произведенных автоматически. Стоимость работ составляет стоимость листа бронирования о регистрации микросозвездия.
6.5.5.2.1.
При отказе от удорожания, Исполнитель по своему усмотрению, имеет право единоразово поменять регистрацию Микросозвездия, на регистрацию звезды минимальной по текущей стоимости, но не менее стоимости регистрации микросозвездия указанной в брони.
6.6.
Акционные предложения.
6.6.1.
К проводимым в соответствии с п.4.3. в период промоакций скидкам на сайте, не применяется ограничение в минимальности суммы к оплате, но иные акционные предложения (купоны, промокоды, коды, ваучеры, возмещения, бонусные рубли и тд.) — можно применить к зачету при сумме к оплате не менее 5000 рублей, но не более 20% единовременно от суммы неоплаченных заявок с учетом всех скидок.
6.6.1.1.
Одновременно может быть использовано не более двух акционных предложений.
6.6.1.2.
Акционные предложения не применяются при оплате в рассрочку.
6.6.1.3.
К заявкам с самовывозом не применяются акционные предложения.
К стоимости доставки и п.6.4. (индивидуализация документов) не могут быть применены акционные предложения.
6.6.1.4.
Денежные средства полученные по акционные предложениям, зачисляются в срок до 30 дней пополнением баланса бонусными рублями в целях последующего взаимозачета в течение последующего года в счет оплаты товаров и услуг Продавца.
6.6.1.5.
Лицензиар оставляет за собой право окончательной интерпретации условий акционных предложений и итоговой цены к оплате/возмещению в каждом конкретном случае. В случае несогласия Заказчика с интерпретацией, акционное предложение может быть отозвано Лицензиаром у Лицензиата в одностороннем порядке.
6.6.1.6.
Денежные средства полученные по акционным предложениям не могут быть выданы в натуральной форме.
6.6.2.
Скидочные промоакции
В период проведения скидочных промоакций в соответствии с п.4.3., Заказчик имеет право на приобретение товаров и услуг со скидками, лишь при первичном оформлении каждой конкретной брони, до момента ее оплаты.
Дозаказывая товары и услуги впоследствии, Заказчик уведомлен, что он лишается права на применение скидок на дозаказываемые товары и услуги, и к ним применяется обычная цена без скидки, в независимости от информации о скидках размещенной на страницах сайта, в электронных письмах, sms и тд.
6.6.2.1.
Скидочные промоакции это ограниченное по времени предложение приобретения товаров/услуг исполнителя с повышенным дисконтом от базовой цены. Время на предоплату брони со скидкой предусмотрено в течение 7 календарных дней.
При отсутствии предоплаты в размере не менее 50% по истечении этого срока, промокод и иные примененные инструменты лояльности будут изменены в сторону уменьшения или отозваны, а впоследствии Исполнитель в одностороннем порядке может аннулировать произведенную на основании бронирования регистрацию.
6.6.3.
Акция «У нас самая низкая цена или вернем 200%».
Если в течение месяца после полной оплаты Заказчик обнаружил цену за такой же товар дешевле, он получит возмещение 200%.
Предложение ограничено по времени, проводится только в период времени указанный на сайте и иных промоматериалах.
6.6.3.1.
Порядок действий для участия в акция «У нас самая низкая цена или вернем 200%».
1. Самостоятельно забронируйте небесное тело на сайте в период проведения скидочной промоакции.
2. В срок до 3-х часов после бронирования, единовременно полностью оплатите заказ.
3. В срок до 30 дней после оплаты и уведомления о ней пришлите публичную ссылку на сторонний магазин с предложением более низкой цены.
4. Получите возмещение в размере 200% от суммы разницы на ваш личный счет.
6.6.3.2.
Акция «У нас самая низкая цена или вернем 200%».
Предложение более низкой цены должно действовать на стороннем сайте на день покупки и в течение одного месяца после нее.
Сторонний магазин должен быть зарегистрирован как юридическое лицо на территории РФ, предлагать к продаже лицензированную продукцию прошедшую государственную регистрацию и принимать оплату по указанным на сайте банковским реквизитам юридического лица.
6.6.3.2.1.
Продавец оставляют за собой право на проверку информации, предоставленной покупателем.
В случае её неподтверждения или невозможности осуществления проверки предоставленной информации в режиме онлайн, возмещение не предоставляется.
6.6.3.2.2.
По условиям акции возмещается разница в цене. Сроки зачисления возмещения определяют п. 6.6.1.4. и п.6.6.1.5.
6.6.4.
Акция «Бесплатная доставка».
Бесплатная доставка по любому адресу на планете, применяется при сумме к оплате заказа от десяти тысяч рублей для территории России, и двадцати тысяч рублей для трансграничной пересылки.
Предложение ограничено по времени, проводится только в период времени указанный на сайте и иных промоматериалах.
6.6.4.1.
Акционное предложение «Бесплатная доставка» не применяется и не суммируется совместно с другими акциями и скидками. Стоимость транспортных услуг не может превышать пять процентов от стоимости брони, в ином случае акция не применяется. Для участия в акции Заказчик должен отправить запрос на участие до момента отправки. Отправляя запрос, Заказчик принимает аннулирование скидок на товары/услуги в случае их предоставления до отправки запроса. Заказы с отложенной формой расчета (в кредит/рассрочку и иные) не могут участвовать в акции.
6.6.5.
Акция «Экономия до 12% при полной предоплате».
При полной предоплате в режиме онлайн, Заказчик может рассчитывать на дополнительную экономию в размере до 12% от итоговой стоимости брони.
Пример расчета: Если сумма к оплате, курьеру при получении, составляет 1000 ₽, то Заказчик высчитав разницу самостоятельно оплачивает на 12% меньше, т.е. 880 ₽
Расчет экономии и оплата производятся Заказчиком самостоятельно!
Акция может применяться совместно с иными проводимыми акциями, промокодами и предложениями.
Предложение ограничено по времени, проводится только в период времени указанный на сайте и иных промоматериалах.
6.6.5.1.
Логика расчета экономии:
Полная предварительная оплата позволяет избежать добавления услуг в соответствии с п.8.13., связанных с приемом денежных средств представителем транспортной компании в счет погашения задолженности и переводом их Исполнителю, в соответствии с этим бронь обходится Заказчику существенно дешевле.
6.6.7.
Акция «Звезды для всех членов семьи» или «Больше заказов, дешевле цена!».
Предоставляем существенные оптовые скидки за объем! Вторая звезда за 75% от цены, третья за 50%.
6.6.7.1.
Акция применяется при внесении предоплаты за вторую или третью бронь в день внесения предоплаты за первую бронь. На одну звезду из броней, меньшую по стоимости, предоставляется дополнительная оптовая скидка в размере 25%, на последующую самую меньшую по стоимости в размере 50%.
6.6.7.2.
Скидка не применяется к звёздам внутри галактик, туманностей, звездных скоплений и микросозвездий, не суммируется со скидкой п.6.6.8. Акция не применяется к заказам оформленным или оплаченным юридическим лицом или ИП. Применяется к заказам меньшим по стоимости. Скидка применяется только к небесным телам, к документам и доставке не применяется. Акция может быть применена единожды.
6.6.7.3.
Скидка предоставляется на основании информирования о необходимости ее предоставления до момента предоплаты второй и последующих броней, при условии внесения предоплаты по банковским реквизитам.
6.6.7.3.1.
При соответствии условиям акции и информирования после внесения предоплаты и до истечения одной недели, скидка предоставляется в виде бонусных рублей, которыми можно воспользоваться по условиям п.6.6.1. в течение одного года.
6.6.8.
Акция «Сегодня — по себестоимости» - Персональная скидка для новых Заказчиков.
По условиям акции, каждому новому Заказчику предоставляется возможность разового приобретения услуг с существенным дисконтом от розничной цены, а именно по себестоимости, в первый день посещения сайта!
Возможность для приобретения распространяется на неограниченное количество заказов, но только в течение дня первичного бронирования.
6.6.8.1.
Стоимость во время проведения акции «Сегодня — по себестоимости».
Если на сайте проводится акция скидок, то персональную стоимость для конкретного посетителя необходимо смотреть самостоятельно на сайте, т.к. у менеджеров в программе показывается только базовая стоимость!
Акция ограниченная по времени, проводится в определенные Исполнителем дни.
6.6.8.2.
В целях минимизации затрат Исполнителя, возможность приобретения по себестоимости предоставляется по невозвратному тарифу п.7.5. в первый день посещения сайта, посетителем ранее не посещавшим сайты ROSKOCMOC (благодаря фиксации по ip-адресу и cookies, ФИО, email и телефону), далее при неиспользовании права бронирования с дисконтом, каждый новый день скидка становится меньше на 5% и впоследствии исчезает.
6.6.8.2.1.
Время на оплату со скидкой, предоставляется в течение 7 дней с момента бронирования. При отсутствии оплаты по истечении этого срока размер предоставленной скидки снижается на 5% за каждый день неоплаты, что в конечном счёте приводит к аннулированию дисконта, после чего в соотв. с п.10.8. производится аннулирование ранее произведённой регистрации небесного тела.
6.6.9.
Акция для постоянных заказчиков «Скидка для друзей».
Дополнительная скидка 3% предоставляется Заказчикам имеющим в ROSKOCMOC ранее предоплаченную бронь.
6.6.9.1.
Скидка не применяется к звёздам внутри галактик, туманностей, звездных скоплений и микросозвездий.
6.6.9.2.
Скидка предоставляется на основании информирования о необходимости ее предоставления до момента внесения предоплаты и при условии последующей предоплаты по банковским реквизитам.
6.6.9.2.1.
При соответствии условиям акции и информирования после внесения предоплаты и до истечения одной недели, скидка предоставляется в виде бонусных рублей, которыми можно воспользоваться по условиям п.6.6.1. в течение одного года.
6.6.10.
Акция «10 000 000 на подарки».
Описание: Ежегодно разыгрываем 10 миллионов и 100 победителей получат по 100 000 ₽ на подарок.
Успейте принять участие в акции, номер брони станет вашим номером для победы!
6.6.10.1.
Условия для участия в ежегодной акции:
✪ Бронь должна быть оформлена в год проведения акции.
✪ Полная единовременная предоплата изначально сделанной брони.
✪ Заказчик самостоятельно проверяет свой выигрыш на сайте и связывается с Исполнителем по вопросу получения выигрыша в течение одного года, в ином случае выигрыш аннулируется.
Вычисление победителей акции проводится 01 января в 00:00:01 методом рандомного выбора специализированным программным обеспечением. Его результаты подписываются комиссией, ссылка на них размещается на сайте на странице «Акции» размещенной по адресу https://star.roskocmoc.ru/buy-star-price/ .
6.6.10.2.
Особенности:
Выигрыш не суммируется с иными маркетинговыми инструментами/предложениями.
Сумма выигрыша победителя ограничивается стоимостью оплаченной им брони умноженной на десять.
Выигрыш зачисляется на личный счет Заказчика в ROSKOCMOC и может быть потрачен на регистрацию небесного тела на Заказчика.
Отдельно приобретаются документы о регистрации, стоимостью не меньшей, чем в ранее оплаченной выигравшей брони.
6.7.
Рассрочка.
6.7.1.
Заказчик имеет право воспользоваться беспроцентной внебанковской рассрочкой платежей, после ее одобрения Исполнителем, на основании волеизъявления Заказчика о желании предоставления рассрочки. В зависимости от того, что было ранее, Заказчик фактом отправки Заявления о предоставлении рассрочки, паспортных данных или внесения предоплаты подтверждает ознакомление и безоговорочное принятие условий настоящего договора, условий рассрочки расположенных в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/payment/rassrochka/ и заявляет о заключении настоящего договора на условиях рассрочки платежей.
6.7.1.1.
Первоначальный платеж по каждой брони, покрывает стоимость товаров изготавливаемых в натуральном виде и услуги доставки.
6.7.1.1.1.
Услуги сторонних компаний подлежат полной предоплате, рассрочка на них не распространяется.
6.7.1.2.
Рассрочка выдается при сумме заказа от 10 000 ₽ и взносы должны быть в размере, не менее суммы ежемесячного платежа.
Первым платежом считается предоплата. Если в заказе присутствуют скидки, для их сохранения, первый взнос вносится в течение семи дней с момента бронирования, после чего осуществляется отправка, если Исполнителем не согласовано иное.
Платежи необходимо вносить ежемесячно равными или большими частями от конечной итоговой суммы заказа, в период до семи дней, до календарного дня первичного бронирования, в общем количестве:
✪ до 10 месяцев, если сумма инициированных броней составляет от 10 000 ₽. Ежемесячный платеж: 10%.
✪ до 25 месяцев, если сумма составляет от 50 000 ₽ до 100 000 ₽. Ежемесячный платеж: 4%.
✪ до 50 месяцев, если сумма составляет от 100 000 ₽. Ежемесячный платеж: 2%.
6.7.1.2.1.
Второй и последующие ежемесячные взносы должны поступать, в период до семи дней, до календарного числа дня бронирования (но не позднее последнего дня месяца), в каждом отчетном месяце в сумме не менее одной тысячи рублей, в размере не менее утвержденного Исполнителем, на сайте или в письме с заявлением.
6.7.1.2.1.1.
Если в месяце меньше дней, чем рассчитанная дата внесения платежа, то датой платежа необходимо считать последний день месяца.
6.7.1.3.
Излишне уплаченные денежные средства не уменьшают сумму и периодичность ежемесячных платежей, а уменьшают количество платежей.
6.7.1.4.
Заказчик должен уведомить о внесении платежа до каждой отчетной даты!
6.7.2.
Ответственность за просрочку платежа по рассрочке.
6.7.2.1.
При просрочке платежа, штраф за нарушение условий выдачи рассрочки составляет десять процентов от суммы заказа за каждый факт непоступления денежных средств в ранее согласованной сумме на плановую дату за отчетный период, но не менее девятисот девяноста рублей.
6.7.2.1.1.
За каждый день неисполнения обязательств начисляется пени в размере одного процента от суммы заказа за каждый факт неисполнения конкретного обязательства.
6.7.2.2.
Третья просрочка в дополнение к штрафу аннулирует ранее предоставленные скидки.
6.7.2.3.
Неисполнение взятых обязательств три раза или непогашение образовавшейся задолженности в течение трех дней приведет к аннулированию именования небесного тела, в соответствии с п.10.8.
6.7.2.4.
Исполнитель может выдать рассрочку на сумму образовавшихся за ненадлежащее исполнение условий договора задолженностей, при условии что ежемесячный взнос не будет меньше взноса по ранее выданной рассрочке.
6.7.3.
Неприменение штрафных санкций.
Исполнитель может аннулировать штрафные санкции (штрафы, пени, неустойка, аннулирование скидок или регистрации и тд.) при условии создания и оплаты, нового бронирования Заказчика с суммой к оплате вдвое превышающей размер штрафных санкций, по желанию включая выдачу новой рассрочки на него.
6.7.4.
Исполнитель на основании задержек в оплате, внесения оплат в меньшей ранее согласованной сумме, информирования о непринятии заказа, о желании отмены/аннулирования рассрочки/брони, о незаключении договора, о нежелании погашать задолженность, о желании раскрытия информации о правоотношениях неограниченному кругу лиц путем публикации/отзыва (п.13.6.1.), о желании привлечения третейской стороны, или иных основаниях по усмотрению Исполнителя, имеет право отозвать предоставление рассрочки, аннулировать ранее предоставленные скидки (п.10.1.1.1.), потребовать незамедлительного погашения задолженности, и до тех пор приостановить доставку заказа, переместив его на склад ответственного хранения в соотв. с п.8.11.3.2.4..
6.7.4.1.
Восстановление рассрочки возможно, только после внесения досрочного платежа, в сумме первоначального взноса, но не менее чем 50% стоимости изготовления товаров в брони, плюс стоимости доставки умноженной на два (для покрытия рисков непринятия посылки вовремя и стоимости ее возврата), или в большей сумме по усмотрению Исполнителя.
6.7.4.1.1.
Для отозванного самовывоза применяется п.9.2.1.2.
6.7.5.
Бюро кредитных историй.
6.7.5.1.
Заказчик разрешает Исполнителю делать запросы в Бюро кредитных историй, и иные организации, запрашивая и предоставляя иформацию о Заказчике и о правоотношениях.
6.7.5.2.
В целях идентификации, после одобрения рассрочки и оплаты первоначального взноса, а также в иных случаях, Исполнитель может записать голосовое подтверждение идентификации и правоспособности Заказчика, заключения настоящего договора оферты и условий рассрочки.
6.7.5.2.1.
При непрохождении идентификации (не озвучивание Заказчиком своих паспортных и иных данных, не уведомление о наличии документов и их неутери, не подтверждение правоспособности, адреса прописки и доставки), неподтверждении заключения настоящего договора и условий рассрочки, одобрение рассрочки отзывается и заказ подлежит полной незамедлительное оплате.
6.7.5.3.
Идентификация.
В случаях отрицания факта бронирования, заключения рассрочки, отказа, несогласия с бронью или суммой задолженности, непогашения задолженности в срок, непринятие посылки, а также в иных случаях, Исполнитель имеет право требования идентификации Заказчика/Плательщика для последующего обращения в судебные и правоохранительные органы. Для этих целей, он имеет право запросить фотографию Заказчика (селфи) сделанную на фоне разворота его паспорта (страницы 2-3, 5-12, 19) и один из документов на выбор (водительские права, заграничный паспорт, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, свидетельство о выдаче ИНН).
Безопасность данной процедуры подтверждается массовостью использования данного требования в эпоху дистанционного обслуживания, технологиями шифрованной передачи данных ssl, а также в соотв. с п.4.1.6. строгому соответствию деятельности Исполнителя требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.7.5.3.1.
При отказе в предоставлении / непредоставлении фотографий в соответствии с требованиями размещенными по ссылке https://star.roskocmoc.ru/img/identification/selfi-trebovania-all.jpg , в течение месяца, одобрение рассрочки может быть отозвано, ранее предоставленные скидки в соотв. с п.10.1.1.1. аннулируются, и заказ подлежит полной незамедлительной оплате. При непогашении/отрицании задолженности, на основании пунктов раздела 8.12.1. собираются данные и передается заявление в Полицию (п.8.10.3.2.).
6.7.5.3.2.
При запросе идентификации, применяется «Пауза» в доставке, в соотв. с п.9.2.2.7. и посылка перемещается на склад ответственного хранения в соотв. с п.8.11.3.2.4.
6.7.6.
В случае просрочки платежей или при недостаточности платежа обязательство должника по уплате штрафов/пени/неустойки, рассчитывается и погашается после выплаты основной суммы долга. Срок исковой давности по требованию о взыскании штрафов/пени/неустойки исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.
6.7.7.
Об изменении контактных телефонов, email, адреса регистрации и проживания, паспортных данных, смены фамилии или имени или отчества, Заказчик обязуется уведомить исполнителя по электронному адресу, в течение одного месяца с момента соответствующих изменений, но до момента неполной оплаты или просрочки платежа, в ином случае применяется п.6.2.1.5. договора.
6.8.
Оплата в иностранной валюте.
6.8.1.
При оплате на валютный расчетный счет, Исполнитель может затребовать отсканированный паспорт плательщика, подписанный договор, квитанцию с отметкой банка отправителя о переводе денежных средств и иные документы.
6.8.1.1.
Непредоставление запрашиваемых документов в течение суток позволяет исполнителю перевыставить штраф в двойной сумме от его обслуживающего банка и аннулировать регистрацию небесного тела в случае неоплаты штрафа в течение трех суток. Риск наступления гражданско-правовых последствий в связи с этим несет Заказчик.
6.8.2.
Услуга «Валютный контроль».
Оплата по реквизитам в иностранной валюте, либо нерезидентом предполагает дополнительную комиссию покрывающую затраты Исполнителя на оплату услуг валютного контроля, проведения валютного платежа, постановки контракта/договора на учёт в обслуживающем его банке, международную отчетность по счетам MT940/941/942, применяемую при сумме меньшей чем отдельно оговорено в настоящем договоре.
✪ Для оплаты в американских долларах при сумме меньше 1000 $ комиссия составляет 30 $
✪ Для оплаты в евро при сумме меньше 1000 € комиссия составляет 30 €
✪ Для оплаты в китайских юанях при сумме меньше 5000 ¥ комиссия составляет 250 ¥
Заказчик оплачивая счет самостоятельно добавляет комиссию к его сумме или просит Исполнителя добавить комиссию к сумме брони.
6.8.2.1.
При поступлении перевода в иностранной валюте, в сумме меньшей чем необходимо для неприменения комиссии, Исполнитель автоматически добавляет комиссию к сумме брони, либо зачисляет сумму за вычетом комиссии.
6.8.3.
Расчет суммы оплаты брони в валюте отличной от российского рубля, производится по внутреннему курсу перерасчета, установленному Исполнителем, на день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплачивая в иностранной валюте, Заказчик подтверждает ознакомление и принятие курса перерасчета для конкретной валюты.
6.8.3.1.
Услуга «Обмен валюты».
Зачисление средств оплаты брони производится в рублях РФ по курсу обмена, который равен курсу валюты, плюс десять процентов от суммы платежа на покрытие расходов по конвертации.
Оплачивая счет Заказчик самостоятельно добавляет десять процентов на конвертацию к его сумме или просит Исполнителя добавить стоимость услуги к сумме брони.
6.8.4.
Услуга «Работа с нерезидентами».
Услуга помогает исправить отправленный платеж, отменить расчётный документ, разыскать платёж или попытаться вернуть ошибочно перечисленные деньги. Услуга используется для входящих и исходящих переводов, комиссия за каждое расследование или исправление. Стоимость услуги покрывает затраты Исполнителя на оплату услуг банка и составляет, при платеже в долларах США - 120 $, в евро - 100 €, в юанях - 750 ¥.
6.8.4.1.
Услуга отмены предоставляется после появления факта переплаты в соответствии с п.7.3.1., т.е. после полной оплаты брони иным способом.
6.9.
Услуга «Банковская/Независимая гарантия».
6.9.1.
Услуга означает депонирование средств за заказ у третьего лица (банковская или иная коммерческая организацияия) — контроль выполнения сделки независимым гарант-сервисом.
Банковская гарантия — один из способов обеспечения исполнения обязательства, при котором банк, иное кредитное учреждение, страховая организация или иная коммерческая организация (гарант) выдает по просьбе должника (принципала) письменное обязательство уплатить кредитору (бенефициару) в соответствии с условиями даваемого гарантом обязательства денежную сумму при предоставлении им требования об её уплате. Независимая гарантия — поручительство гаранта за выполнение денежных обязательств своего клиента.
6.9.2.
Стоимость услуги составляет десять процентов от суммы гарантии, но не менее девятисот девяноста рублей в пользу Исполнителя. Комиссия сервиса за первичное открытие сделки включена в стоимость услуги, при условии не превышения ее стоимости размеру десять процентов от стоимости услуги, в ином случае комиссию оплачивает Заказчик.
6.9.3.
Разрешение споров.
Гарантийный залог не переводится Исполнителю, до тех пор, пока стороны не придут к обоюдному согласию.
6.9.3.1.
Если стороны не придут к согласию, то любая из сторон может подать иск в Арбитраж.
По результатам рассмотрения иска Арбитражом залог переводится выигравшей стороне. В случае подачи иска в арбитриж Заказчиком, последний теряет право на участие в промоакциях Исполнителя, включая применение скидок в его заказах путем их аннулирования и соответственно появления из-за этого задолженности. В случае выиграша иска Исполнителем, Заказчик в течение трех дней оплачивает двадцать процентов от суммы гарантийного залога, но не менее пяти тысяч рублей за участие Исполнителя в арбитраже переводом на счет Исполнителя. Комиссия Арбитража, и иные комиссии оплачиваются за счет Заказчика.
7.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1.
Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Заказчиком, а также иным способом по усмотрению Исполнителя, включая, но не исключая иные, способом пополнения баланса сотового телефона указанного Заказчиком в брони.
7.2.
В случае, если Заказчик считает, что качество предоставленной услуги, товаров не соответствует необходимым требованиям, при желании расторжении договора, возврата средств, и в иных случаях, Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю изложив в письменном виде требование направленное Исполнителю в офис города изготовления комплекта документов, в соответствии с пунктами раздела 11. настоящей оферты, запрос для рассмотрения данного обращения.
7.2.1.
В запросе необходимо указать причину обращения и предоставить контактные данные (Ф.И.О. Заказчика, данные паспорта (фотографию разворота и адреса регистрации), адрес электронной почты, телефон, полные банковские реквизиты для возврата денежных средств), а также приложить к запросу соответствующие финансовые документы, подтверждающие оплату.
7.2.2.
Образец заявления на возврат денежных средств, находится в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/return-of-money/
7.3.
Исполнитель обязан в течение 10 (десяти) дней с момента получения рассмотреть обращение (запрос) и сообщить Заказчику о принятом решении.
Далее Исполнитель связывается с Заказчиком для определения порядка возврата суммы платежа, с учетом действия п.11.2.1. и пунктов раздела 10., или уточнения порядка отправки ответа об отклонении претензии с обязательной мотивировкой причин отклонения.
7.3.1.
Нет переплаты - нет возврата.
Рассмотрение вопроса о возврате излишне уплаченных средств осуществляются только после образования излишне оплаченных средств (например после принятия посылки и повторной оплаты суммы изначальной задолженности), т.к. в ином случае нет самого факта переплаты!!!
7.4.
В случае положительного решения Исполнителем о возврате денежных средств — Исполнитель в 3-х дневный срок производит перевод денежных средств Заказчику.
7.5.
Услуга «Невозвратный тариф» - неотменяемая бронь.
7.5.1.
Невозвратный тариф - это услуга, подразумевающая право Заказчика требования оказания услуг/приобретение товаров у Исполнителя с экономически благоприятным эффектом для Заказчика, а именно с дисконтом от обычной цены. Взамен Заказчик гарантирует полную оплату брони, тем самым лишаясь возможности отказа от оплаты, отказа от сделки, изменения условий.
Приобретение даннной услуги дает возможность Исполнителю в частности, но не исключая иное, заниматься невозвратной благотворительной спонсорской деятельностью под эгидой «Именование звезд — благотворительный проект!» в соотв. с разделом 7.6.
7.5.1.1.
Данное право как услуга не выделяется в Листе бронирования отдельным пунктом, а реализуется и становится оказанной услугой в момент присвоения номера бронирования и фиксации цен с дисконтом на время оговоренное настоящим договором.
7.5.2.
Заказчик осознает и соглашается с тем, что если в брони фигурируют Скидки на товары и услуги, то данное бронирование следует считать совершенным по невозвратному (безотказному) тарифу, с включенной в него услугой «Невозвратный тариф».
7.5.2.1.
При желании Заказчика совершить заказ без применения услуги «Невозвратный тариф», т.е. с возможность последующего отказа от неизготовленных товаров/услуг, до момента бронирования он должен запросить ссылку аннулирующую все скидки и дающую возможность сделать заказ без применения скидок, либо до момента бронирования в электронном виде попросить сделать заказ без применения каких-либо скидок и промоакций.
7.5.3.
Стоимость услуги «Невозвратный тариф» составляет полную стоимость брони (листа бронирования) со скидкой, которая указывается в корзине на Сайте в поле «Сегодня со скидкой» или в письме в поле «Итого со скидкой».
7.5.3.1.
По условиям «Невозвратного тарифа», заказчик получает и автоматически реализует право взаимозачета денежных средств за услугу «Невозвратный тариф», в счет погашения стоимости указанных в брони товаров и услуг, по минимальным ценам указанным в брони, в течение оговоренного настоящим договором срока.
7.5.4.
По условиям «Невозвратного тарифа», при отказе Заказчика от брони, не предусматривается ликвидация его задолженности или получение обратно стоимости оплаченных, но не изготовленных товаров и не оказанных услуг.
7.5.5.
Увеличение, уменьшение или аннулирование скидок в соответствии с условиями настоящего договора не предусматривает изменение тарифа с невозвратного на возвратный.
7.5.6.
По усмотрению Лицензиара возможно удаление повторяющихся броней, осуществленных по невозвратному тарифу, без их оплаты Заказчиком, при условии, оплаты Заказчиком основных броней, а именно броней на уникальных владельцев именования, применяя правило - правильная бронь, бронь большая по итоговой цене!
7.5.7.
Совершая не полную, а частичную предоплату, Заказчик соглашается с тем фактом, что посылка может быть отправлена с наложенным платежом оплаты остатка задолженности. Риск наступления гражданско-правовых последствий в связи с этим несет Заказчик.
Уведомление об оплате задолженности после передачи посылки в транспортную компанию с заявленной суммой наложенного платежа, приведет к дополнительной работе Исполнителя по изменению суммы наложенного платежа для транспортных компаний в которых это возможно, и это повлечет добавление доп. услуги «Давайте все поменяем!» в соответствии с условиями п.9.3.2.
7.5.7.1.
Для транспортных компаний которые не предоставляют Исполнителю возможность изменения суммы наложенного платежа без серьезных штрафных санкций или иных обременений, сумма наложенного платежа остается первоначально заявленной и Заказчик обязуется принять посылку и погасить указанную сумму наложенного платежа. Возврат излишне уплаченных средств осуществляется только после принятия посылки, оплаты суммы наложенного платежа и последующего образования излишне оплаченных средств.
7.6.
Именование звезд — благотворительный (некоммерческий) проект!
7.6.1.
Все средства, поступающие от реализации товаров связанных с регистрацией имен звезд, за исключением затрат на себестоимость, Исполнитель обязуется использовать на благотворительные социально-значимые цели, осуществляя в частности, но не исключая иные, спонсорскую деятельность.
7.6.1.1.
Это правило действует для бронирований, в которых фигурируют звёзды начиная с двенадцатой и более ярких звездных величин, а также для периодической печатной версии каталога.
7.6.1.2.
Денежные средства потраченные на эти цели не могут быть возвращены. Понимая это, Заказчик соглашается с тем фактом, что все указанные средства по его заказу считаются потраченными на эти цели и полностью засчитываются в объем выполненных работ/оказанных услуг по его брони с момента бронирования.
7.6.2.
Исполнитель, не является благотворительной организацией, осуществляя благотворительную и иную помощь и поддержку руководствуется Федеральным законом "О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)" от 11.08.1995 N 135-ФЗ и иными нормативными актами.
7.6.2.1.
Под благотворительной деятельностью понимается добровольная деятельность по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки. Подробнее на https://star.roskocmoc.ru/social/
7.6.3.
Учет помощи.
7.6.3.1.
Каждый заказчик бесплатно получает Благодарственное письмо за вклад в освоение человечеством космического пространства.
7.6.3.1.1.
Заказчик и/или Владелец именования, могут получить персональную благодарственную грамоту за вклад в благотворительное дело.
7.6.3.1.1.1.
Стоимость изготовления персональной грамоты в электронном виде, составляет десять процентов от стоимости брони, но не менее девятьсот девяносто рублей. Отдельно оплачивается изготовление в выбранном подарочном наборе, по стоимости Сертификата. Данные средства также направляются на благотворительные цели.
7.6.3.2.
Исполнитель не ведет учет по каждой конкретной брони и соответственно не отслеживает в каком объеме и на какие именно мероприятия используются средства по ней.
7.6.3.2.1.
Если сумма оплаченного заказа более пятисот тысяч рублей, то Исполнитель может предоставить справку-отчет о благотворительных тратах по данной брони в соотв. с п.7.6.). Стоимость ее изготовления составляет девятьсот девяносто рублей.
8.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
 
8.2.
Лицензиар несет ответственность:
✪ за своевременную модификации записи в Базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» («The International Catalogue of Heavenly Bodies»);
✪ за своевременное изготовление и поставку комплекта документов;
8.3.
Услуга «Страхование» посылки или оплаты задолженности.
8.3.1.
Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие, выбранной Заказчиком или независимой от Исполнителя (не находящейся в его структурном подчинении)службы доставки и иных компаний.
8.3.1.1.
Уточнить список компаний задействованных в конкретном заказе, адреса их сайтов и правила работы, можно по отдельному запросу к Исполнителю.
Заказчик настоящим подтверждает предварительное ознакомление и безоговорочное принятие правил работы компаний изготавливающих, доставляющих, страхующих, принимающих оплату или иным образом участвующих в его заказе.
8.3.1.2.
Право собственности на материальные составляющие заказа, риск случайной утраты или повреждения товаров переходят к Покупателю с момента который наступит раньше, а именно с момента передачи товара Покупателю (представителю Покупателя) или в соответствии с Гражданским Кодексом (ст. 458 ГК РФ) представителю транспортной компании, для товаров в электронном виде - момент отправки информации о возможности скачивания в организацию связи для доставки покупателю.
8.3.1.1.1.
Исполнитель отправляет посылки разными транспортными компаниями, включая, но не исключая иные, компанией СДЭК, Почта России и DHL.
8.3.2.
Страхование посылки.
Транспортные компании предоставляют услугу Страхование на платной основе, и стороны определили ее стоимость в пять процентов от суммы заказа, но не менее 299 рублей.
8.3.2.1.
При волеизъявлении о добавлении услуги «Страхование», Заказчик поручает Исполнителю совершить работу по заказу услуги страхования материальных ценностей Заказчика вложенных в посылку в страховой компании работающей с данной транспортной компанией, либо напрямую в транспортной компании.
8.3.2.2.
Заказчик обязан принять груз, проверить документы перед приемом их у службы доставки и в случае, если обнаружены царапины или сколы, несоответствие комплектности, Заказчик вместе с представителем службы доставки (с его подписью), обязан составить акт о некачественной транспортировке и переслать его Исполнителю. Информация о необходимости составления акта, дополнительно продублирована на посылке.
8.3.2.2.1.
Требуйте распаковки для проверки и составление акта при принятии посылки - это ваше право! Заказчик может записать процесс распаковки и проверки в видеоформате. Без составленного и подписанного представителем курьерской компании акта о некачественной доставке, страховые случаи не могут быть удовлетворены.
8.3.2.3.
При выборе услуги «Страхование» доставки, по предоставлении акта о некачественной транспортировке подписанного представителем транспортной компании, Исполнитель незамедлительно и бесплатно, повторно изготавливает и высылает оригиналы документов!
8.3.2.3.1.
Незамедлительное и бесплатное переизготовление и отправка, означает переизготовление и повторная отправка осуществляемая непосредственно после поступления средств возмещения от страховой/транспортной компании в рамках выплаты за застрахованный груз в пределах суммы возмещения.
8.3.2.3.1.1.
При наличии страхования, в случае разбития стекла в багете (фоторамке), Исполнитель по своему усмотрению, имеет право выплатить сумму, достаточную для приобретения Покупателем бюджетной фоторамки, в размере двухсот рублей для формата А4 или трехсот рублей для формата А3, чтобы впоследствии Покупатель мог поменять стекло вместо разбитого, после этого факта страховое возмещение считается полностью исполненным.
8.3.3.
Страхование оплаты задолженности.
8.3.3.1.
Для документов отправляемых в электронном виде, услуга позволяет ознакомиться с документами и только после этого их оплатить. Погасить задолженность необходимо в течение суток с момента отправки документов по информации от Исполнителя, в ином случае стоимость заказа будет пересчитана в связи с аннулированием ранее предоставленных скидок и иными пунктами настоящего договора. В связи с рисками Исполнителя неполучения оплаты в срок, стоимость услуги составляет пять процентов от суммы задолженности, но не менее двухсот девяноста девяти рублей.
 
8.4.
Заказчик несет ответственность:
✪ за своевременную оплату Листа бронирования по цене и на условиях Лицензиара;
✪ за достоверность информации и документов, переданных для исполнения Договора о модификации записи в базе «Международный Каталог Небесных Тел» и правомерность ее передачи;
✪ за принятие товара;
8.4.1.
Заказчик несет полную ответственность за правомочность передачи и достоверность предоставляемых данных необходимых для бронирования, изготовления и доставки комплекта документов.
8.4.1.1.
В случае указания неверных сведений в процессе бронирования, изменения от Заказчика принимаются до момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1.
8.4.1.1.1.
После момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1., для внесения изменений необходимо полное погашение задолженности, в ином случае по усмотрению Лицензиара изменения могут быть не приняты.
8.4.1.1.2.
После момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1. возможно внесение изменений за отдельную плату в размере стоимости необходимой доп.услуги, но не менее десяти процентов от итоговой стоимости брони, и не менее одной тысячи рублей за каждый единовременный пакет правок.
8.4.1.1.3.
Отдельно оплачиваются уже выполненные услуги и изготовленные товары.
8.4.1.2.
В случае наличия судебного решения об ответственности Исполнителя, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки в виде уплаченных штрафов, стоимости услуг юридической помощи и иные убытки в связи с привлечением его к административной ответственности за нарушение Федерального закона «О персональных данных» при обработке персональных данных предоставленных Заказчиком, переданных Исполнителю Заказчиком при осуществлении бронирования и связанных с этим процессов по любым каналам связи, а также в виде денежных сумм, выплаченных по решению судебных органов в связи с исками Получателей посылок и иных лиц о возмещении убытков, понесенных ими в результате неправомерной обработки Исполнителем и его партнерами их персональных данных, полученных Исполнителем от Заказчика.
8.5.
В случае нарушения сроков поставки товара или неполной комплектности по вине Исполнителя, может применяться неустойка в размере один процент от стоимости недоставленных товаров за каждый день просрочки доставки с плановой даты доставки до даты приемки или отказа Получателем от приемки зафиксированной представителем службы доставки или уведомления представителя службы доставки - Исполнителя, о невозможности связаться с Клиентом.
8.5.1.
В случае, если Получатель окончательно отказался от приема товара, в связи с нарушением плановой даты доставки по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность в размере платы, взимаемой за доставку такого Отправления.
8.5.1.1.
При условии, что окончательный отказ Покупателя от принятия товара не был связан с недостачей, повреждением и/или утратой Вложения, возникшими вследствие ненадлежащего оказания Исполнителем услуг по комплектованию или доставке Отправления при заказанном Покупателем Страховании посылки, стоимость Услуг по данной Заявке пересмотру не подлежит и должна быть оплачена Заказчиком в полном размере.
8.6.
Неустойка.
В случае нарушения сроков оплаты брони по вине Заказчика он уплачивает Исполнителю неустойку в размере один процент от цены, указанной в листе бронирования в поле «Подарок без скидки», за каждый день просрочки до дня фактического исполнения обязательств.
Условия нарушения сроков по рассрочке указаны также, в иных пунктах договора и в письмах с ее одобрением/выдачей!
8.6.1.
По усмотрению Лицензиара возможен перенос ранее поступивших от Заказчика денежных средств и списанных в соответствии с п.9.2.1. в счет погашения задолженности за изготовленный комплект документов, товаров в соответствии с п.9.2.2.
8.6.1.1.
При превышении образовавшейся задолженностью, неустойкой стоимости фактически оплаченной модификации записи в базе данных «Международный Каталог Небесных Тел», Лицензиар в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, имеет право расторгнуть договор в соотв. с п.10.14.4. и/или аннулировать (высвободить для новых модификаций) соответствующую запись в базе данных в соотв. с п.10.8.. Комплект документов с информацией о данной записи, в этом случае признается недействительным. Возврат денежных средств Заказчику в данном случае не осуществляется.
8.7.
Нарушение или несвоевременное исполнение каких-либо пунктов Договора не освобождает Стороны от выполнения любых других пунктов, в соответствии с этим стороны не могут предъявлять претензий касающихся того, что именно совокупность всех его условий являлась единственно значимым условием его заключения.
8.7.1.
При периодической проверке и выявлении нарушений условий настоящего договора Заказчиком или представителем Исполнителя (менеджером), включая, но не исключая иные, внесение изменений без добавления соответствующих услуг или без их оплаты, автоматизированная система проверки комплектности заказа (АСККоЗа) имеет право в любое время вернуть все изменения в состояние предшествующее нарушению условий с уведомлением об этом факте, либо добавить недостающие опции/услуги в соответствии с настоящим договором, подходящие под внесенные изменения.
Если инициатором изменений выступал Заказчик, то в связи с фактом инициирования, а также с ознакомлением и принятием им настоящего договора, он несет риск наступления гражданско-правовых последствий. В ином случае риск несет Исполнитель.
Сроки работы АСККоЗа по конкретным броням не регламентируются и могут быть произведены в любое время, образовавшаяся при этом задолженность добавляется по условиям п.6.3.2.
8.8.
В случае, если Заказчик нарушает условия настоящего договора или отказывается от заказа изготовленного Лицензиаром без предоплаты, последний в свою очередь имеет право перенести и списать в зачет часть денежных средств с иных заказов(броней) Заказчика. Риск наступления гражданско-правовых последствий и возможного аннулирования данных заказов в связи с задолженностью несет Заказчик.
8.9.
Уведомление о конфиденциальности: В соответствии с Федеральным законом «О коммерческой тайне» при коммуникациях с Исполнителем по любым каналам связи, Пользователь может получить доступ к конфиденциальной информацию, предназначающейся строго для него, т.к. может содержать информацию об условиях заключаемых сделок, ценообразовании, скидках, акциях, юридически защищенную информацию и тд. Любое несанкционированное использование или распространение незаконно и запрещено. Пользователь настоящим соглашается с Соглашением о конфиденциальности, размещенным по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/privacy-policy/ .
8.9.1.
Настоящим Стороны договариваются о том, что все передаваемые в рамках настоящего Договора в связи с его исполнением документы и информация будут считаться конфиденциальными («Конфиденциальная информация»), если иное не согласовано Сторонами в письменном виде или по условиям настоящего договора и приложений к нему.
Конфиденциальная информация не может быть передана или раскрыта третьим лицам без предварительного письменного согласия Стороны, передавшей такую информацию. Положения настоящего пункта не распространяются на случай обязательного, в соответствии с применимым законодательством, раскрытия информации, в частности, по требованию уполномоченных государственных органов.
8.10.
Неправомерные действия.
8.10.1.
Заказчик, Владелец именования и связанные с ними лица обязуются не использовать предмет Оферты, в имени небесного тела, в данных владельца именования, в тексте пожелания; при коммуникациях с владельцем именования и иными лицами/организациями/неограниченным кругом лиц/представителями Исполнителя относительно предмета Оферты или взаимоотношений с Исполнителем, а также в иных ситуациях/случаях нижеописанные неправомерные действия (слова, поступки и пр.):
8.10.1.1.
Не совершать действий в целях насмехательства, расовой, половой, религиозной или иной дискриминации, порочения чести и достоинства, доброго имени или деловой репутации, оскорбления включая невербального религиозных и иных чувств, сатирического изобличения (сарказма, иронии, гиперболы, гротеска, аллегории, пародии), и иным способом, могущим нанести ущерб владельцам именования небесного тела, их родственникам или друзьям, Лицензиару, его сотрудникам или партнерам, иным заинтересованным сторонам и лицам, широкой общественности.
8.10.1.2.
Не использовать бранную лексику из любых языковых групп, включая, но не ограничиваясь, нецензурная брань или обсценная лексика, матерные, вульгарные, грубые и наигрубейшие - похабные и непристойные слова, уничижительная лексика, инвективы, насмехательства, выражения, интонации и другое, что может нанести моральный, репутационный и иной ущерб владельцу именования, Лицензиару и/или иным лицам, ранить чувства читателя, слушателя, широкой общественности.
8.10.1.3.
Не обращаться к представителям Исполнителя прямо, либо косвенным образом в нарушение формы обращение в русском речевом этикете, в частности не использовать переход с «вы» на «ты», используя лишь выражающее вежливое и уважительное отношение к собеседнику выражение "Вы".
8.10.1.4.
Не использовать «Аргумент к человеку»/«Переход на личности» в формулировке указанной по ссылке https://ru.wikipedia.org/wiki/Ad_hominem . Вне зависимости от методов запугивания человека, обязуется не использовать приемы и угрозы психологического насилия над личностями в виде запугиваний и обещаний причинить вред, зло, расправу, сообщений имеющих негативный, многозначительный, обвиняющий оттенок (например: я знаю где ты работаешь, мы с вами еще встретимся и поговорим в темном переулке, все вы мошенники, я узнаю где ты живешь и приду к тебе домой, проклинаю всю твою родню и тд.).
8.10.1.5.
Запрещено использовать предмет Оферты, информацию о Лицензиаре, в целях коммерческого подкупа, незаконного обогащения и извлечения незаконной прибыли, шантажа, вымогательства, нарушения Российского или международного законодательства.
8.10.2.
В целях заключения о неправомерности действий, в обнаруженной текстовой, звуковой, графической и иной информации Исполнитель может использовать информацию из сети интернет, словарей, Википедии, опросов и голосований, форумов и иных коммуникативных площадок, личное суждение лица которому адресовано сообщение, либо которое получило доступ к сообщению, иное. Исполнитель может сделать заключение в любой момент времени в одностороннем порядке. Риск наступления гражданско-правовых последствий в связи с этим несет Заказчик.
8.10.2.1.
Заказчик может опротестовать вынесенное решение предоставив экспертное заключение лингвистической экспертизы.
8.10.3.
В случае обнаружения нарушения пунктов раздела 8.10., п.8.9., ранее предоставленные скидки при их наличии в соответствии с п.10.1.1. и 10.1.1.2. аннулируются.
Стоимость вышеперечисленных работ по обнаружению нарушений составляет двадцать пять процентов от обычной стоимости броней Заказчика, но не менее одной тысячи рублей за каждый факт обнаруженного нарушения.
При наличии противоправных данных в брони, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить их по своему усмотрению. В случае изготовления документов с противоправными данными они подлежат утилизации и услуга по их изготовлению считается оказанной в полном объеме, в связи с этим в заказ автоматически добавляется аналогичный утилизированному комплект документов. В целях утилизации Исполнитель может запросить возврат посылки из службы доставки, в связи с этим стоимость возврата в сумме равной стоимости отправки, но не менее трехсот рублей добавляется к брони.
8.10.3.1.
В случае обнаружения повторного нарушения пунктов раздела 8.10., п.8.9., Исполнитель имеет право в одностороннем порядке аннулировать регистрацию и выданные документы в соответствии с пунктами раздела 10.8., и соответствующие с этим суммы без предварительного уведомления добавляются Лицензиаром к итоговой стоимости брони.
8.10.3.2.
В случае отказа от оплаты, выявления информации о грубых нарушениях настоящего договора, непрохождения идентификации (п.6.7.5.3.), а также в иных случаях, Лицензиар оставляет за собой право обращения в правоохранительные органы для розыска, идентификации и правовой оценки о наличии в действиях Заказчика/Плательщика/Владельца именования нарушения Уголовного (в частности, но не исключая иные, по статье 159 УК РФ Мошенничество, предусматривающей лишением свободы на срок до пяти лет) и иного законодательства РФ, в суд для взыскания задолженности.
8.11.
Сроки принятия товара.
8.11.1.
Принятие в отделении Почта России.
Заказчик гарантирует принятие товара в срок до 14 дней, но не более срока бесплатного хранения в выбранной транспортной компании с момента готовности его выдачи в отделениях или представителем Почта России по информации от/или с сайта Почта России.
8.11.1.1.
Для получения номера накладной и информирования о прибытии посылки Заказчик может воспользоваться услугой «Информирование» в соотв. с п.6.4.6.1. и впоследствии зайти на сайт/установить мобильное приложение «Почта России» и зайти в него с указанным в брони номером телефона.
8.11.1.2.
Услуга для почтовых отделений «Доставка в руки».
При отсутствии желания тратить свое время и идти в почтовое отделение, ожидать своей очереди - Заказчик может воспользоваться услугой «Доставка в руки», благодаря которой посылку из отделения Почты России заберет курьер и доставит по нужному адресу с 09:00 до 20:00 по будням и выходным дням. Стоимость услуги составляет плюс четыреста девяносто рублей к стоимости стандартной доставки.
8.11.2.
Принятие в офисах самовывоза, постаматах, у курьеров.
Заказчик гарантирует принятие товара в срок до 3 дней, но не более срока бесплатного хранения в выбранной транспортной компании с момента готовности его выдачи в офисах самовывоза, постаматах или представителем транспортной компании по информации от/или представителя/с сайта выбранной транспортной компании/Исполнителя.
8.11.3.
Превышение срока принятия товара.
8.11.3.1.
Отсрочка.
8.11.3.1.1.
Услуга «Отсрочка оплаты».
Услуга позволяет отсрочить оплату задолженности Исполнителю на срок до 30 дней. Услуга предоставляется только по предварительному согласованию с Исполнителем, стоимость услуги составляет пять процентов от суммы заказа, но не менее одной тысячи рублей.
8.11.3.1.2.
Услуга «Отсрочка приемки».
Услуга позволяет продлить срок бесплатного хранения заказа на складе транспортной компании. Услуга предоставляется только по предварительному согласованию с Исполнителем, стоимость услуги составляет десять процентов от стоимости набора, но не менее одной тысячи рублей за каждые от 1 до 30 дней, и не менее фактической стоимости хранения по тарифам транспортной компании плюс 20% наценка Исполнителя за оказание услуги.
При наличии задолженности к оплате представителю транспортной компании, дополнительно применяется услуга «Отсрочка оплаты» в соотв. с п.8.11.3.1.1.
8.11.3.2.
Возврат товара.
8.11.3.2.1.
В случае если срок принятия превышен, товар за счет Заказчика возвращается обратно Исполнителю, в результате чего сумма заказа увеличивается на стоимость возврата в размере первоначально выбранной стоимости доставки, но не менее фактической стоимости и не менее пятисот рублей.
8.11.3.2.2.
Забор груза со склада представителей службы доставки осуществляется за отдельную плату пятьсот рублей.
8.11.3.2.3.
Перед размещения на складе, либо по инициативе Заказчика производится проверка целостности груза, переукомплектование в новую транспортно-складскую упаковку, которое осуществляется за отдельную плату с учетом стоимости упаковочных материалов, в размере семиста рублей.
8.11.3.2.4.
Услуга «Ответственное хранение».
После возврата, а также в иных случаях посылка перемещается на склад ответственного хранения, стоимость которого составляет триста пятьдесят рублей за каждые полные сутки, плюс одна тысяча рублей за факт размещения или изъятия со склада.
8.11.3.2.4.1.
В срок до трех дней с момента информирования о возврате посылки, при оплате возврата, хранения и повторной отправки, а также полного погашения ранее имевшихся задолженностей, а также в иных случаях указанных в настоящем договоре, хранение до отправки предоставляется по льготной стоимости триста рублей за первые три дня.
8.11.3.2.5.
Повторная доставка груза до склада представителей службы доставки осуществляется за отдельную плату пятьсот рублей.
8.11.3.2.6.
Повторная отправка транспортной компанией или в офис самовывоза осуществляется за отдельную плату, но не менее трехсот девяносто рублей или фактической стоимости доставки.
8.11.3.2.7.
Повторная отправка осуществляется после полного погашения имеющейся задолженности по заказу.
8.11.3.2.8.
Отказ Заказчика от принятия товара влечет добавление и оплату услуги его утилизации в размере одной тысячи рублей и возможен только после погашения имеющейся задолженности, включая задолженность за возврат, ответственное хранение, утилизацию. До погашения имеющейся задолженности товар подлежит ответственному хранению в соответствии с условиями п.8.11.3.2.4.
8.12.
Ошибка/Обман в уведомлении об оплате, неоплата.
Нарушением условий настоящего договора является уведомление Заказчиком об оплате, которая не была произведена до момента уведомления об оплате, или об оплате которая впоследствии была заблокирована или не была исполнена в заявленный банковский день, или в случае ложного уведомления об оплате, или если сумма фактической оплаты Исполнителю более чем на один процент отличается от суммы указанной в уведомлении об оплате, или разница составляет более пятидесяти рублей, или повторное уведомление об оплате заказа платежом ранее уведомленным за указанный в уведомлении или другой заказ, а также любое иное введение в заблуждение, обман, заявления о небронировании, непризнание задолженности, отказ от оплаты задолженности, непредоставлении ответов на запросы Исполнителя, сокрытие данных, и иное.
8.12.1.
После выявления информации о нарушениях настоящего договора, для правовой оценки о наличии в действиях Заказчика нарушения Уголовного (в частности, но не исключая иные, по статье 159 УК РФ Мошенничество, предусматривающей лишением свободы на срок до пяти лет) и иного законодательства РФ, при возникновении подозрения в наличии противоправного корыстного умысла, Лицензиар оставляет за собой право обращения в правоохранительные органы.
Для этих целей он использует информацию о Заказчике из адреса доставки, указанного телефона и email, из квитанции о предоплате, из социальных сетей и мессенджеров, ip-адреса, переписки и записей разговоров, и иного.
8.12.2.
После выявления информации о нарушениях настоящего договора в соотв. с п.8.12., Лицензиар в соотв. с п.10.14. получает право требования погашения задолженности, а также подготавливает документы для обращения в суд, и по усмотрению в правоохранительные органы.
8.12.3.
После выявления информации о нарушениях настоящего договора в соотв. с п.8.12., Лицензиар применяет пункты 6.2.1.1., 6.2.1.1.1., 10.1.1. и 10.1.1.2. и соответствующие с этим суммы без предварительного уведомления добавляются Лицензиаром к итоговой стоимости брони.
8.12.3.1.
Ложное уведомление об оплате.
В случае уведомления об оплате ложным платежом, который не был совершен до момента уведомления Клиентом о его проведении, дополнительно к п.8.12.3. применяется штраф, в размере суммы указанной в ложном уведомлении Клиента об оплате.
8.13.
Задолженность.
Задолженность может привести к добавлению комплекса услуг «Оплата при получении».
8.13.1.
В целях:
✔ снижения риска непринятия посылки, электронных документов или регистрации именования небесного тела в срок, в связи с отсутствием информации об отслеживании и возможности их принятия,
✔ снижения риска наступления кассового разрыва, путем повышения оборачиваемости вложенных средств благодаря увеличению скорости получения товара и оплаты задолженностей,
при наличии задолженности подлежащей погашению при получении товара, а также при повторной отправке, в заказ автоматически добавляется:
➤ услуга «Информирование» (п.6.4.6.1.).
8.13.1.1.
Для наборов документов
8.13.1.1.1.
В целях:
✔ снижения риска непринятия посылки или электронных документов в связи с некачественной доставкой по причине отсутствия Страхования,
при наличии задолженности оплату которой предстоит совершить при получении товара, в заказ автоматически добавляется:
➤ услуга «Страхование» посылки или оплаты задолженности (п.8.3.).
8.13.1.1.2.
В целях:
✔ минимизации затрат покупателей, благодаря отсутствию в базовой стоимости товаров расходов на комиссию собираемую транспортными и иными компаниями за наложенный платеж, в связи с ее оплатой именно теми, кому требуется услуга наложенного платежа,
при наличии задолженности подлежащей погашению при получении товара, в заказ автоматически добавляется:
➤ услуга «Наложенный платеж» (п.9.2.2.6.).
8.13.2.
Сроки погашения задолженности в целях недобавления комплекса услуг «Оплата при получении».
8.13.2.1.
Заказчик соглашается с тем, что в случае неуведомления о полном погашении задолженности до 14:00 по Мск.(UTC+3), либо в срок до 10 мин. при выборе срочного внеочередного изготовления после первичного уведомления об оплате, в целях оперативной отправки в заказ автоматически добавляются платные услуги перечисленные в пунктах раздела 8.13.
8.13.2.1.1.
Услуга «Приостановка отправки».
Услуга позволяет продлить время на оплату отложив отправку.
8.13.2.1.1.1.
Приостановка в отправке снимается в момент окончания действия оговоренного на приостановку времени, а не в момент уведомления о погашении задолженности.
8.13.2.1.1.2.
Услуга «Приостановка отправки» предоставляется на бесплатной основе единоразово на срок до семи дней. Каждое последующее внесение изменений оплачивается из расчета двести девяносто рублей за внесение изменения, и по сто рублей за каждый день хранения до отправки.
8.13.2.1.1.3.
Сообщение о приостановке отправки должно единовременно содержать: название запрашиваемой услуги - Прошу добавить в заказ услугу «Приостановка отправки», точные дату и время по Мск.(UTC+3) до которого действует приостановка в отправке, номер брони, адрес доставки, данные о Заказчике указанные в брони (ФИО, телефон и email). Воспользоваться услугой необходимо через онлайн чат расположенный по адресу https://star.roskocmoc.ru/chat/
8.13.2.1.1.4.
Запрос продления времени на оплату обрабатывается автоматически. Сообщение отправленное в нарушение формы уведомления по условиям п.8.13.2.1.1.3. - может не быть рассмотрено и учтено автоматизированной системой корректно. Представитель Исполнителя не перепроверяет полноту и данные указанные в сообщении, риск наступления гражданско-правовых последствий при этом несет Заказчик.
8.13.2.1.2.
Срок доставки увеличивается не менее чем на одни рабочие сутки, при наличии задолженности после уведомления об оплате и выборе времени погашения задолженности «Оплата сегодня», для которого в соответствии с условиями п.8.13.2.1. может быть предоставлено до 24 часов или более на оплату.
8.14.
«Честное слово дорогого стоит».
Если Заказчик попросил об отсрочке платежа или изготовлении и отправке без предоплаты, но не сдержал данных обещаний в оговоренный срок - это дает право Исполнителю в одностороннем порядке аннулировать все предоставленные скидки, если они были предоставлены, а также применить штрафные санкции в размере десяти процентов от суммы заказа при опоздании не более чем на одни рабочие сутки или двадцати пяти процентов от суммы заказа при опоздании более чем на сутки, но в любом случае не менее одной тысячи рублей. Причины нарушения сроков исполнителем не учитываются и не рассматриваются. Применение данного пункта не отменяет применение иных пунктов настоящего договора.
8.15.
Поручения.
8.15.1.
Передавая по каналам связи поручение/пожелание/запрос/руководство к действию, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями настоящего договора и поручает выполнение необходимых действий для удовлетворения его потребностей, включая добавление платных опций и действий, без дополнительного согласования их стоимости, в связи с информированностью Заказчика о них из заключенного договора или информации размещенной на Сайте или переданной представителем Исполнителя.
8.15.2.
При волеизъявлении Заказчика о внесении изменений регламентированных настоящим договором, при отсутствии прямого вопроса о финансовых условиях их добавления, Исполнитель делая вывод о том, что Заказчику, в связи с ознакомлением им с настоящим договором, известны подробные условия разъясненные в настоящем договоре, в целях скорейшего исполнения поручения Заказчика, минимизации риска исполнения не соответствующих требованиям Заказчика товаров/услуг, незамедлительно вносит необходимые изменения, повторное проговаривание финансовых условий при этом - не требуется.
8.15.3.
Риск наступления гражданско-правовых последствий и возможного аннулирования заказов, в связи с образованием задолженности на основании поручений Заказчика и ее неоплатой, несет Заказчик.
8.16.
Заключая настоящий договор, Стороны пришли к соглашению, что на период действия Договора, право на получение с Исполнителя процентов за пользование денежными средствами, уплаченными по Договору, у Заказчика не возникает.
9.
СРОКИ И ПОРЯДОК ПОСТАВКИ
9.1.
Подтверждение брони.
Подтверждением брони по усмотрению Исполнителя является:
факт бронирования с присвоением номера брони или подтверждение по каналам связи оплаты в будущем или уведомление о предоплате или зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
9.1.1.
Сроки поставки.
Сроки поставки рассчитываются Лицензиаром с момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1. или по условиям иных пунктов договора, включая, но не исключая иные пункты, п.9.2.2.7.
9.1.1.1.
Стадии поставки:
✪ Регистрация в реестре (пункты раздела 9.2.1.)
✪ Изготовление документов в электронном виде (пункты раздела 10.4.1.)
✪ Изготовление документов в натуральном виде (пункты раздела 9.2.2.1.)
✪ Отправка со склада исполнителя до склада транспортной компании (пункты раздела 9.2.2.3.)
✪ Доставка (пункты раздела 9.2.2.4.)
9.1.2.
Сроки реагирования.
Обработка обращений Посетителей, если не выбрана услуга «Персональный контроль» в соотв. с п.6.4.6., происходит в порядке хронологии обращений всех Посетителей Сайта Исполнителя, в срок до 24 рабочих часов, исключая п.11. Рабочее время отдела продаж с 10-18 часов по московскому времени в будние дни. В целях повышения качества обслуживания возможно присутствие менеджеров в иные дни и часы. В целях распределения трафика, а также в нерабочее время работают дежурные специалисты и в соотв. с политикой снижения издержек благодаря роботизации процессов (RPA) программы искусственного интеллекта, использующие нейронные сети (ИИ), которые отвечают на базовые вопросы, принимают обращения и передают их в отдел продаж.
9.2.
Датой поставки являются
9.2.1.
Регистрация имени небесного тела.
Модификация записи в базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» происходит автоматически в момент бронирования в соответствии с п.9.1., после чего п.2.1. настоящего договора считается предоставленным (исполненным), в результате чего денежные средства за регистрацию имени небесного тела списываются/подлежат оплате в полном объеме.
9.2.1.1.
Изменение небесного тела и иных заказанных услуг после момента регистрации небесного тела по условиям п.9.2.1. возможно только в сторону удорожания их стоимости, в срок до фактического изготовления комплекта документов, если договором не указано иное.
9.2.1.1.1.
Изменение товаров/услуг в сторону уменьшения их стоимости возможно только по согласованию с Исполнителем, при условии неуменьшения итоговой стоимости брони и предварительного полного погашения задолженностей. Уменьшение стоимости приведет к невозможности применения скидочных акций к заказу, аннулирует предоставленные скидки на товары/услуги в заказе. В случае недостаточности новой итоговой стоимости брони, заказчик обязуется докупить иные услуги до прежней стоимости заказа.
9.2.1.2.
Заказы после их изготовления, доставляются независимой от Исполнителя курьерской компанией с мест их производства (п.9.2.2.3.1.) в офисы для самовывоза в разные города.
Стоимость услуги доставки до офиса самовывоза «Самовывоз»,в рамках Акции при первичном бронировании, единожды покрывается за счет средств Исполнителя.
Если услуга «Отправка в офисы самовывоза» производится повторно или она не была выбрана в момент первичного бронирования (первого письма с бронью), или была отозвана/аннулирована, то впоследствии ее добавление в заказ возможно только на платной основе, по стоимости от трехсот пятидесяти рублей. Стоимость добавляется к итоговой сумме брони.
9.2.2.
Для комплекта документов - по усмотрению Исполнителя является дата доставки в транспортную компанию или дата передачи документов Заказчику или дата уведомления о готовности документов и возможности их загрузки в Личном кабинете Заказчика или в случае спорных моментов, дата и время фактического изготовления по информации от Лицензиара.
Исполнитель не располагает собственной службой доставки, в связи с этим моментом исполнения обязательств Продавца передать товар, в понимании ст. 458 ГК РФ, для товаров с физической доставкой следует считать момент сдачи товара перевозчику, для товаров в электронном виде - момент отправки в организацию связи для доставки покупателю.
9.2.2.1.
ИЗГОТОВЛЕНИЕ — сроки и стоимость.
Изготовление комплекта документов осуществляется Исполнителем в порядке очередности в срок от десяти минут до пяти рабочих дней. Режим работы производства с понедельника по пятницу с 08 до 14:30 ч. по Московскому времени, не считая государственных праздников. При наличии персонала на производстве возможно круглосуточное изготовление в любой календарный день.
9.2.2.1.1.
В целях ускорения изготовления, в независимости от местонахождения получателя, заказ может быть изготовлен как полностью, так и частично по усмотрению Исполнителя в любом из городов местонахождения производств: Москва, Санкт-Петербург или Нижний Новгород.
9.2.2.2.
Услуга «Срочное изготовление».
По желанию Заказчика возможно срочное внеочередное изготовление комплекта документов в срок от десяти минут, за дополнительную плату пятьдесят процентов от суммы заказа, но не менее девятисот девяноста рублей.
9.2.2.2.1.
Дополнительная наценка на внеочередное изготовление в выходной день или в нерабочее время составляет десять процентов от стоимости заказа, но не менее одной тысячи девятисот девяноста рублей.
9.2.2.2.2.
Изготовление в срок от десяти минут осуществляется в часы работы в соотв. с п.9.2.2.1 или в течение дня в выходные дни и в нерабочее время.
9.2.2.3.
ОТПРАВКА — сроки и стоимость.
Заказы после их изготовления ожидают отправки со складов Исполнителя до складов транспортных компаний в соответствии с очередностью отгрузки. Товар доставляется до представителя транспортной компании за счет Исполнителя, если не указано иное.
9.2.2.3.1.
Услуга «Выдача со склада».
Выдача заказа напрямую со склада в городе его изготовления, осуществляется, в будние дни с 10:00 - 18:00 часов, при предварительном погашении задолженности и оплате услуги «Выдача со склада» в размере одной тысячи рублей.
В выходные и праздничные дни, а также круглосуточно при наличии технической возможности, при предварительном погашении задолженности и оплате услуги «Выдача в выходной», в размере двадцати процентов от стоимости заказа, но не менее пяти тысяч рублей.
9.2.2.3.2.
Отправка в курьерские компании, постаматы.
Забор заказов представителем службы доставки для отправки курьерской доставкой и в постаматы осуществляется ежедневно по будням до 15:00 по московскому времени.
Передача заказа в более позднее время, возможна при заказе услуги «Индивидуальная отправка», включающей персональную доставку заказа со склада изготовителя до офиса курьерской компании стоимостью девятьсот девяноста рублей, либо до склада курьерской компании, стоимостью одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
Дополнительная наценка применяемая в выходные дни к услуге «Индивидуальной отправки» составляет одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
При передаче заказа в компанию «DHL» в выходные дни, дополнительно применяется повышающий коэффициент на прием компанией «DHL» груза в размере одна тысяча пятьсот рублей (без учета топливной надбавки (18%) и НДС (20%), с учетом которых стоимость составляет 2124 рублей).
9.2.2.3.3.
Отправка в Почту России.
В связи с низкой популярностью доставок с использованием транспортной компании «Почта России», заказы после их изготовления, доставляются с мест их производства в отделения «Почта России», один раз в неделю.
Передача заказа день в день после его изготовления, возможна при заказе услуги «Индивидуальная отправка», включающей персональную доставку заказа до склада «Почта России», стоимостью девятьсот девяноста рублей.
Дополнительная наценка применяемая в выходные дни к услуге «Индивидуальной отправки» составляет одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
9.2.2.3.4.
Отправка в офисы самовывоза.
В связи с низкой популярностью услуги «Самовывоз» из офиса, заказы после их изготовления, доставляются независимой от Исполнителя курьерской компанией с мест их производства в офисы для самовывоза, один раз в неделю.
Данное условие не применяется к доставкам в постаматы.
Передача заказа день в день после его изготовления, возможна при заказе услуги «Индивидуальная отправка», включающей персональную доставку вашего заказа до офиса самовывоза, стоимостью девятьсот девяноста рублей.
Дополнительная наценка применяемая в выходные дни к услуге «Индивидуальной отправки» составляет одна тысяча девятьсот девяноста рублей.
Услуга может применяться совместно с услугами «Доставка ранним утром» (п.9.2.2.5.2.1.) и/или «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.3.5.
Отправка с дополнительными транспортными услугами, осуществляется только после предварительного погашения всех задолженностей.
9.2.2.4.
ДОСТАВКА — сроки и стоимость.
В целях минимизации затрат Заказчика, на сайте предлагаются расчеты независимых от исполнителя транспортных компаний, подразумевающие применение стандартных (базовых) тарифов с негарантированными сроками доставки.
Сроки доставки имеют разброс по времени до трех раз и Заказчику озвучиваются минимально возможные сроки доставки. Данные сроки являются приблизительными и Исполнитель не гарантирует и не отвечает за их соблюдение выбранной Заказчиком и независимой от Исполнителя транспортной компанией.
Сроки доставки начинают действовать после подтверждения изготовления (п.9.2.2.1) и отправки (п.9.2.2.3) брони.
Исполнитель не является транспортной компанией и не осуществляет доставку собственными силами, в связи с чем не отвечает за сроки доставки, озвучивая лишь информацию предоставленную ему транспортными компаниями. В случае наличия претензий, следует руководствоваться п.9.2.2.5.11.
9.2.2.4.1.
Отслеживание доставки.
Базовый тариф в соотв. с п.9.2.2.4 подразумевает неотслеживаемую доставку в соответствии с которой трек номер для отслеживания не присваивается.
Для изменения тарифа на доставку с возможностью отслеживания необходимо воспользоваться п.6.4.6.1.
9.2.2.4.2.
Время доставки.
Базовый тариф для курьерских компаний подразумевает две попытки дозвона до получателя, доставку до подъезда в рабочие дни с 06 до 23 час.
Включает ожидание курьером в срок не более 15 минут, в ином случае добавляются услуги п.9.2.2.5.9. «Ожидание курьера» и п.9.2.2.5.10. «Повторная поездка курьера»
9.2.2.4.3.
Изменение транспортной компании.
В целях своевременной доставки и экономии средств Заказчика, в зависимости от поступающей информации, Исполнитель имеет право поменять транспортную компанию выбранную Заказчиком и дозаказать опции ускорения доставки и/или изготовления по своему усмотрению.
9.2.2.4.3.1.
После принятия посылки Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю за перерасчетом стоимости в зависимости от фактических затрат на доставку. При превышении стоимости исполнитель обязуется ее погасить за счет собственных средств, при возникновения переплаты, вернуть ее при волеизъявлении Заказчика или оставить в счет будущих заказов на персональном счету Заказчика.
9.2.2.4.4.
В целях автоматизации расчета и минимизации времени Заказчика на оформление брони, тарифы доставки на сайте рассчитываются автоматически из расчета минимального веса одной фоторамки из набора «Звездный» и границ доставки не более трёхсот километров от г.Москва.
9.2.2.4.4.
В целях автоматизации расчета и минимизации времени Заказчика на оформление брони, тарифы доставки на сайте рассчитываются автоматически из расчета минимального веса одной фоторамки из набора «Звездный» и расстояния (границ доставки) не более трёхсот километров от г.Москва.
9.2.2.4.4.1.
Базовый тариф стоимости услуг доставки, рассчитанный автоматически на основании предварительных данных от транспортных компаний составляет:
✪ Москва (внутри МКАД), Санкт-Петербург, Нижний Новгород:
Самовывоз - по условиям промоакции бесплатный при его добавлении в корзину до нажатия кнопки «Забронировать». Добавление впоследствии описано условиями п.9.2.1.2..
Доставка в Постамат или Пункт выдачи заказов - стоимость 390 ₽.
Курьерская доставка службой доставки «СДЭК», стоимость 290 ₽, службой DHL стоимость 2900 ₽
Почта России в отделение - стоимость 290 ₽.
✪ По России и Москва (за пределами МКАД):
Доставка в Постамат или Пункт выдачи заказов - стоимость 590 ₽.
Курьерская доставка службой доставки «СДЭК», стоимость 490 ₽, службой DHL стоимость 3900 ₽.
Почта России в отделение - стоимость 290 ₽.
Почта России в отделение, когда населенный пункт не является областным центром или не распознан сайтом - стоимость 780 ₽.
✪ За пределы РФ:
Курьерская доставка, стоимость 780 ₽, службой DHL стоимость 3900 ₽.
Почта в отделение - стоимость 780 ₽.
✪ Удешевление стоимости доставки:
Для наборов «Звездный», «Космос» или «Млечный путь», «Солнце» или «Свет Солнца», для всех стран и городов мира, можно удешевить стоимость доставки. Подробнее в п.12.3.4.1.2.2.
9.2.2.4.4.2.
Открытость ценообразования.
Заказчик может самостоятельно рассчитать стоимость доставки на сайте Почта России, в курьерских компаниях СДЭК или DHL.
Стоимость тарифа на доставку в отделение города получателя - в зависимости от места назначения, веса и габаритов посылки, рассчитайте исходя из примерного среднего объемного веса (40см*30см*25см/5000) посылок, и города отправки Москва, Россия.
9.2.2.4.4.3.
По факту отправки, в случае превышения ее стоимости по информации от представителей транспортной компании применяется п.12.3.4.
9.2.2.5.
Ускорение доставки
9.2.2.5.1.
Услуга «Срочная доставка».
Гарантированная (срочная, внеочередная, ускоренная) доставка до определенного дня тарифицируется с повышающим коэффициентом плюс одна тысяча рублей к стоимости стандартной доставки.
Услуга может применяться совместно с услугами «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.), «Доставка вечером» (п.9.2.2.5.3.) и «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.1.1.
Услуга «Доставка в нужный день».
Хранение посылки и ее гарантированная доставка именно в определенный Заказчиком день, тарифицируется с повышающим коэффициентом десять процентов от стоимости брони, но не менее пятисот рублей.
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.) или «Доставка вечером» (п.9.2.2.5.3.), и «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.2.
Услуга «Доставка утром».
Доставка ДО определенного часа тарифицируется с повышающим коэффициентом:
Гарантированная доставка до 16 часов, плюс шестьсот рублей к стоимости стандартной доставки.
Гарантированная доставка до 14 часов, плюс восемьсот рублей к стоимости стандартной доставки.
Гарантированная доставка до 12 часов, плюс девятьсот девяноста рублей к стоимости стандартной доставки.
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.2.1.
Услуга «Доставка ранним утром».
Гарантированная доставка до 8 часов утра в офис самовывоза тарифицируется из расчета стоимости девятисот девяноста рублей.
Услуга может применяться совместно с услугами «Индивидуальная отправка» (п.9.2.2.3.4.) и/или «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.3.
Услуга «Доставка вечером».
Доставка в вечернее время, с 18 до 21 часов тарифицируется с повышающим коэффициентом плюс девятьсот девяноста рублей к стоимости стандартной доставки.
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.).
9.2.2.5.4.
Услуга «Доставка в выходной».
Доставка в праздничный или в выходной день тарифицируется с повышающим коэффициентом плюс девятьсот девяноста рублей к стоимости стандартной доставки.
Для компании «DHL» повышающий коэффициент составляет три тысячи рублей (без учета топливной надбавки (18%) и НДС (20%), с учетом которых стоимость составляет 4248 рублей).
Услуга может применяться совместно с услугами «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка в нужный день» (п.9.2.2.5.1.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.) или «Доставка вечером» (п.9.2.2.5.3.).
9.2.2.5.5.
Выбор услуг «Срочная доставка» (п.9.2.2.5.1.), «Доставка утром» (п.9.2.2.5.2.) и «Доставка в выходной» (п.9.2.2.5.4.) применяются не только к доставкам по адресу Заказчика, но и в офисы самовывоза, в пункты выдачи и постаматы, добавляется к брони через менеджера Исполнителя или самостоятельно в процессе проверки комплектности заказа.
9.2.2.5.6.
Услуга «Персональная доставка».
Индивидуальная срочная доставка персональным менеджером ROSKOCMOC, осуществляется круглосуточно, в любой город мира, в будние, выходные и праздничные дни, при предварительном согласовании бюджета, при предварительном погашении задолженности и оплате услуги «Персональная доставка», в размере двадцати пяти процентов от стоимости заказа, но не менее десяти тысяч рублей за каждые начавшиеся будние сутки, пятнадцати тысяч за каждые начавшиеся выходные или праздничные сутки пути туда и обратно, плюс оплата накладных расходов (авиа, жд. и др. билеты, такси, гостиница, питание, связь).
9.2.2.5.7.
Услуга «Совместная доставка».
При уведомлении Заказчика о совместной доставки одновременно двух и более заказов, ему предоставляется дополнительная скидка на услуги доставки, на каждый с 2 по 5 заказы 50%, на каждый с 6 по 10 заказы 70%, с 11 по 20 заказы 80%, с 21 по 50 заказы 90%, с 51 бесплатная доставка.
9.2.2.5.7.1.
При наличии нескольких заказов от одного Заказчика в промежуток времени позволяющий отправить данные заказы одной посылкой, Исполнитель может отправить их вместе.
При наличии выбранного способа доставка хотя бы в одном из заказов и отсутствие способов доставки в других заказах, исполнитель без предварительного уведомления может тиражировать данный способ на другие заказы с увеличением их итоговой стоимости.
9.2.2.5.8.
Услуга «Подъем на этаж».
Услуга предоставляется при необходимости подъема на этаж.
Стоимость услуги «Подъем на этаж ручной» (без лифта) - сто рублей за каждый этаж. Стоимость услуги «Подъем на этаж лифтом» - сто рублей.
Стоимость добавляется предварительно или автоматически на основании отчета курьерской компании о подъеме курьера на этаж.
9.2.2.5.9.
Услуга «Ожидание курьера».
По правилам независимой от Исполнителя курьерской компании, курьер может ожидать передачи отправления не более 15 минут.
В случаях, когда курьер дожидается передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере пятиста рублей за каждые последующие 15 минут, который на основании отчета курьерской компании о времени ожидания курьера автоматически добавляется в заказ.
9.2.2.5.10.
Услуга «Повторная поездка курьера».
Если по информации независимой от Исполнителя курьерской компании по вине клиента не была осуществлена приемка отправления по указанному адресу и для выполнения заказа потребовалась повторная доставка, точнее повторная поездка курьера, то с Заказчика удерживается дополнительный сбор в размере ста процентов от стоимости доставки, но не менее пятиста рублей, который на основании отчета на сайте курьерской компании (одна из формулировок примерного содержания: "отказ от приемки, не вручен, возврат на склад, повторная доставка") автоматически добавляется в заказ. Услуга состоит из стоимости услуги одной повторной поездки и административные расходы по фиксации этого факта.
9.2.2.5.11.
Сроки доставки рассчитываются по информации от транспортной компании, в соответствии с этим гарантия доставки в срок, предоставляется не Исполнителем, а транспортной компанией. При наличии нарушений в сроках доставки или иных претензий, заявление в письменном виде принимается от Заказчика, и после получения посылки и полной оплаты задолженностей передаются в транспортную компанию для рассмотрения и ответа о возврате излишне уплаченных средств. Изменение сумм стоимости услуг доставки, невозможно до принятия посылки и ответа транспортной компании об удовлетворении заявленных требований. Законодательно установленный срок для рассмотрения заявлений составляет десять дней.
9.2.2.6.
Услуга «Наложенный платеж».
9.2.2.6.1.
Услуга «Наложенный платеж» позволяет воспользоваться преимуществами погашения задолженности при получении посылки. Полученные от покупателя денежные средства посредством почтового перевода или иным способом передаются от транспортной компании к продавцу.
Стоимость услуги наложенного платежа в транспортных компаниях платная и стороны определили ее в пять процентов от суммы задолженности которую Заказчик выбирает погасить при получении товара, но не менее двухсот девяноста девяти рублей, в связи с затратами по обслуживанию и переводу денежных средств.
9.2.2.6.2.
Оплата задолженности при получении (наложенный платеж), может ускорить срок поставки комплекта документов, на одни и более суток, в связи с отсутствием временных затрат на ожидание погашения задолженности и соответственно появления возможности для более оперативной отправки товара.
9.2.2.6.3.
Для документов отправляемых в электронном виде, услуга позволяет ознакомиться с документами до момента полной оплаты. В связи с дополнительной работой по контролю оплаты задолженности, стоимость услуги составляет пять процентов от суммы задолженности, но не менее двухсот девяноста девяти рублей.
9.2.2.7.
«Пауза» при наличии нерешенных вопросов.
При наличии нерешенных вопросов (отсутствуют ответы Заказчика на вопросы автоматизированной системы проверки комплектности заказа; неполный заказ; индивидуализация заказа; отсутствует предоплата; есть основания усомниться в заявленном факте оплаты; отсутствует полная информация или присутствует ошибка в уведомлении об оплате относительно реквизитов получателя на которые проведена оплата, суммы или времени оплаты, информации о плательщике или получателе платежа; отсутствует чек об оплате с информацией о проведении платежа, есть обоснованные сомнения или отсутствует четкая информация о готовности принять и/или оплатить бронь, поступила информация об отказе от брони/рассрочки/договоре, несогласие с суммой задолженности/сроками поставки, не пройдена идентификация и тд. по усмотрению Лицензиара) между сторонами договора, сроки доставки по усмотрению Лицензиара могут быть увеличены и исчисляться с дня разрешения всех вопросов.
9.3.
Изменений данных о Заказчике/Получателе.
9.3.1.
В случае изменений: ФИО, телефона или электронного адреса (email) заказчика или получателя; реквизитов; юридического, фактического адреса или адреса доставки; учредительных документов; полномочий представителей Покупателя по настоящему договору, Покупатель извещает Лицензиара о происшедших изменениях в электронном виде, до момента начала работ по заказу/брони. В этом случае Исполнитель бесплатно вносит изменения на основании предоставленных данных.
9.3.2.
Услуга «Давайте все поменяем!»
Услуга предоставляет право Заказчику уже после начала работы Исполнителя по брони, но до момента окончания работ по ней, единоразово поменять: ФИО и телефоны получателей, уточнить и/или поменять адрес и время доставки в городе доставки, сумму наложенного платежа в соотв. c пунктами раздела 7.5.7., иное.
Суть услуги заключается в работе Исполнителя по изменению и согласованию с представителями транспортной компании, иными сторонами: смены ФИО и телефонов получателей, адреса и времени доставки, суммы наложенного платежа, иного.
Услуга добавляется автоматически, на основании действий Заказчика (включая, но не исключая иные: оплата задолженности после отправки посылки в транспортную компанию) или информации о необходимости изменений. Стоимость услуги, если не указано иное, составляет десять процентов от суммы заказа (брони), но не менее девятьсот девяноста рублей за каждый новый раз внесения правок.
После согласования внесения изменений, отдельно оплачивается стоимость данных услуг по внесению изменений, в соотв. с тарифами транспортной компании.
9.3.3.
Смена электронного адреса (email) заказчика, после окончания срока для внесения изменений на бесплатной основе, а именно после начала работ по брони производится на платной основе в размере десять процентов от суммы заказа (брони), но не менее четырёхсот девяноста рублей.
9.3.3.1.
Смена электронного адреса (email) заказчика в связи с ошибкой в написании, может быть частью процесса повторной отправки документов на электронную почту, в соответствии с п.12.3.2.1.
9.3.4.
Роботизация процесса отправки.
Заполнение накладных на отправку производится программами искусственного интеллекта. При не полном или не разборчивом указании адреса доставки, груз отправляется автоматически, по адресу и в город выбранный искусственным интеллектом работающим в соотв. с политикой снижения издержек благодаря роботизации процессов (RPA) программами искусственного интеллекта, использующими нейронные сети (ИИ). Риск нарушения сроков доставки из-за отправки по неправильному адресу, расходов на повторную отправку, на уточнение и изменение адреса доставки в соотв. с п.9.3.2 несет Заказчик.
10.
УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1.
Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. Порядок и сроки принятия решения по расторжению или изменению настоящего договора указаны в пунктах раздела 11.
10.1.1.
Заказчик осознает и соглашается с тем фактом, что при нарушении условий настоящего договора или при волеизъявлении Заказчика о желании расторжения или изменения настоящего договора по любым основаниям, он утрачивает право на применение к его ранее совершенным броням маркетинговых инструментов в соответствии с п.4.2.10.2., включая, но не ограничиваясь аннулированием предоставленных скидок, в связи с отсутствием лояльности по отношению к Исполнителю, в результате чего Исполнитель лишается инструмента повышения эффективности своей деятельности связанного с минимизацией времени работы с каждым конкретным Заказчиком.
10.1.1.1.
В случае поступления информации/заявлений/данных о расторжении договора или аннулировании заказа, возврата денежных средств, об отказе от оплаты, отрицание суммы задолженности, информации о желании или привлечении государственных (проверяющих, судебных) или иных органов и компаний (юридических, международных) в целях проверки деятельности Исполнителя, взаимоотношений сторон, при наличии спора сторон, информирования о желании разместить несанкционированный отзыв (п.13.6.1.), непрохождение идентификации и в иных по усмотрению Исполнителя случаях — все ранее предоставленные скидки, бонусы, промокоды и пр. по всем заказам будут автоматически аннулированы с перерасчетом фактически произведенных работ/услуг, иные предложения снижающие затраты Заказчика, например о предоставлении платных услуг за счет Исполнителя, по всем заказам будут автоматически отозваны, что повлечет перерасчет и многократное увеличение задолженности Заказчика перед Исполнителем, в рамках расширенной работы с Заказчиком, в связи с невозможностью минимизировать время затраченное на обслуживание данного Заказчика!
10.1.1.1.1.
В случае наступления п.10.1.1.1. для оказание квалифицированной юридической помощи Исполнитель нанимает профессиональных защитников (юристов, адвокатов), с добавление стоимости их услуг к стоимости заказа, что повлечет удорожание задолженности Заказчика.
10.1.1.2.
Заказчик осознает и соглашается с тем фактом, что при нарушении условий настоящего договора, а также в независимости от принятого решения по заявлению о расторжении или изменении настоящего договора стоимость брони (листа бронирования), если к ней ранее были применены скидки без предварительного уведомления Заказчика изменится в большую сторону и Заказчик обязуется доплатить разницу между ценами указанными в листе бронирования в поле «Итого со скидкой» и «Подарок без скидки». До момента полного погашения задолженности доставка может быть приостановлена.
10.2.
В случае расторжения Договора по вине Лицензиара, при отказе от исполнения Договора Лицензиаром, Заказчику возвращается стоимость невыполненных работ(услуг) в соответствии с Листом бронирования Заказчика.
10.3.
В случае расторжения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным в пункте 6. настоящего Договора (при отсутствии вины Лицензиара), а также, при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, ему возвращаются денежные средства за вычетом фактических расходов, понесенных Лицензиаром.
10.4.
К фактическим расходам Лицензиара относятся:
✪ стоимость модификации записи в Базе данных «Международный Каталог Небесных Тел» указанная в Листе бронирования в поле «обычно:»;
✪ стоимость изготовления комплекта документов, указанная в Листе бронирования в поле «обычно:»;
✪ стоимость транспортных расходов по доставке,
✪ затраты по брони в рамках благотворительной спонсорской деятельности под эгидой «Именование звезд — благотворительный проект!» в соотв. с разделом 7.6.,
✪ а также другие, документально подтвержденные расходы по исполнению Договора и расходы связанные с иными пунктами договора.
10.4.1.
Процесс изготовления документов состоит из нескольких этапов, в зависимости от выбранных наборов документов:
10.4.1.1.
Автоматизированные этапы:
✪ изъятие из оборота небесного тела под конкретного Заказчика
✪ регистрация и изготовление сертификата в электронном виде
✪ изъятие из оборота небесного тела имеющего фотографию, либо поиск фотографии небесного тела и ее изготовление в электронном виде
✪ поиск данных для карты местонахождения небесного тела и ее изготовление в электронном виде.
10.4.1.2.
Этап изготовления и отправки документов.
10.4.1.2.1.
Специалист Исполнителя проверяет автоматически изготовленный комплект документов на соответствие техническому заданию Заказчика, проверяет необходимость внесения изменений в ручном режиме, передаёт его на дальнейшее изготовление в натуральном виде и/или отправляет его Заказчику в электронном виде.
10.4.1.3.
Для расчета себестоимости п.10.4.1. стороны договорились считать фактическими расходами на автоматизированную регистрацию и изготовление документов в электронном виде (п.10.4.1.1.), осуществляемое незамедлительно после бронирования, сумму составляющую 100% от стоимости документов, наборов изготавливаемых по умолчанию только в электронном виде, и 90% от стоимости конкретного документа для иных наборов документов.
10.5.
В случае отсутствия подтверждения желания продления настоящего договора Заказчиком в течение года, в соответствии с пунктом 4.1.7. настоящего договора, Лицензиар имеет право безвозмездного расторжения настоящего договора.
10.6.
Изменения.
10.6.1.
Изменение брони.
10.6.1.1.
Внесение изменений в заказ, после момента подтверждения брони в соотв. с п.9.1., возможно лишь в сторону удорожанию итоговой стоимости заказа, в ином случае по усмотрению Исполнителя, либо если были предоставлены скидки, то их размер уменьшается на величину внесенных изменений в целях недопущения уменьшения итоговой стоимости, либо высвобожденные в связи с этим денежные средства сохраняются на новый заказ в виде бонусов, при условии невозможности их получения в денежном эквиваленте.
Изменение небесного тела регулируется п. 9.2.1.1.
10.6.1.1.1.
Оказанные услуги и изготовленные товары подлежат вычету из высвободившихся денежных средств, утилизация товара увеличивает стоимость заказа!
10.6.1.1.2.
Услуга внесения изменений с образованием высвобождения денежных средств, оказывается при условии, что эти средства можно зачесть в новом заказе в течение одного года.
При неиспользовании этого права по прошествии года, бонусы сгорают без возможности восстановления.
10.6.1.1.2.1.
Итоговая сумма к оплате нового заказа должна превышать размер бонусов, не менее чем в два раза.
10.6.2.
Изменение небесного тела.
10.6.2.1.
Изменение созвездия.
Изменение небесного тела, на аналогичной величины, но в другом созвездии (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.), оплачивается в соответствии с регламентом регистрации в «Международном Каталоге Небесных Тел», из расчета 25% от обычной стоимости регистрации имени небесного тела.
10.7.
Переименование.
10.7.1.
Владелец именования небесного тела или Заказчик имеют право единоразово бесплатно изменить имя небесного тела (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1., в течение 7 дней с даты бронирования (первоначальной даты записи о регистрации).
10.7.1.1.
По истечении срока бесплатного переименования, стоимость изменения имени (процесса модификации записи в соотв. с п.3.1.) Владельцем именования небесного тела или Заказчиком составляет 25% от обычной стоимости регистрации имени небесного тела.
10.7.2.
Стоимость изменения фамилии/имени/отчества владельца именования (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.) в связи с ошибкой в написании или сменой их в паспорте, в соответствии с регламентом регистрации в «Международном Каталоге Небесных Тел», составляет 50% от обычной стоимости регистрации имени небесного тела.
10.7.2.1.
Для кардинальной смены ФИО владельца именования применяются пункты 10.8.1 и 10.8.2.
10.7.3.
Бесплатное изменение Имени небесного тела и ФИО владельца именования.
Изменение Имени небесного тела в соотв. с п.10.7.1.1. и/или данных о Фамилии владельца именования в соотв. с п.10.7.2. могут быть осуществлены безвозмездно, при условии изменения небесного тела в рамках процедуры «Трейд-Ин» п.10.9., при образовании суммы к доплате не менее, чем в полтора раза больше чем сумма рассчитанная за услуги в соответствии с вышеобозначенными пунктами.
10.8.
Аннулирование регистрации.
10.8.1.
Аннулирование регистрации в реестре - процесс модификации записи в соотв. с п.3.1., осуществляется с разрешения Лицензиара, по поручению Заказчика/Владельца именования или при уведомлении Заказчиком об аннулировании/отказе от брони или в ином случае указанном в настоящем договоре.
Стоимость составляет обычную по информации от Лицензиара стоимость регистрации данного небесного тела или микросозвездия. Скидки и купоны к аннулированию не применяются. Денежные средства за первоначальную регистрацию не возвращаются.
Документ об аннулировании изготавливается, в соответствии с пунктами раздела 10.10.
10.8.1.1.
Восстановление (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.) аннулированной регистрации на прежнего владельца возможны по заявлению Заказчика или бывшего Владельца именования, в течение 1 (одного) года с момента аннулирования и составляют 25% от обычной стоимости регистрации небесного тела.
10.8.2.
Стоимость смены владельца именования и имени (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.) аннулированной регистрации конкретного небесного тела идентифицируемого по его координатам, возможны по заявлению Заказчика в течение 1 (одного) года с момента аннулирования и составляют 50% от обычной по информации от Лицензиара стоимости регистрации данного небесного тела.
10.9.
Обмен именований небесных тел (ТРЕЙД-ИН, TRADE-IN).
10.9.1.
Заказчик или Владелец именования небесного тела с согласия Заказчика или Лицензиара, имеют право обменять имеющуюся регистрацию имени небесного/ых тела на любое другое доступное к именованию небесное тело, с зачетом стоимости ранее оплаченной регистрации в счет оплаты новой регистрации.
При объединении нескольких регистраций в одну, владельцы аннулированных регистраций становятся совместными владельцами именования нового небесного тела, обладающими равными правами. Разница в стоимости не возвращается, при образовании задолженности она подлежит предварительному погашению.
10.9.2.
В целях обмена именований небесных тел п.10.9. один или более лиц при согласии всех текущих владельцев именования небесного тела и Лицензиара могут вступить в права владения именованием наравне с ними. Стоимость вступления составляет двадцать пять процентов от обычной по информации от Лицензиара стоимости регистрации данного небесного тела (процесс модификации записи в соотв. с п.3.1.). Документы об этом изготавливаются, в соответствии с пунктами раздела 10.10.
10.9.3.
В целях обмена именований небесных тел п.10.9. один или несколько владельцев именования могут отказаться от (уступить) права владения именованием в пользу оставшихся владельцев конкретного именования. Стоимость за единовременный отказ (уступку) одного или более лиц составляет двадцать пять процентов от обычной по информации от Лицензиара стоимости регистрации (процесса модификации записи в соотв. с п.3.1.) данного небесного тела. Денежные средства за первоначальную регистрацию не возвращаются. Документ о аннулировании права изготавливается, в соответствии с пунктами раздела 10.10.
10.10.
Связанные опции.
10.10.1.
Для пунктов разделов 10.7, 10.8, 10.9 применяются стандартные сроки поставки, в соответствии с п.9.2.2.1., возможно ускорение сроков по условиям п.9.2.2.2.
10.10.2.
Для пунктов разделов 10.7, 10.8 если набор документов был ранее изготовлен, отдельно оплачиваются: доставка курьерской службой и базовая стоимость изготовление комплекта документов, выбранного при первоначальной регистрации или иного большего по стоимости.
10.11.
Документарные услуги
10.11.1.
Услуга «Индивидуальный договор».
✪ разработка, ознакомление, согласование в целях принятия изменений к настоящему договору, приложений к нему, актам и иным документам в соответствии с пожеланиями Заказчика.
Время на разработку, ознакомление, согласование в целях принятия изменений к настоящему договору оплачивается исходя из стоимости десять процентов от итоговой стоимости заказа, но не менее трех тысяч рублей, за каждый единовременный пакет правок. Услуга подлежит предварительной полной предоплате.
10.11.2.
Услуга «Единение»
✪ присоединение к документам Заказчика (Антикоррупционная контрактная оговорка, Кодекс деловой этики контрагента и тд.).
Время на ознакомление, согласование в целях присоединения к документам Заказчика оплачиваются исходя из стоимости два процента от итоговой стоимости заказа, но не менее трех тысяч рублей, за каждый документ. Услуга подлежит предварительной полной предоплате.
10.11.3.
Услуга «Индивидуальные особенности».
Время на разработку, ознакомление, согласование в целях принятия дополнительных соглашений, актов к настоящему договору оплачивается исходя из стоимости три процента от итоговой стоимости заказа, но не менее трех тысяч рублей, за каждый документ. Услуга подлежит предварительной полной предоплате.
10.11.4.
Услуга «Тендер».
✪ разработка и подготовка тендерной заявки в соответствии с 44-ФЗ, 223-ФЗ.
Исполнитель осуществляет помощь в разработке и подготовке тендерной заявки в соответствии с 44-ФЗ, 223-ФЗ на индивидуальных условиях.
10.11.5.
В зависимости от объема услуг раздела 10.11. отдельно могут оплачиваться часы работы специалистов (юристов и бухгалтеров) по ставке три тысячи рублей/час.
10.11.6.
Приобретение услуг раздела 10.11. не является основанием к принуждению Сторон к заключению индивидуального договора, приложения или акта, к присоединению к документам Заказчика.
10.12.
Услуга «Должная осмотрительность при выборе контрагента».
10.12.1.
В рамках соблюдения требований законодательства по борьбе с незаконным обналичиванием денежных средств, в целях недопущения образования необоснованной налоговой выгоды, благодаря наличию доказательной базы о своевременности произведенного комплекса мер по должной осмотрительности при выборе контрагента, Заказчик может воспользоваться помощью Исполнителя в проведении комплекса мер по сбору необходимого комплекта документов.
10.12.2.
Итоговая стоимость при распечатывании документов, зависит от многих факторов: количества распечатываемых документов, размера кегля, отступов и тд. Исполнитель, если не указано иное, не производит предварительный расчет стоимости. Конечная стоимость добавляется к сумме заказа по факту заказа услуги и распечатывания.
10.12.2.1.
Распечатывание
Конечная стоимость зависит от количества страниц из расчета стоимости печати документов формата A4 по цене 10 рублей за страницу.
10.12.2.2.
Распечатывание + Оригинал печати + Копия верна с подписыванием документа
Конечная стоимость зависит от количества страниц из расчета стоимости печати документов формата A4 по цене 20 рублей за страницу.
10.12.2.3.
Распечатывание + Оригинал печати + Копия верна с подписыванием каждой страницы
Конечная стоимость зависит от количества страниц из расчета стоимости печати документов формата A4 по цене 50 рублей за страницу.
10.12.3.
ЭДО (электронный документооборот).
Электронный документ + Электронная подпись
Стоимость услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в соответствии с п.13.3.3., из расчета 100 рублей за каждый документ.
10.12.3.1.
Товарные накладные и акт выполненных работ/оказанных услуг предоставляются по системе ЭДО в соответствии с п.13.3.3. бесплатно.
10.12.3.2.
Акт об оказании услуг.
Не вступая в противоречие с законодательством, Стороны договорились не заключать в обязательном порядке акт об оказании услуг.
При этом, услуги считаются принятыми и оказанными по истечении 7 дней с момента отправки акта об оказании услуг, либо что наступит ранее, отправки уведомления об их оказании с использованием любых способов связи, либо на основании сроков для соответствующих работ, указанных в настоящем договоре, при условии, что в течение этого срока никаких претензий, касающихся оказанных услуг, со стороны заказчика не последовало.
10.12.4.
Текстовые и сканированные версии.
Текстовые и сканированные версии без оригиналов печати, без пометки «Копия верна» и без оригиналов подписей.
Стоимость услуги - бесплатна при самостоятельном скачивании с сайта Исполнителя, по ссылке из письма ведущей на договор, по тексту которого можно выйти на иные документы представляющие ценность для Заказчика.
10.13.
Лицензиар имеет право расторжения настоящего договора в одностороннем порядке, без объяснения причин, с полным возвратом всех поступивших денежных средств Заказчика в пяти дневный срок.
10.14.
Право требования погашения задолженности.
10.14.1.
Любые сомнения представителей Исполнителя в намерении Заказчика следовать условиям заключенного договора и оплатить задолженность, дают право требовать незамедлительного погашения имеющейся задолженности!
10.14.2.
Сомнения могут быть вызваны любыми причинами, включая, но не исключая иные, вопросами относительно вариантов расторжения настоящего договора, законности его заключения, информации об отсутствии необходимости в товаре/услугах, сомнения в платежеспособности или желании принять документы.
10.14.3.
Отказ от погашения задолженности или непоступление данных о погашении в течение суток с момента отправки требования о незамедлительном погашении задолженности, расценивается как грубое нарушение условий договора и дает полномочия на одностороннее расторжение договора Исполнителем.
10.14.4.
Непогашения задолженности в сроки указанные в п.10.14.3. дают право Исполнителю:
1. Аннулировать предоставленные скидки, в соотв. с разделом 10.1.1., в результате это повлечет удорожание стоимости брони для Заказчика.
2. Приостановить отправку или осуществить возврат посылки:
2.1. Остановить отправку заказа со склада исполнителя в соотв. с п.9.2.2.7.
2.2. Возвратить товар от транспортной компании обратно на склад, в соотв. с разделом 8.11.3.2., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
3. Принять товар на ответственное хранение, в соотв. с разделом 8.11.3.2.4., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
4. Аннулировать регистрации в реестре, в соотв. с разделом 10.8., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
5. Начислять неустойку, в соотв. с разделом 8.6., что повлечет удорожание брони для Заказчика.
6. Передать информацию в Бюро кредитных историй о факте неисполнения Заказчиком заключенного договора.
7. В соотв. с п.8.10.3.2. Исполнитель подготавливает документы для обращения в правоохранительные органы, используя информацию о Заказчике из адреса доставки, указанного телефона и email, из квитанции о предоплате, из социальных сетей и мессенджеров, ip-адреса и тд.
7. В соотв. с п.12.11.1. Исполнитель может опубликовать в открытом виде на сайте информацию о задолженности, о скором аннулировании регистрации из-за наличия задолженности, а также указанные Заказчиком данные.
9. Для оказание квалифицированной юридической помощи Исполнитель нанимает профессиональных защитников (юристов, адвокатов), с добавление стоимости их услуг к стоимости заказа, что повлечет удорожание задолженности Заказчика.
10. Подает документы в суд города изготовления комплекта документов, в соответствии с п.11.3.2., куда Заказчик будет вызван по запросу суда для дачи показаний.
10.14.4.1.
Исполнитель вправе передать неоплаченную задолженность для взыскания, а также все персональные данные Заказчика, третьим лицам (коллекторским агентствам и др.) включенным в государственный реестр, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
10.15.
Наследование. Ограничения.
10.15.1.
Законные Наследники владельца именования небесного тела, Заказчик и непосредственно Владелец именования, не вступая в противоречия с условиями настоящего договора, по умолчанию свободны распоряжаться правом именования небесного тела по своему усмотрению.
10.15.2.
Запрет «Продажи».
10.15.2.1.
Заказчик именования, имеет преимущественное право ограничить свободу прав владельца/ев именования, а именно запретить возможность продажи (отчуждения прав), переименования небесного тела и/или изменения владельца именования в рамках действия регистрации на бессрочный период, прислав оригинал заполненного заявления о присоединении .
10.15.2.2.
Владелец именования, Наследники могут ограничить свободу «Продажи», а именно запретить отчуждение, возможность переименования небесного тела и/или изменения владельца именования в рамках действия регистрации на бессрочный период.
10.15.2.3.
Заказчик, неограниченный в правах Владелец регистрации или наследники с неограниченными правами, бессрочно имеют право снять запрет на возможность отчуждения, переименования небесного тела, изменения владельца именования.
10.15.2.4.
Стоимость процедуры наложения/снятия запрета на возможность переименования небесного тела/смену владельца именования, отчуждения прав, составляет: для Заказчика - в течение семи дней с момента регистрации, единожды бесплатно; для Владельца регистрации, наследников, правообладателя или Заказчика - пятьдесят процентов от обычной последней по информации от Лицензиара стоимости именования данного или схожего небесного тела, либо по усмотрению Лицензиара не менее пятидесяти процентов рыночной стоимости на основании акта независимой оценки.
10.15.2.5.
Ограничение ответственности.
В случае отчуждения прав, переименования небесного тела, именования небесного тела, смены владельца регистрации имени и др., Лицензиар не отвечает за обновление, отзыв, использование и распространение устаревшей, ошибочной, неправильной информации об имени небесного тела, владельце регистрации и иных данных на сторонних ресурсах, сторонних источниках информации, сторонними организациями и лицами.
11.
ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1.
Форма и адрес
11.1.1.
Претензии к качеству предъявляются Заказчиком Лицензиару в письменной форме в течение семи дней со дня доставки товаров/оказания услуг.
11.1.2.
Заявление о возврате средств (пункты раздела 7.2.), расторжении или изменении настоящего договора, предъявляется Заказчиком Лицензиару в письменной форме, в соответствии с условиями пункта 11.3.2. настоящего договора.
11.1.2.1.
Претензии к качеству, заявления о возврате, расторжении или изменении настоящего договора подлежат рассмотрению в течение десяти дней со дня их получения.
11.1.2.1.1.
Отсрочка расторжения Договора.
В связи с участием в сделке множества сторон, с оказанием услуг/изготовлением товаров партнерами Исполнителя на территории всей планеты, условиями настоящего договора предусмотрена отсрочка расторжения Договора (временная пауза). Дата расторжения договора фиксируется, только после рассмотрения заявления юридической службой Исполнителя и после выяснения всех аспектов сделки и стадий готовности заказанных товаров/услуг у всех участников процесса, не ранее дня официального ответа юридической службы на поступившее в письменном виде заявление о расторжении.
11.1.2.1.2.
До конечного официального ответа юридической службы Исполнителя на претензии к качеству, заявления о возврате средств, расторжении или изменении настоящего договора, а также в случае возникновения разногласий и споров, никакие работы по настоящему договору не приостанавливаются.
11.1.2.1.3.
Рассмотрение заявлений в указанные сроки гарантируется только после предварительного погашения всех, даже оспариваемых задолженностей.
11.1.2.2.
Помощь в урегулировании претензий к независимым от Исполнителя сторонам.
В рамках дополнительного сервисного обслуживания Исполнитель может помочь решить проблемные ситуации с другими сторонами исполнения настоящего договора (транспортные, страховые компании, производители фото-видео рамок, коробок, шаров, провайдеры электронной почты, телефонной связи и др.). Стоимость передачи каждого заявления или запроса уточнения наличия ответа/стадии работы по заявлению или предоставление подтверждающих фактов или проверка перечисления или подготовка платежного поручения - триста рублей, плюс банковская комиссия за перевод; иная работа - индивидуальная стоимость. Дополнительная работа производится только после полной оплаты брони и услуги дополнительного обслуживания.
11.3.
В случае возникновения разногласий и споров из-за ненадлежащего исполнения настоящего Договора стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка.
11.3.1.
Территориальная подсудность.
11.3.1.
В соответствии со статьей 30 частью 4 ГПК РФ (Исключительная подсудность): Иски о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, подаются по адресу ответчика. В соответствии с этим Заказчик подает в суд на Исполнителя, только по местонахождению Исполнителя.
11.3.1.
В соответствии со статьей 32 ГПК РФ (Договорная подсудность), Стороны по соглашению между собой изменяют территориальную подсудность для дел в рамках настоящего договора, до принятия их судом к своему производству, по условиям п.11.3.2.
11.3.2.
Заказчик, при возникновении претензий либо разногласия, желания расторжения или изменения договора, возврата излишне уплаченных денежных средств и в иных случаях направляет Исполнителю письмо на почтовый адрес производства указанный в п.15. настоящего договора, в город регистрации имени небесного тела или изготовления комплекта документов, с указанием возникших претензий, разногласий, заявлений.
Городом регистрации имени небесного тела, или изготовления комплекта документов в электронном виде для целей пунктов раздела 11., следует считать производство в г.Нижний Новгород.
Город местонахождения производства (п.11.3.2.1. ) конкретно изготовленного комплекта документов следует уточнять у Лицензиара.
11.3.2.1.
В течение 10 (десяти) дней с момента получения, указанного в п.11.3.2. Договора сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, любая из сторон при наличии желания, обязуется передать такой спор на рассмотрение Арбитражного суда города регистрации имени небесного тела в соотв. с п.11.3.2. или города местонахождения производства данного комплекта документов (Москва, Санкт-Петербург или Нижний Новгород), по информации от Лицензиара.
11.4.
Невзирая на вышеизложенное, ничто в настоящих Условиях не может быть истолковано как запрет Лицензиару требовать применения обеспечительных мер (или иных аналогичных мер немедленной защиты) в компетентном суде любой юрисдикции.
12.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
12.1.
Аудио- фото- текстовые и видеоматериалы, иная информация.
12.1.1.
Вся информация, технические характеристики, иллюстрации и описания, содержащиеся на настоящем Сайте, официальных группах в социальных сетях, в рекламной продукции, email сообщениях и отправляемая по любым иных каналах связи, основаны на самой последней информации доступной Лицензиару. Лицензиар оставляет за собой право в любое время без предварительного извещения вносить изменения в размещенную им информацию, в цветовую гамму, материалы, оборудование, описания, спецификации и модели, и не несет ответственности за возможные опечатки или несоответствие. Подобные изменения могут повлиять на комплектацию и цену. Аудио- фото- и видеоматериалы, иная информация размещенные Лицензиаром являются иллюстрациями и преследуют исключительно маркетинговые цели, популяризующие процесс именования космических объектов, и не могут быть основанием для принятия решения о приобретении конкретных товаров и услуг, гарантий полного соответствия. Актуальность информации и наличие неопубликованных изменений необходимо уточнить у представителя Лицензиара. В зависимости от различных факторов изображения на фото- и видеоносителях могут отличаться от действительности. Цветопередача зависит от настроек Вашего монитора и может не совпадать с оригиналом.
12.2.
Особенности изготовления комплектов документов
12.2.1.
Расположение документов.
Документы из наборов «Звездный», «Космос» / «Млечный путь», «Солнце» / «Свет Солнца», «Элегант», «Сваровски» / «Swarovski» можно расположить только на вертикальной поверхности (стене).
Дополнительно можно приобрести держатели для расположения на горизонтальной поверхности (стеллаж, тумбочка, стол, открытый шкаф, полка, подоконник).
12.2.1.1.
Под держателями может подразумеваться смена стандартной подложки багета на улучшенную с встроенным креплением для размещения как на вертикальной, так и на горизонтальной поверхности.
Для документов из набора «Вечность» под держателями подразумевается приклеивание специального крепежа позволяющего разместить камень на вертикальной поверхности.
Для документов из набора «Сваровски» / «Swarovski» под держателями может подразумеваться приклеивание специального держателя позволяющего разместить документ дополнительно на горизонтальной поверхности.
12.2.2.
Подарочный набор «Звездный».
Исполнитель не является производителем, в связи с этим, в зависимости от партии для лицевой поверхности используется стекло или иное, рамки могут состоять из металла или пластика, внешний вид рамок может отличаться от указанных в рекламных промоматериалах. Возможно выцветание при длительном нахождении на Солнце.
12.2.3.
Подарочный набор «Солнце» / «Свет Солнца».
Просим учитывать особенности технологического процесса фольгирования и предупреждаем, что каждый конкретный сертификат несколько отличается от фотографий, изображенных на сайте. Наличие незафольгированных участков черного цвета является частью технологического процесса фольгирования. Исполнитель не является производителем, в связи с этим, в зависимости от партии для лицевой поверхности используется стекло или иное, рамки могут состоять из металла или пластика, внешний вид рамок может отличаться от указанных в рекламных промоматериалах. Возможно выцветание при длительном нахождении на Солнце.
12.2.4.
Подарочный набор «Космос» / «Млечный путь».
Возможно выцветание при длительном нахождении на Солнце. Исполнитель не является производителем, в связи с этим, в зависимости от партии для лицевой поверхности используется стекло или иное, внешний вид, размер и цвет багета могут отличаться от указанных в рекламных промоматериалах. По последним имеющимся данным, без гарантий актуальности информации, используется багет с внешним видом размещенным по ссылке https://star.roskocmoc.ru/img/frame/kocmoc.jpg
12.2.5.
Подарочный набор «Элегант».
Имеется встроенный крепеж для расположения на вертикальной поверхности. Для расположения на горизонтальной поверхности можно приобрести держатели в соотв. с п. 12.2.1.
12.2.6.
Подарочный набор «Вечность».
В комплект входит крепеж для расположения на горизонтальной поверхности (стол).
Каждый камень уникален. Внешний вид может несколько отличаться в зависимости от партии.
12.2.6.1.
Дополнения к набору «Вечность».
Для документов из набора «Вечность» дополнительно можно приобрести держатели для расположения на вертикальной поверхности (стене).
12.2.7.
Подарочный набор «Сваровски» / «Swarovski».
Имеется встроенный крепеж для расположения только на вертикальной поверхности. Внешний вид и цвет багета могут несколько отличаться в зависимости от партии. Учитывая особенности ручного изготовления, внешний вид рисунков из кристаллов, может отличаться от фотографий на сайте. Допускается усадка до 5 мм. Запрещено трясти. Гарантийный срок составляет 12 месяцев.
В случае нарушения условий эксплуатации или по истечении гарантийного срока возможна реставрация за отдельную плату.
12.2.8.
Шкатулка подарочная.
Итальянский дизайн, ручная работа. Материалы: дерево с бархатом. В зависимости от партии возможно изменение декоративного рисунка, а также его нанесение ручным и/или автоматическим способом. Возможно применение иных, отличных от дуба древесных материалов, в зависимости от партии. Внешний вид, цвет, материалы, замки и крепления могут отличаться от указанных в промоматериалах, в зависимости от партии. Допустимо наличие свободного пространства для возможности класть/доставать хранящиеся внутри документы.
12.2.9.
Подарочная упаковка.
В зависимости от выбранного состава:
Пленка - голографическая бумага (плёнка) или подарочная бумага (плёнка), разного дизайна, размера и цвета.
Открытка - самосборная произведенная методом офсетной двусторонней печати на полиграфическом оборудовании типографии, с областью для вписывания поздравительной надписи.
Коробка подарочная - самосборная коробка выполненная методом офсетной печати на полиграфическом оборудовании типографии с односторонней полноцветной печатью. Допустимо наличие свободного пространства для возможности класть/доставать хранящиеся внутри документы.
Бант - подарочная лента разного дизайна, цвета, размера и способа сборки.
В зависимости от партии возможно использование разных материалов и методов для изготовления подарочной упаковки, голографичность может отсутствовать, форма, размер и цвет могут быть отличными от используемых в промоматериалах.
12.2.10.
Видеопутешествие.
Авторский видеофильм созданный при помощи технологий 3D анимации, создаваемый при помощи трёхмерной компьютерной графики. В видеоролик встраиваются выбранные Заказчиком Имя небесного тела и Фотография при ее наличии в заказе. Видео создается на основании образца размещенного по ссылке https://www.youtube.com/embed/Ni3KkPIs2MI?rel=0 Видео рендерится в формат HD ready 25 кадров в сек. в формат MKV или AVI или в соотв. со спецификацией видеорамки. Может потребоваться установка соответствующих кодеков на устройство с помощью которого осуществляется просмотр (например K-Lite Codec Pack).
Услуга предоставляется по модели «Как есть», «как образец» и возможная неудовлетворенность относительно качества, состава, полноты, длительности, реалистичности, невозможности просмотра на конкретном устройстве, программном обеспечении Заказчика и тд. - не может являться основанием для возврата, отказа от услуги или ее неоплаты.
12.3.
Особенности доставки
12.3.1.
В целях исключения возможности повреждения подарка, в редких случаях связанных с выбранной транспортной компанией и удаленностью Заказчика, возможно отсутствие стекол в багетах и фоторамках. В таких случаях документы ламинируются глянцевой пленкой. При наличии желания, Заказчик может самостоятельно приобрести бюджетную фоторамку формата A4 и использовать стекло из нее.
12.3.2.
Срок хранения электронных версий документов (Сертификат, Фотография, Карта местонахождения небесного тела, Звездный атлас, персональная благодарственная грамота за вклад в благотворительное дело, поздравление и др.), видеопутешествие, файлов, записей, макетов и иного, на сервере Исполнителя, в почтовых и облачных сервисах, (Яндекс, Mail.ru, Microsoft OneDrive и др.) составляет 1 (один) месяц, по истечении данного срока Исполнитель не отвечает за их сохранность. По истечении данного срока документы, видеопутешествие и макеты можно изготовить заново оплатив стоимость их изготовления.
12.3.2.1.
Информирование и готовности электронных версий.
Для наборов «Электронный» или «На Email», а также других наборов, для Видеопутешествия и иных документов, макетов, файлов и записей в электронном виде, после изготовления, при заказе услуги «Информирование» в соотв. с п.6.4.6.1., Заказчика уведомляют об изготовлении и отправке, о возможности загрузить электронные версии в Личном кабинете на Сайте. В ином случае Заказчик самостоятельно проверяет появление информации о готовности электронных версий в личном кабинете на сайте и в указанном Заказчиком электронном почтовом ящике (email).
12.3.2.2.
Повторная отправка на электронную почту (email) гиперссылок на изготовленные электронные версии документов осуществляется за отдельную плату, в размере четырёхсот девяноста рублей.
12.3.3.
Трансграничная доставка.
12.3.3.1.
Стоимость трансграничной доставки товара озвучивается и фиксируется в Листе бронирования представителями Лицензиара на основании предварительных данных полученных от представителей транспортной компании, в результате чего в последствии, даже после ее фиксации в брони, она без предварительного уведомления и согласования с Заказчиком может быть уменьшена или увеличена, вплоть до тройной стоимости в зависимости от фактических стоимостей пересылки, упаковки и страхования товара по данным транспортной компании. При наличии переплаты Лицензиар возвращает ее на банковские реквизиты Заказчика, при наличии задолженности, по предъявлении доказательств Лицензиаром относительно фактической стоимости пересылки, Заказчик обязуется погасить недостающую сумму в течение суток с момента отправки, иначе посылка может быть возвращена, с оплатой услуг возврата и хранения Заказчиком.
12.3.3.1.1.
Заказ с пересылкой за пределы территории Российской Федерации подлежит полной оплате до пересечения границ РФ.
12.3.3.2.
В целях снижения сроков доставки благодаря минимизации таможенных и юридических процедур связанных с перемещением товарах через границу Российской Федерации, а также в иных случаях, в международных и иных отправлениях, вместо Исполнителя, отправителем могут выступать партнеры исполнителя по организации доставки и таможенного оформления, иные юридические и физические лица.
12.3.4.
Фактическая стоимость транспортных услуг
12.3.4.1.
Стоимость доставки товара до города получателя, по предварительному расчету на сайте и в Листе бронирования указана приблизительная, на основании автоматизированного усредненного расчета по информации от транспортной компании (п.8.3.1.1.1.).
12.3.4.1.1.
В случае превышения оплаты переплата на основании заявления Заказчика возвращается на его счет в ROSKOCMOC.
12.3.4.1.2.
В случае превышения фактической стоимости услуг доставки, по информации от представителей транспортной компании, сумма разницы без предварительного уведомления Заказчика, добавляется Исполнителем к итоговой стоимости брони, и по его усмотрению посылка может быть отправлена с наложенным платежом, который будет включать в себя также и сумму разницы, или Исполнитель может изменить транспортную компанию в соотв. с п.9.2.2.4.3.
12.3.4.1.2.1.
В случае превышения базовой стоимости фактической, Заказчик может забрать посылку с места ее производства самостоятельно или через уполномоченное лицо, в любом случае удорожание стоимости доставки не является основанием для расторжения договора.
12.3.4.1.2.2.
Удешевление стоимости доставки.
Для наборов «Звездный», «Космос» или «Млечный путь», «Солнце» или «Свет Солнца», для всех стран и городов мира, можно удешевить стоимость доставки за счет отправки только документов на бумажных носителях, без фоторамок, которые Заказчик можете приобрести отдельно в своем городе. Стоимость зафиксирована и составляет 490 ₽.
12.3.4.2.
Заказчик несет ответственность за оплату фактической стоимости каждой заказанной услуги транспортной компании, на основании отчета о ее фактической стоимости в счете транспортной компании.
12.3.4.3.
При оплате услуг предоставляемых сторонними независимыми от Исполнителя компаниями (услуг доставки, страхования и проч.), взимается дополнительная комиссия покрывающая расходы Исполнителя на оплату услуг финансовой организации посредника в проведении платежа. Дополнительная комиссия для всех способов оплаты размещенных на сайте Исполнителя, включая PayPal, RBKMoney, Qiwi, но не исключая иные, кроме прямой оплаты на расчетный счет Исполнителя в Российских рубля, составляет 8% от суммы платежа.
12.3.4.3.1.
В случае возврата денежных средств комиссия в соотв. с п.12.3.4.3. удерживается из средств Заказчика.
12.3.5.
Доставка за десять рабочих дней до, во время и после государственных праздников, при неблагоприятных метеоусловиях, а также в иных случаях осуществляется в рамках сезонной загруженности, в связи с чем, в некоторых случаях сроки доставки могут быть увеличены из-за задержек в работе служб доставок, связанных с непрогнозируемыми пробками и авариями, погодными условиями и увеличением сроков складской обработки.
12.4.
Ограничения подачи информации.
12.4.1.
Ограничение соответствия информации.
Если точка зрения представителя Исполнителя (Менеджера) расходится с условиями настоящего договора, следует помнить - суть правоотношений регулирует только настоящий договор и дополнения к нему в соответствии с п.14.2. и именно они имеют решающее значение!
12.4.1.1.
Представители Исполнителя (Менеджеры) могут не знать все правовые особенности трактования и условий настоящего договора. Лицензиат для получения юридически точного ответа на свой вопрос соглашается указывать в каждом конкретном обращении к Исполнителю о необходимости проверки данных ему ответов соответствию условиям договора представителем юридической службы Лицензиара, и предоставлению их в электронном виде в сроки указанные в п.11.4. В случае получения ответов от Лицензиара без пометки «проверено юридической службой» не применяются требования о полной их достоверности условиям договора, в связи с этим не могут применяться какие-либо требования вытекающие из них и противоречащие условиям настоящего договора, включая, но не исключая иные, требование о безотзывности.
12.4.1.2.
Ограничение признания.
Если представитель Исполнителя (менеджер, иной сотрудник) извинился, сказал что ему жаль, сказал что неправильно понял, что он ошибался и тд., и на основании этих слов Заказчик решили выстроить линию поведения доказывающую его правоту, следует иметь ввиду - любое сказанное за пределами настоящего договора, представитель Исполнителя может отозвать, все сказанное относятся только к точке зрения того кто сказал и не является официальной позицией Исполнителя, без должной тщательной оценки всех факторов приведших к конкретной ситуации, на основании письменного заявления Заказчика в отдел качества, возможно с применением п.12.4.3.1. «Поиск, прослушивание и анализ информации». Только отдел качества может выразить официальную позицию исполнителя, при условии соблюдения п.12.4.1.1.
12.4.2.
Ограничение полноты информации.
В соответствии с политикой недопущения повышения себестоимости продукции, благодаря снижению издержек на основании оптимизации времени работы с Посетителями, представитель Исполнителя (Менеджер) отвечает, лишь на прямо поставленные вопросы.
Менеджер не догадывается, не задумывается и не может знать на какие вопросы Посетитель хочет получить ответ, какие вопросы остались невыясненными, что именно понял или осталось непонятным Посетителю, до тех пор, пока Посетитель не задаст уточняющие вопросы.
Если Посетитель задал вопрос и не получил прямого однозначного ответа на него, это не значит, что менеджер ответил «Да» или «Нет», или что это уже входит в заказ, или что это бесплатно - это значит что менеджер либо не знает точной стоимости, в связи с тем что на данном этапе не может ее рассчитать, либо ищет ответ на вопрос, либо не расслышал его или возможно он «вылетел» у него из головы в момент ответа, либо посчитал что ответ был дан ранее или неинтересен Заказчику, и тд. В любом случае, отсутствие прямого однозначного письменного ответа ни в коей мере не может трактоваться как «Да» или «Нет». Если Посетителя интересует ответ на вопрос, он должен задать его снова, до тех пор пока не получит прямой ответ, в ином случае риски недопонимания Посетитель принимает на себя.
12.4.2.1.
Стоимость товаров и услуг указана на сайте и/или в настоящем договоре. При запросе добавления товара/услуги, представитель Исполнителя по умолчанию, считает что Заказчик ознакомлен со стоимостью, в связи с этим представитель Исполнителя не обязан ее озвучивать, без соответствующего отдельного запроса о стоимости от Заказчика. Все финансовые риски в связи с поручением добавления товаров/услуг, с неознакомлением с ценами на сайте и в договоре, или в связи с не уточнением стоимости у представителей Исполнителя - несет Заказчик.
12.4.2.2.
Ограничение полноты предоставляемой информации.
Представители Исполнителя, озвучивая и ссылаясь на какие-либо пункты договора, как правило, используют заранее подготовленные шаблоны ответов, которые на момент предоставления могут быть уже неактуальны из-за изменений с течением времени, в связи с чем Исполнитель не гарантирует точности и информирования обо всей полноте правоотношений в предоставленной информации.
Заказчик обязуется самостоятельно ознакомляться со всеми зависимыми пунктами и условиями указанными в Договоре, перепроверять информацию в настоящем Договоре.
12.4.3.
Ограничение действий.
В соответствии с политикой недопущения повышения себестоимости продукции, благодаря снижению издержек, на основании оптимизации работы с Посетителями, представитель Исполнителя (Менеджер):
Без отдельного конкретного запроса действий, представитель Исполнителя не обязуется перепроверять бронь Заказчика, выискивать ошибки, отсутствующие или несочетающиеся товары/услуги, не перепроверяет комплектность или стоимость. Заказчик оформляет бронь самостоятельно, либо с помощью менеджера, порядок оформления и стоимость указаны на сайте, в форме бронирования, в договоре. Заказчик сам перепроверяет состав, единичную и итоговую стоимость на основании последнего по времени письма отправленного на email с составом брони. В момент изготовления, при поступлении информации об обнаружении отсутствия данных и др., Менеджер запрашивает их у Заказчика.
Менеджер не обязан перепроверять утверждения Заказчика, руководствуясь правилом «Клиент всегда прав и ему виднее», осознавая что менеджеров у Заказчика много и ему виднее о чем он ранее договорился, что он решил, что высчитал и тд.
Если у заказчика есть вопросы, он задает их в форме конкретного вопроса/запроса, а не утверждения или «мыслей вслух».
Менеджер может утвердительно сообщить, что «Исполнитель может что-либо сделать», но это не означает что он это сделает, если данные услуги платные и они не добавлены в заказ. «Можем сделать», «можем добавить в заказ» - не в коем случае не означает что это бесплатно (без письменного подтверждения о бесплатности) - это означает что есть такая возможность и когда придет время в соответствии с порядком действий менеджера или при поступлении прямого вопроса о стоимости, менеджер найдет подробное описание возможности этого действия и сообщит подробности о стоимости данной услуги, предоставив Заказчику возможность для подтверждения добавлении ее в заказ.
Менеджер может пообещать попросить коллег (на производстве, в бухгалтерии и тд.) или представителей сторонних организаций (курьеров и тд.) о чем либо, но это не означает что те согласятся.
Если менеджер не ответил на вопрос/запрос заказчика или по факту не добавил суть запрашиваемого в заказ с электронным подтверждением факта добавления, это ни в коей мере не означает что суть запрашиваемого добавлена в заказ и будет выполнена. Заказчик обязуется отправлять запросы в электронном виде, самостоятельно контролируя их исполнение путем требования предоставления письменного подтверждения факта их исполнения, осознавая, что работа по заказу не подлежит остановке и оперативность внесения изменений имеет важное значение в связи с тем, что изменения могут быть внесены/не внесены/внесены и аннулированы уже после изготовления работ/услуг которые они затрагивают. После оплаты брони, Исполнитель не несет никаких обязательств в связи с этим.
Заказчик обязуется не ссылаться, без письменных доказательств, что менеджер пообещал добавление платных услуг на бесплатной основе (бонусом, в знак извинения и тд.). Любые утверждения на это, должны подтверждаться текстовой перепиской с официального адреса Исполнителя.
В связи с разнообразием услуг, в рамках экономии времени Заказчика, представитель исполнителя (менеджер) предлагает к приобретению услуги - последовательно. После подтверждения заинтересованности Заказчика в конкретной услуге, при запросе ее стоимости - предоставляется информация с договора/сайта, при согласии на ее добавление - производится ее добавление в заказ (без перепроверки информированности Заказчика о ее стоимости, в связи с наличием данной информации на сайте и отсутствием соответствующего вопроса от Заказчика). После этого менеджер проверяет следующий шаг цепочки действий претворения заказанной услуги в жизнь, в связи с чем могут появиться зависимые услуги предлагаемые к приобретению.
12.4.3.1.
В рамках повышения качества сервиса, в соответствии с политикой «Клиент всегда прав и ему виднее», в целях пресечения негативного отношения к Исполнителю, представитель Исполнителя не обязуется поправлять Заказчика, когда тот ошибается. Это может касаться неправильного произношения или написания слов, предложений, ударений и другого. Исполнитель не обязуется перепроверять утверждения Заказчика, его логические выводы, расчеты и другое. Оставление без внимания и ответа, продолжение разговора касательно иных вопросов, логических посылов и мыслей, не является подтверждением ранее высказанных мыслей и утверждений Заказчика. Риски недопониманий, неудовлетворенности и иные риски связанные с этим, несет Заказчик.
12.4.3.2.
Представители Исполнителя честны перед Заказчиком, в связи с тем, что преднамеренный обман строжайше запрещен!
Заказчик имеет право усомниться в ответах представителей Исполнителя, и в связи с этим затребовать предоставление доказательств, а именно выполнения определенного вида работ/оказания услуг:
✪ Затребовать фотографии изготовленного заказа, сделанные до момента его отправки. Стоимость работ по их идентификации и отправке составляет четыреста девяноста девять рублей.
✪ Затребовать номер накладной посылки для отслеживания, т.е. инициировать смену типа доставки, с неотслеживаемого отправления (трек номер для отслеживания посылки отсутствует) на отслеживаемое отправление. Стоимость работ составляет двести девяноста девять рублей.
Отправка осуществляется после полного погашения имеющейся задолженности по заказу.
12.4.3.3.
Услуга «Поиск, прослушивание и анализ информации».
Услуга прослушивания исполнителем сохраненных записей телефонных разговоров в целях поиска запрашиваемой Заказчиком информации в них, а также при отсутствии желания Заказчика предъявить доказательства самостоятельно, в иных каналах связи (чат, электронная переписка, переписка в официальных аккаунтах в соцсетях и тд.), в связи с трудозатратами - платная, ее стоимость составляет десять процентов от стоимости брони но не менее трех тысяч рублей.
При ее заказе в связи с разностностью точек зрения сторон, ее стоимость полностью возвращается заказчику при условии подтверждения правдивости его позиции в найденных записях и однозначного трактования данной информации.
Услуга подлежит полной предоплате, предоставляется в течение десяти дней после оплаты, по модели «Как есть», т.е. без каких либо гарантий, включая, но не исключая иные - гарантий полноты нахождения всех коммуникации Заказчика с Исполнителем.
12.4.4.
Ограничение актуальности информации.
Представитель Исполнителя (Менеджер) при устных или письменных взаимодействиях, по любым каналам связи, оглашает информацию являющуюся актуальной на момент ее предоставления.
Менеджер не берет на себя ответственности по контролю актуальности информации и донесения изменений до Посетителя, без каждого конкретного соответствующего запроса с его стороны.
В соответствии с п 6.4.6. можно заказать Услугу «Персональный контроль», которая гарантирует контроль актуальности информации, путем информирования Посетителя о поступившей менеджеру информации об изменениях.
12.4.5.
Ограничение достоверности информации.
12.4.5.1.
Ответы представителей Исполнителя могут быть основаны на неточных, неполных расчетах, на расчетах предоставленных сторонними организациями или автоматизированными система, которые могут не учитывать всех факторов, условий и особенностей, могут быть ошибочными. В таком случае Исполнитель не отвечает за достоверность предоставленной информации и имеет право откорректировать или полностью отозвать ее в любой момент без каких-либо финансовых или иных обязательств со своей стороны.
12.4.5.2.
Ограничение шаблонности информации.
В связи с большим потоком вопросов от посетителей и объемами предоставляемой информации, менеджеры в большей части своих ответов используют шаблонные заранее подготовленные ответы, в связи с чем могут возникнуть ситуации двусмысленности, неотражения реальной картины, путаницы или недостоверности утверждений в связи с подбором неправильного автоматического ответа, ошибкой, забывчивостью, заблуждением, невладением информацией или неосознанностью действия. Исполнитель не несет за это никакой ответственности и имеет право отозвать любое утверждение в любой момент.
12.4.5.2.1.
Если Заказчик считает определенное утверждение в потоке предоставленной информации важным в целях обоснованности своих выводов, он должен переспросить о данном конкретном утверждении в предоставленной информации в целях проверки, что именно оно не предоставлено ошибочно, в ином случае он не может впоследствии ссылаться на него как на источник доказательств или каких либо требований!
12.4.5.2.2.
Заказчик осознает что обобщенный запрос достоверности информации (с формулировками со смысловой нагрузкой, типа «Все что вы мне сказали за все часы нашего общения правда?» с ответом «Да») не может служить обоснованием на которое Заказчик может впоследствии ссылаться как на соблюдение им п. 12.4.5.2.1. настоящего Договора.
Только запрос точности конкретного утверждения в соответствии с условиями п.12.4.1.1. дает возможность использовать его как доказательство.
12.5.
Лицензиар не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Лицензиар не несет ответственности за любые прерывания, дефекты, удаление, ошибки, упущения, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Заказчика или вводимым им данным, размещенным на Сайте или в любом другом месте.
12.5.1.
Переходя по ссылкам ведущим на сторонние сайты, а также по ссылкам ведущим на независимые от Исполнителя платежные сервисы для проведения платежей, Заказчик осознает и соглашается с тем, что Исполнитель не отвечает за деятельность сторонних сайтов, все финансовые и иные риски, риски ввода персональных данных и платежной информации, в связи с этим несет Заказчик и какие-либо претензии связанные с этим, Заказчик должен предъявлять именно к конкретным сайтам. В случае обращения в проверяющие (правоохранительные и иные) органы Заказчик не должен привлекать не имеющего отношения к этим сайтам Исполнителя, не должен раскрывать информацию об Исполнителе, в ином случае в связи с расширенной работой связанной с конкретным Заказчиком, появлением дополнительных временных и иных затрат Исполнителя, затрат не включенных в себестоимость продукции, применяются п.6.2.1.4. (Юридическая работа) и 10.1.1.1.(Аннулирование скидок).
12.5.2.
Информация (рекламная, маркетинговая, информационная и любая иная) указанная в любое время, на сайте Лицензиара, в переписке или где-либо еще, озвученная или предоставленная в зрительном виде, размещенная Лицензиаром или кем-либо еще, о Лицензиаре или о ком-либо еще - не может служить единственно значимым условием заключения настоящего договора, не дает прав отмены и отказа от исполнения договора Лицензиатом. Единственно значимыми условиями заключения настоящего договора, являются: Предмет договора, описанный в п.2.1. настоящего договора, список заказанных товаров/услуг и их стоимость указанные в Листе бронирования.
Лицензиар не отвечает за любые ошибки, описки, упущения, несоответствия, устаревание /необновление информации, ненаступление событий описанных в информации до момента заключения настоящего договора или впоследствии, и иного.
12.5.2.1.
Любая иная информация, за исключением информации указанной в настоящем договоре и приложениях к нему, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
12.6.
Лицензиар не отвечает за правильность ввода предоставленных Заказчиком данных, не проверяет данные указанные в брони на наличие лингвистических ошибок (орфографических, грамматических, пунктуационных, речевых, стилистических, логических, фактических и иных ошибок, ошибок нарушения абзацного членения, ошибок речевого повтора (дублирования текста или отдельных слов), опечаток (перестановки или пропуска букв), отсутствия кавычек в названиях, устаревшего правописания, несуществующего написания, смешения языков (например: латиницы и кириллицы), ошибок «T9» (предиктивной (предугадывающей) системы набора текстов)).
12.6.1.
Уведомляя об оплате, Заказчик тем самым, подтверждает проверку и согласие с последней актуальной версией заказа в личном кабинете и последнего до времени уведомления об оплате, письма с бронью отправленного на email Заказчика.
12.6.2.
Для зрительного контроля возможного наличия ошибок (без гарантий их нахождения) Заказчик может в ответном письме сделать запрос о добавлении услуги персонального контроля в соотв. с п.6.4.6.
12.7.
Фотография небесного тела - состоит как правило из космических снимков (данных дистанционного зондирования Земли, зарегистрировавших определённым видом сенсоров электромагнитное излучение на разных длинах волн (радиоволнах, инфракрасных лучах, видимом свете, ультрафиолетовых лучах, рентгеновских лучах, гамма-лучах и терагерцевое излучение) представленные в виде обработанных визуальных изображений.
Фотография обрабатывается специалистами в области дизайна, с использованием специализированного программного обеспечения, в связи с тем что:
✪ для получения более точного изображения нередко совмещаются данные с нескольких телескопов, сводятся воедино данные разных длин волн электромагнитного излучения, а при помощи красного, зеленого и синего слоев программными средствами могут быть добавлены видимые цвета фотографиям, сделанным в инфракрасном излучении( подробнее в 15 минутном видео );
✪ могут использоваться короткие или очень длинные выдержки – до нескольких часов, либо же серия коротких экспозиций сшивается с помощью специального программного обеспечения;
✪ во многих случаях необходимо усилить контрастность полутоновых изображений, взятых на разных участках инфракрасного диапазона, показать объекты видимые лишь в некоторых из волн электромагнитного излучения скрыв ненужные благодаря этому лишние объекты выводятся из поля зрения, а на наиболее интересных, напротив, делается акцент;
✪ фототехника может создавать артефакты, которые выглядят как реальные объекты Вселенной, но на самом деле их там нет и приходится удалять обнаруженные несоответствия;
✪ у Лицензиара могут отсутствовать фотографии (например первая черная дыра была обнаружена в 1971 году, но лишь спустя 48 лет в 2019 году человечество смогло сделать первую в истории фотографию черной дыры. Это труд команды из >200 исследователей, которым за 2 года удалось собрать более 10 миллионов гигабайт данных, на обработку которых ушло полтора года, чтобы данная фотография получилась (подробнее), и все фотографии черных дыр в мире, до этого момента, были художественными представлениями авторов на основании имеющейся информации о свойствах космических объектов);
✪ и иными причинами;
В связи с обработкой снимков и иными факторами, в конечном счете Фотография после обработки может отражать реальную картину мира не в полной мере и становится художественным представлением авторов на основании имеющейся информации о свойствах космических объектов, произведением искусства, которое охраняется авторскими правами.
Фотография небесного тела - поступает к Лицензиару из разных источников, включая открытые. Она предоставляется Заказчику по модели «Как есть», обработанной с целью акцентирования внимания в выгодном свете на нужном небесном теле, поэтому претензии относительно качества, цветовой гаммы, существования, месторасположения или видимости объектов, а также любые иные - не принимаются.
12.7.1.
Звездный шар.
Звездный шар c 3D-окрестностью звезды и присвоенным ей именем - стеклянный шар с внутренней лазерной гравировкой объемного изображения окрестности звезды. Включает в себя подставку с нанесенным на нее именем звезды.
В связи со схожестью процесса изготовления, в части использования для его изготовления фотографии небесного тела, к нему по аналогии применяются условия указанные в п.12.7. После обработки специалистами в области дизайна шар может не отражать реальной картины мира и становится художественным представлением конечного автора, произведением искусства, которое охраняется авторскими правами. Шар предоставляется Заказчику по модели «Как есть» и претензии относительно месторасположения или видимости объектов, а также любые иные - не принимаются.
12.7.2.
Карта.
Описание созвездия и Карта с указанием месторасположения звезды Заказчика в созвездии. С помощью карты Заказчик всегда сможет найти/понять где искать свою звезду/небесное тело на небе! Область приблизительного местонахождения звезды помечена красным кружком.
12.7.2.1.
Ограничения Карты.
Карта не содержит не Имени звезды, не ФИО владельца регистрации. Карта не показывает само небесное тело, она лишь служит ориентиром для понимания в какой области неба, рядом с какими «всем известными» звездами её искать, по указанным в регистрации координатам. Для выделения области примерного местонахождения, как правило берется ближайшая к именованному небесному телу, яркая звезды являющаяся частью астеризма (всем известных звезд) созвездия. В связи с маленьким размером карты, движением с течением времени небесного тела по небосклону и иными причинами, небесное тело может находиться как внутри области, так и вне её, без каких-либо гарантий точности указания местонахождения. Возможность нахождения звезды на небе, зависит от небесного тела, индивидуальных познаний, качеств и оборудования Заказчика/наблюдателя, в связи с этим никакие гарантии Исполнителем относительно данного факта не предоставляются.
12.8.
Ограничения товарных предложений.
12.8.1.
Уникальная звезда.
Уникальная звезда — это исключительно необыкновенное, выдающееся своими незаурядными характеристиками и свойствами небесное тело, единственное в своем роде из известных на момент именования аналогичных небесных объектов, на основании сводных данных собранных Исполнителем.
12.8.1.1.
В стоимость входит небесное тело без характеристик его видимости (звездная величина) или иных особенностей, свойств (нейтронная звезда, планета, магнитар, пульсар, сверхновая звезда, астероид, комета и тд.).
12.8.1.1.1.
При желании Заказчика, Исполнитель может найти «уникальное» небесное тело среди небесных тел с определенными характеристиками, свойствами (планет, нейтронных или иных звезд, и прочего).
12.8.1.1.1.1.
В случае заказа п.12.8.1.1.1. стоимость именования «Уникальной» звезды складывается со стоимостью именования небесного тела заданных Заказчиком свойств (стоимостью именования планеты, нейтронной звезды или прочего).
12.8.1.2.
Гарантия.
Гарантия уникальности распространяется на срок равный одному году.
12.8.1.2.1.
Расширенная гарантия.
Возможность пролонгирования гарантии предоставляется после бронировании, оплачивается исходя из стоимости десять процентов от первичной стоимости регистрации конкретной уникальной звезды за каждый новый год.
12.8.1.2.2.
В период действия гарантии, при потери статуса «Уникального» тела ( в связи с появлением более «уникального» тела или по иным причинам), предоставляется бесплатный обмен на другое «Уникальное» небесное тело.
12.8.1.2.3.
При поступлении официальных данных о потери «уникальности», с характеристик небесного тела отзывается информация об исключительной уникальности небесного тела. Документы в связи с этим становятся устаревшими и недействительными в части информации об исключительной уникальности.
12.8.1.2.4.
По истечении гарантийного срока, при потери «уникальности», предоставляется обмен на другое «Уникальное» небесное тело, с предоставлением скидки 50% от обычной (скидки не применяются) стоимости именования уникального небесного тела.
12.8.1.2.5.
В случае обнаружения изменений в координатах небесных тел, связанных с их движением/изменением местоположения в космическом пространстве, ошибок/уточнений в расчетах координат их местоположений, данные без предварительного уведомления изменяются в онлайн версии реестра. При обнаружении данного факта, Заказчик может обратиться к Исполнителю в целях получения бесплатной обновленной версии Сертификата.
12.8.1.3.
Дополнительно можно приобрести услуги перечисленные в пунктах раздела 6.4.4., включая «Паспорт уникальности небесного тела», «Научная статья о вашей звезде» и «Освещение в СМИ».
12.9.
Автоматизированный расчет доставки.
12.9.1.
Дата доставки указывается на странице выбора даты доставки и иных местах, в отправляемых письмах и сообщениях, озвучивается менеджерами. Данный срок доставки рассчитывается автоматизированной системой контроля комплектности заказа (АСККоЗа) на основании данных о загруженности Исполнителя, заявленных сроках доставки предоставляемых транспортными компаниями, иных факторов.
12.9.2
Срок и стоимость могут меняться после каждого взаимодействия с автоматизированной системой контроля комплектности заказа.
12.9.3.
Срок доставки указывается ДО указанной даты (включительно), является приблизительным и предоставляется без каких либо гарантий точности, правдивости, применимости, в связи с автоматизированным характером его расчета, без возможности учёта всех факторов, и с возможным наличием ошибок, включая ошибки отсутствия добавления сроков доставки к срокам изготовления (например: если в момент расчета от системы сайта транспортной компании не поступил ответ о сроках доставки или при не распознании адреса доставки в автоматизированном режиме (например: если при бронировании вписать адрес, но не подтвердить его из появившейся после этого подсказки с предложением списка известных системе адресов).
12.9.3.1.
Текст сообщения «С учетом выбранных сроков изготовления, способа доставки и оплаты, подарок вы получите до ~ (тильда) числа месяца года, дня недели» — указывается для общей информированности примерного срока ожидания.
Тильда перед числом означает «примерно», «приблизительно», «около», сообщая об отсутствии каких-либо гарантий точности расчета даты доставки.
При нераспознании адреса доставки в автоматизированном режиме, в соотв. с п. 12.9.3. сроки доставки не входят в расчет даты, таким образом до рассчитанной даты подарок будет только передан в транспортную компанию, плюс следует добавить сроки доставки по информации от транспортной компании.
12.9.4.
Заказчик обязуется не предъявлять претензий относительно правильности расчетов сроков и стоимости доставки и того, что именно они являются единственно значимым условием заключения договора.
В соответствии с п 6.4.6. Заказчик может заказать Услугу «Персональный контроль», которая гарантирует правильность расчета даты и стоимости доставки, путем выяснения менеджером сроков и стоимости у всех участников исполнения заказа (производство, склад, транспортные компании и тд.).
12.10
Осуществляя бронирование на настоящем Сайте или любым иным способом, Заказчик подтверждает факт ознакомления с основными потребительскими свойствами товара, услуг, ценой, порядком оплаты и условиями приобретения товара и услуг, порядком и сроком возврата и расторжения настоящего договора.
12.11
Заказчик и/или Владелец именования разрешают публикацию указанных ими персональных данных, включая но не исключая иные, ФИО владельца именования, имя небесного тела, адреса страниц в социальных сетях, фотографии, аудио-видеоматериалы, и иные данные введенные/переданные ими Исполнителю, и не скрытые ими для показа неограниченному кругу лиц, на странице поиска именованного небесного тела, публичной страницы владельца именования, в печатной и электронной версии «Международный Каталог Небесных Тел».
12.11.1.
На основании п.2.2.3. и 3.2. Политики конфиденциальности размещенной в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/confidential/ , в целях информирования о возможном аннулировании регистрации имени небесного тела в связи с задолженностью и призывом к неограниченному кругу лиц, широкой общественности помочь донести до Заказчика информацию о необходимости оплаты задолженности или найти мецената готового оплатить бронь за него, при наличии задолженности Заказчик и Владелец именования разрешают распространение, публикацию в открытом виде на Сайте и в иных местах информации о задолженности, а также в целях их идентификации и контакта с ними, все указанные ими персональные данные, включая но не исключая иные, Фамилия, Имя, Отчество, телефон, email, адрес доставки, ФИО получателя, адреса страниц в социальных сетях, ФИО владельца именования, имя небесного тела, паспортные данные, адрес регистрации, фотографии, аудиозаписи, видеоматериалы. Часть из этих данных полностью или частично, может быть скрыта в целях соблюдения законодательства. Таким образом ранее скрытые данные, при наличии задолженности становятся доступными для показа неограниченному кругу лиц. Заказчик и Владелец именования добровольно и безоговорочно принимают условия данного пункта и обязуются не предъявлять каких-либо претензий относительного данного факта.
12.11.2.
Исполнитель, при отсутствии подтверждения о полном погашении задолженности, может сообщить/поставить отметку о наличии задолженности, а также скрыть координаты именованного небесного тела полностью или частично, в частности, но не исключая иные способы, используя формулировку «скрыто до зачисления средств», в любых средствах идентификации брони, включая, но не исключая иные, при запросе проверки регистрации имени небесного тела и в иных местах и сайтах в сети интернет, в электронном реестре, в переписке и в иных документах, включая регистрационные документы.
12.11.3.
Ограничение распространения информации о регистрации.
По усмотрению Исполнителя, в целях снятия репутационных рисков в связи с задолженностью Заказчика по его броням, исключения рисков неоплат произведенных регистраций, если иное не оговорено настоящим договором, до момента поступления средств в рамках полного погашения задолженности по броням (включая бартерные сделки и рассрочку), доступ (полностью или частично) к данным о регистрации небесного тела может не распространяться (не предоставляться) для представителей научных организаций, средств массовой информации, широкой общественности и др., и на это время данные о регистрациях могут быть доступны лишь правообладателям в лице Заказчика и Владельца регистрации, посредством запроса о наличии регистрации на сайтах https://roskocmoc.ru и его поддоменах, либо напрямую на http://ichb.org .
12.12
Минимизация затрат заказчика.
В целях повышения качества обслуживания, Исполнитель может применять лишь частично, или в исключительных случаях игнорировать полностью, любые финансово обременительные для Заказчика пункты договора, если это повлечет финансово благоприятный для Заказчика эффект, минимизирующий его затраты.
12.13
Настоящий Сайт предназначен для лиц 18 лет и старше. Если вы моложе 18 лет, то, пожалуйста, покиньте этот сайт. Этот сайт может содержать изображения, видео, аудио, текст для взрослых людей. Если доступ и просмотр материалов для взрослых не законен для Вас, пожалуйста, покиньте сайт прямо сейчас. Продолжая и подтверждая, что вам 18 лет и старше, вы самостоятельно подтверждаете доступ к просмотру материалов для взрослых. Выбор за Вами, подчиняться ли местным законам, касающимся материалов для взрослых. Вашим выбором Вы берете на себя ответственность за любые Ваши действия на сайте, личные последствия от использования сайта и соблюдение общественных и социальных норм. Создатели этого сайта и поставщики услуг не несут никакой ответственности за Ваш выбор - продолжить использование этого сайта. Данный сайт не предназначен для совместного использования с лицами младше 18 лет и предназначен сугубо для персонального единоличного использования. Оставаясь на Сайте, вы подтверждаете свое согласие с вышеприведенной информацией.
12.13.1.
Ссылки с сайта на другие сайты предоставляются только для удобства. Товарные знаки, торговые наименования или названия компаний, логотипы или скриншоты сайтов, используемые на настоящем Сайте, предназначены только для идентификации и являются собственностью их соответствующих владельцев. Лицензиар может быть никак не связан с ними, и для уточнения связи Лицензиара с конкретной организацией Посетитель должен отправить письменный запрос.
12.15.
Используя математические знаки: ~ (знак порядка - тильда), ≈ (знак приближённого равенства), ≥ (больше или равно), а также смысловые расчеты со значениями «от ... и до ...», « ≈ ... ₽ - ... ₽ », «примерно», «приблизительно» Исполнитель подразумевает нестрогое приблизительное равенство, без каких либо обязательств или гарантий приближенности или равенства, и в связи с этим ограниченности.
12.16.
Комплекс мер профилактики «Техническое обслуживание инфраструктуры реестра» определяется дополнительным соглашением к настоящему договору, размещенным в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/{% if MAINTENANCE is defined %}maintenance{% else %}maintenance{% endif %}/ .
12.17.
Обстоятельства непреодолимой силы.
12.17.1.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (или их последствий), возникших после заключения Договора и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
12.17.1.1.
Периодическое печатное издание.
Периодическая печатная версия Альманаха научного реестра, выпускается при наличии 500 полностью оплаченных заявок на бронирование, что дает возможность снизить конечную цену до уровня его окупаемости. Текущее количество желающих его приобрести и приблизительный негарантированный срок выхода указаны на сайте.
Прибыль от продаж 500 каталогов идет на затраты в рамках невозвратной благотворительной спонсорской деятельности под эгидой «Именование звезд — благотворительный проект!» в соотв. с разделом 7.6.
К сожалению частая проблема задержки выхода каталога в печать - отсутствие необходимого количества оплаченных заявок для передачи каталога на печать. Многие заказчики нежелая ждать, с течением времени обменивают обычное издание на Персональное подарочное издание или на именование очередной звезды, что приводит к тому, что очередь оплативших то увеличивается, то уменьшается! К сожалению Исполнитель никак не может повлиять на данный факт, поэтому никоим образом не гарантирует какие-либо сроки выхода в печать! Роботизированные предположения относительно даты выхода каталога основаны на количестве заявок на предзаказ каталога за текущий месяц и не учитывают тех, кто изменил или отказался от его брони. Риск ожидания Заказчик берет на себя. Исполнитель не отвечает за возможное удорожания себестоимости печати и конечной цены ранее забронированных и оплаченных изданий в результате ожидания передачи издания в печать, в результате чего Заказчик обязуется доплатить разницу, либо отказаться от издания. Стороны принимают факт того, что возврат денежных средств из-за вышеперечисленного, а также в соотв. с условиями п.7.5., 7.6. и иными пунктами договора не осуществляется, но предоставляется возможность обмена с взаимозачетом оплаченных средств, на Персональное издание с гарантированными сроками изготовления в течение недели или на именование очередной звезды, либо приобретение доп.услуг к брони.
12.17.2.
Обстоятельствами непреодолимой силы считаются стихийные бедствия, пожар, наводнение, война и военные действия любого вида, забастовка, блокада, эмбарго, эпидемия, кризис банковской системы, принятие государственными органами власти и местного самоуправления нормативно-правовых и иных актов препятствующих выполнению данного договора и другие обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть на момент заключения настоящего Договора и выходящие из-под контроля Сторон, препятствующие выполнению Сторонами своих обязательств по договору. В случае наступления форс-мажора обязательства Сторон считаются приостановленными до даты окончания форс-мажорных обстоятельств.
12.17.3.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна немедленно, но не позднее 3 (Трех) рабочих дней, письменно известить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору. Лицензиар уведомляет путем публикации соответствующей информации на Сайте, Лицензиат извещает Лицензиара в электронном и письменном виде. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на вышеуказанные обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства по настоящему Договору.
12.18.
Гарантия (гарантийный срок, срок службы и срок годности).
12.18.1.
Гарантийный срок на небесное тело.
В случае перерождения небесного тела в иной тип или класс, либо его исчезновения в связи с поглощением черной дырой, при желании Заказчика мы бесплатно заменим тело на иное ранее выбранное!
Варианты развития событий указаны на странице «Может ли звезда взорваться, исчезнуть, убежать или даже упасть на голову».
12.18.1.1.
Гарантийный срок сохранности информации об именовании небесного тела.
Гарантийный срок составляет не менее ста лет, если настоящим договором и приложениями к нему, а также законодательством не указано иное.
Для целей гарантии сохранности Заказчик дает разрешение на публикацию персональных данных и данных об именовании в международных специализированных государственных и частных архивах хранения информации, депонирование и размещение у нотарисов, размещение в библиотеках и научных фондах, электронных научных реестрах, специализированных сайтах сети интернет и в СМИ (средствах массовой информации), а также в любых иных средствах и способах информирования.
12.18.2.
Гарантийный срок на услуги.
Гарантия, если настоящим договором не указано иное, на оказанные услуги составляет двенадцать месяцев.
12.18.3.
Гарантийный срок на товары.
12.18.3.1.
Гарантия на товары Исполнителя.
Гарантия на товары изготавливаемые Исполнителем самостоятельно, составляет двенадцать месяцев, если настоящим договором не указано иное.
12.18.3.1.1.
Срок службы и Срок годности товаров составляют три года, если настоящим договором или законодательством не указано иное.
12.18.3.2.
Гарантия на товары сторонних производителей.
Гарантия на реализуемые товары сторонних производителей, указывается во вложенных документах производителя соответствующей продукции. В случае их отсутствия гарантия составляет двенадцать месяцев, но не более и не менее официальной гарантии производителя продукции.
12.19.
Все без исключения Акционные предложения (акции, конкурсы, розыгрыши, иные мероприятия и пр.) Исполнителя являются рекламными стимулирующими в смысле ст. 9 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» мероприятиями, не являясь при этом публичными конкурсами в смысле гл. 57 Гражданского кодекса РФ и не являясь лотереей в смысле Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».
12.20.
В случае появления разногласий после отправки товара в транспортную компанию, несогласий со стоимостью заказа, услуг и/или товаров в заказе/посылке Заказчик обязуется принять посылку, оплатить сумму наложенного платежа указанного при ее отправке, и только после этого написать заявление о несогласии со стоимостью/комплектностью и возврате излишне оплаченных средств.
12.20.1.
Услуга «Клиент всегда прав».
В случае нарушения условий п.12.18., непринятия посылки, а также в случаях попыток неправомерных манипуляций, включая, но не исключая иные, шантаж, вымогательство, принуждение в целях снижения суммы заказа/задолженности/наложенного платежа, посредством фраз имеющих смысловую нагрузку говорящую о нежелании принятия заказанного товара до тех пор пока не будет предоставлена дополнительная скидка, снижение стоимости, аннулирование/удаление из брони уже оказанных позиций и пр., Исполнитель в целях минимизации финансовых рисков неоплаты задолженности, скорейшего получения хотя бы части долга в рамках суммы, которую Заказчик считает возможным оплатить, в целях борьбы с неправомерными манипуляциями посредством идентификации Заказчика с помощью независимой транспортной компании и иными средствами для последующего обращения в правоохранительные органы/суд, а также в целях недопущения возврата платежа, посылки на платной основе обратно Исполнителю, при условии последующего разбирательства о причинах несогласия, имеет право совершать действия и предоставлять информацию несоответствующую действительности, включая, но не исключая иную, сообщать недостоверную информацию об аннулировании спорных сумм/товаров/услуг, внести изменения в заказ с целью снижения его стоимости. После принятия груза, Исполнитель должен провести расследование о причинах приведших к разногласиям, и в случае ненахождения вины Исполнителя, задолженность возвращается к прежнему уровню с возвратом ранее удаленных товаров/услуг в заказ, с требованием погашения задолженности в течение суток. В случае ненахождении вины Исполнителя, комплекс работ «Клиент всегда прав» включающий услуги по борьбе с манипуляциями, внесениями изменений в заказ и их повторный возврат, согласование снижения задолженности в транспортной компании, повторный выезд курьера, расследования причин разногласий предоставляется на платной основе и оценивается сторонами стоимостью предоставленных скидок в заказах Заказчика, путем их аннулирования, но не менее десяти тысяч рублей. При условии погашения задолженности в течение суток с момента требования о ее погашении, стоимость работ может быть оплачена с дисконтом в размере пятидесяти процентов.
12.21.
Смешанный договор.
Настоящий Договор является Договором смешанного типа, представляющим собой комбинацию из элементов различных договоров. В настоящем Договоре используются элементы Договора возмездного оказания услуг, Договора купли-продажи дистанционным способом, Договора об оказании услуг по предоставлению информации и других договоров. К отдельным частям договора применяют нормы права соответствующие его типу.
12.21.1.
Законодательство о пунктах касающихся Договора купли-продажи дистанционным способом.
12.21.1.1.
Верховенство Закона «О защите прав потребителей».
Реализуемые Исполнителем товары и услуги подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», в частности абзац 3, пункта 4, Статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара, в связи с тем, что он реализует персонализированные товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, в частности, но не исключая иные, изготовление наборов документов, видеорамок с видеопутешествием внутри них, брендированных телескопов, зрительных труб, биноклей, персонального издания с выдержками из научного реестра, шаров с персональной гравировкой, и иную продукцию.
Эта норма распространяется не на услугу регистрации имени, а только на товары (персонифицированные документы и пр.), не подошедшие потребителю по любым причинам, даже на еще не изготовленные и не бывшие в употреблении!
Законодательство не предоставляет возможности для отказа от таких товаров после момента их заказа/бронирования.
Подробнее на странице «Вопросы и ответы» по адресу https://star.roskocmoc.ru/faq/otkaz_and_additions/
12.21.2.
Законодательство о пунктах касающихся Договора возмездного оказания услуг.
12.21.2.1.
Правила продажи товаров, дистанционным способом, по законодательству не распространяются на услуги.
Среди услуг предоставляемых исполнителем можно выделить - регистрацию имен небесных тел, астеризмов(микросозвездий) и др., пожелание в сертификате, дата в сертификате, разработка видеопутешествия и звездного шара, информирование, комплекс услуг «Оплата при получении» и многие другие указанные в настоящем договоре, приложениях к нему и на страницах раздела «Вопросы и ответы» по адресу https://star.roskocmoc.ru/faq/otkaz_and_additions/ Сроки оказания конкретных услуг указаны в настоящем Договоре, сроки и порядок поставки указан в п.9.1.1.
12.21.2.2.
Односторонний отказ от исполнения договора, в части возмездного оказания услуг.
Заказчик вправе отказаться от сделки расторгнув договор, при условии оплаты выполненных работ/оказанных услуг, и компенсации затрат, которые Исполнитель успел понести (ч.1 ст.782 ГК РФ), если иное не оговорено иным законодательством и условиями настоящего договора.
С момента получения заявления о расторжении, в соотв. с п.11.1.2.1.1. применяется временная пауза - Отсрочка расторжения Договора.
12.21.3.
Законодательство о пунктах касающихся Договора об оказании услуг по предоставлению информации.
12.21.3.1.
Пункты касающиеся Договора об оказании услуг по предоставлению информации указаны в настоящем договоре, в частности но не исключая иные, в п.13.6. и в приложениях к договору, в частности в Соглашении о конфиденциальности.
12.21.4.
Исполнитель вправе выполнить обязательства досрочно или частично и может требовать принять оказанные услуги и оплатить их.
13.
ПРОЧЕЕ
13.1.
По настоящему договору применимым правом является право Российской Федерации, в соответствии с которым разрешаются все споры и разногласия между сторонами. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством РФ. Если споры между Заказчиком и Лицензиаром в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
13.2.
Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Лицензиар вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
13.3.
Стороны признают документы в электронной форме, подписанные и признаваемые сторонами в соответствии с пунктом 2 статьи 160 Гражданского Кодекса РФ аналогом собственной ручной подписи и печати юридически равнозначными соответствующим документам в простой письменной форме.
13.3.1.
Стороны согласны с применением при заключении договора факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного представителя Лицензиара, признают указанную подпись подлинной (ч.2 ст.160 ГК РФ).
13.3.2.
В соответствии с действующим законодательством некоторая информации или сообщения, которые Исполнитель направляет Заказчику, должны быть представлены в письменной форме. Пользуясь услугами Исполнителя, используя настоящий Сайт, Заказчик соглашаетесь с тем, что большая часть сообщений направляется ему в электронном виде. Исполнитель обязуется сообщать информацию посредством ее направления на указанный Заказчиком электронный адрес (email)/телефон/приложение/браузер/иное средство коммуникации или размещения уведомлений на настоящем Сайте.
С целью заключения договора Заказчик соглашаетесь с указанными электронными средствами направления сообщений и признает, что все договоры, уведомления, информация и иные сообщения, которые Исполнитель ему предоставляет, предусматривающим письменное оформление, с момента заключения настоящего договора могуть отсылаться только в электронном виде, и будут иметь юридическую силу письменного вида.
Настоящее положение не влияет на права Заказчика, предусмотренные законодательством.
13.3.3.
ЭДО - электронный документооборот.
Стороны договорились о том, что любые заключенные между Лицензиаром и Заказчиком договора и в рамках этих договоров (за исключением предусмотренных настоящим договором и Соглашением о применении ЭДО случаев) любые документы по таким договорам (включая, но не ограничиваясь, дополнительные соглашения, приложения к договору, соглашения о расторжении договора, акты об оказанных услугах, универсальные передаточные документы, отчеты об исполнении поручений, счета, счета-фактуры, акты сверки расчетов и тд.) могут направляться Сторонами друг другу в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» No 63-ФЗ от 06.04.2011г., после подписания Сторонами Соглашения о применении ЭДО (Электронного Документооборота) усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» No 63-ФЗ от 06.04.2011г.
13.4.
В случае если один или более положений(пунктов) или их составных частей в настоящей Оферте являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения и этого положения в Оферте (Договоре), которое остается в силе, в части непротиворечащей законодательству.
13.5.
Лицензиар может периодически изменять настоящее соглашение, без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента указанной Даты вступления в силу изменений.
На ознакомление отводится тридцать дней, риск не ознакомления с изменениями, с новой редакцией настоящего соглашения, не уведомления владельца регистрации и иных заинтересованных лиц о данных изменениях несет Пользователь.
Продолжающееся пользование Сервисами, Сайтом, использование услуг и продукции Лицензиара означает Ваше согласие с такими изменениями и с новой редакцией соглашения. Если соглашение изменяется, и данные изменения для Вас неприемлемы, Вы обязаны прекратить пользование Сервисами, Сайтом, услугами и продукцией Лицензиара, а также незамедлительно сообщить об этом Лицензиару в письменном виде, для инициализации процедуры расторжения заключенного договора.
13.5.1.
Версия редакции договора.
13.5.1.1.
Прошлые версии редакций договора находятся в разделе «Размещение договора».
13.5.1.2.
Данная редакция настоящего договора - последняя.
Редакция размещена 10.04.2021 г. в 10 час. 30 мин. в часовой зоне UTC+3 (Московское время).
13.5.1.2.1.
Правки по отношеннию к прошлой версии редакции.
13.5.1.2.1.1.
В целях обеспечения прав Заказчиков, добавлен раздел 7.6.
13.5.1.2.1.2.
В целях поощрения Заказчиков, добавлен раздел 6.6.10.
13.5.1.2.1.3.
В целях предоставления услуг русскоговорящим гражданам на территории всего мира, произведено расширение полномочий и обновление Оператора.
13.6.
Настоящий договор включает услуги по предоставлению информации и подчиняясь статье 783.1. ГК РФ «Особенности договора об оказании услуг по предоставлению информации» к нему применяются правила договоров об оказании услуг по предоставлению информации. На основании отнесения сторонами данного договора к разряду договоров по предоставлению информации, предусмотрена обязанность Заказчика не совершать в течение всего срока действия настоящего договора действий, в результате которых информация касающаяся условий заключения настоящего договора, взаимоотношений с Исполнителем, может быть раскрыта третьим лицам, исключая лиц которым по закону предоставляется доступ к информации, в негативном, иронистическом и ином виде могущем нанести репутационные, финансовые и иные риски, без письменного на то согласия Исполнителя.
13.6.1.
Стороны обязуются не разглашать информацию, касающуюся коммерческих отношений, а также сведения, предоставленные Сторонами друг другу в рамках настоящего Договора, разглашение которых может нанести прямые материальные убытки или ущерб (включая, но не ограничиваясь: неимущественный ущерб Лицензиара, связанный с умалением его деловой репутации - репутационный вред (например вред нанесенный с помощью публикаций, сообщений, отзывов с негативной, многозначительной, обвиняющей, иронистической окраской о Лицензиаре, его сотрудниках или партнерах, о настоящем Сайте в сети интернет или услугах описанных в настоящем договоре)) другой Стороне по данному Договору, если иное прямо не оговорено настоящим договором.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и международными подзаконными актами, полные данные конкретной записи об именовании в базе Международного Каталога небесных тел, являются объектами частной собственности и без официального разрешения правообладателей не могут быть доступны в режиме открытого чтения, иначе нежели в печатном издании Международного Каталога Небесных Тел или при запросе о наличии конкретной регистрации, в связи с чем, запрещается публикация комплекта документов, и разглашение предмета Оферты в сети Интернет и по иным каналам связи для всеобщего сведения.
В случае нарушения данного условия или условий Оферты, или условий перечисленных в п.8.8., Лицензиар имеет право в одностороннем порядке, аннулирования регистрации небесного тела и всех связанных с этим данных, в соответствии с п.2.1., 2.2. настоящей оферты, без возврата денежных средств. Риск наступления гражданско-правовых последствий в связи с этим несет Заказчик.
Заказчик обязуется за счет собственных средств гарантировать возмещение убытков и ущерба и, оградить Лицензиара, а также всех Агентов и партнеров, должностных лиц, директоров и сотрудников Лицензиара, от ответственности в отношении каких-либо требований, исков, обязательств, убытков, ущерба, судебных решений, документов о передаче прав или отчуждении имущества, издержек и расходов (совокупно – «Требования»), возникающих из какого-либо разглашения условия данной оферты, использования предмета Оферты Заказчиком, каким-либо связанным с ним лицом или любым лицом, совершающим с его разрешения какие-либо действия, не санкционированные настоящим Соглашением в явной форме.
13.6.2.
Заказчик обязуется незамедлительно, полностью удалять публикации/отзывы касающиеся Исполнителя, оставленные сторонними авторами, под информацией размещенной Заказчиком или с его помощью, если они могут нанести убытки, ущерб, вред или иные негативные последствия указанные в п.13.6.1. и иных условиях настоящего договора. В случае невозможности удаления таких отзывов, Заказчик обязуется незамедлительно удалить предмет, инфоповод обсуждения и уведомить об этом Исполнителя.
13.7.
Официальные доменные адреса в сети интернет:
13.7.1.
Официальный англоязычный домен «Международный Каталог Небесных Тел» находится по адресу http://ICHB.ORG . Посредством него осуществляется первичное информирование ученых, общественности и СМИ об именованиях совершенных по всему миру, через международную информационную астрономическую систему, посредством регистрации и публикации данных об именовании в Международном научном сводном астрономическом реестре собственных имен космических тел и деталей рельефа на них «Международный Каталог Небесных Тел».
13.7.2.
Русскоязычные домены Генерального представителя правообладателя по вопросам Международного Каталога Небесных Тел в России и странах СНГ, находятся по адресу https://ROSKOCMOC.ru и иным адресам «Сайта». Официальный домен госкорпорации «Роскосмос», включающий в себя новости и планы освоения космического пространства, находится в сети интернет по адресу https://www.roscosmos.ru . Госкорпорация «Роскосмос» имеющая организационно-правовую форму некоммерческой организации обеспечивает реализацию госполитики в области космической деятельности и ее нормативно-правовое регулирование, а также размещает заказы на разработку, производство и поставку космической техники и объектов космической инфраструктуры. В ее компетенцию не входят вопросы именования небесных тел в Международном Каталоге Небесных Тел. Администратор настоящего сайта, Лицензиар, его Агенты и платежные партнеры не аффилированы и не имеют отношения к Федеральному космическому агентству (Роскосмос) и Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос». Доменное имя «ROSKocMOC.ru», читается с ударением ROSKOCMÓC, зарегистрированное намного раньше появления Госкорпорации «Роскосмос» - это аббревиатура в независимости от написания, от словосочетания характеризующего целевую задачу сайта, а именно «Развитие Обсерваторий и Систем Космического Мониторинга Окружающей Среды» или на английском языке «Russian Orbital Systems «KOCMOC», созданного как специализированной площадки по вопросам популяризации процесса именования небесных тел, расширения всеобщего знания о космическом пространстве. Цель проекта – популяризация астрономической деятельности в России и странах СНГ, воспитание гражданского чувства гордости за общечеловеческие усилия в сфере астрономических исследований, пропаганда достижений астрономии в России и за рубежом. Исключительное право на коммерческое обозначение «ROSKocMOC» зафиксировано 24.08.2007 г., подробнее на https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/ran-research/roskocmoc-commercial-marking-notice.pdf
13.7.3.
Научно-Исследовательский Институт Развития Науки (ООО «НИИ РАН») создан в целях повышения эффективности развития науки и её практического применения благодаря государственно-частному партнерству в научной сфере, посредством выявления и устранения пробелов как в законодательных актах, так и в мировоззрении общества, является международной дискуссионной площадкой для обмена мнениями относительно выработки международных правил и норм, в целях недопущения монополизации научного знания, как за отдельными странами-участниками, так и за конкретными субъектами права.
Официальный домен Российской академии наук (РАН), находится в сети интернет по адресу http://www.ras.ru . РАН является государственной академией наук, организацией науки, осуществляющей научное руководство научными исследованиями в Российской Федерации и проводящей научные исследования, юридическим лицом - некоммерческой организацией, созданной в форме федерального государственного бюджетного учреждения. В ее компетенцию не входят вопросы именования небесных тел в Международном Каталоге Небесных Тел. Администратор настоящего сайта, Лицензиар, его Агенты и платежные партнеры не аффилированы и не имеют отношения к Российской академии наук.
Исключительное право на коммерческое обозначение «НИИ РАН» зафиксировано датой государственной регистрации юридического лица и охраняется в соответствии с законом. Подробнее на https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/ran-research/nii_ran-commercial-marking-notice.pdf
13.7.4.
Стороны считаются осознавшими, принявшими и согласными в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений, что к фирменному наименованию организации, Сайту и материалов размещенных на нем, реализуемым товарам и услугам, а также при устном, изобразительном, письменном, электронном и по иным каналам связи взаимодействии, применимы значения терминов Омофон (https://ru.wikipedia.org/wiki/Омофоны), Омоним (https://ru.wikipedia.org/wiki/Омонимы), Пароним (https://ru.wikipedia.org/wiki/Паронимы), Парапраксис (https://ru.wikipedia.org/wiki/Оговорка_по_Фрейду), в их формулировках указанных по вышеобозначенным ссылкам по состоянию на 03.10.2015г. и обязуются не предъявлять каких-либо Требований подходящих под рамки определений данных терминов.
13.7.4.1.
Лицензиар не отвечает перед Заказчиком за любую тождественность (сходство), включая, но не исключая иные, полное совпадение или схожесть до степени смешения, доменного имени, а также коммерческого обозначения «ROSKOCMOC» или фирменного наименования «НИИ РАН» с любым товарным знаком и/или знаком обслуживания, и/или коммерческим обозначением, и/или иным доменным именем, и/или организацией по фонетическому (звуковому), графическому (визуальному), лингвистическому (лексическому) и семантическому (смысловому) и иным признакам.
13.8.
Заказчик обязан незамедлительно уведомить Лицензиара, о нарушении условия данной Оферты.
13.9.
Космический туризм
13.9.1.
Предложения указанные на страницах раздела «Космический туризм» реализуются по правилам и на основании отдельного Публичного договора присоединения (оферты) для товаров раздела «Космический туризм», размещенного в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/tourism/ .
14.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
14.1.
Настоящий договор вступает в силу в соответствии с общими положениями настоящего договора и в частности (но не ограничиваясь) в момент заказа представленных на настоящем Сайте услуг, либо(в зависимости от того, что наступит ранее) обращения к Лицензиару по каналам связи, либо с момента предоплаты или уведомления (письменного или устного) об оплате в момент поставки, либо после модификации записи, поскольку внесение наименования небесного объекта рассматривается как подтверждение согласия Сторон на условия определенные этим соглашением.
14.1.1.
С этого момента прекращают действие все предварительные договоренности Сторон (письменные или устные) имеющие отношение к предмету Договора, исключая пункт 14.1. настоящего договора.
14.1.2.
Информация, размещенная на настоящем Сайте и полученная Лицензиатом от Лицензиара по любым каналам связи, в связи с возможностью ее устаревания по прошествии определенного времени может перестать быть достоверной. Всю актуальную информацию регулирует только настоящий договор и дополнения к нему в соответствии с п.14.2. и именно они имеют решающее значение!
14.1.2.1.
Актуальная версия Лицензионного соглашения (Оферты) размещается в сети интернет по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/booking/
Стороны считаются осознавшими, принявшими и согласными в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений, с актуальной версией Лицензионного соглашения (Оферты) и с тем фактом, что иные версии настоящего договора прекращают свое действие.
14.2.
Все не перечисленные в настоящем договоре дополнения, изменения, касающиеся данного Договора, заключаются между Сторонами в виде Дополнительных соглашений, составленных в письменной форме, которые подписываются уполномоченными на то представителями Сторон, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.3.
Выбранное небесному телу Имя в соответствии с п.4.1.2. присваивается на бессрочный период, т.е. без окончания срока действия, если настоящим Договором или отдельным соглашением не указано иное.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящий Договор действует один год.
По истечении вышеуказанного срока Договор автоматически продлевается на очередной год на тех же условиях, если ни одна из Сторон не менее, чем за тридцать дней до истечения срока действия Договора не направит другой Стороне письменное уведомление о его прекращении.
15.
РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА
СВЯЗЬ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия:     8 800 555 44 38     Бесплатная круглосуточная многоканальная линия
Москва и СНГ:     +7 495 118 29 03
Санкт-Петербург:     +7 812 467 30 11
Нижний Новгород:     +7 831 410-11-36
США:     Нью-Йорк     +1 718 764-19-46  доб. * 303-68-46
 
 
СВЯЗЬ СООБЩЕНИЯМИ:
Пишите круглосуточно, через соцсети и мессенджеры в онлайн чат:     https://star.roskocmoc.ru/chats/
 
 
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОМЕННЫЕ ИМЕНА МЕЖДУНАРОДНОГО КАТАЛОГА НЕБЕСНЫХ ТЕЛ
Официальный представитель в России и странах СНГ:     ROSKOCMOC.RU
Международный домен правообладателя:     ICHB.ORG
 
 
КОММЕРЧЕСКОЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ КОРПОРАЦИИ (КРАТКО): ROSKOCMOC
КОММЕРЧЕСКОЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ КОРПОРАЦИИ (ПОЛНОЕ): КОРПОРАЦИЯ ПО АСТРОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ROSKOCMOC
КРАТКОЕ ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ (РУС.): ООО «НИИ РАН»
ПОЛНОЕ ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ (РУС.): Общество с ограниченной ответственностью «Научно-Исследовательский Институт Развития Науки»
КРАТКОЕ ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ (ENG.): LLC «RAN Research»
ПОЛНОЕ ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ (ENG.): Limited Liability Company «Scientific Research Institute for the Development of Sciences»
ИНН: 9705154623     КПП: 770501001     ОГРН: 1217700171094
Право реализовывать заявленную инициативу на территории РФ, выдано посредством Общероссийского классификатора, на основании присвоения разрешенных видов экономической деятельности: 72.19 Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук и 63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов.
ОКАТО: 45286560000     ОКПО: 54970634     ОКВЭД: 47.91.2
ОКТМО: 45376000000     ОКОГУ: 4210014     ОКФС: 16     ОКОПФ: 12300
Регистрационные документы находятся в сети интернет по адресу: https://star.roskocmoc.ru/where-to-buy-a-star/
Учредительные документы находятся в сети интернет по адресу: https://roskocmoc.ru/dogovor/documents/ran-research/institute-ran-research/documents.pdf
Юридический адрес: 115114 Россия, г.Москва, ул. Летниковская д.4, стр.5 этаж мансарда, пом. 5, офис 54.
 
 
АДРЕСА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ:
Офис развития дилерской сети: 123112 Россия, г.Москва, Пресненская набережная, д.12, «Москва-Сити», Башня «Федерация»
Производство в г. Москва: 129110 Россия, г.Москва, ул. Щепкина, д. 42с2А
Производство в г. Санкт-Петербург: 191040 Россия, г.Санкт-Петербург, ул. Лиговский проспект, д. 50, корпус 13
Производство в г. Нижний Новгород: 603163 Россия, г.Нижний Новгород, ул. Родионова, д.193, корпус 3, пом. П17
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В РОССИЙСКИХ РУБЛЯХ (RUB, ₽)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice/
Банк: ПАО СБЕРБАНК Г.МОСКВА
БИК: 044525225
Получатель: ООО «НИИ РАН»
Расчетный счет: 40702810538000272682
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В ДОЛЛАРАХ США (USD, $)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice-dollar-usa/
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В ЕВРО (EURO, €)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice-euro/
 
 
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ В КИТАЙСКИХ ЮАНЯХ (CNY, ¥)
Реквизиты и счет-оферта находятся по адресу: https://star.roskocmoc.ru/dogovor/invoice-yuan/
 
 
Стороны согласны с применением при заключении договора факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного представителя Лицензиара, признают указанную подпись подлинной (ч.2 ст.160 ГК РФ)
 
 
Генеральный директор
ООО «Научно-Исследовательский Институт Развития Науки»
Кизаев А.А.
М.П.
.
 
 
РАЗМЕЩЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
Актуальная версия Лицензионного соглашения (Оферты) размещается в сети интернет по адресу https://star.roskocmoc.ru/dogovor/booking/
_____________________________
Лицензионное соглашение (версия, действовавшая с 13.07.2015 г. до 20.04.2021 г.) - https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/arhive/2015.pdf
Лицензионное соглашение (версия, действовавшая с 26.01.2013 г. до 13.07.2015 г.) - https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/arhive/2013.pdf
Лицензионное соглашение (версия, действовавшая с 01.12.1994 г. до 26.01.2013 г.) - https://star.roskocmoc.ru/files/dogovor/arhive/1994.pdf
 
 
 
 

 

 

 

ПЕРВЫЙ ОСВОБОДИВШИЙСЯ ОПЕРАТОР ПОЗВОНИТ ВАМ И ОФОРМИТ ЗАКАЗ ОНЛАЙН!

НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ С САЙТОМ ?
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ, ОБЪЯСНИМ И ВСЕ СДЕЛАЕМ ЗА ВАС!
ИЛИ
ВВЕДИТЕ БЮДЖЕТ
И СИСТЕМА НАГЛЯДНО ПОКАЖЕТ ВАРИАНТЫ ПОДАРКА

рублей

КОЛЛЕКТИВ ROSKOCMOC.ru
Ваши ФИО:
Ваш Email:
*Ваш телефон:
Перезвонить Вам:
СООБЩИТЬ, ЧТО ВЫ ЖДЕТЕ ЗВОНОК ОТ НАС!

 

ЗАЧЕМ ЖДАТЬ КУРЬЕРА ?
ВЫ САМИ РЕШАЕТЕ: ВО СКОЛЬКО ВАМ УДОБНО
И ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ВАШ ПОДАРОК!


Постамат - это автоматизированные терминалы по выдаче посылок.
Они размещаются в торговых центрах и розничных магазинах.

В постаматах можно оплатить покупку, как наличными, так и пластиковой картой.

Они оборудованы ячейками разного размера, в которых хранятся заказы
и сенсорным экраном, для того чтобы получить заказ.

Вам не нужно ждать курьера целый день, Вы сами решаете в какое время,
и где рядом с домом или работой, Вам удобнее забрать подарок!

 

adf
В Вашей корзине уже имеется данный товар.
Пожалуйста, подождите...
Ваша корзина обновляется.
КОРЗИНА НАГЛЯДНО ПОКАЗЫВАЕТ ТО, ЧТО ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ,
ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО В РАЗДЕЛЕ «КУПИТЬ ЗВЕЗДЕ ИМЯ»
ПЕРЕЙТИ ...